网络经济下人力资源管理的挑战与对策研究

韩珍珍

(陕西地建房地产开发集团有限责任公司 陕西西安 710075)

一、新经济时代背景下人力资源开发与管理的战略地位

由于新经济时代以知识经济为主，其具有信息化、系统化、全球化以及可持续发展等特点。首先，信息化指的是企业要掌握充足的市场信息、行业信息等对企业有利的决策信息。企业掌握的信息越多就越有利于管理者做出正确的决策，只有决策正确才能为企业的未来指明发展方向，从而促进企业的不断发展。其次，系统化指的是企业协调发展的需求，现代企业管理中已经不再提倡单打独斗，而是强调协调发展，只有保证企业的生产、销售、经营、管理等各方面实现协同发展才能推进企业的全方位战略发展。然后，全球化指的是现代企业的发展要朝着全球化的方向开展生产经营活动。最后，可持续发展指的是企业要有远见卓识，要对企业的未来敢于预测，要走可持续发展的道路。由此可见，新经济时代要求企业必须具备较强的战略思维，而战略思维又对人力资源开发和管理具有较高的要求，在新经济的要求下，想完成企业的经营战略目标，就需要有创新型的人才来发挥作用。人力资源开发与管理在新经济时代下的企业中已不再是服务者，而是战略指导者，是为企业指明发展方向的指导者[1]。

二、事业单位人力资源管理工作出现的问题

（一）工作人员的素质和能力出现问题

在网络经济时代中，事业单位想要在工作中寻求更为高效、更为先进的方式，需要员工掌握先进的网络技术。然而在实际工作中，事业单位在进行相关人员招聘的过程中，并未着重考虑员工的信息操作能力，导致事业单位的工作人员在各项工作中运用网络技术的认识不足、能力不足。若不加以改进，容易影响事业单位的工作效率，不利于事业单位提高整体职员的工作效果。

（二）管理观念和管理方法出现问题

在事业单位进行人力资源管理工作的过程中，包括思想和行为上的两方面管理。传统的人力资源管理工作会存在要求过于严格的现象，对网络技术的使用还处于不到位的状态，导致事业单位在应用网络技术后工作效率难以提高。由于事业单位的管理观念和管理方法上出现了问题，部分事业单位在运用网络技术进行工作的过程中，缺乏对网络安全管理的认识，在一定程度上影响了事业单位员工的工作效率。久而久之，必然会影响事业单位的整体工作效果，可能会导致事业单位出现严重的资源浪费和大幅度的工作效率下降。

三、对未来的展望

（一）人力资源外部性的体现将更加明显

人力资源是各个企业所争夺的重要资源之一。无论是从职业道德的角度上讲还是从相关职业技能的角度来看，企业人员素质的高低决定着企业未来的成败。高素质的员工越来越多地成为企业互相竞争的对象，尤其是在上世纪八十年代后，企业为顺利克服外部带来的一系列困难而进行管理变革，利用人力资源构成以外部为建设主体的配置，与此同时，为了使本企业的员工更好地服务于企业，通过人力资源提升自身的核心竞争力，很多企业公司都会将很多精力花费在人员的培训上，然而企业培训各自的员工是具有外部经济性特征的。也就是说，当一个企业所产生的经济活动对他人产生了有利的影响，而自己不能够从中得到相应的报酬，此时员工可能就会选择“跳槽”，因此需要一个机会来实现人才的共享，而共享经济时代的到来便恰好为广大企业提供了这样的机会。当今我国经济逐渐实现共享，人力资源的共同分享也不失为一个明智之举，对企业来说，人才的流动为公司获取更大的效益，对人才来说，企业也算是提供了更多的机遇，这些都是靠互联网这一纽带进行连接的。此外，近来我国大部分劳动力都是理性的，都是充满“智慧”的，他们能够根据企业的具体情况予以针对性的服务。正是因为这一点，才会有越来越多的人才选择利用互联网来进行创业，越来越多的小微企业如雨后春笋般诞生，这必然会扩大对人力资源共享服务的需求[2]。

（二）信息技术给人力资源管理带来的影响将会更大

21世纪是信息技术蓬勃发展的时代，也是信息爆炸的时代，这一事实是共享经济时代迅速来临的重要之一，二者有着极其紧密的联系，信息技术一方面为广大企业人力资源管理提供了改良与进步的平台，也在影响着公司管理层的眼界与态度，进而逐渐取替传统意义上效率有待提高的人力资源管理模式，信息技术的出现对管理的边界产生了巨大的影响。基于此，为了加快企业人力资源管理的建设，将信息技术的重要意义发挥出来是刻不容缓的。第一点是企业考核制度的信息化，第二点是企业薪酬发放的信息化。如何根据员工的出勤情况来对员工的工作效率进行评价也是人力资源管理中不可或缺的一个重要步骤，而信息技术的发展则可以大幅度提升员工考勤的工作效率，达到“智慧考勤”的最终效果，可为公司了解某一阶段员工的工作状态与能力提供强有力的保证。据了解，企业考勤的主要模块分为上班工作质量的基本考核以及出勤率的考核，这些考核都直接与员工的工资相挂钩，如果员工获得了丰富的边际收益，他们将会在未来的工作期付出更多的努力，形成一个良性循环。如果利用人工管理模式管理不同类型的考勤方式的话，由于工作量相对较大，出现遗漏的几率也会随之增加。而企业职工薪酬管理体系在应用信息技术后，管理层面细分的板块也会变得更加明确，效率变得更高。

四、结束语

综上所述，在新经济时代背景下，人力资源开发与管理以它独特的管理理念赢得了企业界的广泛认可和信赖，在企业中具有与企业发展战略一致的高度，既能体现出企业对知识的运用能力，又能体现出企业的发展实力。而这些需要人力资源开发与管理在“战略制胜”的时代运用战略思维来促进企业的发展。