巧用薄书信，传递强力量

莫敏?刘苗妙

[摘要] 本文结合《中小学班主任工作规定》和《中小学心理辅导室建设指南》的要求，发挥班主任熟悉、了解学生的优势，应用书信与学生沟通，及时发现和疏导学生的问题，并有针对性地提出促进学生成长的建议。

[关键词] 书信沟通;心灵对话;传递正能

《中小学班主任工作规定》明确指出：班主任的职责与任务包含了全面了解班级内每一个学生，深入分析学生思想、心理、学习、生活状况。关心爱护全体学生，平等对待每一个学生，尊重学生人格。采取多种方式与学生沟通，有针对性地进行思想道德教育，促进学生德智体美全面发展。《中小学心理辅导室建设指南》明确指出：心理辅导室的主要功能之一是进行个别心理辅导。对有心理困扰或心理问题的学生进行有效的个别辅导，提供有针对性的心理支持。班主任如何巧妙发挥熟悉、了解学生的优势，应用书信与学生沟通，疏导学生的心理问题，并给予学生成长的力量和引导呢？

一、学生来信：值得珍视育人入心的可贵资源

本学期期中考试成绩出来后，一些学生满意地笑了，还有一些呆呆地看着成绩，默不作声。当我走到平常很活泼的小琳旁边时，发现她趴在桌子上嘤嘤地哭了起来……过了几天，小琳给我写了一封信。以下是小琳的来信：

当与梦想背道而驰

高二期中考试成绩出来了，语文83，数学67，英语85，物理58，化学53，政治67，历史47，生物67，地理56，这是一波滚烫又沉重的数字炸弹，连环炮似的砸在我的脑袋上。高一时，我的成绩很差。但是到了高二，我非常努力地学习，我以为可以改变现状，可后来发现，不过是重蹈覆辙罢了。或许你会说，一次失败你就气馁了吗？我没有气馁，只是不得不屈服于现实。

我喜欢主持，喜欢演讲，喜欢唱歌。我真心想读传媒专业，却又一次次跪倒在现实面前。我有小小的梦想，也愿意付出大大的努力。可问题是，我走不动，无法行动，我被死死地困在现实的深渊里，抬头仰望着小小的梦想，我到底离梦想有多远？

也许你会说，没有什么事情是做不到的，只要肯努力，终究有收获。我只想说，这样的鸡汤太无力了。梦想不管多么伟大，它也只是个目标，是个终点。你终究要在现实中成长、奋斗。而现实总是爱把你玩弄于魔爪中。我有志气，有梦想，有目标，但不在学习上。

我的梦想很远很远，似乎遥不可及。

我的梦想很近很近，听，它在心脏呼唤。

每个人都有不同的出路，而我，是否真的不适合在学习上，我想是的。如果我把行动放在感兴趣的事情上，效率会高很多。我什么时候才能实现我的主播梦？

二、班主任回复：值得正视心灵对话的正能传递

書信天然的优势是可以反复阅读，班主任在回信时不仅要关注到学生的情绪，也要有针对性地提出指导方法。在收到小琳的来信后，笔者制定了以下回信思路：积极关注——共情——具体化问题——提出指导性的建议。

1.积极关注，发掘学生优势

每个学生都有积极向上的成长动力。当我们积极关注学生时，应充分帮助学生挖掘内在的潜能和优势。通过积极关注学生，构建良好的师生关系，学生也会慢慢放下抵触的心态。

心理学家斯金纳提出的强化理论认为，表扬是一种对学生的正强化。这也与我们经常说的“好孩子是夸出来的”类似。因此，笔者在回信时，先肯定了学生小琳平常的表现与闪光点。

回信片段一：小琳，当我看到你这封信时，我内心想，能够写出这么有文采的文章，肯定是一个很有才华的人。

上周你跟我申请中午留在教室里，说是筹备给高三的师兄师姐拍加油的微电影。看到你忙前忙后筹备，后来我才知道，你还是主要负责人呢！你可以既是导演、编剧，也是策划、后期，我想，你真是一个有干劲、有活力、有想法的女孩。

2.情绪共频，拉近师生距离

共情是指暂时进入对方的内心世界，不带任何评价地去体会对方的感受和经验。当我们与学生沟通时，适当的共情可以让学生感觉有人分担她的忧愁、自己的情绪受到重视，感受到老师的陪伴，有助于实现良好的沟通。因此，在回信时，笔者尝试站在学生的角度，以“心理同龄人”的视角去理解学生的感受。

回信片段二：你看到成绩单时哭了，情绪低落，伤心、难过，有一种深深的无力感。以前的你对未来充满无限希望，而现在的你似乎对不理想的成绩已经麻木了。多么希望我能陪在你身边听听你的想法，你的心情我太能理解了，因为你现在所经历的，我曾经也经历过！我跟自己说，是我太笨了，我再怎么努力都学不好，那我还那么认真学干吗？你猜猜，后面究竟发生了什么事情让我重新努力学习？

3.直面问题，引导学生思考

当看到学生对于自己身上的问题视而不见时，可以用启发诱导的方法让学生直面问题，并将问题具体化。在心理咨询学中，面质指的是咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者探索，最终实现统一。而在班主任工作中，面质是指教师指出学生思想上存在的矛盾。与此同时，我们也应该考虑到，每个人都希望别人尊重自己。因此，可以使用尝试性的面质，用“似乎”这类不确定的词语，开始先说明自己可能误会了对方的意思，最后以问题结束，这样可以帮助学生将问题具体化，保护学生的自尊心。

本文中的学生小琳认为自己将来要读传媒专业，文化课没那么重要。在回信中，笔者以主持人撒贝宁为例，期望学生从榜样的力量中发现自己的问题。

回信片段三：小琳，从你的信中，你似乎在说你努力了，又似乎在说自己没有努力，你说感觉努力了也没有用，可是，咱们别忘记了，我们周围的同学也在很努力地学习哦！

有一次我听到你的校园广播，不禁感慨，好流畅的表达，好悦耳的声音！你说你想读传媒专业，想当主持人。说到主持人，我想起一个我很喜欢的央视主持人——撒贝宁。荧幕上的他幽默风趣，反应灵敏，凭借自身扎实的专业知识和口才折服了千千万万的观众。我想，如果撒贝宁认为自己不是科班出身，就不去尝试当主持人，我们就看不到荧幕上的他了。倘若撒贝宁没有扎实的专业知识，可能央视也不会给他舞台了吧。

4.提出建议，明晰努力方向

在心理咨询学中，指导是指针对求助者的问题，帮助其通过实践做出改变，并最终解决问题。班主任不仅要排解学生的负面情绪，更要引导学生找到解决问题的方法。

回信片段四：我明白，现在如果你要赶上其他同学，需要付出很多精力和时间。我们是不是可以适当地减少花在社团工作的时间？我希望你能用练习播音稿的韧劲来学习数学，争取做到每天弄懂三个题目，数学老师很想看到你的作业哦。政治和历史是我们文科生的重点科目，或许你可以尝试用“跟别人讲题的方式”来巩固知识点？或者我们试试跟进步飞跃大的同学取取经？我会在背后默默地关注你、支持你。

立德树人是教育的根本任务，教育是塑造人的灵魂的伟大事业，是心灵与心灵的沟通与对话。薄薄的书信，在师生间搭建沟通的桥梁，实现师生间的有效对话。在班主任工作中，我们可以发挥书信的优势，巧用文字的力量，关注学生的内心世界，给迷茫的学生指点迷津，培养学生解决问题的能力，焕发学生生命的活力。