关于行政事业单位人力资源管理绩效考核的思考

赵雪娇

(卓资山镇人民政府，内蒙古 乌兰察布 012300)

绩效考核也就是业绩考评，在行政事业单位之中，所有的工作人员都需要进行绩效考核。而考核的主要内容就是工作人员在一定的工作阶段之中，由于自身工作行为所产生的实际工作效果以及工作人员的工作方式是否符合规定。由于考核的内容不同，方式也是不同的。行政事业单位中的绩效考核工作，在人事管理工作上占有很大的比例，通过绩效考核就能够对于单位内部一些工作作风有问题的工作人员进行改变，使工作人员更加具有热情，调动工作人员在工作时的积极性，使其能够更好地发挥出自身的潜力，为人民做好服务。

1 行政事业单位人力资源管理绩效考核现状分析

1.1 绩效考核的组织体系不够完善

通过全方面来分析，能够得知绩效管理工作在行政事业单位的整体发展过程之中具有重要的作用，但是根据当前行政事业发展的实际情况来看传统的管理观念，对于单位整体的发展产生的影响，领导人员缺乏对于绩效管理工作的重视，并且绩效管理考核的体系不够完善。当前的行政事业单位之中，绩效考核工作经常是工作人员在年末自行填写几张表格，就成了绩效考核的组成，但是实际上这只是属于绩效考评，也就是绩效考核环节之中的一个环节。行政事业单位发展的早期管理模式较为单一，缺乏管理层次，所有的决策权都集中在管理人员权限之中，并且大部分的行政事业单位缺乏统一的系统化管理体系，因此就会导致管理工作的开展效果不佳，无法达到企业的预期。当前行政事业单位的绩效考核体系，随着时间发展虽然已经逐渐地趋于完善，但是实际的运用过程之中还是存在着一些问题有待解决。

1.2 绩效考核的结果未得到充分利用

当前我国许多行政事业单位都开始了绩效管理模式的运用，有一些行政单位虽然推行了绩效考核制度多年，但是非但没有给整体单位的工作质量带来提升，反而使工作人员感受到了负担。产生这样问题的主要原因有以下几点，①考核没有在工作之中对员工起到激励的作用，反而会导致员工之间产生一些不和谐的现象，比如说员工无法认同自身的考核结果，认为存在一定的问题，那么就会影响单位内部的团结问题，而这种内部的不和谐将会直接导致行政事业单位整体的工作效率下降。②行政事业单位内部的绩效考核工作被片面地认为只是人事部门的工作安排，其他部门没有给予一定的重视，甚至觉得跟自身没有关系，因此导致在绩效考核过程中，单位内部的其他部门没有发挥出自身的用途。③由于考核人员不能站在公平公正的角度上，对于企业内部的员工进行考核，因此在考核之中经常会由于一些人情或者其他因素的影响，导致考核过于形式主义，并且最终考核的结果缺乏公平性，因此，不能得到员工的认可，使考核只是流于表面，无法被工作人员重视。④当前的行政事业单位之中的绩效考核模式，不能够对于一些业绩成绩较为优秀的员工起到激励的作用，也不能对于一些业绩不好的员工起到约束的作用，由于员工无法认识到考核带给自身的实际作用，因此就会对于考核产生抵触的情绪。所以虽然当前我国的行政事业单位在不断运用绩效考核的管理模式之中，已经具有了一定的经验，但是在实际的运用过程中还是存在一定的问题有待解决。

1.3 绩效考核的形式科学性有待提升

当前行政事业单位考核不够科学化的主要原因有以下几点。①绩效考核的目标不明确，当前的行政事业单位绩效考核工作之中没有确立好绩效考核的目标，因此使考核工作的开展无法具有实际成效。比如一些单位在绩效考核制度之中只说明了哪些人员需要进行考核，但是却没有对于考核的流程以及实际方式进行介绍，导致考核工作的开展较为盲目。②绩效考核使用的方式缺乏科学性。当前我国的大部分行政事业单位开展绩效考核的主要方式就是让员工填写年度考核表，然后由全体职工对于每一个员工的工作程度进行评价。③根据投票的形式来确定最终的考核结果，虽然这种结果看似具有民主的特征，但是实际的结果缺乏真实性。

2 行政事业单位改进绩效考核工作的思考

2.1 完善绩效考核的组织体系

为了能够更好地符合于社会的发展，行政事业单位在绩效考核的组织体系上要不断完善，才能够确保工作人员的实际业绩表现，能够被公正的评价和重视。①在制度的建设上要注重完备性绩效考核制度，不能再向传统模式下依赖几张考评表开展，而是要将员工日常的考核以及年终考核全部都归入到绩效考核体系之中。②在组织机构以及职责上，要做到让每一个员工都能清晰自身的权利，也不能将单位内部的大部分权利都让少部分员工进行控制，以此来确保考核具有公平性，使员工能够对于考核具有满意度。③为了能够确保绩效管理工作的开展，更加顺利提升绩效，工作人员实际的专业素养是十分重要的。因此，在行政事业单位内部要加强对于绩效考核工作人员自身专业水准的提升，为绩效管理工作提供强大的专业技能支撑，这样才能更好地促进绩效管理工作的开展。因此，行政事业单位要加强组织一些从事绩效考核，工作人员到外部进行学习，多多了解一些较为先进的绩效管理观念，提升自身的管理意识与水准，使单位内部的绩效管理团队整体素质得到提升。

2.2 运用绩效考核的结果

绩效考核是对于员工实际工作能力的评判，也能够使领导人员对于员工的具体能力有一个详细的分析。在行政事业单位之中开设绩效考核，能够有效地帮助领导人员得知单位内部人员的实际能力，从而为后续的岗位以及人员的任用提供相应的依据。并且这样的人事安排能够更好地使单位内部人员发挥出自身的优势，在工作之中更加积极主动地参与到工作任务的完成中，使工作更好地得到落实，提升整体单位的工作效率。针对单位内部的工作人员来说，要使工作人员清晰的认知到绩效考核，不单单是对于他们的一个考核也是一种机遇。绩效考核能够对于工作人员的实际能力进行考察，也能够发现企业内部人员的优势所在。通常情况下，绩效考核成绩较为优秀的员工，实际自身的专业素养也较好，因此在绩效考核结果之中显示优秀的员工经常会被领导人员推荐和选拔升调。所以企业内部员工要积极地应对绩效考核使自身的能力得以发挥，给自己提供上升的空间。最后绩效管理工作要不断地完善，不能使绩效考核成为一种形式化，这样非但不能发挥出作用，还会导致一些问题的出现。因此要将每一次绩效考核的结果都作为下一季度绩效考核的借鉴，使绩效考核管理工作能够不断地完善。

2.3 科学制定绩效考核的方式

在绩效考核的体系之中，①考核的基础原则。要使领导人员与群众都要保持着公正客观的心态，去面对绩效考核的内容，并且在考核体系中要以客观的心态来建立起相应的奖惩措施以及激励机制。②针对绩效考核的内容。绩效考核的内容是从多方面对于职工进行考核的，重点考核内容是职工的工作实绩。③制定出科学的考核模式。稳定考核相较于突击考核来说要更为科学，单位不能只是在年底开展一次考核，使一些人员在日常生活之中缺乏对于考核的约束感，而不注重平时的工作表现，只在年底去表现自己，因此单位要一年中多次进行考核，并且将员工的日常定期考核和突击性考核进行结合。比如在某一阶段的工作之中完成后就要开展考核工作，在单位之中出现一些较为紧急的情况时候，也要增加突击考核的内容，使行政事业单位内部的每一个员工都能在日常工作之中保持着认真严谨的态度。④设定科学的指标。针对单位内部不同级别和不同工作性质的人员，要采取不同的考核标准。科学的绩效考核指标体系，也是将绩效考核的实际目标以及内容变得更加具体，以确保考核的标准与获得的结果，都能够更加公平科学。

3 结束语

绩效考核工作在行政事业单位中具有重要的作用，只有完成了绩效考核，才能使单位的整体工作正常运转，使工作人员更好地为人民服务。因此，当前绩效考核在行政事业单位的人力资源管理之中已经成为一个重要的组成部分，想要在工作之中使工作人员自身的潜力得到开发，就需要建立一个完善的绩效考核体系。所以，当前行政事业单位的绩效考核体系要通过不断地优化与完善，而对工作人员更好地进行管理与激励，使工作人员在工作中更加具有主动性。