班主任与学生沟通的有效策略

宋光彩

乡村振兴战略的实施使得农村普通高中有了更多的用武之地，但就现阶段而言，一些农村普通高中办学模式比较单一，师资水平相对薄弱，班主任队伍的专业素质也亟待提升。教师善于与学生沟通才可能更好地开展教学工作。构建良好的师生互动机制，能够提高班主任与学生的沟通效率。作为农村普通高中的班主任，应借助教育学、心理学等方面的理论知识，结合学校实际，多方面探究新时代背景下与学生有效沟通的策略。

一、主动沟通

美国学者爱德加·戴尔在其“学习金字塔”理论中提出了七种学习方式（听讲、阅读、视听、演示、讨论、实践、教授给别人），认为主动学习的效果远远超出被动学习。同样道理，在师生的沟通中，主动沟通的教育效果也好于被动沟通。

结合农村普通高中实际，基于“学习金字塔”理论，班主任在与学生沟通时，应有主动沟通意识，能率先看出问题，倾听学生讲述，适时提问，动之以情、晓之以理，这样沟通效果才会更好。

二、及时沟通

许多时候，学生一个问题的解决，或是对一个问题学生的教育，都不可能一蹴而就，教师需要多次和学生沟通才能起到一定的教育作用。德国心理学家艾宾浩斯的遗忘曲线理论告诉我们，遗忘的发展是“先快后慢”。

鉴于此，学生在出现问题之后，尤其是在出现问题的初期，班主任需要把握好教育时机，第一时间对问题学生进行触及心灵的沟通交流;同时要注意沟通的持续性，在一定时期内多关注、多劝导学生，强化教育效果。就事论事的一次性沟通教育，不可能从根本上解决问题。教师如果疏于教育引导，就会导致学生屡犯同样的错误。

三、有针对性地沟通

马斯洛需求层次理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。一些班主任在与学生沟通时，不能结合客观实际，不善于站在学生的角度探究其内在需求。

学生出现问题后，班主任如果不能冷静分析学生的内在心理需求，即使对学生进行多次沟通和教育，效果也不会尽如人意。更有甚者，有的班主任只按自己的想法去说教，根本不考虑学生的基本心理需求，致使一些学生不愿与班主任沟通。班主任如果不能從学生最基本的需求出发去沟通，就会脱离实际而导致沟通失败。

四、有目的地沟通

墨菲定律告诉我们，如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。作为班主任，不妨由墨菲定律进行逆向推理——既然会出问题，我们就充分做好心理准备，这样就不怕有问题。任何事都没有表面看起来那么简单，针对问题学生及遇到的具体问题，班主任应尽可能多做一些“最坏”的预设，然后结合实际逐一思考对策。胸有成竹之后，我们再与学生沟通就能做到有的放矢和游刃有余。

五、用发展的眼光去沟通

班主任在对学生进行沟通教育时，不能仅凭以前的印象来看待学生;也不能因为学生现在有问题，就否定其未来的成长与进步。我们在与学生沟通时，要用发展的眼光来看待问题。班主任要时时更新教育理念，善于发现学生身上新的闪光点。在对学生进行沟通教育的过程中，班主任要时时用尊重赏识的眼光去看待学生的进步，激励学生更好地改变自己。

苏联心理学家维果茨基的“最近发展区理论”，认为学生的发展有两种水平：一种是学生的现有水平，指独立活动时所能达到的解决问题的水平;另一种是学生可能的发展水平，也就是通过学习所获得的潜力。两者之间的差异就是“最近发展区”。班主任要认识到，学生的成长是个循序渐进的过程，需要一步一个脚印，切忌急功近利。在与学生的沟通教育中，班主任要结合农村普通高中学生的特点，制定切合实际的沟通教育目标，着眼于学生的“最近发展区”，调动学生的积极性，激励学生不断进步。

爱是教育的灵魂，班主任与学生之间有效沟通的根本是爱。师生之间的沟通重在心灵，关爱和陪伴是有效沟通的基石，理解和尊重是有效沟通的基础，同理心是有效沟通的切入点，亲和力是有效沟通的润滑剂。习近平总书记勉励广大教师做“四有”好老师，当好学生成长成才的引路人。新时代的育人使命，乡村振兴的历史责任，需要农村普通高中班主任具备优秀的专业素养，掌握有效沟通的技巧，结合实际，深入探究多元、开放、互动的有效沟通机制，为立德树人、提升农村普通高中学生综合素质和乡村振兴做出贡献。

（本文系河南省教育科学“十三五”规划2019年基础教育重点专项课题“农村普通高中班主任与学生有效沟通策略研究”的阶段性成果，课题编号：2019—JKGHJCJYZDZX-26）

（责 编 帕 拉）