杨柳(天津市血液中心,天津 300110)
《血站技术操作规程(2019版)》要求,在对献血者进行健康检查前,必须要核对献血者身份,如实记录献血者基本信息[1]。根据天津市血液中心保存的无偿献血者数据,天津市交通枢纽区域——天津站和核心商业区域——滨江道的街头无偿献血量占天津市血液中心总采血量的40%以上。本文对近一年(2020年6月1日-2021年5月31日)两大献血点献血人群的基本信息进行了数据统计和对比分析,提出了两个典型区域的无偿献血招募策略。
1.1 研究对象 2020年6月1日-2021年5月31日在天津站和滨江道献血的无偿献血者,共41710人,其中天津站25538人,滨江道16172人。所有的献血者全部符合《GB18467-2011献血者健康检查要求》。
1.2 研究方法 对2020年6月1日-2021年5月31日在天津站和滨江道献血的无偿献血者的基本信息进行统计,对两个献血点的献血人群在性别、年龄、受教育程度、职业方面进行描述性分析和对比。
1.3 统计学方法 计数资料,以频数和率(%)描述,用χ2检验比较组间差异,统计分析采用SPSS20.0软件实现,双侧检验值P<0.05则表示差异具有统计学意义。
2.1 性别构成情况 天津站献血者共25538人,其中男性20773人,占81.34%,女性4765人,占18.66%;滨江道献血者共16172人,其中男性8664人,占53.57%,女性7508人,占46.43%,χ2=3676.365,P<0.05,两区域的献血人群,在性别分布上的差异具有统计学意义。
2.2 年龄分布情况 18-25岁人群在两个献血点均占比最高,天津站为36.48%,滨江道为54.14%,36-45岁的中青年人在天津站献血比例比滨江道高。两地整体均呈现出年龄越大,献血人数越少的趋势,见表1,图1。天津站与滨江道献血人群的年龄分布进行χ2检验,P<0.05,两区域的献血人群在年龄分布上的差异具有统计学意义。
表1 天津站与滨江道献血人群年龄分布[n(%)]
图1 天津站与滨江道献血人群年龄分布
2.3 受教育程度分布情况 天津站献血人群初中学历占比最高,为30.34%;滨江道本科、专科学历者占比高,分别为26.89%和27.39%,见表2,图2。天津站与滨江道献血人群的受教育程度分布进行χ2检验,P<0.05,两区域的献血人群在受教育程度分布上的差异具有统计学意义。
表2 天津站与滨江道献血人群受教育程度分布[n(%)]
图2 天津站与滨江道献血人群受教育程度分布
2.4 职业分布情况 除“其他”职业外,天津站献血人群中职员和工人占比高,分别为20.19%和19.92%,而滨江道学生占比最高,为31.88%,职员占比次之,为15.36%,见表3,图3。天津站与滨江道献血人群的职业分布进行χ2检验,P<0.05,两区域的献血人群在职业分布上的差异具有统计学意义。
表3 天津站与滨江道献血人群职业分布[n(%)]
图3 天津站与滨江道献血人群职业分布
性别分布上,天津站无偿献血者男性明显多于女性,原因主要有三个方面:首先,女性月经、妊娠、哺乳等生理特点会对献血产生影响;其次,在心理特点上,女性对献血往往有较多的焦虑和恐惧[2];最后,天津站地区,人员流动性大,固定献血者少,主动招募率高,男性献血者的顾虑比女性少,招募成功率高。相比于天津站,滨江道无偿献血者男女比例接近,主要原因在于其位于天津市核心商业区域,繁华商业街出入者女性多,即使其由于身体和心理原因献血概率稍低,但在该区域,女性基数大,停留时间长,总体献血人数和男性接近。
在天津站开展招募工作时应注意关爱女性同胞,消除其对献血的顾虑和恐惧心理,加强献血常识的宣传,促使其主动选择合适的时间参加献血[3]。滨江道需要在周边地铁站、公交站、商场等人员聚集处,加强无偿献血公益广告的宣传和投放,利用好滨江道作为天津市核心商业区域的区位优势,吸收更多的无偿献血者。
年龄分布上,两地献血人群均是18-25岁的年轻人占比最高,分析原因为:一方面是由于其健康状况良好,参加无偿献血比例和合格率高,另一方面,也说明了年轻人对无偿献血的认可和接受度高[4],社会责任感强,热衷公益事业,易于接受新鲜事物。
年轻人在两个献血点均是献血主力,应进一步调动其积极性,使其成为重复献血者、固定献血者,乃至成为无偿献血志愿者[5]。献血服务方面,可以优化献血流程,使无偿献血更加高效便捷,促使更多的年轻人加入无偿献血的队伍。在天津站可推广使用人脸识别登记系统和自助核查打印机,通过刷身份证和人脸识别即可获取献血登记信息和档案,在手机上填写无偿献血征询表,代替以前的手写填表,提高操作效率,提升献血体验。对于其他年龄段,实际工作中应了解各个年龄段的特点,招募工作做到有的放矢。滨江道要加强针对中年人的献血宣传,如加强与新闻媒体合作,创建网站或利用微信公众号、微博等,进行授课、咨询和现场解说等多种形式,加强宣传献血常识、用血返还政策、献血法律法规、保健知识等,将知信行理论和社会营销模式应用到无偿献血招募工作当中去[6]。
受教育程度分布上,两地献血人群学历构成有较大差异,主要是由两地的人流特点决定的。滨江道地区的无偿献血者中,大学生、白领、公务员及事业单位等高学历者多,而天津站地区务工人员多,人群受教育程度低于滨江道。我国目前本科及以上学历的人群仅占18岁及以上人口总数的4.70%左右,但是这部分群体的献血比例在滨江道占40.30%,在天津站占15.20%,无偿献血者中文化程度高者明显多于文化程度低者,这在一定程度上说明了受教育程度越高,越容易对无偿献血奉献爱心的社会意义有更高的认同感[7]。
天津站献血人群主要以初中学历为主,在实际的招募工作中要注意不要使用过多的专业术语,用浅显易懂的方式与之交流[8]。可提供一些更为实用的献血纪念品,比如火车上常用的水杯、饭盒、筷子、数据线等。滨江道献血人群以本科、专科生为主,这也印证了在滨江道献血人群主要是学生。招募时可用年轻人喜闻乐见的方式,微信、微博、快手、抖音之类的平台都可利用起来。组织针对大学生献血者的团建活动,既可以促进献血者之间的交流,又可以更好地向其宣传无偿献血,进一步使之成为固定献血者和无偿献血志愿者。可以采用献血积分制,每参加一次无偿献血可积攒一定的分数,累计的积分可以线上兑换纪念品,纪念品不局限于实物,也可以是电子会员等。
职业分布上,天津站作为交通枢纽,来往出差及务工人员多,工人和职员呈现较高比例,而滨江道地区,周边学校、写字楼多,人流中学生和职员比例高。综合来看,两地学生献血比例高,说明这一群体的献血主动性高。分析原因,一方面在于这部分群体年轻,普遍身体条件好、受教育程度高,对无偿献血的心理接受度高;另一方面,据了解,不少高校对学生无偿献血有物质方面的奖励和精神上的鼓励,这在一定程度上也提高了学生的献血积极性[9-12]。部队有自己独立的采供血机构,且这一职业的数量基数低,故两地采集的数据中,军人占比低。农民虽然占我国人口比例高,但献血比例低,说明无偿献血招募工作在这些人群中还存在薄弱环节[13]。
此外,两地献血者选择职业为“其他”的占比均在25.00%以上,主要原因在于随着我国社会经济的进步,尤其是互联网经济发展,社会上的职业种类越来越多,自由职业者的数量也日益增多,在日常招募工作中,笔者了解到,像现在从业数量比较多的快递员、外卖员、网络主播、个体工商户等,由于工作不稳定,更换工作频繁,在填表时往往职业一栏会选择“其他”。天津站地区的“其他”职业占比高于滨江道地区,是由于天津站地区人员流动性大,职业相对更不固定。
无偿献血者各个行业均有分布[14-16]。针对天津站献血人群以出差和务工人员为主,可以设置专门的爱心服务岗亭,方便献血者休息和寄存物品,同时宣传献血知识。滨江道地区以学生和职员为主,可以充分利用区位优势,与周边商业和景区合作,赠送景点门票或者购物优惠券,促进无偿献血宣传。在提升公务员、企事业单位人员献血积极性、主动性上,政府部门及所在单位应加大支持力度,配合做好无偿献血宣传和组织。据2021年第七次全国人口普查数据,我国乡村人口50979万人,占比36.11%,对于如何提高农民献血比例这一问题,笔者认为应着重加强农村地区无偿献血知识的普及,提高农民的献血意愿,以及进一步推进农村无偿献血点的建设。除此之外,现有的无偿献血登记表已经有较长时间没有更新过行业分类,应随着时代的变化和发展,进行适当地修订和完善。
综上所述,交通枢纽区域——天津站和核心商业区域——滨江道作为天津市献血人数最多的献血点,通过对两地献血人群特征的对比分析,发现两地献血人群在性别、年龄、受教育程度、职业分布上的差异具有统计学意义。通过分析此差异,可制定针对性的招募策略。本文的研究区域虽集中在天津市,但在我国的大中型城市中,均普遍存在交通枢纽区域与核心商业区域,故得出的分析结论与招募策略有一定的借鉴与参考意义,可用于指导无偿献血招募工作,进一步壮大无偿献血队伍。