辅导员怎样把“一地鸡毛”炼成“一双翅膀”

沈晔

举手提问

大队委检查班级卫生，有个班被扣分后，该班班主任一脸怒气地质问我这个大队辅导员凭什么扣他们中队的分。说是被扣分的孩子回去委屈地告诉家长，家长情绪激动地来问罪，她好说歹说陪笑脸……自从当了大队辅导员，我在人前人后已经哭过几回了。这辅导员工作真的是一地鸡毛，太难了。

新手辅导员：乐 乐

解答如下

有泪有笑，就是生活。

大队部的工作本身就比较烦琐，老师们的观念里或多或少还是以学科教学为重，对少先队工作的主动性和执行力也稍欠缺，若再加上学校行政文化生态不佳，那么，年轻的辅导员们真的是——太难了！

退缩吗？放弃吗？你想象自己是一只大鳥飞往你的山，用什么飞过去？

你的真——真诚，真情

就拿扣分事件来说吧，冷静下来，不带任何情绪和立场地做一番思考：这位班主任之所以有这样的反应，也有工作认真积极的一面。正是因为在意班级得分，对班级工作的高追求才导致她对扣分难以接受。而大队委的检查如何让她更心服口服？让她心悦诚服地接受呢？寻找到问题的症结所在，接下来不妨跟这位老师进行真诚的沟通。承认工作中还有不细致的地方，也坦诚说明自己的原则和难处。真诚是一切交往的基础，理解都是相互的。老师也会意识到自己对学生的管理不够严格，且不该朝你发泄情绪。你再顺势提出以后检查工作更加兼顾规则和人性，先提醒一次，再正式扣分，因为检查的目的就是督促大家做好卫生工作，而不是为了扣分去检查。这样老师会觉得你处理问题出以公心，而且能够解决问题，对你的工作定会理解和支持。

你的实——实干，实力和实绩

新辅导员都有一个共同的特点，怕麻烦，能自己干的绝不叫其他老师干。虽然从管理的角度上说，最好的管理是带着大家一起干，但若是你的威信还不足以带动他人，那么，就踏踏实实地做好工作。其实大家也是有目共睹的，实干赢得尊重，实力赢得权威，实绩赢得地位。领导力就是这样渐渐形成的。那么，实力从何而来？源自眼力、笔力、脚力、脑力、活力、定力、磁力、耐力、沟通力和统筹力。当你做到实干，实力和实绩的取得自然是水到渠成。而且，不仅你自己取得成绩，还能成就他人，那时候，你会体味到这句话的真谛：管理，就是让人做事并取得成果。

你的智——智慧，方法

能够化繁为简，你就能处理好日常事务；能够推陈出新，你就能做好少先队活动。如果你负责一个部门，或者你管理一个中队，那就得动脑筋，整合做，事半功倍。反之，事倍功半，累死三军。因此，工作中一定要学会整合。上级文件和学校活动的整合，各种主题教育与节日、中队特色、学科活动的整合等。活动中一定要学会创新。少先队队前教育换人员，由大哥哥大姐姐来教；换地点，到校园各个角落、到队室去学习；换方式，不宣讲，用你问我答、我说你猜的方式进行；换评价，游戏闯关来检验……如果你总是能设计出有趣新颖的活动，不仅队员们会被你牢牢吸引，老师们也一样。

你的度——气度、胸怀、格局

用你的格局撑起你的才华。清代山阴人金缨所编《格言联璧》，有“人生四看”之说：“大事难事看担当，逆境顺境看襟度，临喜临怒看涵养，群行群止看识见。”说的是，在人生各种关口颇能看出一个人的品性、胸怀、修养和境界。当你遇到同事跟你计较时，记住：你是辅导员，就要比普通老师更有胸襟；当你遇到领导批评你时，记住：有人指出你的不足，你要珍惜；当你遇到一些不当竞争时，记住：感谢对手，让我变得更强大。心小了事就大了，心大了事就小了。

你的情——热爱，情怀

做辅导员是需要热爱的，热爱少先队事业，你才能走得更远；做辅导员是需要情怀的，戴上红领巾，这份光荣和责任将一直烙在心。因为热爱和情怀，你才会无怨无悔，才会永葆热情，才会全身心地投入。而当一个人全情投入的时候，他就不会觉得累，不会觉得苦，而是乐在其中。我们少先队辅导员队伍中有很多老专家，一辈子为红领巾的事业贡献着自己的力量，而且还是那么充满活力。看到他们，你也会充满力量。他们是拥有翅膀的辅导员，而你，也一样。

在琐事中磨砺心性，在难事中发掘潜能，在日常中奏出华彩。辅导员，你的前方，那片晴空正等着你去飞翔。