大数据背景下校友资源助力高校就业指导工作探索

张警天

（浙江万里学院商学院 浙江·宁波 315100）

近年来，以大数据、云计算、人工智能，物联网等科学技术正以越来越快的速度影响着社会的进步和发展，当前人类社会已进入大数据时代。校友资源作为高校一种重要的社会资源，在高校就业指导工作、毕业生就业服务方面有着独特的优势。随着校友信息数据进入大数据时代，依托大数据分析技术对校友信息进行选择提取和智能分析，充分挖掘校友的潜在信息，从关联数据中获取校友重要信息，将大数据分析技术更好地应用到校友信息的管理和服务中，对高校就业指导工作实现精准就业帮扶，实现智能化、科学化管理，助力高校就业指导工作具有深远的现实意义。

自2020年疫情发生以来，党中央、国务院高度重视和关心高校毕业生就业。习近平总书记做出了一系列重要指示，要求多措并举做好高校毕业生等群体就业工作。当前，高校毕业生就业问题是社会公众普遍关注的热点问题，如何为大学生提供精准有效的就业指导成为当前高校的一项重要任务。校友资源是学校最宝贵的人才资源。近年来，各高校不断加强和重视校友工作，智能信息系统、微信平台、APP等现代化的系统相继应用到校友的管理工作中，有效地提高了校友工作的管理层次，高校对校友资源的管理更加科学化、智能化。

1 大数据时代下的校友资源

2018年，教育部印发了《教育信息化2.0行动计划》，提出要深化教育大数据应用，这在国家层面进一步肯定了教育领域里大数据技术的深远发展前景。

大数据迄今为止并没有一个权威的定义。麦肯锡(McKinsey)在其报告 Big data:The next frontier for innovation，competition，and productivity中给出的大数据定义是:大数据指的是大小超出常规的数据库工具获取、存储、管理和分析能力的数据集。

校友，原是指在同一学校学习过、进修过的各类各级学生。随着社会的发展和人们认识的深入，校友可以延伸到包括在高校工作过的所有教职工，甚至可以包括那些关心学校发展、自愿履行校友义务，并被高校认可的名誉校友。而校友资源则泛指校友及其拥有的财力、物力、信息等资源。高校通过大数据技术，充分挖掘这种潜在的和普遍的亲情资源，为在校大学生创业、就业提供帮助，实现人才培养与社会发展良性互动。

大数据为高校的革新带来了前所未有的机遇和挑战。“高校作为集思想活跃、知识密集、网络信息技术运用充分三大特点为一体的前沿阵地，势必受到大数据浪潮的冲击”。目前，校友资源作为高校改革和发展的重要资源，长期以来，高校依托校友资源积极开展大学生就业指导帮扶，但思想方法还停留在感性认识阶段，科学化和系统化不够，方法不新、效果不佳，大数据应用于高校资源开发，特别是运用于校友资源开发与运用，势必带来高校在数据资源开发和运用方面的思想观念创新、思维方式创新和行为模式创新。大数据时代的到来，转变了我们传统的思维方式方法，引发了高校人才质量培养的彻底变革，对现阶段高校就业服务工作提出了方法与技术层面的全新要求。目前高校校友的信息化建设还存在一些不足之处，在推动高校就业指导工作中面临一系列挑战。一是缺乏校友就业数据的大平台支撑与共享。目前校友就业信息系统收集的信息主要包含个人基本信息、就业去向、签约情况、派遣信息等，并且目前使用的传统信息技术手段在有效获取信息方面能力存在不足，获取就业信息的渠道单一，很难获取毕业生的职业发展、薪酬变化情况、就业动态等信息，信息量小就限制了就业服务系统精准性目标的实现。二是缺乏专业的数据分析能力。高校大多对已有的数据处理能力掌握着历届毕业生中就业的相关情况信息、企业资源等，初步尝试就业信息的深度分析并编制就业情况报告，但对数据的分析较为局限，仅仅进行就业率、就业地域、就业行业、薪酬等基础情况分析，就业基本信息的分析也停留在数据和比例的统计方面，缺乏相关性研究以及对毕业生的职业生涯路径跟踪等。三是缺乏对毕业生离校后的跟踪服务。高校对于毕业后的学生联系较少，对于毕业生在就业后的数据跟踪与调查也相对滞后，虽然每年有就业工作人员到企业开展就业回访了解毕业生就业情况、就业单位对学生的评价等，但是工作量大、涉及的群体较少、获取的信息量少，很难建立毕业生的工作动态信息。

2 校友资源在高校就业指导工作中的独特优势

校友作为高校发展中非常珍贵的资源，具有知识密集、信息丰富、分布广泛等特点，在职业发展方面有着较为丰富的经验。校友与母校有着特殊的情感联系，是得天独厚的无价资产，它的优势特点符合拓展高校就业空间的要求。在大数据背景下，大数据技术十分适合用于高校校友资源的管理与应用，在高校就业指导工作中有着独特的优势。

2.1 校友在毕业生职业生涯规划教育中发挥着示范和引导作用

校友与在校学生有天然的感情上的联系，校友在自身发展上的成长之路和工作经历，对在校学生来说都是极为形象生动、令人信服的教育内容，因此校友的成功典范可以对在校的学生起到一个隐性教育作用，在职业生涯规划教育中发挥示范和引导作用，帮助大学生树立正确的就业价值观。

2.2 校友在传播就业信息和政策，提供实习机会和就业岗位上发挥着积极作用

校友们既了解母校的专业优势，又熟悉自己所在行业的发展状况及用人单位对人才的需求，所以从与校友的交流过程中，毕业生能获得及时的就业信息和政策解读，更有利于指导学生就业规划。针对用人单位倾向于招聘有就业经验学生的现象，高校就业指导工作开始注重为学生提供实习实践的平台。这个平台既要安全可靠，还要与课程结合，与专业挂钩。因此，通过一些在某行业领域有一定成就的校友，与用人单位建立合作关系，提供一些实习实践岗位，给学生真练实操的机会。同时，有一定社会地位的校友还能为学校直接提供就业岗位，更好地推动就业指导工作的开展。

2.3 推动教学改革和管理体制的革新，提升毕业生的就业竞争力

校友深知母校的教学方法和管理体制的运作，在经过一段时间的社会实践和与市场的磨合后，针对怎样的课程设置能适应市场对人才的需要，怎样的人才培养模式能让毕业生以最快速度进入工作状态等问题，校友已有了自己的见解和建议。所以，如果邀请知名校友亲身参与学校的教学改革中，将使得课堂教学的理论性和实践性更好的结合起来，提升毕业生的就业竞争力。

基于以上校友资源在高校就业指导工作上的独特优势，需要高校就业指导工作积极依托大数据技术，深入挖掘校友资源，注重校友信息收集与管理，摆脱传统上依靠电话、信件等形式来更新校友资源、掌握校友动态信息的模式，依托大数据，及时更新搜集校友个人就业信息，建立持续更新的大数据校友数据建立信息库，在校友资源数据库中还能够对按照校友的毕业时间、学科专业等进行分类，或者通过智能搜索模式快速进入分类查询，以减少高校校友资源管理的工作量，提升工作效率。

3 基于校友就业数据分析的高校就业指导工作路径探索

在大数据背景下，需要立足于高校的实际情况，应基于大数据时代高校校友就业数据分析的考虑，积极探索高校就业指导工作的实现路径，大力提升高效服务校友的质量和效率，切实为高校就业指导工作提供支撑。

3.1 积极收集校友信息，全力打造就业服务实践平台

收集校友信息是建立校友与母校关系和对校友资源可持续性利用的基础。通过走访校友，组织校友返校活动，建立学校校友数据库，校友活动网站等，积极主动的做校友毕业后的信息收集工作。同时邀请校友走进课堂，增加就业指导课堂教学的生动性、新鲜感，让学生真真实实感受到成功的例子就在身边、就在眼前，激发毕业生就业意识，积极与校友协商，将学生放到校友所在的单位实习，给予学生充分锻炼的机会，增加毕业生的实战经验，争取在他们所在领域建立毕业生实习平台。

3.2 加强校友与学校间的沟通与交流，建立校友资源库

通过重视毕业生跟踪调查，实行校友联络员制度，建立校友信息库，成立校友会，走访知名校友，定期邀请校友返校等方式，完善校友联系的渠道，维持校友与母校间紧密的沟通和交流。建立一套与就业指导密切相关的校友资源信息库，帮助学校了解校友所在的行业和领域，利用网络等先进科技建立网上校友联络信息库，让校友之间也可以相互了解、相互联系，及时对校友资源库的信息进行更新等。

3.3 创新就业工作机制，建立校友信息发布平台

利用好网络交流平台，通过向校友发送校报、新闻、电子贺卡等，完善校友网站等方式，传递学校发展动态。并建立校友QQ群、微信群，与校友经常互动交流，并及时关注校友的微博、微信动态，收集校友发布的就业相关信息，第一时间捕捉就业市场动态，为毕业生就业提供一手信息，改变被动等待的工作态度，创新就业工作机制。

3.4 加强校友服务工作者业务培训，配备高质量大数据人才队伍

通过在编、返聘、借调、聘用等方式来组织数据人才队伍，开展大数据加工与分析能力专业培训，把数据能力作为高校校友资源管理工作人员的重要考核指标。管理工作者依托大数据技术在日常工作中摸索校友成长规律以及校友行为模式，通过强化与大数据服务企业的合作，对高校校友属性、行为特定进行分析，将校友资源通过可视化方式呈现，通过形象的数据分析让高校领导能够更加直观的了解校友的分布、对母校的关注程度、在校活动情况、校友兴趣爱好等，为毕业生就业指导工作提供决策依据。