大学生文娱消遣旅游消费调研

魏 敏

（四川工商学院经济管理学院，四川 眉山 620000）

1 调研背景

伴随人均GDP 提升，我国旅游从早期观光型逐渐过渡到休闲型度假型，据艾媒咨询数据显示，在2019年我国国内游客达到60.1 亿人次。而据比达数据中心相关检测数据显示，在选择旅游类型时有58.2%的消费者选择了休闲旅游。根据2019年教育部发布的《2018 全国教育事业发展统计公报》显示，2018年的普通本科专科招生790.99 万人，在国家扩招政策的影响下，各个本专科院校招收大学生的人数也在一直持续增长，因此使在校大学生面临各种压力，为了舒缓压力，休闲旅游就成为了许多在校大学生一个很重要的放松途径。对大学生文娱消遣旅游的调研是很有必要的，并且也可以为旅游企业开发大学生文娱消遣旅游市场提供可行性建议。

2 调研设计

2.1 调研目的

通过对在校大学生的调查，从而更深层次的去了解大学生这一群体对文娱消遣旅游的消费情况、偏好、旅游的动机以及阻碍因素等。

2.2 调研方法

调研主要采用的方法有：问卷调查法、文献资料法、现场一对一访谈。

2.3 调研对象与内容

（1）调研对象

本次调研主要针对在校大学生。通过随机选取调研对象，一共调查了在校大学生201 人。

（2）调研内容

此次主要是以网络调查问卷为主，对在校大学生进行随机抽样调查，调查主要包括个人基本情况、旅游的预算和消费情况、文娱消遣旅游项目的偏好、文娱消遣旅游的目的及阻碍旅游的因素等。

3 调研结果及分析

3.1 问卷发放与回收

本次调查问卷主要针对在校大学生，主要采用网络问卷的形式发放问卷。本次总共抽查在校大学生210 人，共填写了有效问卷201 份，问卷的有效回收率为95.71%。且根据调查问卷的结果，不愿意选择文娱消遣旅游的同学几乎是没有的。

3.2 调查问卷数据分析

（1）旅游频次和时间

同学们旅游的频次如图1 所示：

图1 旅游频次比例图

根据图1 我们可以看出，就旅游时间的选择来看，虽然大部分学生的时间是不固定的，但选择不去旅游的学生仅仅只占了5.97%，由此可以看出旅游已经成为了大学生必不可少的一个消费热点。

同学们对于选择文娱消遣旅游的情形如图2 所示：

图2 旅游情形选择比例图

由图2 可知，同学们选择旅游的时间或情形中，寒暑假、朋友聚会占的比例是最重的，其中寒暑假占了68.66%，与朋友同学聚会占了62.19%。虽然大学生的休闲时间相对来说是比较多且宽裕的，但因为也受到限制。对在校大学生而言，最佳旅游时间主要就是寒暑假、黄金周及法定节假日。

（2）出行方式

同学们旅游选择的出行方式如图3 所示：

图3 出行方式选择比例图

随着经济的极速发展，国家对交通建设的重视，现在出行有许多的方式，由图4 可知，大学生外出旅游主要选择的是高铁、火车、汽车这些交通工具，其中高铁的比例高达76.62%，主要原因在于高铁不仅速度快，而且性价比舒适和感也是比较高的。

（3）旅游预算和旅游支出

同学们一次旅游预算如图4 所示：

图4 旅游预算比例图

由图4 可知，50.75%的学生对一次旅游的预算是在2500 元到7000 元之间，这样的预算是大学生可以负担的，因为大学生的收入主要来源家庭给的生活费，因此，对于旅游的预算也是有限的。

同学们在一次旅游过程中实际花费的费用如图5所示：

图5 旅游实际支出比例图

从图5 可知，49.75%的学生们在一次旅游过程中，实际的花销是在2500 元到4500 元之间，说明在实际旅游过程中同学们对费用是有规划的。

由上可知，因为旅游预算的规划，同学们在实际旅游过程中不会花费太多费用。因此，想要留住这一类的消费群体就应该结合他们的具体情况，规划他们可以负担的具有特色的休闲活动，以吸引消费者，满足消费者多样化的实际和情感需求。

（4）旅游信息获取渠道

在旅游之前，每一个同学都会查询相关的旅游目的地的信息，从而决定要去哪儿以及提前规划好相关的旅游路线和开支预算。

同学们是通过怎样的渠道获得相关信息的，获取方式如图6 所示：

图6 信息获取渠道比例图

随着新媒体的发展，人们获取信息的渠道和方式也越来越多样化了，通过图6 可知，利用小红书获取信息占了40.8%，而微博、微信朋友圈、知乎分别占了38.81%。这说明同学们获取旅游信息的渠道主要通过比较新的方式。

（5）旅游过程中影响体验感的因素

同学们在实际旅游过程中影响体验感的因素如图7 所示：

图7 实际体验影响因素比例图

从图7 可以清楚的看出来，有很多同学在实际的旅游过程中，都遇到过不好的体验，其中交通不方便占了46.77%，费用不合理、景区规划不够人性化则占了42.29%，而服务人员态度不好则占了42,79%，这些不好的体验会影响同学们的二次选择以及景区的口碑。

（6）文娱消遣旅游目的地的影响因素

一个理想的文娱消遣旅游目的地的影响因素如图8 所示：

图8 影响因素比例图

由图8 可知，对于大学生而言，一个理想的文娱消遣旅游目的地，美丽的自然风景和合理的价格是最重要的。因为大学生这一消费群体其经济收入是一定的，因此对价格是比较看重的。而他们旅游的目的是为了放松、休闲和娱乐，享受自然风景，在一个令人放松的环境中放空自己。因此他们对旅游目的地的环境、风景是很注重的。由此可知，一个理想的、吸引大学生的文娱消遣旅游目的地，不仅要有令人放松的自然风光和环境，合理的价格，足以吸引并留下消费者。

4 调研结论及建议

4.1 结论

4.1.1 文娱消遣旅游特征

（1）具有舒适性

文娱消遣旅游也就是休闲旅游，在旅游目的地都拥有较为完善的服务设施和相关配套，且环境相对来说是比较舒服的，消费者在这样的环境中也会感到放松、惬意、方便和舒适。

（2）包含内容丰富

文娱消遣旅游包含了许多的项目类型，例如：养生体验、森林放松、美食类等，消费者在旅游过程中可以体验感受不同的项目。

（3）以消遣休闲为目的

文娱消遣旅游的目的就在于放松休闲，通过各种不同方式，让消费者感到放松惬意，使消费者在旅游的过程中不断减少精神压力。

4.1.2 大学生文娱消遣旅游特征

（1）重视性价比和整体环境

虽然大学生有一定的经济收入，但他们主要的经济收入就是生活费，在经济方面不能做到完全独立，所以对他们而言每一笔花销都很重视。因此他们选择旅游的时候会更加的注重性价比。其次，景区的整体环境也是他们重视的一个点，因为景区的整体环境在很大程度上会影响他们的二次消费，同时也会影响景区的口碑和形象。

（2）旅游选择的出行方式多样化

随着经济的发展以及交通方式的便利性和多样化，从而使人们出行的选择也更加的多样化，现在的出行方式也更加的多样化，例如：高铁、飞机、动车等，而大学生因为更容易接受新的东西，所以在选择出行方式时是具有多样性的。

（3）自由化、个性化、体验化

大学生对于旅游的选择是自由的，具有他们自己的个性，在旅游过程中也崇尚自由个性，且喜欢有体验感和参与感的。对于他们而言，整个旅游过程中的体验感是很重要的。因此，对于大学生而言，旅游注重的是整个过程中的体验，以及自己感受到的自由和个性。

（4）旅游时间段相对比较集中

在校大学生的空闲时间主要是集中在寒暑假、黄金周、法定节假日等，因此，他们选择旅游的时间段也是比较集中的。

4.2 对于文娱消遣旅游的建议

4.2.1 对大学生而言

（1）树立正确的消费观

作为新时代的大学生，应该树立正确的消费观，理智的消费，养成健康的消费习惯，选择符合自己实际情况的旅游方式。

（2）学会制作旅游攻略，错峰出行

在旅游之前做好攻略，安排好旅游路线、时间、花费等，可以让自己的旅程更有计划性，过得有效率又有意义。

（3）懂得自我保护

在旅游中，将安全放在首位，在近几年来，有不少的大学生在旅游过程中遇到危险情况。因此，要提高自我安全意识。

4.2.2 对旅游企业而言

（1）设计大学生文娱消遣旅游专线，提倡自由组合

大学生对于旅游的选择是自由的，具有他们自己的个性，在旅游过程中也崇尚自由个性，且喜欢有体验感的。所以对于旅游企业而言，在规划旅游路线、时间安排时，要结合大学生的旅游的特点，设计大学生文娱消遣旅游专线，并且推出各种自由组合的旅游类型，让大学生可以自由选择，从而增加他们在旅游过程中的体验感。

（2）以价优的文娱消遣特色旅游产品来吸引大学生

因为大学生对旅游的预算是有限的且对性价比很看重。因此，在制定旅游产品的时候要结合大学生的这一特点，推出低价优惠、性价比高的文娱消遣旅游产品，吸引消费者，促进二次消费和口碑传播。

（3）完善文娱消遣旅游产品结构，增加体验感

根据调研，有不少的同学觉得有些景点的体验感很差。因此，企业应不断完善旅游产品结构，增加大学生消费者在旅游过程中的体验感，这不仅可以满足大学生消费者的需求，也可以使大学生消费者升级成为忠实顾客。

5 结语

通过此次的调查，我们对大学生文娱消遣旅游的情况有了更深的了解，大学生作为社会发展的主力军，他的市场潜力是巨大的。大学生追求自由个性，也愿意去探索新的东西。因此旅游的动机和目的是比较多样化的，同时受到旅游预算和空闲时间的限制和影响，对他们的旅游消费行为有着直接的影响。作为旅游企业，则是应该结合大学生旅游的选择、消费等特征，结合实际问题，通过不断的创新、开发，提高消费者体验感、参与感，从而推广宣传特色的文娱消遣旅游产品和路线，增加消费者体验感，提升企业口碑和形象，推进大学生文娱消遣旅游市场的稳定健康发展。