恒隆进阶

2021-12-17 14:23肖泽野
21世纪商业评论 2021年12期
关键词:恒隆商场商业模式

肖泽野

2021年12月,由南方财经全媒体集团指导,《21世纪商业评论》主办,《21世纪经济报道》联合举办的“2021第十四届21世纪商业模式高峰论坛暨2021商业模式研究案例颁奖典礼”在上海举办。

在“21世纪商业模式创新公司”奖项的评选中,恒隆地产(下称“恒隆”)斩获殊荣。

作为香港最具资历的上市公司之一,恒隆在物业运营、商业地产领域拥有超过60年的经验,是一家真正多元化的物业发展公司。其商业策略就是在运营城市寻找最优质的土地,以高质量的设计打造出高质量的物业,在地产领域拥有引领优化的可持续发展方案。

30年前,陈启宗接任恒隆董事长一职,他预见了内地经济即将迎来黄金机会,遂带领恒隆进入内地拓展。一脉相承的高质量商业运营模式,迅速在内地生根发芽。

经过多年耕耘后,恒隆在内地的业务版图,已覆盖9个潜力深厚且发展迅速的重要城市,包括上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明、武汉和杭州。其中,作为恒隆在内地的旗舰项目,恒隆广场凭借精准的品牌策略与商业规划,成为了各大城市的“首店收割机”,稳居高端商业中心第一梯队。

恒隆的商业模式得到了长期验证,并继续守正出新,精益求精,因此获颁“商业模式创新公司”奖。

品牌焕新

恒隆将最优品质的物业带入内地后的30年间,并没有选择快速跑马圈地的模式。精选城市、精挑物业,再不断审视现有项目,恒隆在需要时优化租户组合、定期焕新品牌,实现可持续发展。

如其经营理念“只选好的 只做对的”,恒隆密切关注不断变化的宏观经济形势和市场经营环境,基于自身的预判,在内地市场选择一流地段,推动商业革新。也正因此,尽管外部环境充满了不确定性,恒隆依旧有底气选择“逆势而上”,在今年完成了新项目开业与品牌焕新。

今年2月,恒隆旗下恒隆广场“66”品牌全面焕新,以“城市脉动”为设计概念,贯彻集团“以客为尊”及“以人为本”的宗旨,全面焕新的“66”品牌包括内地项目的大型综合体,例如商场、办公楼、寓所、恒隆会等。

其中,作为内地的首个集商场、办公楼及服务式公寓于一身的大型综合发展项目,上海港汇恒隆广场已于去年率先实现了焕新升级,以“Gateway To Inspiration”为定位,进一步提升奢侈品零售市场的标准,并于今年初在享有“亚太区房地产奥斯卡”之称的“MIPIM Asia大奖2020”评选中荣获“最佳翻新建筑”金奖; 其后于年中再斩获2021-2022亚太房地产大奖(The Asia Pacific Property Awards)“最佳商业改造/再开发项目”。

2021年3月,武汉恒隆广场正式开业,成为恒隆在内地又一代表项目,约300家商铺中,近110家为武汉首店、独家店或旗舰店,并且成为首个开业即开启全新顾客关系管理计划“恒隆会”的商场。陈启宗预计,武汉恒隆广场有潜力成为公司在上海以外总收入最高的购物商场之一。

古语道,变则通,变则兴,变则生。今年9月,恒隆发布中报,2021年上半年,恒隆的收入较去年同期增加19%至49.75亿港元,股东应占纯利为22.35亿港元。

撇开2020年的疫情影响,今年上半年,恒隆高端购物商场的租户销售额较2019年同期增长了137%,其他购物商场则比2019年上升了6%。内地高端商场和次高端商场的情况也大为改善。

恒隆又一次做了“对的”选择。

业态延伸

企业被称为“商业模式创新公司”,很重要的一个标准是能否为顾客、合作伙伴或者行业创造全新的价值。在这个维度上,恒隆一直尝试寻找更多商业的可能性,引导高端人士的生活方式,为他们打造专属的生活社交圈。

今年3月,恒隆与文华东方酒店集团正式签约,将在高端综合商业項目杭州恒隆广场,为杭州引入全城首家文华东方酒店。杭州恒隆广场预计于2024年分阶段落成,首阶段以零售体验及办公楼为主,酒店及综合体的其余部分预计于2025年竣工。恒隆在内地的其他酒店项目还包括已开业的沈阳康莱德酒店及兴建中的昆明君悦酒店。

今年6月,恒隆又在内地正式引入高端服务式寓所品牌“恒隆府”,这是恒隆向内地展现其商业模式的多元化的重要举措,是其既能运营顶级商场与办公楼,也能运营奢华寓所的标志性项目。

核心商圈的位置优势、完善通达的交通网络、顶级的设计建造标准,以及无与伦比的客户体验,“恒隆府”延续了恒隆对高端城市生活空间的洞察,以及城市精致生活标准的坚持。

今年7月,恒隆携手全球酒店集团凯悦,在昆明打造了首个以君悦品牌冠名的服务式寓所销售项目“昆明君悦居”。昆明恒隆广场还包括高端零售购物中心、甲级办公楼及五星级的昆明君悦酒店,并将于2022年底推出市场。

品牌焕新、业态延伸,恒隆过去一年始终在推陈出新,带给市场不一样的商业体验。年末收官之际,恒隆被南方财经全媒体集团授予“商业模式创新企业”。恒隆获此殊荣,正是对其在商业模式创新方面的高度认可和嘉奖。

随着更多项目进展的落地,恒隆将继续探索商业模式创新,给市场带来更多惊喜和体验。

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