网红经济背景下自媒体扶贫模式探究

□刘 璨，杨慧东，廖邓娇，陶 佳

（湖南农业大学东方科技学院 湖南 长沙 410000）

根据《中国网红经济规模统计与预测》，2020 年网红经济市场规模将达3 000 亿元。网红营销能将品牌信息更有针对性地传递给目标消费者。随着网红经济模式推广，网红经济发展规模壮大，这种模式逐步开始向不同行业领域扩张，基于移动互联网而产生的自媒体成为新的选择[1]。

自媒体电商以互联网为基础，以自媒体为平台，拓展客户渠道，拓宽产品信息受众范围，极大丰富了电子商务的营销形式。应充分利用自媒体电商的流量效应，增强电子商务的扶贫效果。

1 基于自媒体的农村电商发展现状

1.1 电商模式多元化发展

近年来，电子商务市场规模不断扩大，依靠便捷、高效等优点，其受众范围越来越广。越来越多的投资者为了规避实体经济潜在风险，选择在电子商务平台创业。随着传统电子商务平台保证金越来越高，很多投资者只能另辟蹊径。

随着信息技术发展和移动互联网普及，独自建立电商平台，尽可能减少投资成本，实现投资者和消费者互惠互利，成为了众多投资者关注的问题。在这样的背景下，基于移动互联网的各种自媒体平台应运而生，并呈现井喷式增长[2]。

自媒体电商因其曝光率较高、市场准入门槛较低且信息资源丰富，已经成为一片竞争“红海”。自媒体电商平台成交额已经远远超过传统电商，产生了李佳琦、薇娅等具有影响力的公众人物。

2020 年“双十一”期间，薇娅、李佳琦作为淘宝两大王牌主播，分别实现直播销售额35 亿元和32 亿元。自媒体网红带来的规模效应显而易见，网红经济的潜力和规模值得高度关注。

1.2 农村自媒体电商发展滞后

自媒体平台具有较广的信息分享渠道和受众基础，受到广大电商从业者青睐。当自媒体运营者对某个行业或某一细分市场非常感兴趣，或者对某个领域比较擅长，且其“粉丝”比较多时，信息资源共享程度比较高，有利于信息资源迅速传播[3]。

对于大部分农村而言，其自媒体服务平台尚不完善，大部分电商产业处于传统状态，没有自媒体平台的流量效应，没有“网红”身份，甚至没有具有较强对外影响力的品牌农产品。对于自媒体电商扶贫而言，必须提供认知度和辨识度比较高的多元化产品内容，才能增强自媒体平台的关注度。

2 自媒体扶贫存在的问题

2.1 同质化严重

我国自媒体最早以博客的形式出现。自媒体门槛较低，很多网络主播通过拍摄短视频或写文章，获得一定“粉丝”和流量。部分主播会通过自媒体进行商品营销，但在商品介绍中存在夸大产品的优点、忽略产品缺点的现象。这样的行为在一定程度上误导了消费者，使消费者对自媒体营销的信任度逐步下降，加大了通过自媒体营销开展扶贫工作的难度。当市场上同类产品非常多的情况下，在保证商品质量的前提下，通过自媒体渠道让消费者真正了解商品的属性和特点成为营销的基础，而取得消费者的信任具有十分重要的作用[4]。

2.2 缺乏相关技术人才

技术和人才是扶贫工作中的重要因素。利用自媒体扶贫，对贫困地区产品利用各种媒介进行宣传，可以让更多人了解该产品。这个过程需要经过拍摄产品、视频剪辑、编辑文案、数据分析等一系列操作，这都需要相关技术人员进行操作。贫困地区大部分人的文化程度较低，对拍摄知识和相关设备不够了解，不具备拍摄、剪辑技能。这就需要引进技术型人才，指导和带领贫困地区的村民开展相应工作。

2.3 缺乏良好的营销环境

网络平台为自媒体发展创造了各种有利条件，但也应该看到这一趋势下存在的各种潜在不足和风险。由于市场承受能力有限，自媒体电商竞争已经到了白热化阶段。自媒体营销具备的门槛低、多元化、普遍化等特点，也提高了竞争成本，自媒体电商竞争压力逐渐增加。为了从众多自媒体电商之中脱颖而出，一些自媒体电商营销人员使用不当方法提高竞争力，造成市场竞争秩序混乱。由于监管难度大，相关机构无法进行及时有效的监管。近年来，我国高度重视互联网建设和管理，出台了相关法律法规，但这些法律法规仍有一些有待完善的地方。

2.4 缺乏“流量”和“人气”

自媒体电商最重要的便是“流量”和“人气”，而大多数情况新账号的“流量”并不高。很多农户只是简单地将农产品的图片、视频等搬到自媒体平台上，而没有对产品的特点、形状、口感、做法等特征进行详细介绍。当前，消费者对农产品质量的要求越来越高，需求也越来越多样化和动态化。缺乏“个性化特征”的情况下，很难实现通过自媒体扶贫。

要想让扶贫产品被更多人了解，需要提高产品知名度，需要“流量”和“转发”。在有了足够多“流量”和“转发”的情况下，自媒体推荐的农产品才能被更多人知道，才能吸引消费者进行消费。因此，吸引“流量”和提高营销账号知名度是自媒体助力扶贫中需要解决的问题之一。

3 自媒体扶贫的对策建议

3.1 打造农业扶贫品牌

如今，自媒体营销环境竞争压力大，产品多而杂，常常会让消费者陷入选择困境，这就需要树立品牌，取得消费者信任并愿意购买。可以选择自媒体平台，如抖音、B 站等对农产品进行宣传，通过定期发布产品视频，让顾客对农产品生产区域进行可视化监控，让顾客了解产品生产和流通的各个环节。还可以制作一些情景剧吸引消费者观看，让消费者对产品产生购买欲望，从而达成营销和扶贫的效果。

在打造农业扶贫品牌的过程中，选品至关重要。在选择扶贫商品时，一定要对产品进行全面调查，为打造农业扶贫品牌打下良好基础。要让消费者“买得开心，吃得放心”，提高消费者对产品的信任度，改变消费者对扶贫产品的不良印象。

3.2 培养相关技术性人才

许多贫困地区网络普及度较低，相关技术性人才较少，可对当地务农人员进行技术培训，让他们学会拍摄视频、剪辑视频等相关自媒体运用技术。要运用镜头语言表现画面的真实感，重视非语言符号的表现力和感染力，让消费者身临其境。在制作视频时，要精心挑选配乐，丰富感官，从而刺激消费者欲望。通过这样的方式，可以让消费者对农产品有更多了解，也可节约人力成本，降低成本支出，达到更好的扶贫效果。

3.3 向相关自媒体平台提出建议

随着互联网普及度不断提高，各种电商平台的信息资源共享度越来越高，给人们带来传统线下销售所不能给予的便利。但各种电商平台和自媒体平台在发展过程中，也出现了信息资源不对称和信息不全面等情况，可能误导受众。B 站等自媒体平台提供交流和沟通的平台，给用户带来更好的体验。可以利用这个渠道，给平台提出整改意见，例如提高门槛、留下质量高的产品、排除通过不良竞争推销产品的商家等，优化消费环境，提高消费者信任度，让消费者能够安心购买。

3.4 加大自媒体宣传力度

结合产品自身特点，对产品进行定位。利用大数据分析并了解相关群体各方面的信息，明确目标特点，选择合适的营销方案。针对不同的年龄阶段、职业群体，合理选择直接、夸张、搞笑、文艺等风格制作营销文案、视频或文章，从而达到宣传效果。同时，充分发挥自媒体平台资源优势，在农产品销售环节做好营销策划与宣传，深入挖掘传统特色文化和农产品特点，实现差异化的产品品牌认证，营造具有当地特色的农产品营销模式。

4 结束语

发展农业特色产业，促进农村经济发展，实现农民增收脱贫，完成脱贫攻坚任务，是全面建成小康社会的必然要求。当前，农业产业发展和营销仍然存在诸多问题，需要打破传统单一的模式，探索出适合农村和农业发展的扶贫模式。网红经济作为新生事物，规模扩张快，发展速度迅猛，体量效应显著，但其发展过程中暴露出许多不足之处。从网红经济入手，对自媒体扶贫模式进行探究，分析自媒体扶贫模式的可行性并探索相应的解决措施，对贫困地区脱贫具有重要意义。