激励机制在现代制造业企业管理中的应用研究

马雅军MA Ya-jun

（万马科技股份有限公司，杭州311300）

0 引言

企业经济效益的最大化，以及竞争实力的提升，与企业自身高效的人力资源管理有着密切的联系。激励作为人力资源规划的核心内容，是实现人力资源高效管理的重要手段。在现代制造业企业发展的过程中，企业中是否构建了科学合理的激励机制，能否有效的激发企业员工的工作热情度和创造力，对于企业竞争力的提升意义重大。在激烈的市场竞争下，企业在不具备创新优势时，这就更需要企业体现其核心价值，核心价值的体现可以从成本优势和效率优势两方面着手，通过构建科学合理的激励机制，调动企业员工的工作热情，使人力资源发挥其最大化的效用，从而主动提升工作效率，以不断提升企业核心竞争力。

1 激励机制概述

1.1 激励的含义

激励，从字面意义即为激发人的潜能，使人内心产生动力，并朝着所期望的目标迈进的心理过程，其激励机制原理如图1 所示。激励是对人的激发和刺激，是使人做出改变的有效方式。人力资源激励，即根据人力资源自身的特点出发，通过科学的激励理论，使员工产生主观能动性，将员工最大的价值发挥出来。

图1 激励机制原理图

1.2 激励机制的特征

激励机制有四个方面的特征，即公平性、针对性、及时性和一致性。首先是公平性，激励机制必须要建立在公平公正的原则基础之上，无论是企业的管理层还是普通员工，在激励机制下都是平等的；其次是针对性，无论采取何种激励手段，都要坚持客观实际，并有针对性的对员工进行奖励和惩罚；第三是及时性，企业管理层对于员工工作必须要及时的给予反馈，开展绩效考核；第四是一致性，企业的发展目标是一致的，无论何种激励手段，都必须要以企业的战略发展目标为基础，使员工对工作有清晰的规划。

1.3 激励机制的内容

激励机制的内容包含几个要素，即诱导因素、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度。科学合理的激励机制应该具有完整的结构，奖惩分明，充分调动企业员工的积极性，激发员工潜能，以促进企业的良性和可持续发展。

1.3.1 诱导因素

激励因素，即为调动员工积极性主动性的主要资源因素，其以个体成员为根本，结合企业可调配资源来制定的奖励模式。

1.3.2 行为导向制度

在同一个组织内，诱导者所诱导的个体行为，并非朝相同的方向发展，即并非所有诱导者都与组织的发展目标保持同向。当个人价值观与组织价值观产生偏离，就必须要培养企业员工的组织价值观。

1.3.3 行为幅度制度

指诱导因素刺激行为强度的控制规则。通过行为范围制度，能够在一定的范围内调整个人的努力程度，以防某些奖励给员工的激励效率迅速下降。

1.3.4 行为时空制度

其所包含的与特定外部激励和绩效相关的时间限制，与特定员工和工作组织相关的时间限制。

1.4 激励机制的作用

1.4.1 吸引和保留优秀的人才

科学合理的激励机制，能够为员工提供更好的待遇，员工的晋升和培训需求能够得到满足，由此调动员工的工作积极性，减少其心理负担，使其能够全身心的投入到工作中，为企业的发展留住人才。与此同时，科学的激励机制以及良好的待遇，同样也能吸引更多优秀的人才加入到企业中，为企业人力资源储备奠定基础。

1.4.2 激励机制能充分调动员工的积极性和凝聚力

企业中的激励机制，其最终是调动企业工作人员的工作热情，全面调动企业各项资源以及员工才能，以此来实现企业的战略发展目标。企业中合理运用激励机制，不仅调动员工工作积极性，同时对于企业经济效益的提升产生重要的推动作用。在传统企业管理模式中，过分重视员工个人能力，片面的认为企业经济效益都是由工作人员的综合素质所决定，这是不科学的。从“绩效函数”（如公式（1））我们能够看出，个人工作绩效与激励水平的关系非常密切，激励水平是工作行为表现的重要因素。即便企业员工有很高的能力，但是消极怠工，没有上进心，则个人工作绩效也会较低。

P——个人工作绩效；

M——激励水平（积极性）；

Ab——个人能力；

E——工作环境。

1.4.3 创造良好的竞争环境

良好的激励机制，并不是只给予员工奖励，而是要奖惩相结合，只有创造良好的竞争环境，才是科学有效的激励机制。在这种激励机制之下，员工会产生工作压力，更愿意积极、主动的投入到工作中。

1.4.4 形成企业文化的重要渠道

企业文化是企业发展的内驱力，而激励机制能够提升企业员工的整体水平。合理科学的激励机制，能够提升企业的凝聚力和向心力，而这又会直接影响企业的发展，当企业具有更强的凝聚力和向心力时，企业与员工之间的关系会更加紧密，企业经营目标也会更容易完成。企业的长效稳健发展，离不开科学的激励机制，而激励机制能够使企业文化落到实处，实现员工利益与企业利益相结合，企业员工参与到企业经营管理中，使其树立主人翁意识，企业中全体员工共同奋进，形成一股绳，不断推动企业的可持续发展。

1.4.5 有效激发员工创造力

伴随着社会生产力的飞速发展，企业中产品的生命期将会越来越短，而创新是企业的源泉，无论是管理创新、技术创新、理论创新等，总之要推陈出新，提高企业员工的创新能力，激发员工的创造精神，不断完善、优化和创造具有市场竞争力的产品，由此来抢占市场的份额，为企业效益的提升做准备。而企业中制定科学的激励机制，能够从根本上给予企业员工精神和物质上的支持，使其在工作中动力十足，更富创造力，良好的激励机制是企业长期保持创新活力的有效手段。

2 建立基于工效的激励机制

基于公平、平等、客观的评价机制之下，其中金钱激励是重要的激励措施，这是由金钱的内在特征所决定的，即金钱的重要性和可视性。激励有效性的发挥，可以从两类激励手段着手：其一，对于企业核心人才的激励，采取心智激励手段，人的行动都是由心智来支配，心智的不同，会直接影响行动的结果；其二，对基于目标工时的综合工效奖金激励。对于企业核心员工而言，金钱激励固然重要，但是心智激励所产生的作用巨大，核心员工的工作动力来源于内驱力，而内驱力即为对工作价值的认可程度。另外，股权激励、期权激励也不失为一种有效的激励手段，这也是避免短期急功近利行为产生的有效手段。

基于目标工时的综合工资奖金激励，要针对于以功效作业的部门或团队，在激励机制开展的过程中，要遵循以下几方面的原则，即奖金总额管控原则、标准产量下的津贴总额管控原则、派工工时比例管控原则、责任工时损失追缴原则。工效奖金总额一般情况下，由单台工时、效率水平和产出三个要素来决定，部门或者团队为了获取较高数额的金钱激励，可以利用先进的技术手段来提高工艺质量和效率、管理效率、生产效率等。

工效奖金由四部分构成：第一部分是为目标工时总额范围内超出基础定额工时的价值贡献而支付的奖金，产量和人数一旦固定的话奖金总额也就固定了；第二部分是为月度总产出而支付的产量奖金，产量与奖金成正比例关系；第三部分是为派工任务而支付的补偿式奖金；第四部分是外部责任追缴成功而支付的补偿式奖金。

基于对核心人才激励的基础上，功效奖金激励机制，鼓励工作人员提高固定产量以及高质量完成任务目标，另外也能提高高效工作者的工资收入。在固定产量下，引导并鼓励工作人员用最短的时间高效的完成任务，以利用剩余时间休息或者完成其它生产供需，以此来获取额外的收入。而这能够才能够根本上激发工作人员的工作积极性，使其更愿意通过兼岗、并岗等来获得较高的工作收入。在现代化制造企业发展的过程中，创新是亘古不变的话题，创新能够确保企业的旺盛生命力，企业要在立足自身发展实际基础上，不断完善适合企业发展的激励机制，鼓励并引导员工积极主动的投入到工作中，由此来提升工作效率和生产质量。

3 建立基于目标管理和绩效考核的多元化激励机制

建立在目标管理和绩效考核的多元激励机制，首先要明确目标管理与绩效考评的目标，即要客观科学的对企业员工的工作以及行为表现进行评价，从而提高企业员工的工作绩效，以确保组织目标的完成，为企业各项管理工作提供依据。（如图2）。

图2 基于目标管理和绩效考核的多元化激励机制流程图

3.1 目标管理工作

目标管理工作流程为，在年初制定整年的年度工作计划，并由办公室对计划进行分解签订目标责任书。而各部门结合目标责任书将工作计划拆分，制定出季度和月度工作计划，具体执行人员结合工作计划来开展相应的工作。

3.2 绩效考评工作

绩效考评期间分为月度考核、半年度考核和年度考评。月度绩效考评是对单位和员工月度工作计划及临时工作任务完成情况进行阶段性考评；半年度和年度绩效考评是对单位和员工年度各项工作任务完成情况及履职情况进行总评。

3.3 员工绩效考评工作

员工月度绩效考评主要依据本单位下达的员工所在岗位月度工作计划、临时任务书、员工月度绩效报告、工作记录、岗位职责和相关规章制度等进行相应考评，通常采用关键绩效指标法。考评指标分为三大类的内容，即业绩指标、能力指标和态度指标。

4 建立基于股权激励的激励机制

在企业管理中，通过采用股权激励，给管理层部分股权，不仅能够调动管理层的工作积极性，同时也是留住人才的一种有效途径。根据相关资料调查可以看出，在美国500 强的企业中，有接近95%的企业采用股权激励机制之后，生产效率和利润都有明显的提高，生产效率提高30%，利润提高了高达50%，由此可见，股权激励的高效性，能够从根本上提升企业经济效益。企业中将部分股份作为奖励给予员工，即为股权激励，这是将员工利益与企业利益进行结合的有效激励手段。股权激励弥补了传统激励中所存在的不足之处，员工与企业的关系更为紧密，是留住人才的一种有效方式，同时也是激励员工，调动其积极性的重要手段。

我国股权激励政策在出台后，上市公司中开始实施，且收到了良好的效果。伴随着资本市场的不断发展，以及相关政策的完善和优化，对企业实施激励计划提供了坚强的后盾。所以，文章中对青岛海尔股份有限公司进行了研究，对该公司实施激励计划后，其对企业绩效产生的相应影响。

4.1 案例分析

1993 年青岛海尔在上海证券交易所上市，是一家全球化的家用电器制造商。青岛海尔共推出了四期股权激励计划。2009 年推出第一期，激励对象为高管和核心技术人才，共 48 人，激励期权为 1743 万份，5 年有效期。2010 年推出第二期，4 年有效期。2012 年推出第三期，其激励对象为222 人。与之前两次激励对象人数相比较，第三次激励对象涵盖的人数较多，其中包含了企业的管理层、核心技术人员，将企业中骨干人员拧成一股绳，为共同的战略发展目标所努力，企业的核心竞争力必然会提升。2014 年推出第四期，激励对象为455 人，共计5456 万分股权激励。

4.2 效益分析

企业研发创新的基础即为研发核心技术人员，对研发人员的投入能够直接反映出企业创新投入的情况。从2009 年到2015 年几年的时间内，在实施股权激励后的研发技术人员的数量呈现明显增长趋势，其总人数在企业总人数的占比也有所提高。企业专利申请量，是企业创新技术水平的重要体现，而发明专利的创新性最强。企业在实施股权激励后，从专利申请量的变化可以看出，申请总量有了大幅的提高，发明专利总量也有所提升，因而可以判断出企业实施股权激励对于专利的产出起到了积极的促进作用。

4.3 启示分析

4.3.1 建立合理的绩效考核体系

企业实施股权激励是建立在一定基础上的，是企业业绩达到考核目标时才得以实施，因此建立并完善业绩考核是开展股权激励的前提基础。企业在建立业绩评价体系的过程中，要综合多方面的因素，其中包含企业的财务指标和非财务指标，现存的考核体系中较为注重财务指标，这是非常不科学的，非财务指标中的企业文化、创新力、社会责任等也是业绩评价体系中重要的组成内容。公平、公正、合理的对管理层和核心技术人员进行业绩评价，由此来实现股权激励的目的，最终助力于企业的经营发展。

4.3.2 制定科学的股权激励方案

在制定股权激励方案时，其中需要注意的是授予价格，只有授予价格控制在合理科学的范围内，才能发挥股权激励方案的最大化效用，提高企业的效益水平。反之如果不科学的激励方案，激励作用会适得其反，使得管理层只顾自身利益，而忽视企业的发展，对企业的发展产生不利影响。与此同时，股权激励对象也要合理的设置，是留住人才，减少核心人才流动的关键。企业股权激励方案在制定以及实施中难免遇到困难，再加上股权激励方案中的各个因素都会对股权激励产生一定影响，这更需要企业结合自身发展实际，以及外部市场因素等，对方案进行不断的调整，最大程度地确保股权激励的科学性，从而提升企业效益。

5 结束语

通过上述分析可以看出，激励机制对于现代化企业发展的重要性，对于企业管理层而言，必须要重视激励机制，针对于现代制造企业发展中存在的问题采取行之有效的措施，并进行不断的创新和优化，实施高效的激励机制。在新时期下，激励成为企业发展的重要组成内容，企业中除了常规的激励手段以外，还要结合发展实际，采取其他激励方式，使激励机制在企业管理中发挥其最大化的效用，助力于企业的发展。