血透室常见护理风险因素以及风险管理对策探究

高玲 孙星

摘要：目的：探究血透室常见护理风险因素以及风险管理对策。方法：选取2019年8月～2020年8月50例行血液透析的患者，按照随机数字表法分为对照组和观察组，每组25例。对照组给予采用一般护理，观察组采用护理风险管理。对比两组血透室患者不良事件发生率。结果：观察组不良事件发生率为4.0%、护理差错率为4.0%、投诉率为4.0%，低于对照组的28.0%、24.0%、24.0%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：加强风险管理可有效降低血透室护理风险，从根本上消除护理风险因子，降低血透室安全隐患，促进生活质量提升。

关键词：血透室;风险管理对策;护理风险因素

血透室是慢性肾功能衰竭、多脏器功能衰竭等疾病治疗场所，其临床护理质量水平与治疗安全有着密切关系。因此，将护理风险管理应用于医院血透室的护理过程中，可有效提高风险控制效果，提前对可能发生的风险事件进行评估和预防[1]。本研究分析血透室常见护理风险因素以及风险管理对策。现报道如下：

1资料与方法

1.1 一般资料

选取2019年8月～2020年8月我院行血液透析的50例患者，按随机数字表法分为对照组和观察组，每组25例。对照组男16例，女9例;年龄29～60岁，平均年龄（36.2±2.2）岁。观察组男13例，女12例;年龄27～58岁，平均年龄（35.5±2.5）岁。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

对照组采用一般护理方案，主要由护理人员向患者介绍血透室的治疗流程和注意事项，耐心解答患者各类问题，做好治疗相关准备。观察组采用护理风险管理，具体操作：（1）创造良好环境：治疗前，护理人员需将血透室内的温度、光照、湿度等均调整至舒适范围，并定期消毒杀菌，做好开窗通风处理，尽可能营造一个舒适、安全的血透室环境。（2）强化护理人员专业水平：护理人员定期接受展业培训，接受与血液透析相关的知识培训和专业护理操作技能培训，定期对护理人员理论知识和操作技能进行考核，通过考核机制后才能够继续上岗工作。（3）完善风险管理机制：成立护理风险控制小组，小组成员收集当前已经发生的不良事件，并分析潜在的各种风險，对其进行深入分析，制定出风险控制方案，护理人员在血透室护理过程中，严格按照相关规定进行操作处理，确保患者的透析治疗安全性。（4）培养护理人员沟通能力：护理人员在实施护理工作中，需全程贯彻人文关怀理念，尽可能以亲切、平和的语气与患者进行沟通，耐心解答患者各类问题，评估患者心理状态并进行分析，拉近与患者间的问题，促进患者治疗依从性提升。

1.3 观察指标

比较两组血透室不良事件发生率、护理差错率、投诉率。

1.4 统计学方法

数据采用SPSS20.0统计学软件分析处理，计量资料以（±s）表示，采用t检验，计数资料用率表示，采用χ2检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

观察组不良事件发生率为4.0%、护理差错率为4.0%、投诉率为4.0%，低于对照组的28.0%、24.0%、24.0%，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3讨论

导致血透室护理风险产生的因素包括：护理人员风险防范意识弱、护患缺乏沟通、护理人员理论知识、操作能力较差等，这些原因导致护理风险事件发生率增加，对患者生命安全带来极大的威胁。因此，将护理风险管理应用于血透室的护理过程，首先护理人员需要定期接受培训，不断累积新的理论知识，加强自身专业能力;其次完善血透室管理制度，严格要求护理人员按照规范制度对患者进行服务，以优质、亲切的态度与患者进行沟通;最重要的是做好风险事件的预防，制定出良好解决对策，尽可能从根本上避免事件发生，确保患者顺利完成治疗[2]。

综上所述，加强风险管理可有效降低血透室护理风险，从根本上消除常见护理风险因素，降低血透室安全隐患发生情况，促进患者生活质量提升，值得积极推广应用。

参考文献

[1]陈欣.血透室常见护理风险因素分析及风险管理对策[J].家庭医药，2019（11）：337.

[2]张巍，邱金梅，田文杰，等.血透室常见的护理风险因素分析以及风险管理对策研究[J].临床医药文献电子杂志，2020，7（49）：125，137.