问题学生真的那么惹人讨厌吗？

黄清亮

“问题学生”四个字，乍一看，十分扎眼。面对这一类学生，我们老师和家长往往是最为头疼的。提起某某同学就牢骚满腹，经常对他（她）的各种行径进       行吐槽也成了我们很多老师和家长的习惯性动作，久而久之，某某同学身上就不自主地被贴上了各种负面标签。之后，在与这类问题学生的日常交锋中，我们常常是落败方。为什么会这样？我想根源在于施教者的心态。

心理学上有一个著名的“罗森塔尔效应”。美国著名的心理学家罗森塔尔教授对动物学习行为的研究时曾设计完成了一个非常有趣的实验。他把一群小白鼠随机地分成两组：A组和B组，并且告诉A组的饲养员说，这一组的老鼠非常聪明;同时又告诉B组的饲养员说他这一组的老鼠智力一般。几个月后，教授对这两组的老鼠进行穿越迷宫的测试，发现A组的老鼠竟然真的比B组的老鼠聪明，它们能够先走出迷宫并找到食物。

于是罗森塔尔教授从该实验得到启发，他想这种效应能不能也发生在人的身上呢？他又来到了一所普通中学，在一个班里随便地走了一趟，然后就在学生名单上圈了几个名字，告诉他们的老师说，这几个学生智商很高，很聪明。过了一段时间，教授又来到这所中学，奇迹又发生了，那几个被他选出的学生现在真的成为了班上的佼佼者。罗森塔尔教授这时才对他们的老师说，自己对这几个学生一点也不了解，这让老师们很是意外。

为什么会出现这种现象呢？其实就是“期望”这一神奇的魔力在发挥作用。罗森塔尔教授是著名的心理学家，在众人心中有很高的权威，老师们对他的话都深信不疑，因此，对他指出的那几个学生产生了积极的期望，像对待聪明孩子那样对待他们;而这几个学生也感受到了这种期望，也认为自己是聪明的，从而提高了自信心，提高了对自己的要求标准，最终他们真的成为了优秀的学生。

用心理学的术语来说就是因为人们的头脑中事先就存在着一种定势，定势又作何解释呢？这需要从头说起。定势也可以说是一种心向，是指在对某一刺激发生反应以前，就已经存在的某种主观意向。比如你听别人说过，某人近来对你很不满意，那么你在遇到他时，即使他没有说一句对你不满的话，你也会体验到一种不自然的感觉。如果你听别人说这个人專会挑别人说话的毛病，那么你在同他讲话时，就不如平时讲话那样流利。这就是因为事先你的脑子里存在着一种趋势，由于这种趋势的存在，使你的反应同平时大不一样。

我觉得教育者应尽量避免的是带着一颗功利、急切的心态对学生。对常犯错误的学生，我们有的人心里总有一种莫名的期望，那就是期望一次或者几次的说教、惩戒就能立竿见影，如若反复的折腾和教育都没有达到理想的效果，我们再面对学生同样的问题时就感觉黔驴技巧，心态逐渐失衡，这时，教师的教育在方式、方法、心态上就容易走偏，甚至由于处理不当，让我们自己处于很被动、尴尬的局面。因此，在面对学生问题时，我们应该多一些平常心，多一些耐心。“教育并非都是一蹴而就的”，这种意识要让它常驻我们教育者心中，因为我们多一些等待也未尝不可，这也是对生命、对教育工作的一种敬畏。

我们在对待问题学生的教育时，眼睛里要能容得下沙子，用耐心和时间去感化这些孩子，我们慢慢地会发现这类孩子也都有他们可爱的一面，如果我们能多站在他们的立场、家长的立场发声，不让这类孩子觉得被孤立，被抛弃，他（她）们可能会给我们另一番面貌。

本人所带的班级里有一位A同学，心性胆怯，做事拖沓，且毫无收拾，完成作业速度缓慢或不完成作业……总之，问题多多。正是这个孩子在性格和习惯上的问题，因而在日常学习生活中，经常被同学嘲笑，被欺负，被老师批评、指责，久而久之，产生正反馈，这个孩子开始变得很懦弱、不自信、作业完成情况愈加糟糕。一个问题学生的背后往往藏着一个问题家庭，因此，我考查他家庭情况后，就明白症结所在。我从一开始意识到这个孩子问题后，我明白这个孩子是缺乏关爱。当他被同学欺负时，我只是给他注入面对这些问题的勇气和阳刚之气，同时教会他如何保护自己的自尊;当他收拾一塌糊涂时，我会指导其同桌帮助他收拾，同时手把手教他如何整理自己的书本等;当他作业问题迟迟无法解决时，我试图联系过科任老师、家长、同学，目的是从侧面共同帮助他，采用减轻他作业难度、培养他的作业习惯等方式，让他对作业更加有信心，经过一学年的努力，这个孩子在面对我时，更有安全感，更健谈，有好几次都曾在我面前袒露心声，哭泣着诉说他家庭里的问题。某种程度上讲，这也是他对我信任的一种表现。

因此，我们平时对学生的爱是否能成功地被他们捕捉，是我们教育能否取得成功的关键，但有时，我们要传达的爱却变成了另一番模样，我们在无意识中对孩子表现出的消极或负面情绪，往往会深深印刻在他们脑海里，因为这是他们最为直观的感受，他们还做不到换位思考，懂得站在我们的立场思考问题，这时，孩子可能就会对我们的情绪、行为等产生误解。因此，在对待问题学生，最好的状态是保持一颗平常心。

教育本身就是一项系统工程，而我们老师就是人类灵魂的工程师。高明的教育者在面对问题学生，总会有更多的思考和感悟，用良好的教育心态给他（她）贴上一个积极的标签，帮助他（她）一起面对成长中的波澜与坎坷。