当代年轻人的电话焦虑症：有什么事不能在微信说？

最近，歌手毛不易在节目中谈到了有关工作电话焦虑症的话题，称“我觉得什么事不能微信说呢？得多严重的事？是外卖吗难道？外卖我能理解。”一句话道出了大多数“社畜”和社恐人的心声。

对此小崔姐深有同感，有谁能懂那种电话接通之前心跳加速、忐忑不安的感觉吗？咱部门有的同事甚至社恐到外卖、快递电话都不想接，小狮子表示快递最好扔驿站，点外卖时则会备注“挂门把手上”“不要打电话，发短信”。这样的现象也令我们思考，是不是社交软件越多，年轻人就越恐惧接打电话？

据调查，从 2013 年至今，中国人平均打电话的时长在持续下降。为何害怕打电话呢？一来，打电话前要思考如何开口，打电话过程中得快速反应如何回应。相比之下，在社交网络上用文字回应有足够的思考时间，也无需直面对方的情绪，整个沟通过程没有负担;此外，很多简单、日常的事在网络社交工具上就能解决。只有面对重要的事，才需要打电话这种严肃且完整的表达方式。这也侧面应证了互联网社交的矛盾：从形式上看人际沟通似乎更轻松、更密切，但人们的关系实则更疏远了。

小崔姐就不得不佩服那些從事销售行业的朋友了，每天上百个电话是常态，还要做好被拒绝上百次的准备。你害怕打电话吗？