高职高专跨境电商实训课程的开发和创建

黄安琪

（广州科技贸易职业学院 广东广州 511442）

近年来，党中央和国务院针对我国经济的发展，创设性地提出了“自贸区”建设的伟大构想，先后在上海、广东、天津、福建和海南等地设立了自贸区，以对接高标准的国际经贸规则。特别是随着我国进入到经济发展的新常态，企业产能过剩问题逐渐明显，为了响应去产能、去库存的政策，很多企业纷纷试水跨境电商，特别是一带一路沿线的地区，在跨境电商贸易中取得了较为理想的效果。而2020年跨境电商迅速发展，很多企业利用跨境电商平台，将一些过剩的产能推广出境，实现了良好的贸易效果。为此在日后的很长一些时间内对于跨境电商综合性贤才的需要将会更加旺盛。目前虽然每一年都会有很多的电子商务贤才走入人才市场，但是用人企业却很难找到合适的贤才，因为这些毕业生缺少实践经验。随着我国信息科技的迅速发展，学生们在学校所把握的电子商务知识内容到实践当中有会存有过时的情形。作为贤才训练的首要战场，要保证贤才的品质，就一定要让学生们的理论知识水平不过时，让其实践技能过硬，让其上岗就可以遂心应手，进而学校的实训教学将会是十分重要[1]。

一、跨境电商实训课程的意义

随着跨境电商的迅速发展，古板的外贸企业已经开始了转型的发展，以跨境电子商务作为重要的运营渠道。根据有关数据表明，2019年中国跨境电商交易规模上达到8万亿元，在进口构建上，出口占比就有79.8%，进口的比例有20.9%。跨境电商的迅速发展，让其我国的社会对跨境电商专业贤才的需要也在逐渐地增加。但是专业贤才的空缺却非常的大，这也造成了控制跨境电商行业发展的重要部分。为了可以满足市场对于跨境电商贤才的需要，有许多的高校都已经开始了建设跨境电商有关的课程，撰写跨境电商种类的素材。但是跨境贤才的培育模式却需要融合市场的实际需求，在学生跨境电商理论知识的时候，还需要考虑到企业的发展需求。为此，有很多的院校在培育跨境电商贤才的时候都会更加重视实训教学，同时也会开展实训课程。学生们可以一边学习理论内容一边进行实训，为此学生们的理论和实践可以更好地相融合，同时也可以提升学生们的综合能力水平。实训教学的首要目标就是要创建出一个完善的跨境交易生态链，在实训教学的途中可以采取多种模式的教学模式。例如流程模式等。再借助教学的软件，让学生们练习自己所学习到的跨境电商理论知识内容和技能，体会跨境买卖双方的操作流程，例如注册平台、商品上架等，将抽象的理论内容具体化，帮其学生们提升实际操作能力。

二、跨境电商实训课程中经常会出现的问题

（一）教育者的教学理念根本不能满足跨境电商的实训需求

以往，高职高专的学生在学习电子商务专业、国际贸易专业等有关专业的时候都会学习跨境电子商务这门课程。然而电子商务专业的学生在学习此课程的时候主修内贸平台和网络营销等方向的内容，进而会很少学习到有关国际贸易方向的内容，与此电子商务专业学生的英语水平并不是很突出。然而国际贸易专业和商业英语专业主修要学习的就是国际贸易方面的知识和一些必要的英语内容，往往忽视了网络营销等一些知识的学习，因此学生们并没有对此课程尽心尽力的学习，他们只是在融合自己的专业，大概地学习了此门课程[2]。

（二）学生对跨境电商实训课程学习的积极性弱

在细心的观察当中可以看见，在实际的跨境电商实训教学当中学生们的学习情绪并不是很高昂，有很多的学生可以将店铺装修和产品发布等一些较为简易的操作做完，但是在进行产品推广、销售等一些步骤的时候就会有许多学生们不能够找到商品的销售渠道，导致商品会很难卖出。为此学生们的实训学习踊跃性也会大大地降低，进而也会导致学生对于实训学习没有信心，长时间下去慢慢就会对实训失去乐趣。在未来的实训学习当中他们便会因为没有乐趣或者自身就不想克服眼前的高度而选取退缩，最后根本就不会达成跨境电商课程实训教学的目标。另外有许多学生都不具有创业精神能力，即便有很多的学生在实训当中店铺照看得很好，但是在实训结束之后便不会在进行此方面的学习，如果不可以坚持持续经营的话，那么他们也不会真正体验到实训的价值意义。

（三）缺少跨境电商专业贤才

跨境电商的发展速度是十分凶猛的，但是跨境电商贤才的空缺取十分大，综合性贤才的庞大缺口也将成为跨境电商发展的重要部分。根据有关数据表明，2016年我国跨境电商贤才缺口就已经达成了43万。企业在选取跨境电商贤才的时候主要从国际贸易、电子商务等专业来选取。虽然当前我国有许多的高校都已经建设了物流管理、电子商务等专业，这些专业通常都有开设跨境电商课程，可是并没有创建合理的跨境电商课程体系，步入工作岗位的毕业生们，理论知识不足也缺少实践经验，教学和企业实际贤才的需求也有所偏离。

跨境电商行业主要岗位由建站和后台维护以及客服人员等组成。这些岗位需要跨境电商从业人员除了需要了解电子商务技术，特别是了解各个大跨境电商平台不同的运行规则，还要知道有关国家知识产权以及法律知识和海外客户网络购物的消费观点和文化，同时还要求学生们可以熟练把握英语以及各种小语种的交流能力。

贤才的缺少造成了企业间的人才竞争激励，企业间互相挖贤才的情形也在不停地出现[3]。当前由于跨越电商企业规模的控制，有许多的企业贤才流动性都比较大。甚至还会有一些跨境电商贤才在企业累积了一定的经验和技能后，会选取自己创业，这样会加深了人才的流动。

三、跨境电商实训课程的开发和创建的对策

（一）及时更新教学内容

现如今，我国的经济效应带动了跨境电商的发展，新时代为了满足社会对于跨境电商贤才的需要，高校在进行跨境电商课程实训的教学途中应当及时革新教学知识[4]。电子商务专业在学习跨境电商课程的时候应当及时地增添一些有关国际贸易等方面的学习内容；当学习国际贸易和商业英语的学生们在学习此课程的时候就应当适量地增添一些有关网络平台和网络营销等一些方向的内容。总之，无论是哪个专业的学生，在学习此课程的时候都应该要及时地进行全方位的学习，当然不同专业的学生在学习的途中都可以依据专业的需求有所自己的侧重点。另外为了可以让学生们真正地理解实际生活当中的跨境电商工作，教育者除了要多引领学生们进行实训模拟之外，还应当和当地的一些跨境电商企业进行交流，随后在企业方便的情况下在去带动学生们去进行实地的考察。当然教育者也可以邀请跨境电商的技术型人员到校内给学生们定期的讲说这些方面的内容，让学生们可以及时的理解跨境电商现如今发展的新状态。

（二）增强企业和学生之间的合作以及交流

院校可以和一些本地的外贸单位进行合作，与学校合作的单位可以给学生们供应一些企业生产加工的产品，院校也可以建设一个属于自己的电商平台，让学生们对自己院校的平台进行操作和管控，这样做的主要目的便是让学生们学会如何找客户、如何推广企业的产品，同时也是为了帮助学生们更好地进行产品销售。企业最好是安排对应的专业销售贤才定时地给学生们或者给教育者讲说有关的销售经验。为此，在整体跨境电商实训教学当中学生们可以利用学生合作企业的电商平台进行深造，为了激励学生们都可以踊跃地参加到实训教学当中，教育者不但要对一些表现较好的小组进行赞扬，并且还要让学校合作的这些单位继续让学生们销售他们的产品，这样的教育方式既给表现好的小组产品代理权限，又可以让学生们有持续经营下去的动力，与此企业也会在不间断的情形下给学生们进行各种方向的培训，让其学生们的操作更加地专业，当然企业这方面也可以依据学生们销售的业绩给其发放一些薪水，这样既可以扩展企业产品的销量，有可以激励学生们学习的踊跃性，真正地做到了跨境电商课程实训教学的作用。

（三）完善实训课程的考核制度

学生们的考试成绩一般都是由两点组成，第一点就是学生们平时的学习成绩以及期末成绩，通常的情形下，平时的成绩也包括了平时的出勤率、作业情形等；第二点就是学生们的期末成绩，期末成绩不仅仅要依靠实训软件评分，而且还要总体考虑学生们的执行能力、计划能力等。学校还可以定期举行一些跨境电商创新竞赛等，学生们的成绩也可以作为学生们的最后考核成绩。这样的竞赛大部分都是基于情景模式的跨境电商实训软件。经过加入比赛，既可以提升学生们的学习踊跃性，又可以让其学生们娴熟地把握平台操作技能。

四、结束语

以上所言，跨境电商实训教学是各个高校贤才培育的重点和难点，要做到教学内容及时更新、教学模式也要推旧迎新，让学生们走出校门也可以在实际的生活当中有着广大的发展空间。然而在实际的跨境电商实训教学当中，教育者一定要依据社会所需要的跨境电商贤才来对其学生们进行教学，借助生活当中的一些真实电商案件来进行跨境电商实训，帮学生们及时了解到跨境电商的发展趋势，而且要不断地革新此课程的学习内容、学习方式等，让其学生们真正地把握此门课程的重点，与此也要引领学生们积极自主地进行创新创业，坚持跨境电商的运营，这样在学生们毕业之后他们才会尽快地适应自己的工作单位。