网络营销学课程建设探讨

甘 勇

(内蒙古科技大学经济与管理学院 内蒙古包头 014010)

一、网络营销学课程建设前的教学状况分析

（一）以教师为主导的“独角戏”式教学

早期的网络营销学课程一直采用的是以教师为主导、理论知识传授为主要方式的教学模式。这种教学模式强调知识体系的完整性，重视学生对课程知识体系的掌握和理解。通过这种模式的教学，学生虽然能够掌握系统的理论知识，但却难以掌握一定的实践技能，从而导致学校的供给和企业的需求脱节，与现代高等教育的要求背道而驰。

（二）理论教学与实践教学分离

根据网络营销学课程的特点，需要学生通过模拟环境和网上真实环境来理解和掌握所学的专业知识，掌握从事网络营销职业所需的技能，现在各高校都有许多供学生练习的各种电子商务、网络营销模拟实验系统，但这些实验系统只能提供一个虚拟的商业平台，学生不能在实际的商业环境中进行操作，学生解决实际问题的能力得不到训练。

二、课程教学建设的目标

（一）课程资源需求性

本门课程的内容包含计算机基础应用、网页编辑等技术知识和商务理论基础知识，是管理学和信息技术科学的结合。因此，在建设学习资源时，首先要把相关的理论思想通过现代信息技术更好地呈现出来，使学生拥有更加清晰、直观、真切的感知后，进而产生学生与技术、学生与学生之间的互动与交流。

（二）课程建设必要性

在互联网经济发展如此蓬勃的背景下，网络营销学越来越成为市场营销专业的一门必修核心课程，也是一门综合性、实用性很强的课程，通过本课程的学习可为学生就业打下良好的基础。经过多年的教学工作，本人积累了一些网络营销学的课程资源，但这些资源远远不能满足学生网络学习的需要。因此，目前对于网络营销学的课程建设和教学改革的研究是十分紧迫和必要的，对网络营销人才的培养及专业建设都有深远的意义。

（三）课程建设目标

网络营销学课程建设的总体目标是：深化以学生为本、着力培养具备创新意识人才为目标的课程改革，使本课程在教学内容，教学方法和手段创新，教材、教学资源库和师资队伍等方面更加完善，不断总结教学经验，为学生提供更好的学习内容和资源。

三、课程建设总体思路

（一）教学理念与模式

网络营销学课程采取理论讲授、实验模拟、案例分析和学生讲解相结合的形式，使学生能够掌握网络营销的专业知识和实践技能，能够在未来的实际工作中具备网络市场调研能力、网络营销策划能力、网络营销项目实施能力、网络营销项目评估能力。教学模式的设计体现以工作过程系统化为导向，根据网络营销项目实际工作过程，设计具体的教学内容，选择对应的教学内容。各教学内容均以实践技能为依托，以问题导入的形式组织教学[1]。

（二）课程性质与目标定位

网络营销学是是市场营销专业的核心必修课程，是一门研究企业网络营销策划与实践活动过程及其规律的学科，在学习本门课程之后，学生将在初步理解网络营销基本原理，掌握一定专业技能的基础上，进一步深入学习各种专业知识及各项营销专业技能。课程教学目标是使学生通过学习，在掌握网络营销运作模式的基础上，熟练掌握网络营销调研、策划、建设、实施与评价的工作技能，具备从事全程的C2C、B2C、B2B网络营销能力，提高互联网经济意识、基于网络环境的商务能力和网络创新创业的职业素质。

（三）学习内容选择与组织

网络营销学课程的教学内容设置充分考虑企业的需求，实验部分的内容均来源于网络营销企业的实际工作任务，做到教学内容与企业需求的“内容耦合”，实现课程教学与社会需求的“无缝对接”。课程主要设置了3个学习情境：B2B网上商城、C2C网上集市和B2B网络采购，每个学习情境下分别设置了学习任务。

（四）教学活动与教学方法

本课程的教学活动从单纯的理论教学模式发展成为“理论教学—案例教学—模拟教学”三位一体的互动式教学模式：课堂讲授与课堂讨论相结合，课堂学习与课外实践相结合，课堂讲授与实验模拟相结合，课堂案例讲解与课后自己收集案例并进行分析相结合，课堂学习与课后利用网络资源学习相结合，教材知识与参考书知识相结合。实践教学中，采用“教师少讲，学生多讲多做，随时纠错，提高技能”的教学方法，启发学生仔细观察、认真思考、实事求是、随时记录[2]。

在网络营销学课程资源建设中，计划将教学大纲、多媒体课件、电子教案、案例库、实验大纲及实验指导书、教材及参考文献目录、讲课录像等资源上网，供学生学习参考，并做到网上适时交互式教学。

（五）学习评价体系与方法

以过程考核为主，重点考核学生的专业知识、利用所学解决实际问题的能力及创新合作的素质。考核模式分为过程考核和期末考核，各占课程总评成绩的50%，其中过程考核成绩由出勤、课堂讲解、作业、实验操作构成。

四、课程教学改革相关建设

在网络营销教学资源建设前，一直存在教师过度依靠网络营销模拟软件来解决教学中遇到的问题这一现象，教学软件虽然可以在一定程度上达到训练某些专业技能的目的，但这当中也存在着一定的问题，如学生对网络营销真实环境感受不深刻，模拟环境不够真实等问题。基于网络营销教学中遇到的问题，本人认为至少应该做到以下两点：首先，教师根据教学资源建设的要求，适应“重建设，更重使用”的观念，根据学生的需求设计教学资源。其次，针对高校校企合作培养学生的现状，教师可以充分整合校内外教学资源，安排相应的工作实习岗位给学生，提供实际的操作机会，让学生从正式的工作环境中体验具体的工作任务。