防汛救灾报道要抓好“五个及时”——以襄阳日报社新闻报道和舆论引导实践为例

张继烈 王 虎

湖北襄阳市在2021年7月15日下午突发暴雨强对流天气，8月11日夜间，全市范围出现强降水，部分县市区受灾严重。汛情就是集结的号角，灾情就是迎战的命令！面对严峻的防汛抗洪形势，襄阳日报社全媒体迅速启动应急发稿机制，组建报道专班，24小时备勤出勤。紧紧围绕中央、省、市防汛救灾决策部署积极响应、提前应对，及时发布预警信息、普及防护知识，回应社会关切，讲述暖心故事，形成了全媒体策采编发、全平台及时发布、全频道舆论引导的报道特色，为打好防汛救灾突击战提供了坚强有力的舆论支撑。

总结两次防汛救灾报道的收获，笔者认为关键在于襄阳日报全媒体坚持把习近平总书记“始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位”的重要指示精神挺在了前面，在新闻报道和舆论引导上抓住了“五个及时”。

一、及时发布预警信息，让群众心中有备

襄阳日报全媒体第一时间根据应急、气象、水利等部门发布的权威信息发布灾害预警预报，引导群众科学防灾和应急自救，把灾害造成的损失降到最低。

7月15日15时35分，襄阳日报App、汉江网发布消息《橙色暴雨预警！伴有9级大风》，随后，微信、微博、抖音号、视频号等社属媒体平台全面开启投入到应急引导报道中。7月16日早上8时，襄阳日报App发布《最新消息：这场雨准备怎么下？气象台最新预报来了》《紧急提醒：襄阳市气象台发布暴雨橙色预警信号》《襄阳刘集机场传来最新消息》《雷雨+9级大风！城区多处积水！交通管制》，襄阳晚报视频号发布《暴雨红色预警》，向市民发布最新气象预报和生活出行等信息服务。

8月11日晚，襄阳日报App根据市气象台权威信息连续发布了《襄阳市气象台发布暴雨橙色预警信号》《预警升级！襄阳市气象台发布红色预警信号》等报道，次日“新闻早餐”栏目推出以预警信息为主标题的报道《今日仍有中到大雨，局部暴雨》，《襄阳日报》《襄阳晚报》推出《强降雨袭击我市 预计今日仍有中到大雨，局部暴雨》，襄阳日报App、汉江网推出《襄阳市气象台发布雷电预警信号》《保康降雨致部分道路边坡垮塌 民警提醒市民路过注意安全》等报道，引导群众做好应急准备。

8月12日至8月15日“襄阳日报”微信公众号连续推出《雨仍在下，多地积极防范应对》《下周天气，如图》等5篇报道，从专线记者及各县市记者站充分收集准确消息，以原创综合的方式，对当前灾情、应对情况、爱心举动、未来雨情等方面进行了多角度报道，有6万余名网友阅读推文并参与互动，成为用户了解汛情的主流渠道。

二、及时普及防护知识，让群众心中有谱

面对突如其来的自然灾害，除了等待支援和救援，第一要务就是自救。让群众掌握简便、快速、实用的应急防护知识与技巧，就等于在大风大浪来临前给群众穿上了“救生衣”。

襄阳日报App即时转发光明网、应急管理部新闻宣传司联合推出的权威图片报道《暴雨天气时如何避免被“雷”到？快来看看这份防雷指南》，从引发雷灾事故原因、室内如何防雷等多个方面进行图文讲解。

“襄阳晚报惠生活”视频号推出原创视频《雨水频繁记住做好这几点》，从淋雨蹚水后的处理、潮湿天气的饮食、暴雨后的外出、意外摔伤后的救治等7个方面入手，提醒群众注意健康事项和安全防护。

襄阳日报社科普品牌栏目“襄阳小科”采取图文推送的直观形式，用简单明了的科普漫画和文字说明，提醒市民注意安全防护，推出了《积水区蹚水通行要注意这些事项》之《防止蹚水触电》《防止蹚水掉井》《防止蹚水感染疾病》等系列微海报宣传画，加挂在消息报道中，随微信一起贴片发布，图文并茂普及防灾减灾科学知识和防范应对技能，提高了传播效果。

三、及时传递决策部署，让群众心中有底

面对汛情灾情，及时传递决策部署权威主流信息，让群众第一时间了解掌握中央、省、市的决策部署和全市各地各部门抢险救灾的举措，搭建党委政府和人民群众之间的沟通桥梁，无疑是起到了“压舱石”的作用。

转发新华社《习近平对防汛救灾工作作出重要指示始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位 抓细抓实各项防汛救灾措施》，传递习近平总书记对防汛救灾工作作出的重要指示精神。

转发湖北日报《应勇在省防汛抗旱指挥部调度会商防汛抢险救灾工作 全力抢险救援最大限度减少人员伤亡财产损失 切实把防汛救灾各项措施落实到“最后一公里”》《我省北部遭遇极端强降雨部分地区受灾 应勇对防汛抢险救灾工作作出部署 王忠林视频调度 全力做好抢险救援防汛救灾》等报道，传递省委省政府对防汛抢险救灾工作作出的部署。

采写《马旭明王太晖前往宜城襄州督导防灾减灾工作扎实做好防灾减灾工作 全面提升抗灾救灾能力》等15篇报道，传递市委市政府对防汛救灾工作的部署和指导。

多路专班记者深入防汛救灾一线，推出《东津新区：安全转移400多名群众》《襄城：欧庙、卧龙两镇受灾群众已妥善安置》《市公交集团：多举措应对暴雨保出行》《我市农技人员深入田间地头指导农业抗灾》等数十篇现场报道，及时、准确、充分报道全市各地各部门有序抢险救灾工作情况，让群众心里有了“定心丸”。

四、及时回应社会关切，让群众心中有数

自然灾害突发的时候，各种不实信息往往也乘虚而入。党报主流媒体必须当仁不让，主动作为，让主流权威报道多发布广传播，当好社会舆论的“稳定器”。

主动发声，让群众清楚真实的雨情汛情灾情。襄阳日报App于8月12日早晨7点，开启“实时路况”直播，对主城区道路及部分国道、省道最新路况进行实时播报，先后有3000余名网友通过平台了解交通状况。“襄阳日报”抖音号制作的《南漳、宜城、枣阳、谷城等多地国省干线出现水毁情况，造成国省道21处交通中断》短视频阅读量183.9万，评论数634，点赞数1.2万，在同城榜中最高排名第二位。

准确答疑解惑，回应群众关切。推出《重要提醒！未来两周——高温雷暴、11级大风“组团来袭”》《昨晚的雨，有多大？襄阳接下来的天气是……》《强降雨致群众受灾南漳启动“防贫险”理赔》《丹江大坝泄洪 汉江襄阳段全线禁航和施工作业》等报道，以权威信息回复群众。

坚决澄清事实，避免引发社会恐慌情绪。推出《官方提醒不信谣不传谣！》《襄城彭沟水库溃坝？假的！》《未溃坝！彭沟水库疏挖溢洪道辅助泄洪》《【谣言粉碎机】襄城区欧庙镇彭沟水库并未溃坝，实为彭沟水库疏挖溢洪道辅助泄洪。不信谣不传谣！》等报道，以党报主流声音对社会不实信息进行去伪存真。

新闻漫画《吸引人才》 曹一/作（新华社发）

五、及时讲好一线故事，让群众心中有情

风雨之中见真情。通过全媒体矩阵进行全系传播，营造汛情灾情中的暖色调，传播社会主义核心价值观，讲好“有情有义襄阳城，重情重义襄阳人”美好故事。

《襄阳日报》《襄阳晚报》策划推出“感谢你！风雨中的坚守者”“有效有序科学精准开展抢险救灾”等专栏专题，集中推送了《公安部门：全力以赴保道路畅通和群众安全》《枣阳：党员干部和基干民兵赶赴一线救灾》《宜城：150名志愿者投入灾后重建》等报道，展现全市各地贯彻省市决策部署全力防汛救灾、保障人民群众生命财产安全的生动场景。

报道了《火腿肠、方便面、矿泉水……我市多家单位驰援灾区》《香港湖北社团总会向襄阳受灾群众捐款35万港元》《农发行襄阳市分行批复4亿元应急贷款 驰援抗汛救灾工作》等消息，凝聚社会正能量，营造一方有难八方支援的热烈氛围。

挖掘了《驴友被暴雨山洪围困 8小时紧急救援 全部脱险》《南漳蓝天救援队成功解救11头黄牛》等动人故事，讲述危情中的人间真情和奋不顾身的英雄事迹。

视频消息《暴雨夜，“光头强”的声音最动听》，报道了襄江社区综治主任陈琼在暴雨中手持小喇叭，不停地通过大声喊叫劝退40多辆车的暖心故事，被市民们称赞为“暴雨夜中最动听的声音”。

微海报《暴雨中的暖色调》，抓拍了深圳工业园丽景保障房小区物业工作人员在齐腰深的雨水中帮助被困居民有序转移的画面，温暖感人，充满责任和热度，在朋友圈得到热捧。