百万扩招背景下高职教学质量评价的现状与对策

刘戈 刘雨涛

[摘           要]  高职百万扩招工作经过近三年的探索和实践，日常的教育教学与管理等工作逐步捋顺，初显成效，但是教学质量评价作为推动高职院校教学质量提升、保障人才培养质量的重要环节仍属于薄弱环节。对百万扩招背景下高职教学质量评价现状进行深入分析，针对存在的问题提出相应的对策，为高职院校保障教学质量发展与人才培养提升提供路径参考。

[关    键   词]  扩招;教学质量评价;现状;对策

[中图分类号]  G717                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）01-0100-03

质量是各高职院校的发展核心，教学质量评价是学校提高人才培养质量的重要手段和环节。高职院校教学质量评价随着高职院校发展变化也在不断地调整适應，尤其是高校的受教育群体从“精英化”走向“大众化”，高职院校教学质量评价也在大踏步进行改革[1]。从2019年高职百万扩招开始，各高职院校的教学对象、教学环境、教学策略等发生了很大的变化，迫使各高职院校在教育、教学、管理等方面下大力气进行改革与探索，也逐步加大了在教学质量评价方面人力和物力的投入，通过不断改革与创新，为学校的高质量发展保驾护航。

一、教学质量评价的重要意义

传统的教学质量评价体系是以面向课堂教学为主，而对于教学的过程和其他的教学环节则很少进行监控与评价;课堂教学评价中对理论教学环节监控比较关注，但是对于其他实践性教学环节则监控较少或者不到位，评价过程中企业的参与度也不够。因此，在扩招的新形势下，传统的教学质量评价体系很难适应新的教学发展要求，根本无法为千差万别的教育对象提供有针对性的教育与个性化的服务，无法满足重点人群的学习与成长需求，无法适应生源多样、场所多元的教学状况。

（一）加强教学质量评价是提高人才培养质量的有效途径

高职扩招后，学生生源对象不同、学习地点不同、学习时间不同、学习方式不同等，这些都是造成教学质量评价开展困难的重要障碍。因此，如何针对高职扩后出现的新情况和新问题，建立一个快速高效和多方共同协作的教学质量评价机制，切实保障高职扩招后的教学质量，确保高职扩招后人才培养质量得到持续提高，是当今高职院校面临的一个重大问题，要高度重视和花大力气去解决，才能适应高职扩招后的学生多元化的需要。

（二）加强教学质量评价是促进学校改革发展的重要保障

建立一套由组织运行、过程控制、激励约束、信息反馈四部分组成的高职扩招教学质量评价与保证机制，促进高职院校建立适应质量型扩招要求的多元评价、动态调整、自我完善的教学质量评价体系，是促进高职院校改革建设与稳定发展的重要保障。高职院校通过构建多方协同的人才培养质量持续提升保障机制，才能保障“标准不降、模式多元、学制灵活、因材施教、按需施教”的人才培养模式的有效实施，为社会培养更多高素质技术技能人才作出应有的贡献。

二、教学质量评价遵循的工作原则

（一）坚持实事求是的工作态度

针对高职扩招对象，如何科学有效推进教学评价工作，实事求是地查找出问题症结，这是摆在高职院校面前的新课题。高职院校在开展教学质量评价工作的时候，不能纯粹以监控为主要目的，不能脱离实际，要以当前的教学质量评价体系为基础，结合院校办学特色进行全方位综合分析，探寻一条既基于校情，又能超脱院情适合自身发展的教学质量评价机制之路。同时，我们在做好质量评价的同时，更希望能够通过教学质量评价促进教学质量的提升，最终达到诊治病根的效果。教学质量评价体系是一个系统性的工作，需要充分考虑它的内在科学性，我们要在教学质量评价开展过程中，把它当作一个科学行为，探索教学质量评价体系的科学性，我们还要运用系统的科学知识、理论方法等来完善和创新这个教学质量评价体系，争取把教学质量评价工作做到最好。

（二）善用灵活多元的评价方式

教学质量评价能不能得到有效实施，关键要看教学质量评价是否具有可行性。针对具体情况要具体分析，充分考虑时空性、可行性，善用灵活多元的评价方式：一是提高协调能力。高职扩招后，因为教学场地分散，教学质量评价需要花费更多的时间，如何跨越时空距离，高效、快速地完成教学质量评价，这个要在设计教学质量评价的时候充分考虑。二是加大资金投入。教学质量评价对于一所学校的成长发展相当于医生查找病因、开方治病，事关学校的生存发展，必须加大这方面工作的资金投入。三是科学、易于操作。教学质量评价要做到以人为本，在操作上要做到简单，确保每个人都能够较好、较快地完成操作，避免复杂、烦琐。四是灵活、易于接受。教学质量评价涉及学生、教师等，要充分考虑各方的接受程度和认可度，提高教学质量评价的权威性。

三、教学质量评价的现状

（一）评价制度不完善

各高职院校目前的教学文件，主要针对的是全日制脱产学生，生源相对单一（高中毕业生或者中职毕业生），主要在校完成学习。而高职扩招学生基本上是有工作岗位的社会考生，这就要求学生基本上是不脱产学习。因此，各高职院校必须重新修订相关教学质量评价文件。要按照上级文件精神要求，针对应届与非应届、就业与未就业、不同年龄段等生源多样化特点，分类制订教学质量评价，确保教学质量评价更有针对性和可操作性。

（二）评价内容不全面

目前，各高职院校有比较完善的教学质量评价体系，但是针对高职扩招后出现的新情况，各高职院校的质量评价体系内容还没来得及根据新要求进行更新、完善，各高职院校更多的是使用现有的评价体系内容开展工作，现有的体系内容明显不适应新要求。教学质量评价内容涉及学生、教师、管理等方面，渗透到学校的教学管理的各个环节，涉及部门之间、班级之间和人与人之间的关系等。在教学质量评价实施过程中，教学质量评价不是一次检查就能够得出客观结果的，是要在反反复复检查中综合体现出来的。因此，高职扩招后出现的新情况，教学质量评价内容需要进行全面的更新，确保适应新变化，才能做到事半功倍。

（三）评价手段较单一

目前，各高职院校在教学质量评价中主要采取线上评价和线下评价两种方式。线下评价主要是采取督导听课，从课堂上直接了解教师的教学方法、教学态度等内容;还有就是通过组织学生开展教学检查工作座谈会，侧面了解教师上课的情况。通过这两种线下评价办法，对工作进行总结，将有关信息反馈到二级学院，督促相关教师改进。线上评价主要通过学校的教务系统，每学期期末开展一次线上教学评价，学生通过线上对任课教师进行评价打分，这种方式主观性比较强，很难做到客观评价。

（四）评价主体不完整

目前，高职院校教学评价的主体包括领导、督导、同行和学生层面，这些评价都是局限于学校内部的评价，通过多方的评价，虽然能够比较客观[2]，但是高职院校是培养高技能应用型人才的主要阵地，如何评价教师培养出的人才是否符合市场需求，此时需要企业参与教学质量评价。只有行业、企业、社会等第三方主体能够参与到学校的教学质量评价中，才能夠更加真实地反映教学质量，并能够为学校提供有价值的建议和意见。通过与第三方的深度合作，高职院校培养的人才才不会脱离社会实际需求，才能不断提高学校的知名度和社会认可度。

四、教学质量评价的对策

（一）结合生源特点，建立客观、公正的评价制度

高职院校要充分考虑不同生源在成长背景、从业经历、学习基础、年龄阶段、认知特点等方面的差异性，对高职扩招生进行网络问卷调查，对学生学业水平、技术技能基础、授课时间、学习目的、学习形式、心理预期等方面进行调研，全面地了解学生，进而提出有针对性的培养策略，既能提高学生的综合素质和专业技能，又能提升教学管理质量。

加强与完善教学质量评价制度建设，根据上级教育部门新的文件精神，整理现有的教学质量评价制度，对已经不适应的制度进行废除，对需要整合的进行整合。针对高职扩招后出现的新情况，尤其要对不同的学习对象进行分类别制定规范化的教学质量评价制度，确保一类一策，确保可操作性，做到有规可依。

（二）结合培养方案，构建灵活多元的评价体系

结合不同生源的文化基础、技术技能水平、从业经历差异，开发适用于不同生源类型的教材，分类编制人才培养方案[3]。在课程设置上，充分考虑扩招学生已有的基本素质、知识结构、技能储备等情况，突出实践能力和创新精神的训导。

设计灵活多元的评价指标，注重加强过程性评价和终结性评价的结合。过程性评价侧重于教学过程的评价，是将价值判断放在如何教、怎样教的评估上。教学的最终目的是让学生受益，终结性评价侧重于学生学习结果的评估，关注的是学生如何学、学多少。因此，高职院校应树立过程性评价和终结性评价相结合的理念。

建立个性差异的评价标准，每个高职院校在办学定位、发展思路、培养目标和办学特色存在一定的差异性，专业建设方面存在人才培养方案、课程设置等方面的差异;课程方面也存在课程内容、课程实施、考核方案等方面的差异。

基于以上差异，各高职院校要想充分发挥教学质量评价的作用，必须要依据实际情况，制定有差别化的教学质量评价标准，才能够确保教学质量评价的客观性。

（三）形成多方合力，搭建分工明确的组织架构

建立由企业人力资源部门、学校教学督导部门相关人员组成的教育教学质量监控小组，采用听课、现场巡查、学生座谈等方式定期对教育教学情况进行督查，及时将相关意见与不足反馈给学校、企业，不断提升教育教学质量。建立校院二级教学督导与评价机制，不断完善教学质量保证体系。试行教学点校院二级督导制度，扩招学院要建立扩招人才培养二级教学督导小组，对教师教学质量进行跟踪检查。质量管理办公室协同教务处不定期选取教学点开展教学质量问题专题巡查督导，提出教学改进建议，促进教学质量提升。要对合作单位和教学点的质量进行定期评估，评估结果及时反馈。

建立走访机制。二级学院领导和学生工作部深入联合企业、教学点等合作单位进行走访，与学生深入交流，及时了解并解决学生遇到的实际问题。通过走访与联合企业、教学点建立紧密合作关系，在校园文化建设、班团建设、毕业生招聘等组织和文化建设上实施共建。

（四）推进质量型扩招，实施分类多维考核评价

虽然高职扩招时间紧，在放宽学生入学门槛的同时，扩招不应是简单扩大招生数量，应力争不降低人才培养质量。全面深化职业教育改革，在保障质量上下功夫，推进质量型扩招，严格多样化人才选拔标准，不因扩招工作而降低规范管理要求。落实职业教育国家教学标准，统一培养标准和学历证书，严把培养质量关。落实多元参与的质量评价机制，完善职业教育质量评价体系，综合评价学习者的职业道德和技能水平。

构建以“自我评价、组织机构评价、社会评价、学生和家长评价”多元化主体参与评价的评价体系。一是建立“全面质量标准”。深入分析学习者特征，以用人单位对人才的需求为导向，科学设定人才质量标准。二是实施“全过程监控”。校、院两级督导人员全程、不定期巡查教学现场和教学档案;实施期初、期中、期末集中专项检查;考查教学材料、教学实施、成绩考核等方面。三是实施“多维度评价”。开展学生评教、教师互评、教研室综评、二级学院总评、学校总评等多个维度评价;引入行业专家、专业机构参与其中的第三方评价，从而提高质量保证的整体效能。

（五）提升信息化手段，建立全面畅通工作机制

围绕教学质量保证的主体、层次，建立信息准确、渠道通畅、可操作性强的信息反馈系统[4]。一是搭建信息技术支撑平台。实现教学管理全过程的网络化、实时化、动态化、现代化。二是构建信息分析反馈系统。系统收集、存储、处理教学质量信息，对质量保证目标、保证主体、保证内容等进行调控反馈，以达到增加整个教学质量保证活动的自我纠错能力，使之不断优化、不断完善。

建立与健全教学质量评价工作机制，在教学工作例会原则上由学校有关负责部门组织召开，每个学期期初、期中和期末各召开一次。通报教学建设、管理和运行中的突出问题，提出教学工作的阶段重点任务，共商持续提升教学质量的机制办法。

参考文献：

[1]庄可.职业院校教学评价的实施困境与应对路径探究[J].职教论坛，2018（6）：57-64.

[2]傅惠娟.高职院校教学质量评价的现状及对策研究[J].常州信息职业技术学院学报，2020（1）：32-34.

[3]伲永贵.基于系统论的高校教学评价质量提升新路径[J].扬州大学学报（高教研究版），2019（5）：62-66.

[4]赵雪梅.新常态下高职院校教学质量监控和评价体系的构建[J].菏泽学院学报，2016，38（5）：112-116.

◎编辑 郑晓燕