新型冠状病毒肺炎疫情下高校图书馆阅读推广服务创新与启示——以华东理工大学线上读书月“E-Library，一起读书”为例

张 宇，张莲萍，朱广忠，刘洋溪

(华东理工大学 图书馆，上海 200237)

阅读推广是推动图书馆阅读服务工作活力发展的重要支撑，更是一味激发读者兴趣、营造阅读氛围的催化剂。2020年伊始，突如其来的新型冠状病毒肺炎(以下简称“新冠肺炎”)疫情给中国和全世界带来困难和挑战，破坏性形势倒逼高校图书馆充分利用信息技术创新服务方式。为进一步坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，把党中央的决策部署和工作要求抓实抓细抓好且快速落地，精准高效地为广大师生提供服务，高校图书馆在积极行动。理论上，阅读推广无论是对个人还是对社会都有重要价值，不仅能够传播正能量、弘扬优秀传统文化，对于提升大学师生的综合素质也有着重要的意义。事实上，在这个特殊的学期，高校图书馆阅读推广活动较之前也有了不同往常的变化。华东理工大学图书馆积极响应教育部“停课不停教、不停学”的要求，闭馆不打烊、汇智助抗疫，其中，以“4·23”世界读书日为契机策划的“E-Library，一起读书”线上读书月系列活动，秉持以读攻“毒”理念，为广大师生传递精神食粮，点亮师生的“疫”时光。本文通过回顾华东理工大学线上读书月“E-Library，一起读书”的活动历程，总结其有效融合形势的创新思路和经验，为高校图书馆等机构开展文化服务创新提供有益参考。

1 E—Library，一起读书，以读攻“毒”

图书馆作为大学的重要组成部分，不仅是传播文化和精神文明的场所，更是发挥教育职能的重要阵地。开展读书月是高校图书馆落实全民阅读政策的具体体现，也是提升服务水平的有力武器，不仅可以激发读者的阅读热情和阅读欲望，而且有助于拉近读者与图书馆的距离[1]，引导学生培养良好阅读习惯，以快乐阅读体验增强文化底蕴，树立正确的阅读观、成长观、价值观。

1.1 活动策划

受新型肺炎疫情影响，高校一年一度的“4.23”世界读书日系列活动变得与往常不同。防“疫”不掉链，服务不下线。紧张的战“疫”气氛和繁重的学业压力环绕心头，全面线上教学的破坏式创新带来的最大问题就是师生的学习资源不能得到及时保障。文献保障是图书馆的基础工作，也是核心工作，考虑到广大师生的需求，上课伊始，华东理工大学图书馆部署资源规划与建设部联系各大数据库商，并依托学校信息办和教育网，向居家抗疫的全校师生解锁信息资源的打开方式，提供了线上教材及教学参考书的获取助攻策略和数据库文献资源的访问路径，同时利用微信公众平台发布电子文献资源推文积极宣传电子资源的云上服务，打开数字阅读之门，为读书月活动的构思与策划奠定了坚实的基础。

科技添动力，艺术展活力。居家抗“疫”，时空各异。为了能够帮助广大师生舒缓精神压力，华东理工大学图书馆领导因时制宜，将谱写青春战“疫”故事新篇章作为创新读书月活动的关键点、着力点和突破点。在这段特殊的时期，让科技、艺术等元素在悦读中发挥其独特的特性与功能，引导适当转移对疫情高压的注意力。在图书馆领导的指引下，阅读推广活动小组通过跨部门协同，多次召开线上会议商讨如何结合疫情形势进行迭代创新，为广大师生的战“疫”居家生活提供丰富而有趣的精神养料。经过群策群力，最终确定了2020年第十三届读书月活动方案的思路架构：以“E—Library，一起读书”为主题、科创和艺术作为主线，以阅读温暖人心，以“读”攻毒，不负韶华，更让E读空间发挥出其所承载的服务、教育职能，点亮“疫”时光；通过搭建数字阅读平台，充分发挥移动互联网和新媒体技术作用，线上主导、线下联动开展活动，弘扬优秀创新文化；让研习资源分类精准服务嵌入教学、科技创新力量和艺术熏陶激发读者原创与情感表达，既有输入又有输出和反馈，知行合一的活动体系引导大学生积极健康成长。

1.2 活动开展及效果

在这场没有硝烟的战役中，阅读推广活动小组推出研学战“疫”、悦读战“疫”、创艺战“疫”等3个系列，用“云阅读”点亮师生“宅”家生活，守望相助，吹响书香战“疫”号角。“E-Library，一起读书”读书月活动从4月-6月历时3月，吸引了1万多人次的关注和参与，在居家抗“疫”特殊时期演绎了一幅幅青春战“疫”的时光画卷。

1.2.1 研学战“疫”：电子云资源推介，助居家教学科研。如何创新学习支持服务、为全面线上教学提供深度支持，助力“双一流”建设是高校图书馆的重要任务。居家抗疫的同时，学业还要继续，师生们对研究文献资源的需求非常强烈。由于疫情，学生不能到校入馆查阅文献，给日常学习和作业带来不便，尤其是毕业班学生完成毕业设计(论文)没有前人相关研究文献资源支撑是个大难题。研学战“疫”充分践行三全育人的理念，利用馆藏资源为师生学习研究增添创新动力，以最大限度发挥图书馆电子文献资源优势，让广大师生足不出户，就能享用学习支持服务和及时获取文献资料，是图书馆员的拿手戏。为实现与服务对象的精准对接，为教学科研提供全面的、细致的、深层次的服务，激发师生潜心学习科研的热情，图书馆阅读推广活动小组依托腾讯会议平台，由情报与学科服务部门指派资深专业馆员进行线上专题直播辅导：①针对需要检索文献的同学、需要阅读电子图书的同学开展“图书馆线上资源与服务”“图书馆电子图书资源”讲座，让师生掌握在校外访问电子文献资源、电子图书的主要途径和检索方法。②针对不同专业，展开了“专业学习中的信息素养”线上交流和讨论，从检索的角度介绍科技文献的要素、特点，以有效帮助师生对提高文献利用效率，从大数据的角度理解科学前沿和热点动态，为师生在海量科技文献中的快速获取信息提供导航。③针对毕业生，分理工科、人文社科开展“如何进行论文开题前的文献调研”讲座，围绕文献数据库在毕业设计选题中的作用、毕业论文选题来源与设计原则、开题前的文献调研与阅读分析、其他事实型数据的检索与获取以及开题报告和毕业论文的基本撰写方法，帮助毕业班同学顺利完成毕业课题研究。师生把对战“疫”的满腔热血化作开阔视野、增长见识、学习技能、提升能力的动力，疫情期间师生通过中国教育科研网统一认证与资源共享基础设施CARSI渠道进行数据库远程访问的排名在上海高校中排名第三。此外，阅读推广活动小组还联合上海新东方学校共同推出的“CET6单词打卡”通关活动为同学们组织了这场六级千人单词打卡活动，并准备了丰厚的奖品等着大家。更是吸引了250多人参加，同校小伙伴组队参赛互助鼓励监督每日打卡，最高分团队还参加了上海高校校园赛并获第一名。

1.2.2 悦读战“疫”：线上书展、视听鉴赏增添必胜信心。现代信息技术的发展、电子资源的增长为电子阅读主题图书推荐、在线阅读尤其是随时悦读提供了丰富的内容基础。悦读战“疫”系列活动品位高雅、内涵深刻、主题鲜明，依托优质丰富的线上资源，推进电子化、数字化阅读服务，发挥图书馆的阅读引领作用。抗“疫”精神古往今来，阅读推广活动小组选取了超星学习通、书香中国、中华数字书苑等数据库中的电子书，并将图书链接生成二维码，然后通过图书馆微信公众号推出“中国古典文学”“科技之光”“民俗文化”“艺术的美”4个专题的电子图书在线展，为师生居家悦读提供导引，400多位读者扫码阅读了这些图书。“中国古典文学”专题依托古代诗词和文学作品中的抗“疫”典故，如王安石《元日》、苏辙《除日》、陈留谢著《五杂俎》等使用屠苏酒、艾草、菖蒲、雄黄等药材战“疫”，带领师生通过翻阅书籍感受历史上的瘟疫防治记录，了解古代人在瘟疫时的情绪变化，学习前人在面对困境时候的乐观心境、坚韧意志；“科技之光”专题旨在引领师生从图书视角感受科技创新力量，了解量子力学、物理学史话托基础性科学发展，高铁崛起、载人航天、航母建设等科技创新成就以及大数据、人工智能、物联网、区块链等新兴技术给社会生活带来的深刻变化，为抗“疫”坚定信心；“疫”期居家，难免烦躁，“民俗文化”专题带领师生去认识和了解各地民俗风情、习俗积淀，如民俗服饰、饮食习俗、民间音乐、民俗剪纸、汉字背后隐藏的民俗基因等，从而感受中华民族丰富而辉煌的民俗文化、民俗艺术、民俗生活和美学价值，学习民族先人的聪明才智，更加热爱祖国，热爱民族文化；而“艺术之美”专题不仅在图书选取上覆盖了音乐、昆曲、戏剧、动漫、电影、书法、摄影、漫画、敦煌壁画以及中外艺术设计思想等众多领域，更有专业馆员通过钉钉、腾讯会议直播音乐剧赏析，介绍音乐剧的发展历程，盘点英美法德奥地区音乐剧特点以及赏析经典剧目，在疫情时期仍然延续传承文化创新和艺术创新。除了专题电子图书阅读推介，阅读推广活动小组还推出了影视作品、录播讲座等。“‘云’端筑梦，‘影’领人生”依托学习强国App“看影视”栏目及优酷、爱奇艺、腾新视频等影视平台，要求师生自选影片(电影、电视剧、纪录片)观赏，截图并将观赏影视剧的心得写成文字分享；“与名师相约春天里：21场讲座计划”则是通过下载学习通App，实名注册每天打卡30min，打卡满规定天数还可以赢奖品，师生参与活动效果不错，总计参与136人、累计打卡1 457次。

1.2.3 创艺战“疫”：师生原创作品见证中国战“疫”力量。艺术来源于生活而高于生活，面对重大灾害、困难，文艺创作的作用不言而喻，更是“艺”不容辞。创艺战“疫”系列活动主要要求师生通过绘画、书法、诗歌、短视频等形式完成艺术创作、艺术评论等，自主创新，用艺术和灵感记录这场战“疫”中共克时艰的中国故事与时代精神，引领学生关注社会动态，抒发真实情感，传播正能量、提升精神气质，涌现出一批技艺精湛、内容积极的文创作品，共同为武汉加油，为中国加油！“画我所阅”插画设计大赛要求学生选择其阅读的书籍，就某一内容进行插画设计，题材不限，风格不限，手绘、软件设计等形式均可，活动的设计旨在引导学生为自己喜欢的图书插画，将阅读中的感受与体验，以插画的形式展现给大家，让阅读与艺术相融合，参赛者提交了《THEALCHEMIST》《杀死一只知更鸟》《爱丽丝漫游奇境记》《和树谈心》《望春风》《三体》等一系列优秀作品；为了更好地反映广大人民的爱国主义精神和新时代奉献精神，“人间温暖”诗歌创作大赛则要求以诗歌的形式抒发心中的感动与激昂，用文字传递希望和力量；《生命交响》《送瘟神》《暖阳》《永遇乐赞逆行者》《题庚子春》《守望》《明年春天，我们一起去看樱花》等作品深深致敬每一位默默付出、坚守阵地的战“疫”者，歌颂眼中心中的“平凡”英雄，吟咏人间的春和景明与脉脉温情……“与历史一起见证”线上书画展引导师生通过书法、绘画去记录中国人民在战“疫”中众志成城、守望相助的故事，同学们提交了《战疫诗》《幸得有你山河无恙》《送瘟神》《守卫战士》《长大后，我也学着你的模样，身披战甲》《消灭病毒暴政》等一系列作品；而“战疫情致青春”短视频大赛则要求师生用镜头记录动人瞬间和温暖时刻，分享在特殊时期里见证的故事、收获的成长、感悟的美好，“为战疫发声”，参赛师生提交了《记录G40沪陕高速省界道口防疫工作的一天》《我的防疫生活记录》《“疫”路有你》《在线家教vlog》《生活碎片》等疫情期间见证的动人瞬间、宅家学习vlog、返校见闻，透过清晰原创短视频传递青春能量，彰显时代精神。同时，阅读推广活动小组还号召学生参加中国图书馆学会举办的第二届全国“图书馆杯”主题图像创意设计征集活动：“图书馆、让生活更美好！”“战疫，读书人的力量！”，师生可围绕图书馆历史建筑文献服务等内容创作与主题相关的海报、插画、漫画、卡通形象5类图像作品；更有“邂逅图书的美——我与图书馆的故事”情感互动留言征集活动要求读者在图书馆微信公众号推文下方评论(留言)区写下疫情期间的感想，主要是对图书馆、对校园想说的话，非常时期的情感表达真挚、感人，取得了不错的育人成效。

2 经验与启示

闭馆防控、服务不停。华东理工大学线上读书月“E-Library，一起读书”围绕以读攻“毒”，“艺”心战“疫”，助力师生点亮“宅”家抗疫生活，坚持学习，不断充实自己，不负韶华。阅读推广服务设计需要创新发展，创造性地发挥图书馆在学校教育教学中的职能和作用，真正使读者意识到阅读之重要性，并能够自发参与和享受阅读服务体验。在这场没有硝烟的战争中，华东理工大学图书馆把党中央的决策部署转化为文化创新服务的规划、方案、项目和行动，结合疫情进行阅读推广迭代创新，充分体现新颖性、时效性、社会性，这些经验、做法为阅读推广创新设计提供了策略和参考，值得推广和借鉴。

2.1 加强顶层设计，部门协同齐发力

华东理工大学图书馆积极加强线上读书月的组织、协调，利用钉钉会议平台组织馆员学习交流、激发创新活力，更是集合全馆上下以及校内外相关部门的通力合作、全面有效地提升文化服务创新的凝聚力、组织力和战斗力，取得了很好的战斗实效。阅读推广是一项文化教育与服务的系统工程。高校图书馆要在理念层面高度重视文化育人工作，始终坚持长远发展目标，围绕立德树人，加强顶层设计，创新工作思路，优化服务体系，建立阅读积分制[2]和馆员能力提升计划，同时，强化图书馆服务创新的动态能力[3]，推进图书馆事业全面、协调、可持续发展；组织实施层面，通过部门协同合作加强阅读推广服务的动态设计与迭代创新，推进阅读推广活动对话性、理解性、批判性、转化性以及行动性等的有效建构[4]，满足师生个性化、多样化需求，助力大学生的反思、批判、对话与行动，从而提升阅读推广服务效能。

2.2 整合多方资源，注重与社会力量合作

华东理工大学图书馆通过加强与数据库商的沟通，整合文献资源平台、学习强国、影视剧网站、中国图书馆学会等多方资源，让用户充分体会服务的便捷。这些举措不仅满足了读者对数据库的远程使用需求，更为师生的线上课程提供了资源保障，为宅家抗疫期间的学习、科研提供了巨大便利，发挥图书馆信息服务的功能，培养了读者独立思考、自学研究的能力。疫情充分体现出电子资源的先进性。事实上，任何一个单位都不太可能做到购买或租赁所有的电子资源/数据库、图书期刊、视听资源……新时代高校图书馆阅读推广服务需要盘活各种力量、吸收各类开放信息资源，拓展、加大更多主体[5]参与图书馆的文化育人中，面向用户开展跨媒体、跨平台的信息服务、知识服务，尤其是任课教师推介、导读学科文献的融合；建立对外联动机制，除了跨区域馆际合作、共建共享资源和服务，更需要加强与社会力量协作、深度聚合资源，尤其是充分发挥公众人物、道德模范等规范性力量的正面形象宣传和引导，提供多层次多样化的阅读推广服务。

2.3 融合发展形势，创造情景交互新体验

疫情带来的是困难，同样也带来了创新机遇。华东理工大学图书馆在疫情形势下以阅读温暖人心，设计了具体的、现实的、丰富的活动体系以“读”攻毒，点亮“疫”时光，满足了大学师生的精神需求和文化需求，提高了“疫”期居家的生活品位，并丰富了生活内涵。融合趋势是当今社会的主流，更是图书馆在新时代创新文化服务的重要依据[6]。新时代高校图书馆阅读推广服务需要关注时事热点，馆藏资源、人和生活有机的融合起来，广泛开展精神文明建设和理想信念教育，把新时代中国特色社会主义思想融入文化宣传，转化为师生的情感认同和行为习惯，加强对意识形态工作的领导；更要发挥图书馆实体空间、网络空间的公共性潜能，将学科前沿、时事评论、场景、情境等诸多要素纳入高校阅读推广活动的开发视野[7]，对学生进行话语赋权，鼓励学生与教师在主题沙龙活动中展开对话,促进大学生平等、民主和对话等公共精神元素的培育。

2.4 邀请读者参与，集师生智慧价值共创

在抗击疫情的特殊时期里，华东理工大学图书馆引导大学生用艺术创作和情感表达的方式展示了当代大学生的风采，这种输出、交互、反馈的活动设计，充分体现实践性、体验性、行动性，提升快乐阅读的效能感，更是培养了读者的综合表达能力。读者参与是高校阅读推广工作的生命力所在，创艺战“疫”从开放式创新视角赋权助能用户，并主导大学生情感、态度、信念、价值观的表达与交流，实现个人发展与社会发展的整合与构建。新时代高校图书馆阅读推广服务创新需要构建制度性的实践教育操作规程，深度融合人文和科技，加强读者参与，为大学生提供创新创造、自由表达的机会和平台，助推理论知识与实践行动、内心世界与外部世界的交融，促进知识观念在创新实践中转化。此外，高校图书馆还可以吸纳读者参与数字人文、阅读推广工作，融合大学生智慧助力全媒体语境下移动互联网数字内容建设，加强图像视听内容开发、短视频技术应用，让双方在实践中成就彼此、共创价值。

3 结束语

新冠肺炎疫情下，华东理工大学线上读书月“E-Library，一起读书”以阅读温暖人心，以“读”攻毒，不负韶华，让E读空间发挥出其所承载的服务和教育职能，点亮“疫”时光，其创新阅读推广服务的思路和经验值得推广和借鉴。阅读推广是一项长期的工作，高校图书馆需要加强顶层设计、促进部门协同齐发力，整合多方资源、注重与社会力量合作，融合发展形势、创造情景交互新体验，邀请用户参与、集用户智慧价值共创，一直保持阅读推广工作的连续性，不断增强文化服务功能、彰显文化自信，让文化引领服务的主旋律更响亮、正能量更强劲。