洪成木：外卖小哥变身“寻人超人”

张天宇

送餐途中冒着超时的风险处处留心疑似走失的人，有高收入的工作不干非要干兼职外卖员，吃饭时、睡觉前都要刷一刷手机里的寻人消息……在不少人眼中，福建泉州的外卖小哥洪成木寻人“着了魔”。

4年前，在一家电子对讲机厂当工人的洪成木就开始关注寻人信息，在朋友圈、微信群里转发寻人启事。有微信好友问他：“你为什么总发寻人的消息？”他回答：“看到就转发，能多一点希望吧！”

从2016年9月25日至今，洪成木一共发布了500多条寻人信息。近两年来，他共帮助27名走失者找到了家人，被评为“福建最美快递小哥”。

在人间的悲欢离合里，洪成木就像一束亮光，给走失者指引着回家的路。

一次偶然

2018年，洪成木从工厂辞职当上了外卖骑手。接单、取货、送货……与大多数外卖小哥一样，洪成木的工作简单而忙碌，一直奔波在路上。

2019年1月8日，喜欢看新闻的他在手机上刷到一条寻人启事。“走失者的样貌比较有特点，还穿了一双颜色鲜艳的人字拖鞋，给我留下了深刻印象。”让洪成木没想到的是，后来在送外卖的路上，他真的就遇到一个穿着同款拖鞋的流浪者。

正在送餐的洪成木立馬掉头，来来回回看了好几遍。通过和寻人启事进行比对，他确定这名流浪者就是走失人员。当时，他既联系不到家属，又着急送餐，只好拨打了报警电话。后来，洪成木接到家属的感谢电话时才知道，警察当天就把走失者送回了家。

洪成木的第一次寻人，简单且迅速。

这次偶然的寻人经历让他意识到，很多走失者其实就在我们身边，或许自己一次简单的回眸与关注，他们就能获得帮助。洪成木觉得自己应该“做点有意义的事”，于是，他加入了网络寻人平台的志愿者团队。

此后每天出门，洪成木的钱夹里都会放着一张A4纸，由于反复折叠，纸张显得有些破旧。这张纸上，密密麻麻地写着27名走失者的特征及相关信息。

除了这27名走失者，他还尝试通过“头条寻人”的人脸识别系统找人。“我在网上看到寻亲信息后，会打电话向家属确认，然后把走失者的照片上传到平台，系统通过比对各地救助站发布的信息和走失者亲属发布的信息，能在一定程度上帮助走失者找到家人。”洪成木说。

两年时间里，他通过线上方式还帮助了7名走失者找到了家人。通过线上寻人，洪成木的寻人地图也从泉州霞美镇扩大到了安顺、广州、深圳等地。

寻人“三部曲”

“我找人就是观察、沟通、联系三步。”寻人过程中，洪成木渐渐总结了一些经验。时时刻刻关注走失者信息、不放过每个与疑似走失者沟通的机会、主动联系公安民政部门寻求专业支援……他说：“做好事并不难，只要不吝善意，每个人都能成为‘超人！”

之前，洪成木看到路旁流浪者时还有些羞涩，不敢上前询问。而两年前发生的一件事彻底改变了他的想法。2019年11月25日晚上11点多，他送完餐回家的途中，发现了一名穿着白色短袖、黑色短裙的女子在路边站着。

“当时已经很晚了，天还下着雨，我就怀疑她是不是需要帮助。”洪成木因为怕引起误会，犹豫再三后离开了。回家后，他发现了一则寻人启事，“我当时就打了自己一巴掌，寻人启事中的女子和我路上遇见的一模一样。”

懊悔之余，他赶紧联系了该女子的家人，最后该女子被安全找到。从此以后，洪成木看到疑似走失人员总会主动上前交流，尽管会被很多人视为“神经病”，甚至还被人扔过石头。可是，他依然坚持这样做。

洪成木的寻人故事开头几乎都一样，但故事结局却并不都是圆满的。

2020年12月，洪成木在手机上看到江西南昌红谷滩交警大队发布了一条信息：某公路上发生一起交通事故，伤者为80岁左右的男性，在医院ICU，情况比较危急，正在急寻亲属。

当洪成木通过线上平台对比联系到家属的时候，老人经抢救无效已离开了人世。“每当我想起这件事，心里都有种喘不过气的感觉。”他说，“此后，每次我在送外卖的路上见到独自一人的老人家，我都会多留个心眼，尽可能地避免这种事情再次发生。”

“刚走失的前几天，是寻人的最佳时机，时间一长，走失人员活动范围增大，找起来就难了。”洪成木说，特别是那些患有精神类疾病的人员或者患有阿尔茨海默病的老人，迷失在外危险重重，很容易发生意外。

有些家属为表达感谢会直接给他塞钱，都被洪成木一一谢绝了。他说，每次看到人家团聚，心里就很高兴。帮助他人快乐自己，胜过任何物质上的东西。

善意传递

“我们的力量是有限的。”现在，洪成木又有了新想法。他知道，不仅要找到更多的走失者，还要寻找到更多的“我们”。

当洪成木遇见走失者，自己又有配送任务时，帮助他完成配送的是外卖站里的兄弟们；当他因寻人导致超时配送时，免收赔偿金还给他“手动点赞”的是外卖软件那头的陌生顾客……两年来，洪成木送餐从未因寻人被投诉，他感叹：“正因为有这么多好人，我才能找到人！”

“这个世界不缺少善意，只是缺少提示。”他告诉《中国工人》记者，他在“寻人”过程中虽然被人误解过，但是更多的人对他伸出了大拇指。

洪成木曾在多个场合发布“寻人启事”，他希望全国各地的外卖小哥、快递小哥都能够利用职业之便加入寻人大军，帮助走失者回家。

近日，他的“寻人启事”也终于得到回应。2021年4月25日，洪成木收到了一则来自“洁哥洁嫂志愿服务队”的入群邀请。这支由福建省城市市容环境卫生行业工会联合会发起组建的志愿服务队里，有来自福建各地的清洁工人、环卫工人、家政保洁人员、空调清洗人员，他们组成了41支“城搜寻人”小分队。这些职工志愿者活跃在街头，工作的区域遍布城市的大街小巷。

洪成木期待着在这个微信群里，他的“寻人启事”能够被更多的人看到。在他看来，每多一个人加入寻人的行列，就可以帮助走失者更快一点回家。

几天前，因为寻人而受关注的洪成木，被邀请走进母校柳南中学，为学弟学妹们做德育演讲。在他的带动下，女儿小小年纪也懂得了乐于助人，这也是洪成木最欣慰的。

借助媒体平台，洪成木向全国的外卖小哥、快递小哥发出倡议，希望更多人利用工作之便加入寻人大军，让所有走失者都可以第一时间回家。用行动汇聚更多善意的光亮，照亮人间更多的角落和归途。