人性化护理在血液透析护理工作中的应用

王泓力 鲁小容 陈二春

摘要：目的：观察人性化护理用于血液透析护理工作中的效果。方法：随机将2019年8月～2020年5月收治的60例实施血液透析治疗慢性肾衰竭患者分成研究组、对照组，各30例。将普通护理应用于对照组，将人性化护理应用于研究组，比较两组护理满意度、生活质量改善情况。结果：研究组生活质量分数明显高于对照组，差异显著（P<0.05）;研究组护理满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论：人性化护理用于慢性肾功能衰竭患者血液透析治疗中，不但可以提升患者的生活质量，而且可以提高护理满意度。

关键词：血液透析;人性化护理;临床效果

血液透析对慢性肾功能衰竭的治疗具有重要意义。血液透析因实用性和安全性，被广泛应用于临床需行血液净化的疾病中，不仅可以缓解患者的临床症状，还可以延长生存时间[1]。然而，大多数血液净化患者存在抑郁和焦虑等负面情绪，这在一定程度上影响了患者治疗效果。因此，血液透析患者的护理一直是临床关注的问题。本研究对血液透析患者实施人性化护理服务，取得了令人满意。现报道如下：

1资料和方法

1.1 一般资料

选择我院2019年8月～2020年5月收治的慢性肾衰竭患者60例进行研究。随机分成研究组、对照组各30例。对照组男18例，女12例;年龄40～73岁，平均年龄（63.23±1.23）岁。研究组男19例，女11例;年龄43～70岁，平均年龄（63.46±1.41）岁。两组患者基本资料比较无显著差异（P>0.05）。

1.2 护理方法

对照组接受常规护理。血液透析前对患者进行常规健康教育，并告知相关注意事项;透析过程中注意相应的心理咨询。

研究组给予人性化护理服务。人性化护理融入整个治疗周期，使患者感到受到尊重和重视，同时在透析过程中感受到关心。在透析室中，護理人员应热情接待患者，注意帮助老年患者，患者躺在床上的时候要使用围挡，避免患者掉下来，保持病房内湿度和温度，同时注意光线、通风，保护室内空气清新，改善患者情绪，避免噪音，减少声光刺激，并将慢性肾衰竭相关小册子、书籍、杂志放在等待区供患者阅读，提高患者对疾病的认知。护理人员应多与患者沟通，结合患者的个性、年龄和教育水平进行相关健康教育，解释注意事项和可能出现的并发症，提高患者的自我护理能力;主动照顾和安慰患者，耐心倾听和解答疑问，指导患者缓解压力的方法。在透析过程中，还应密切观察患者的生命体征，满足合理需求。

1.3 观察指标

比较两组护理满意度、生活质量评分。护理满意度使用护理满意度调查表评价，总分100分，分为4个等级：非常满意、满意、一般、不满意。总满意度=非常满意率+满意率+一般率。生活质量分数主要有情感分数、躯体分数、健康分数、生活满意度。

1.4 统计学方法

研究数据使用SPSSS19.0统计软件处理，采用率表示计数资料，采用（±s）表示计量资料，分别使用χ2、t检验，P<0.05说明具有显著差异。

2结果

2.1 两组患者护理满意度比较

护理后，研究组护理满意度明显高于对照组（P<0.05）。见表1。

2.2 两组患者生活质量评分比较

研究组生活质量明显高于对照组（P<0.05）。见表2。

3讨论

大多数血液透析患者存在各种生理和心理异常，而负面情绪会使其质疑血液透析的效果，降低患者的治疗依从性，并在一定程度上影响治疗效果。人性化护理作为现代医疗护理的一种新的护理模式，是一种个性化、一体化、有效、创造性的护理服务，其护理理念的核心是尊重人，维护患者的利益，护理人员将责任感和爱心投入护理工作，为患者提供心理、精神和情感服务。

本研究分析人性化护理在血液透析工作中发挥的作用，对60例慢性肾功能衰竭并实施血液透析患者进行临床分析，结果发现，接受人性化护理患者的生活质量评分明显优于常规护理，差异有统计学意义（P<0.05）;接受人性化护理患者的护理总满意度96.67%，明显优于常规护理80.00%（P<0.05）。提示人性化护理优于传统护理，原因可能是人性化护理更注重患者的心理护理，增加了患者对护理人员的依赖，提高了患者的治疗信心和治疗配合度，以实现人性化护理的效果。

综上所述，将人性化护理服务用于行血液透析的慢性肾衰竭患者，不但能改善患者的生活质量，而且可提高护理满意度，值得临床应用。

参考文献

[1]段淑梅.人性化护理血液透析患者62例体会[J].基层医学论坛，2016，20（23）：3291-3292.