自媒体时代大学生心理危机干预策略探析

刁莲娜

（河海大学物联网工程学院 江苏·常州 213000）

当今社会科技蓬勃发展，自媒体发展迅速，自媒体平台也越来越多，出现了许多具有表达力、分享力自媒体平台。如今，抖音、facebook、小红书等新兴自媒体，尤其是以手机客户端为主体，以其独有的特性成为网络信息社会的载体，受到广大学生的欢迎，导致许多大学生每天无论昼夜都在这些软件上活跃。当今这种形势发展得越来越火热，如果不加干预就会影响当代大学生的心理发展。所以，自媒体时代如何预防大学生心理危机成了一项非常重要的工作。

1 自媒体的特性

自媒体具有多元化节点化，自媒体的多元化世界是由繁杂的节点组合在一起，每个节点都是具有自己独立的思想以及不同的身份的个体。自媒体还具有自主性私人性，每个用户都根据自己的想法进行编辑处理来表达思想。但由于自媒体的门槛低，用户质量也参差不齐，许多用户所发布的言论可能是具有不准确性，或者是为了追求流量而发布虚假信息；且由于自媒体平台对发布内容的限制，有时不能完整全面的表达事件的全貌，更多的情况下是发布自己对一些碎片化内容的理解或观点，这就导致很多时候发布的信息更具碎片化、“负营养”。自媒体信息传播手段自由化，还具有裂变性、群体性。自媒体传播的速度远超我们想象，一旦信息在网络上被转载，可能会成为我们的热谈，这种信息的传播更是突破了地域、时间、媒介的限制。

2 自媒体对大学生心理危机的影响

2.1 自媒体对人际关系、个人心理造成的影响

由于信息技术的高速发展，大学生会时常利用不同的平台进行交流探讨，可在实际生活中却又“社恐”，难以与他人交流。这种现象的出现给大学生人际交往能力带来很大变化，语言表达能力也会慢慢退化。这对高校带来严峻的教育考验。而自媒体的使用，是所有高校学生内心诉求的一个反映。自媒体不仅可以给学生提供学习上的帮助，还可以让大学生在这些平台上抒发感情。由于学生内心充满孤寂继而对爱充满了强烈的渴望，于是微信、QQ等平台成了大学生抒发感情的平台，也成了大学生交友的重要媒介。虽然学生的一些社会情感会得到相应的满足，但是还会有许多学生沉溺在网络平台中，网络游戏就是其中之一。网络游戏不仅已经成为大学生的一部分，还会导致大学生网络成瘾，不能按时上课或完成作业，而是宅在宿舍，每天打游戏，学习上没有动力。

2.2 自媒体造成的主流价值观念边缘化

在当前自媒体的环境下，每一个人往往都是信息的接受者以及发布者，各种商业气息、利益气息以及文娱气息往往都会充斥在自媒体的环境中，这就很容易导致学生们在虚拟世界与现实世界之间断层。在这样的情况下，学生们价值取向往往会更加显著，他们会对网络上的一些思维以及行为进行模仿，进而形成自己边缘化的价值观，养成特立独行的性格。此外，在当前自媒体的时代，教师也很难能够对他们进行有效的指导，而且这些指导行为往往还会受到学生们的抵制。

2.3 自媒体背景下学生落入网贷陷阱

随着互联网的普及，网贷消费开始逐渐渗透到各个高校。学生对于这种新的消费形式感到很新奇，于是有些大学生产生了炫耀、攀比、享乐等多种心态。许多电商平台能够看到他们特殊的消费观念，于是纷纷向大学生发放了网络贷款，正是因为网络贷款资金额小，办理手续简单，受到了许多大学生的青睐，于是大学生成为了网贷消费群体。有的大学生能够抵制诱惑，但有的大学生却从此走上了歧途，在网贷的同时，学生还担着巨大的心理压力。如果不能按时还款，网贷平台就会联系他们的家人，他们会担惊受怕，担心受到他人的责备，在这样的心理压力下，就严重影响了他们的学习生活。

3 自媒体对大学生心理危机干预工作的影响

由于高校师生的学习、工作、生活必然受到自媒体的影响，于是自媒体的优势和劣势都展现了出来。对大学生心理危机干预工作来说，这是既有冲击，又有机遇的一把双刃剑。

3.1 自媒体对大学生心理危机干预的冲击

冲击分为三个方面，分别是对于工作主体、工作方式以及工作程序的冲击。由于自媒体的快速应用和发展，学生获取信息的内容和渠道也变得主动和多样，且更加的便捷与独立。自媒体带来了个体间交流的自由化，在这里任何人都可以个性发言、自由评论，任何信息都可以在瞬间的一对一多对多传播与共享。大学生存在模仿与从众心理，且容易过分投入到自媒体世界中，不仅容易被没控制，还容易出现孤僻、自闭、情感失衡等症状，甚至社会功能出现退化。而作为心理危机干预工作的教师，如果不了解学生动态和网络热词，不参与自媒体的最新成果，就无法与学生沟通共鸣，就不能引领学生主流思想。

3.2 自媒体对大学生心理危机干预的机遇

自媒体时代利于高校全员、全过程、全方位参与到心理危机干预工作中来。心理工作者可以在学生社团交流群、心理委员交流群、各类微信群公众平台中宣传心理信息或心理危机信息通报渠道，及时预防和化解有可能发生的心理危机；可以通过自媒体平台规范用户信息管理，从而有利于动态化个体档案的建立；还可以利用自媒体平台的公开性与自由交互性，通过学生的个人空间到走进学生的生活，了解学生的最近思想动态，且在虚拟环境下沟通交流，有助于学生表达自己的真实想法，也可以缩小师生交往的心理距离。

3.3 自媒体时代大学生心理危机干预工作的新举措

3.3.1 开展互动型的心理文化活动

自媒体具有操作方便而且信息传播速度快的特点，有效地解决了传统文化活动宣传中滞后性的问题。例如学生们利用微信扫一扫就能够参与活动，在活动当中学生们往往只需要集赞就能够获得一些小礼品。而且随着当前移动网络的迅速发展，学生们只需要运用手机就能够方便地参与到这些活动当中。由此可见，运用这种他们喜欢的方式能够有效地激发学生们的参与积极性，确保心理预防教育能够取得比较好的成果。

3.3.2 利用网络心理咨询满足学生们的不同心理需求

在当前自媒体的时代下，人们往往足不出户就能够看到一些美好的事物，因此人们越来越对这种生活的方式产生了依赖，一旦他们的身体健康出现问题，往往就需要到相应的医疗部门去治疗。但是心理问题却并不是这样，当一个学生出现心理问题时，他们的性格或者是行为往往也会产生一定的变化，他们不愿意将自己的问题暴露给别人，但是他们往往也不明白具体的问题是出现在哪里，在这样的情况下，运用自媒体的相关平台为学生们开通一些在线留言的平台，为学生们提供一定的心理咨询，就能够有效地解决学生们存在的一些问题，同时还能够将这些咨询信息保存起来，以供之后使用。

3.3.3 使用在线心理测评系统

通过对学生们的心理测评来建立一个心理危机预警库是当前阶段高校心理危机干预工作中非常重要的一项内容。在当前电子网络时代，人们实现了无纸化办公，同时还要面对海量的信息。大学生心理测评的形式更要做到与时俱进，充分地利用好时代的优势。而现在心理测评系统就能够很好地将自媒体的优势发挥出来，例如很多次的报告往往都能够在这一系统中保存，方便学生和管理者随时调取，而且还可以实现实时更新。此外，学生们还可以利用这一系统得到一定的测评反馈，对于自己心理方面存在的难题，学生们可以登录自己的账号到平台上进行查看。而且他们在每次心理咨询时与教师之间的对话都会被记录到这一测评系统当中，确保他们在今后遇到一定的心理问题时能够到这一系统中寻找一些心理问题的解决方案，这对学生们而言既节约了时间，同时又使得心理危机预防教育的效果得到了保障，更好地促进学生们的心理健康发展。

4 结论

大学生心理危机干预工作是一项贯穿在学生校园生活方方面面、育人育心的长期工程。自媒体时代的到来，对高校开展这项工作提出了更高的要求，与时俱进、积极主动地做好大学生心理危机干预工作是我们要不断努力前进的方向。