以文化认同为导向的留学生管理

【摘要】近几年世界文化交流变得越来越频繁，教育国际化也越来越受人们关注，这也是未来教育发展的重要方向。随着我国经济发展变得越来越好，来华学习留学生也在不断增加，但是这些留学生毕竟来自国外，和我国文化、生活习惯都有很大的不同，如何对他们的文化认同感进行增强是很多高校需要解决的重要问题。基于此，本文对现在留学生教育和管理服务现状进行了概括总结，并提出了在文化认同视角下开展留学生管理的措施，希望可以给高等学校提供参考。

【关键词】文化认同；留学生；管理

【中图分类号】I0 【文献标识码】A 【文章编号】1007-4198（2021）18-115-03

【本文著录格式】李晓翠.以文化认同为导向的留学生管理[J].中国民族博览，2021，9（18）：115-117.

基金项目：本文系2020年潍坊市科学技术局基金“驻潍高职院校留学生‘三全育人管理模式的建立与实践”（项目编号：2020RKX071）阶段性成果之一。

引言

在我国经济实力和综合国力不断提升的带动下，来我国学习知识的外国学生越来越多，越来越多的高校开始接收留学生，留学生已经成为高校教育的重要组成，这也体现了我国高校教育水平变得越来越高。但是留学生来自于和我国文化、风俗习惯都不相同的国家，他们来到我国接受高等教育首先要面临文化适应问题，所以需要对这些留学生的文化认同感进行增强，这就需要采取有效的管理措施，但文化认同感的提升并不是短时间就可以看到成效的，为此，各高校需要继续对留学生管理水平进行增强，以便让留学生更充分地感受中国文化。

一、外国留学生面临的文化障碍

留学生来自不同的国家，他们国家的语言、生活习惯和教育模式都和我国有很大不同，所以当留学生刚刚来我国学习时就会遇到很多来自以下三个方面的障碍，这就属于文化障碍。

（一）语言交流障碍

语言是人与人交流的主要工具，当留学生刚刚来到一个和自己母语完全不同的国家肯定会在语言交流方面遇到障碍，再加上汉语非常難学，留学生基本没有汉语基础，所以留学生很难在短时间内做到用汉语进行流畅交流，但高校学习却对语言有着很高的要求，这就会导致留学生陷入语言交流困境，因此经常会发生“文化休克”现象，使得留学生产生情感焦虑，这对留学生学习是非常不利的。

（二）生活习惯障碍

留学生所在国家的生活习惯、宗教信仰都和我国有很大不同，在自然气候方面也是不同的，例如，一些来自伊斯兰国家的留学生喜好吃素菜，但我国高校食堂除了一些特殊食堂往往都是荤素搭配进行售卖的，而且其中荤菜还会占据很大比例，这对给留学生饮食造成不方便，从而形成生活习惯障碍。

（三）教育模式认可障碍

世界上各个国家的教育模式存在很大差异，例如，欧美国家的教育方式比较灵活，比较重视对学生的创新意识和个人性格进行培养，在课堂教学中往往会引导学生提出质疑，大胆表述自己的想法和观点，这和我国教育方式有很大不同。我国很多高校现在还在采用灌输式的教学方式，由于这种教学方式的枯燥性和单调性，导致很多留学生都对其不认可，甚至有些留学生会产生抗拒心理，这种情况显然不利于留学生教育和管理。

二、留学生教育与管理服务现状

留学生教育服务质量的重要性毋庸置疑，其不仅可以对高校留学生教育实现长久发展造成影响，还和我国发展高等教育有着密切关系，同时能够给开展高等教育改革提供助力。例如，作为我国首批招收留学生的江西中医药大学，现在留学生数量已经超过了1500人，在整个江西省都名列前茅，而且和20多个国家的教育机构达成了长期合作协议，现在已经开始招收留学生博士研究生，还在韩国开设了孔子学院，在教育国际化方面取得了不错的成效。但随着留学生数量的不断增加，管理压力也变得越来越大。现在开设留学生课程的高校都非常重视留学生管理，但是对我国高校留学生教育和管理服务现状进行调查后发现留学生管理水平还有待提升，留学生管理还面临很大的挑战，之所以出现这种情况主要是以下原因导致的。

（一）留学生不了解中国文化，对中国文化的认同度比较低

留学生在高校的生活基本上就是宿舍、食堂、教室三点一线，如果宿舍中备有厨房，往往连食堂都不去，这样就真正变为了宿舍、教室两点一线，这种生活方式会影响到留学生参与学校活动，对中国社会生活和中国文化的了解也会受到干扰。由于没有亲自参与中国社会生活使得大部分留学生只能通过影视作品或书籍来对中国文化进行了解，但是影视作品和现实生活存在差异，他们选择的书籍介绍的中国文化可能存在滞后性或片面性，所以很多留学生了解的中国文化都和现实生活不相符。例如，有些留学生根据书籍中的记录认为中国还在实行计划生育政策，但实际上我国已经全面放开了三胎政策，由此可以说明留学生对中国文化了解的不及时性和片面性，这种情况又会对他们认同中国文化造成影响。只有让留学生真正地融入社会生活，真正的感受到中国文化的魅力，他们才能真正的认同中国文化。为此，教师可以开设一些介绍中国文化的课程，通过课堂教学引导留学生了解中国文化，并通过组织社会实践活动的方式让留学生了解中国社会生活，让他们可以更好的适应学校生活和我国社会生活。

（二）校园文化氛围比较差

留学生虽然是高校学生群体的重要组成部分，但毕竟人数比较少，所以很多高校的校园文化建设都会比较忽略留学生群体，当然造成这种情况的原因之一是留学生不能和中国学生进行有效交流。留学生的汉语基础比较差，不能准确表达自己的想法，而中国学生的英语交流能力比较差，所以两者不能形成互帮互助关系，这对校园文化建设无疑会造成不良影响，还会让留学生感觉校园文化氛围比较差。

（三）对在华社会服务不太满意

现在国家颁发了很多提高留学服务便捷性的政策法规，然而由于留学生不了解这些政策法规，使用效率也比较低，所以他们对在华社会服务都不太满意。例如，因为留学生很少接触行政工作人员，对相关政策的了解也比较片面和浅显，所以对行政服务流程通常会感到比较困惑，不知道为什么要经过这么多的环节，还有一些留学生甚至认为这是来自于工作人员的故意刁难。

（四）外语教师数量不足

留学生来自不同的国家，这些国家有着不同的官方语言。要知道只是“一带一路”沿线国家就有多达50多种语言，这还是一个国家只计算一种官方语言的情况下，由此可以说明世界国家语言的多样性。但现在我国高校教学往往会使用汉语，还有一些课程会采用英语，但对一些不太普及的小语种却没有聘请相关教师，这对留学生教育势必会产生不利影响。而且一些经验丰富的老教师往往外语能力比较差，外语能力比较好的教师在教学方面却存在不足，这就会影响到留学生学习积极性，课堂学习动力也会越来越低，有些留学生就会厌学逃学。

（五）留学生管理人员的外事工作能力不足

留学生管理还涉及到外事工作，所以高校管理人员需要具备较高的外事工作能力，对外事知识的掌握也要具有全面性。但是现在很多高校只是一味的增加留学生招生数量，对管理人员的外事工作能力却没有进行提升，而且聘请了一些根本没有经历过外事管理教育的人员，在此情形下，一些高校留学生管理出现了权责不清，管理缺乏有效性的问题。

（六）学校硬件设施有待完善

留学生的文化习俗、生活习惯、饮食习惯和宗教信仰和我国都有不同，所以需要在硬件设施方面为留学生提供便利。但是有些高校却没有建设相应的硬件设施，甚至没有给留学生宿舍建设单独的厨卫，这就会给留学生生活带来严重不便，而且不能满足他们的文化精神需要。

三、以文化认同为导向的留学生管理策略

（一）加强汉语辅导力度，对留学生的语言能力进行提升

对留学生文化认同度进行调查后发现，汉语水平越高的留学生越认同中国文化，所以，高校需要采取多种措施对留学生的汉语水平进行提高。具体操作可以从以下几方面着手。

一是对留学生的汉语基础进行了解，根据了解结果进行汉语辅导，还可以开设汉语辅导课程，学校则应提高对留学生汉语言教育的重视，根据留学生汉语水平以及专业课程规划对他们进行汉语教学，以此来提高他们的写作、阅读以及表达能力。

二是开设双语教学，借助双语教学帮助留学生顺利度过刚入学时的迷茫阶段，为留学生更好的认同中国文化奠定良好基础。

三是对管理留学生的人员进行外语培训，让他们掌握双语沟通能力，以便可以更好的为留学生提供服务，还可以帮助留学生提高语言交际能力。

四是鼓励中国学生和留学生结成语言互助小组，这样既可以帮助留学生学习汉语，又可以帮助中国学生学习外语。

五是在学校内部举办汉语竞赛，允许留学生成立汉语学习社团，组织留学生参加语言实践活动，以此来帮助留学生更全面的了解中国文化，并促使他们更积极的学习汉语，增强对中国文化的认同感。

（二）举办多元化校园文化活动

高校应在校园内部多举办一些校园活动，为了吸引留学生参加，需要特别注意校园活动的多样化，这样就可以将校园文化氛围变得更加浓厚，留学生的校园生活也会变得更加多彩。还要鼓励留学生和中国学生交朋友，以此来增强两者之间的互动交流，从互动交流中感受中国文化的魅力，这样就会更加认同中国文化，这种交朋友的方式还可以让留学生更顺利的融入到中国社会生活中，对留学生体会中国社会生活是非常有利的。

（三）根据以人为本理念对管理制度进行完善

制度是规范行为的保障，是提高效率的重要手段，是确保长效管理机制发挥作用的基础。留学生管理也需要制度作为支持和提供推动力量。我国留学生教育事业现在面临着很大的发展机遇，同样也面临着更大的管理压力，所以就需要对现行制度进行优化，利用制度的约束力为留学生事业发展提供动力。也可以说是根据以人为本理念来对管理制度进行改进，围绕留学生实际需要进行人性化管理。

人性化管理制度首先要根据留学生实际需要规划制度内容，还要根据人性化思维执行管理制度。高校留学生管理对教育需要以严肃的态度对待，对处罚需要以宽容的态度对待。人性化管理核心其实就是根据留学生需要和其发展需要对留学生进行人文关怀，让留学生产生对中国文化的了解和学习兴趣，最终实现留学生教育目的。高校要想实现人性化管理需要从以下几方面着手。

一是给予留学生参与学校管理工作的权利，对留学生的意见进行认真倾听和回应，对其中比较好的建议予以采纳，这样留学生就会感受到学校对自己的重视，从而将自己当作学校的一分子，积极参与学校管理。

二是鼓励留学生和管理人员、教師以及中国学生进行交流沟通，这样管理人员和教师就可以及时了解留学生的疑问和想法，从而可以及时消除误解、解决问题，还可以加深彼此之间的情感，留学生对学校的归属感也能得到提高。

三是提高对管理细节的重视。细节是管理中不可忽视的一部分，而且细节更能体现出管理的人性化，同时也能让留学生更深刻的感受到来自学校的关怀，对留学生的生活服务环境进行改善就是管理细节之一，例如，可以派教师专门为留学生讲解行政服务流程、为留学生和家人联系提供便利、根据留学生口味为他们提供餐饮服务、为心理压力比较大的留学生进行心理疏导等。

（四）为留学生参加校园文化和社会活动创造有利条件

高校对全体师生发布信息时不能只使用汉语，而是要使用多种语言，让留学生也可以轻松读懂信息内容，同时还要为留学生参与校园文化活动和大学生社会活动创造有利条件，使得留学生可以更好的融入校园生活，他们的文化认同度也能因此得到增强。例如，江西中医药大学组织留学生参加环潘阳湖骑行活动，以此来让留学生感受中国社会生活和文化，而且可以让留学生课余生活变得更加多彩，这种留学生管理方式非常值得推广。

（五）借助文化体系之间的联系增强留学生文化认同感

文化没有国界，这句话说明了文化体系之间存在共通性。可以发现无论产生于哪个地域的文化体系在道德品质和行为规范方面都具有共通性，即使文化背景不同这些文化体系的伦理理念也是共同的。留学生管理其实就是不同文化体系的交融发展过程。可能不同的文化体系在审美和良善方面各有特色，但本质上并没有太大区别，作为高校留学生管理人员需要对不同文化体系具有的共性进行准确把握，让留学生可以感受到中华文化的魅力，从而对中国文化产生认同。

进行留学生管理时一定要将以人为本作为基本管理理念，对留学生群体实际需求进行充分考虑，认真对待留学生管理工作。同样的，留学生也要积极参加学校管理，按照学生管理手册规范自身行为，借助文化之间的联系让留学生管理变得更加有效。

（六）合理利用传统文化

传统文化是我国古代人民的智慧结晶，对留学生管理也能起到积极影响。例如，以待客之道对留学生进行管理，让留学生感受到中国传统待客之道的魅力。通过对传统文化元素进行合理利用不仅可以让我国传统文化实现更广泛的传播，还可以让留学生感受到大国文化的吸引力，从而让他们更好的认同中国文化。

（七）提高对留学生入学教育的重视

留学生刚刚来到中国学校学习时往往因为不适应新环境以及交流存在障碍而产生焦躁情绪，为了让留学生可以更好的适应学校环境，高校可以针对留学生印发一些包含学校地图、周边小吃等信息的留学生手册，这样不仅可以让留学生感受到来自学校的关怀，还可以给留学生留下好印象，这对留学生认同中国文化无疑是非常有利的。

四、结语

总而言之，虽然现在的留学生管理难度变得越来越大，而且留学生对我国文化的认同度也不太高，但是只要将文化导向作为留学生管理指导，并通过采取加强汉语辅导力度，对留学生的语言能力进行提升、举办多元化校园文化活动、根据以人为本理念对管理制度进行完善等措施，就可以让这些留学生感受到中国文化的魅力，对中国文化的认同也会越来越高，从而可以更好的适应中国社会生活。

参考文献：

[1]顾倩媛.来华留学生管理的中国文化认同教育探索[J].现代职业教育，2020（36）.

[2]韩家欢. 来华留学生中国情怀现状与提升对策研究[D].石家庄：河北经贸大学，2020.

[3]侯茜.来华留学生跨文化适应问题探究[J].参花（下），2019（7）.

作者简介：李晓翠（1990-），女，山东烟台， 讲师，研究方向为留学生教学与管理、法语语言文学。