智勇双全的“小巷总理”——记辽宁省优秀党务工作者，调兵山市兀术街街道两千平社区党委书记、居委会主任关红晶

文／申林

关红晶在筹划社区工作

“小巷总理”是人们对社区干部的尊称、昵称。在许多人眼中，调兵山市兀术街街道两千平社区党委书记、居委会主任关红晶，就是一位有胆有识、有勇有谋、有情有义的“小巷总理”。

“勇”：临危不惧 坚守防疫最前沿

2020 年1 月22 日，突发的新冠肺炎疫情打乱了社区往日忙碌而有序的工作节奏。

“书记，我们社区王某刚才测量体温37.3℃，出现发热现象。”这是当日下午3 点左右，关红晶在第一时间向街道领导反映辖区内发现的第一个发热病例。

王某是从武汉返家的大学生，居住在两千平社区。接到上级指令后，关红晶戴上口罩、拿着测温仪便去了重点人员家中。当来到王某家为其第一次测体温时，体温计显示37.3℃，关红晶立即向街道主要领导报告情况。担心第一次测温不准，关红晶再一次和街道领导来到王某家中测量，这一次体温计显示37.7℃。随后，街道领导立即向上级汇报情况，并联系120 救护车。在等待救护车期间，关红晶始终陪着王某及其家人，直到将王某送上120 救护车。这时，时间已经是晚上6 点多了。

庆幸的是，当天经医院进一步检查，王某身体状况正常，不久便解除了隔离。

“关姐，当时你不害怕被感染啊？”“我当时也没想那么多，就觉得我是社区书记，就得向前冲！”关红晶朴实的话语让人感动。自此，有同事给关红晶起了个绰号——关大胆。随着疫情的不断扩散，感染人数逐渐增多，回想起当时近距离接触疑似病例的场景，大家都为关红晶捏了一把汗。

别看关红晶干起工作来风风火火、勇往直前，其实她身体并不太好。工作的紧张劳累让她患上了水肿性荨麻疹，发病时面部水肿，大年三十早上，眼睛已经肿得只剩下一条缝儿。医生告诫“怕风吹，得在家休息”，可她却问医生啥药见效快。医生说“地塞米松”见效快，但对身体有副作用。关红晶却说：“不碍事，疫情紧急，社区离不开我。”就这样，她每天在诊所挂完吊瓶后就赶回社区，带领社区的党员群众继续抗击疫情。

“智”：创新思路 党建引领聚人心

别看关红晶只有40 多岁的年纪、8 年多的党龄，工作起来却一点也不含糊，非常较真。

“把党建工作抓起来，让基层党组织强起来，这是我们党务工作者的职责，其关键就在社区书记。”从3 年前来到社区的第一天起，关红晶就把担子扛在了肩上。

两千平社区党委下辖9 个党支部，有368 名党员。“作用难发挥、表现难评价、效果难长效”，党员管理的“三难”问题，在两千平社区同样存在。那么如何解决？

经过深入讨论，精心谋划，“党员积分存折”办法应运而生。关红晶根据党员工作性质、年龄、身体等因素，结合每月主题党日创新党员分类积分管理模式，制作了“党员积分存折”，结合重点工作、重点任务、社区管理等情况分类制定了积分细则。党员通过参加学习、志愿服务、做好人好事、帮贫助困等活动获得“积分存款”，在每月党日活动上公布积分情况。一系列举措调动了党员参与的积极性，大家“比着来”，年积分最高的达220 分，连因病不能参加活动的党员都以“送学上门”的形式参加了党内生活，积了20 分。

如何让每月的主题党日活动更具实效和活力？这是关红晶着重解决的问题。

让旗帜“扬”起来，让主题“实”起来。在完成“规定动作”基础上，关红晶带领社区党委班子主动在“主题党日+”上下功夫，创新党员群众“点单”、社区党委“接单”方式，“主题党日+示范引领”让党日暖起来。关红晶带领社区党委在主题党日民主议事环节，构建“社区—网格—楼长—单元长”的“四位一体”网格化治理架构，建立起“社区一张网，网中有网格、格中有人管、事在网中办”的四级联动治理机制。尤其是在2020 年疫情发生后，通过网格完成了大量的排查、宣传、管控以及解答居民疑惑、居家隔离人员监测等工作。

“情”：心系居民 竭力排忧解难题

“麻烦为居民解读一下医保报销政策。”“职工医保必须连续交吗？”“养老保险已交了几年，中间断保了，再交时，必须把中间断保的补齐吗？”“以现在的缴费基数，交20 年和15 年养老保险，退休工资大概能差多少钱？”……这是今年4 月29 日上午，两千平社区邀请市医保局、医保服务中心以及人社局相关科室负责人共同参与的“扎实学党史，用心办实事”主题活动现场居民提问的热烈场景。

定期开展“为群众办实事”主题活动，是关红晶服务社区居民、切实解决群众所急、所需、所盼实施的一项举措。“感谢关书记，社区活动办得太好了，原来咱们老百姓关心的医保、社保问题咨询起来麻烦啊，有时还听不太懂，现在好了，他们工作人员到咱身边来了，面对面和咱们解释，听得明白，省得跑腿。”参加活动的群众代表对于社区组织的活动十分欢迎，感谢关红晶为老百姓办好事，解难题。

“想要做好社区工作，得有一颗耐心、爱心和恒心。”这是关红晶3 年基层工作的心得。两千平社区人口多、情况复杂、管理难度大。面对这样的实际情况，关红晶只有一条宗旨：走心、用情。

2020 年5 月，两千平社区将政务服务驿站、新时代文明实践站、百姓评理说事点进行融合建设，全力打造服务居民群众的政务新生态。关红晶将这项政务服务新生态最大程度利用起来，居民之间的邻里纠纷、家庭矛盾等社区内的一切矛盾纠纷通过社区评理说事点进行调解，一个个矛盾在基层及时化解。

一次，社区来了一位居民，情绪很激动，进屋找到关红晶，怒气冲冲地说：“我是两千平小区的居民，楼上邻居总是忘记关水龙头，两年把我家冲了3 次，以前我没说啥，这次屋里的大白都湿掉了，地板也泡变形了，我上楼找她理论，让她赔偿，她说没钱，让我爱上哪儿告上哪儿告去，我就来社区了，今天你要是不管，我就上法院告她去！”关红晶一边劝她消消气，一边了解具体情况，留下了联系方式，并且向她承诺，一定会联系楼上邻居，第一时间进行调解并给她回复。关红晶在两家当事人中多次调解，楼上楼下跑了几十次，最终，她的耐心和诚心打动了两家人，楼上邻居答应赔偿后两家和解。完成工作回到家时，关红晶的腿已经累得抬不起来，家人心疼地问她：“你这么干，图个啥？”关红晶不假思索地回答：“就图个心安，老百姓都乐和了，我就值了。”

“我选择了社区，社区也成就了我。在这个平凡的岗位上，我收获了数不尽的感动，得到了社区居民的信赖，看着他们之间相识、相助，看着社区一点点变好，我心里甭提有多美了。无论我付出多少辛苦，都心甘情愿。”这是关红晶发自肺腑的话语。她说，想做好社区书记，就得把居民当家人、把社区当家建，从居民最关心的事抓起，把这个社区“大管家”当好。在关红晶看来，社区工作还有很大提升空间，居民的生活质量还可以进一步提高，为了两千平社区美好的未来，她将一如既往地走心用情。