职业院校学生管理工作研究*

党威武 ，黄金荣

（陕西国防工业职业技术学院智能制造学院，陕西 西安 710300）

0 引言

近年来，随着社会的发展，各行业对技能型人才的需求与日俱增，职业教育受到社会各界的高度关注。职业教育呈现出鲜明的职业性和社会性，承担着培养高素质、高技能专门人才的艰巨任务，是社会发展的重要基础，在整个教育体系中具有不可或缺和不可替代的作用。同时，职业院校的办学规模和学生数量不断扩大和增加，学生群体呈现多样化特点，学生管理成为职业院校一项非常重要的工作，必须引起足够重视。

本文以职业院校学生管理工作为主线，分析当前形势下学生管理工作存在的问题和面临的挑战，充分考虑高职学生的身心特点及高职院校的内在规律，探索适合职业院校学生管理的新措施、新方法，改善学生管理工作。这样不仅有利于深化高职院校学生管理理论，而且为以后学生管理工作的发展与完善奠定基础。

1 传统管理模式存在的问题

1.1 学生现状及问题

随着扩招政策、办学规模、专业繁多及生源竞争等因素的影响，近年来，职业院校的学生数量有明显增加，面临的学生管理和教育问题也层出不穷。结合学生教育与管理实际情况，主要表现在以下几个方面：1）学生地域、背景等来源广泛，个体差异大，情况复杂，文化知识基础较差，学生的教学与管理难度相对较大。2）学习方面，通过实际观察及与学生交流发现，大部分学生不愿学，也学不懂，特别是对理论知识而言，厌学的程度更为强烈，实践操作具有一定兴趣。3）管理方面，学生自我约束能力不强，部分学生没有主动学习和自我控制的意识，没有形成良好的自我管理习惯，容易依赖别人又有强烈的自我意识，在班里、在宿舍同学、舍友之间极易产生矛盾，对当代职业院校学生管理工作者提出更高的要求与挑战。4）心理方面，学生心理问题在职业院校表现尤为突出，“大学生心理健康教育”已成为新生的先修课。日常学生管理工作中要及时解决学生的心理障碍，防止不良行为发生。5）综合素质方面，部分学生缺乏礼仪观念，没有集体荣誉感，不喜欢参加集体活动，没有团队合作意识，过分注重自我实现与发展，缺乏当代大学生应有的道德素养。因此，大学生道德教育与管理至关重要，它是大学生全面发展、健康发展、提高综合素质的重要途径。

1.2 学生管理及问题

随着在校人数大规模增加，学生管理工作人员相对缺乏，师生比例不合理[1]，容易使学生管理工作“行政化”，这样的管理模式使老师和学生之间容易产生矛盾，管理很难真正发挥作用。学生的个性化、差异化日趋明显，传统“制度式”管理过分注重“管”，这种统一管理没有充分考虑学生的主观能动性，忽视以人为本的现代管理理念，致使教育质量下降[2]，对学生自身发展也有一定限制，而且在实际操作过程中，学生有一定的反感情绪。传统学生管理模式重“管理”而轻“引导”，仅仅是对出现问题的学生进行制度套用管理，如对学生按照文件下处分等，没有发现或挖掘学生出现问题的根本原因并进行引导教育，而且所有学生遵守同一标准或制度[3]，学生的自我风格不能得到展现，而是被禁锢在特定的环境中。

辅导员队伍专业水平有待提高，与学生接触最紧密、对学生直接产生影响的就是班级辅导员，因此，辅导员队伍的专业知识水平至关重要，否则，陈旧、落后的管理观念很难行之有效的落实管理工作，管理机制创新更无从谈起。日常管理中，忽视学生的心理教育，对有偏激、奇异行为的学生，只是进行简单的说服教育，未能从学生心理角度出发关心学生，寻找产生问题的缘由并对特殊群体、特殊学生制定监管方案及“治疗”措施。

2 高职院校学生管理策略

2.1 推行“以人为本”的管理理念，建立和谐师生关系

“以人为本”管理理念要求管理者和辅导员以人为本地管理、教育和服务学生，以学生为主体，深入了解学生、尊重学生，关注学生的细节变化，建立学生的个人档案并实时记录，以便根据学生的实际情况进行管理、教育，摒弃落后的管理思想以及避免统一式的制度管理模式。管理过程中，要有情感付出，要求管理职能部门人员或者辅导员做学生的良师益友，而不是“鞭策者”，可以通过开座谈会或者单独交流等多种方式了解学生的特点，从学生的内心世界着手，真正地关心学生、服务学生，解决学生的实际问题，特别是当学生有违纪情况发生的时候，要多引导，而非批评、通报或者处分等，建立平等、民主、亦师亦友的和谐师生关系，将学生管理工作真正落到实处，让学生受益，提高学校学生管理、教育质量。

2.2 加强学生管理队伍建设，提高管理人员专业水平

优秀的学生管理队伍是完成学校日常管理工作和学生思想政治教育以及培养高质量人才的关键[4]。学生管理者特别是辅导员与学生在校期间的生活、学习息息相关，在与学生的日常交往中，处理不当会对学生产生直接而深远的影响。因此，提高管理人员专业水平及综合素质是提升职业院校学生管理工作质量的迫切需要。

学校要综合分析学生管理队伍存在的问题及面临的挑战，组织相关外出培训，主要进行专业化、职业化培训，如管理能力与技巧，人际交往能力，沟通交流技巧及心理教育与咨询能力等，管理者以学生管理工作经验为基础，结合培训内容，学以致用，努力使自己成为学生管理工作方面的优秀专家。此外，可以邀请在学生管理方面有较好成绩的合作院校介绍管理经验，或者学校之间开展相关交流活动，不断提升学校管理内涵。对在学生管理工作中有突出表现的个人或集体，也可以邀请其开展相关经验交流活动，甚至开展辅导员技能大赛或者案例教学等。总之，通过各种培训、活动及大赛等多样化方式，努力提升管理人员专业水平和综合素质，使学生管理工作走向专业化、科学化、人性化，能够适应职业教育新形势及学生新特点，提高学生管理质量。

2.3 注重学生全面发展，关注学生心理健康

现代社会中，对学生各方面要求越来越高，学生不仅要学习专业文化知识与技能，还要提高自己的综合素质，以将来更好地被用人单位接受[5]。管理过程中，利用学生课余时间，通过各种内容丰富的活动，锻炼学生综合能力，同时，以第二课堂的形式丰富学生课余生活，如开展学生设计作品展览、篮球比赛、趣味运动会及社会实践等，既搭建了学生施展自我特长的平台，又在一定程度培养了学生的综合能力。另外，辅导员可以利用班会或组织专门的班级活动，培养学生树立正确的道德观，给予学生理想和道德教育，使学生身心素质得到健康发展。

同时，心理健康教育是学生管理工作中又一重要内容。学校应重视学生的心理素质培养，开展各种形式的心理讲座，一对一的心理知识问答与交流，构建学校心理咨询室，建立学生心理档案，开设心理教育课程等，及时疏导学生心理问题，增强学生心理防御能力，使学生在健康的心态下进行校园生活和学习。

3 结束语

职业院校学生管理工作是一项长期而艰巨的任务，它是提升学生培养质量的重要环节。本文浅析当前职业教育形势下，学生的现状、特点及传统管理模式下存在的问题，说明学生管理工作改革的必要性和紧迫性，并以新的研究视角提出相应策略，指明学生管理工作的新思路、新方法，具有一定的理论意义和实践意义。