为科技赋予温度 让善意无处不在

木野飞

关于“人”的新闻，总能吸引社会舆论的更多关注。在“人”之前，加上“寻找”一词，意味则更加深远。撕心裂肺、崩溃煎熬、痛不欲生，往往都难以准确形容当事人的感受。不过，科学技术的快速发展，让寻人变得不再盲目、不再大海捞针。

据中国新闻网报道，2016年2月，在今日头条出现了一种特殊的寻人方式——利用地理位置推送技术将寻人信息准确推送给周围人群。截至2019年7月7日，“头条寻人”已成功帮助1万个家庭团圆。7月24日，今日头条举行了“科技向善，万家团圆”2019头条寻人亲情守护计划启动仪式，回顾寻人发展历程，并联合诸多移动平台成立寻人联盟，持续发挥科技力量，推动社会进步。

在1万个家庭团圆的背后，是层出不穷的老人与儿童走失的新闻。中民社会救助研究院发布的《中国老年人走失状况白皮书》显示，全国一年内走失老人约在50万上下，平均每天走失老人约1370人，失智和缺乏照料成为老人走失的主因。也正是因为严峻的现实状况，不断有电影作品聚焦于这类事件，从《亲爱的》《失孤》到《找到你》，影视作品的巨大传播力与影响力，正持续提醒、警示大家，与家人失联，随时可能发生在你的身边。

当然，随着互联网与信息技术的飞速发展，人们的生活方式发生了极大改变，寻找走失人口这一社会民生的痛点也有了高科技的解决手段。以前，大街小巷里张贴寻人启事、挨家挨户敲门询问，是我们寻人的常态。而现在，一部智能手机，一个推送弹窗，便重新定义了我们的寻人方式。“头条寻人”通过地理位置推送技术、移动设备、大数据算法等高科技手段，已最大限度地缩小了寻人成本与时间，真正让以前的“大海捞针”变成了“准确找人”。

科技催生善意。《欲望号街车》里有一句非常经典、经常被引用的台词——“我总是要仰仗陌生人的善意”，这句话用在“头条寻人”这里真的再合适不过了。今日头条副总编辑徐一龙表示：“从项目启动，就有很多好心人给我们提供线索。他们是环卫工人、保安、出租车司机等各行各业的普通人，却连接着寻找走失者的关键环节。现在想来，有些小细节确实动人——好几个出租车司机师傅帮忙寻人成功的案例里，师傅们都有一个习惯，就是收到寻人推送时，把走失者的照片截屏保存下来。”看到这段话，笔者有一个深切感受，便是通过科技的高效连接、信息的善意传达，人类的善意与温情发挥着越来越大的作用和影响力。诸如你我这样的普通人，也能将爱心如薪火般传递下去。

科技推动创新。在寻找紧急走失者的基础上，“头条寻人”陆续发起“两岸寻亲”“无名患者寻亲”“寻找烈士后人”等多元化公益寻人项目。2018年9月上线“抖音寻人”，2018年11月上线“识脸寻人”，用技术提高寻人效率。这些创新，不仅仅体现在寻人数量的提升，更显示了科技向善的强大力量，也进一步推动了和谐社会的构建。

科技呼唤改革。一家平台的力量终究有限，只有尽可能多地联合其他平台，才能让这一利国利民的社会善举发挥更大的作用。也正是在这样的现实之下，“头条寻人”成立寻人移动平台联盟，聚合平台发挥更广泛、更强大的寻人力量，希望通过科技的善意帮助更多的家庭团圆。笔者也希望更多的平台能够涉及寻人、打拐等民生领域，本着“勿以善小而不为”的精神，把一个个深陷于悲剧中的家庭解救出来，让人间奇迹在科技的支撑下变成巷陌寻常。

（选自光明网）

【素材解读】

科技向善，关键在人。人，标定了科技的尺度，也真正决定着科技的方向。在寻人这件事上，永远不存在“事不关己，高高挂起”，因为所有的悲欢离合，彼此总能感同身受。看到走失的老人回到家庭，看到被拐的孩子重归父母怀抱时，我们便會由衷感慨——向善，才是科技的最大意义。

适用话题

温暖;善意;科技赋能……