五步法在优质护理试点病房基础护理中的应用

黄卫菊

摘要：目的：分析五步法在优质护理试点病房基础护理中的应用。方法：选取我院2016年4月-2017年4月收治的122例患者作为对象，随机分为观察组和对照组，每组61例，观察组设置为优质护理试点病房，给予五步法进行基础护理，对照组给予常规护理，比对两组患者的护理满意度，并应用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS），了解患者心理状态。结果：观察组患者的护理满意度明显高于对照组，且差异具有统计学意义（p<0.05），心理状态方面，观察组患者平均得分显著低于对照组，且差异具有统计学意义（p<0.05）。结论：五步法在优质护理试点病房基础护理中的应用效果良好，有效提升了患者的护理满意度，且有效改善了患者的心理状态，后续工作中可以予以推广。

关键词：五步法;优质护理试点病房;基础护理;护理满意度

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2107-2306（2021）14-01

前言：五步法是一种针对各项带有流程性特征工作的方法，就护理工作而言，主要是针对护理要求建立一整套护理流程，并在实施过程中与考评机制等实现连接，从而不断完善。本次调查主要针对基础护理进行，由于基础护理在各大医院、医疗系统中起到重要作用，设法进行研究、提升很有必要，我院选取2016年4月-2017年4月收治的122例患者作为对象，分析五步法在优质护理试点病房基础护理中的应用，结果如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院2016年4月-2017年4月收治的122例患者作为对象，随机分为观察组和对照组，每组61例。观察组61例患者中，男性患者33例，女性患者28例，年龄12-69岁，平均年龄（39.5±5.2）岁，病情方面，感冒等普通疾病患者45例，外伤、休克等需急救的患者9例，肿瘤患者7例;对照组61例患者中，男性患者34例，女性患者27例，年龄11-71岁，平均年龄（38.4±5.4）岁，病情方面，感冒等普通疾病患者44例，外伤、休克等需急救的患者11例，肿瘤患者6例。两组患者的性别、年龄、病情等一般资料比对，差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。

1.2纳入标准

（1）所有患者在调查期间生命体征稳定。（2）患者知情自愿配合调查。（3）患者能够正确正常表述。

1.3方法

觀察组设置为优质护理试点病房，给予五步法进行基础护理，对照组给予常规护理。

常规护理方面，主要包括生命体征监测、药物治疗、膳食护理、健康知识宣传等。生命体征监测周期进行，包括患者脏器功能、血糖、血压指标等等，由护理人员记录数据作为调整治疗策略的基础。药物治疗在医师的指导下进行，并尽量控制用量。膳食护理主要针对患者病情，给予针对性的膳食搭配，提供营养。健康知识宣传主要针对患者和家属，提升其对疾病的认识，并增加其自我护理技巧等[1]。观察组在对照组基础上，对整体护理进行了规划，使其能够以模式化流程展开，提升护理的效果和成果。五步法第一步为基础护理流程的建立，第二步为良好护患关系的建立，第三步为针对细节不断完善，第四步为通过沟通、心理疏导等强化基础护理的效果，第五步为将工作和考评融合，鼓励护理人员提升护理的水平。

1.4观察指标

本次调查主要比对两组患者的护理满意度，并应用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS），了解患者心理状态。其中护理满意度进行量化分级，即满意、不满意、一般三个级别，其中满意和一般构成总满意度。

1.5统计学方法

本次调查所用统计学软件为 SpSS20.0。计量资料方面，以均数±标准差 （ ） 表示 ， 采用 t 检验;计数资料以率 （%） 表示 ， 采用 X2检验。p<0.05 表示差异具有统计学意义。

2.结果

2.1患者的护理满意度

通过调查研究，发现两组患者的护理满意度存在一定差异，且差异具有统计学意义（p<0.05），具体情况如表1所示。

2.2患者的心理状态

通过调查研究，发现两组患者的心理状态存在一定差异，且差异具有统计学意义（p<0.05），具体情况如表2所示。

3.讨论

基础护理是医疗机构的重要工作之一，涵盖护理人员知识、能力、技能、素质等各个方面，现有的医疗机构对于基础护理工作较为重视，但由于理论等方面的欠缺，基础护理水平的提升相对有限。我院针对这一情况，进行了调查，选取2016年4月-2017年4月收治的122例患者作为对象，分析五步法在优质护理试点病房基础护理中的应用，结果证明了该方法的价值和效果。

具体而言，五步法的应用中。我院首先针对基础护理的基本要求，从理论和实践水平两个方面分别建立了人员培育和护理流程[2]。人员培育方面，选取老员工和专家对护理人员进行整体周期性培育，提升其专业理论水平。实践路径方面，根据各类病情的实际需要，建立从消毒供应室——手术室——病房的一体化流程模式，强调针对患者需求的高效工作。在患者入院后，我院护理人员沟通积极的交流沟通，取得患者的信任，建立了良好的护患关系，以便随时了解患者的实际需求。第三步，根据患者病情的变化情况，在医师的指导下制定合理的治疗方案，尤其重视药物使用。第四步则是必要的心理疏导，改善患者的悲观情绪，使其以更积极的态度配合治疗、面对生活。最后将护理和考评挂钩，对优秀护理人员给予物质奖励，鼓励其积极工作。

综上所述，五步法在优质护理试点病房基础护理中的应用效果良好，能够有效提升患者的护理满意度，对于改善患者的心理状态也能起到积极作用，后续工作中可以予以推广。

参考文献：

[1]许薇，张小燕，黄艺仪. 护理人员急救技能“五步法”规范化培训的实施及效果[J]. 护理实践与研究，2017，14（18）：97-99.