浅谈城市商业综合体的消防安全管理现状及对策

李锦超

摘要：近年来，城市商业综合体的建设规模越来越大，此类建筑具有规模大、结构复杂、功能多样化、人流量大、通风排烟困难等特点。商业综合体的发展趋势为城市居民带来更多的便利条件，但同时也为消防安全管理带来更多严峻的挑战。基于此，本文主要分析城市商业综合体消防安全管理的基本现状，并根据其存在的问题列举出一系列有效的管理措施和办法。

关键词：城市商业综合体;消防安全管理;现状;对策

引言：新经济时代背景下，人们逐渐追求方便、经济、快捷的综合空间，体验更高质量、高效率的生活和工作，于是越来越多的城市综合体应运而生。城市综合体主要是将城市中休闲娱乐场所、商务办公等汇集成一体化。城市综合体的出现一方面为居民的生存发展提供更多的便利，另一方面也给消防安全管理工作带来了更多的问题。

一 目前城市商业综合体消防安全管理现状

（一）缺乏完善的管理制度

城市商业综合体因受到自身特点和外界因素的限制，无法按照平常工程建设消防技术标准的相关需求实现消防设计，需要选择特殊性消防设计的模式解决这种问题。现阶段我国很多城市商业综合体的建设模式主要选取此方法实现本质上的消防管理。虽然相关建设单位和施工单位等已经出台了相关的消防安全管理政策，但是还存在诸多不足，管理体系中的消防安全责任制度并没有落实到工作的实处，大多数地方机构仍然存在着“重经济，轻安全”的思想观念，对于国家消防规章制度责任的落实方面也存在很多漏洞。

（二）管理混乱，消防安全隐患突出

大型城市综合体内商铺众多，经营户更替频繁，导致商铺二次装修多。在装修过程中，大量使用可燃材料，擅自更改防火分隔、遮挡消防设施，乱拉乱接电气线路增加电气负荷、安全疏散通道占用堵塞等问题大量存在。城市综合体的法人、消防安全管理人及单位老板为追求经济利益最大化，在明知道单位存在消防安全隐患的情况下，仍然“带病”营业，致使消防安全隐患变成消防安全事故。这些单位的消防安全管理人员往往缺乏责任意识，对消防安全不够重视，消防安全责任制仍然停留在表面，消防安全管理规章制度形同虚设，对发现的火灾隐患没有落实反馈和整改机制。大部分单位在消防安全上没有长远的考虑和必要的投入，普遍认为消防安全工作是消防部门的事情，与单位无关，对消防部门提出的消防安全隐患也不能及时消除，消防安全工作存在侥幸心理。

（三）场所人员消防安全培训不到位

城市商业综合体场所人员主要包括单位管理者以及经营业态的从业人员。面对商场中数量庞大的从业人员，商业综合体的管理工作要求从业人员加强自身的管理和组织能力，但是根据相关调查可以看出，大多数城市商业综合体中的商户和业主并不具备基础的消防安全知识，而且对于综合体整体的消防安全管理工作完全不重视，在日常生活中也不注重员工的培训，导致很多商业综合体中从业人员没有通过严格的消防培训就擅自聘用上岗，这种从业人员并不了解环周围的消防设施、安全通道和出口等，也没有基本的逃生能力和补救轻微火灾的能力。

（四）加强现行技术标准修订和制定

现阶段，我国消防技术的标准已经得到了前所未有的发展，与城市商业综合体的设计施工及后续的运营管理紧密相连的技术标准，在深入探讨城市商业综合体建设和运营的基本状况以及吸取了诸多城市商业综合体发生突发性火灾事故教训基础上，展开了全面的改正和优化，但从整体情况来看，我国很多地区为保持整体的完整性、连续的视觉效果和空间感，绝大多数城市商业综合体的建筑内都会建设有室内商业街，将城市综合体建筑的裙房或是某几层进行上下贯通直到地下层，出现许多现行规范没有规定的新问题。因此，针对各个项目的标准在短时间为建设单位构建出科学、合理、安全的城市商业综合体建设和运行的相关技术标准[1]一时难以实现。

二 加强城市商业综合体消防安全管理的几点建议

（一）构建科学完善的消防安全管理体系

城市商业综合体安全管理中最重要的就是构建出完善的消防安全责任机制以及不同岗位人员所要负责的消防安全责任制度。由产权单位、委托管理單位法定代表人牵头成立消防安全管理组织，明确各方消防安全责任，配备专业消防管理人，鼓励聘用注册消防工程师，开展巡查检查、隐患整改、疏散演练等工作，并定期对落实情况进行考核。地方各级主管部门需要根据综合体的消防安全要求及时转化原有的管理思路，并积极开展创新性、科学性的消防安全管理方式分析，构建出合理、高效的创新型消防安全管理模式，并梳理现阶段技术标准体系中的每个环节要求，构建出与之相关的行业标准，从本质上规范城市商业综合体在建设和正常运营情况下的消防安全管理工作。

（二）维护各类消防设施，提升物防技防水平

大型城市综合体要重点查看用火、用电、用气、用油有无违章情况，违禁吸烟现象是否存在，安全出口、疏散通道、消防车道是否畅通，安全疏散指示标志、火灾应急照明是否完好，消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整、好用，重点部位人员是否在岗等。同时综合体管理单位应保障安全出口及疏散通道畅通，并与消防设施维保单位签订维保协议，定期对消防设施进行检查和维护保养，确保其在火灾发生时能够正常使用。积极推广运用智慧用电、智慧用水、智能预警、智能充电桩等技防措施，将火灾自动报警系统接入“智慧消防”系统平台，一旦发现消防安全事故能够及时向工作人员发送报警信号，实施动态监管[2]。

（三）加强从业人员消防安全培训

加强综合体内部人员的消防安全培训是十分必要的，可以组织集体培训、知识竞赛和技能比拼等多元化方式，积极开展商业综合体中从业人员的消防安全教育培训指导，保证商场中的每一位经营者都可以理解并学会消防设施设备的使用技巧，可以在突发事件发生的期间及时选择科学有效的措施加以制止，另外还可以让从业人员熟练掌握应急逃生的自身技能。明确每位商场的经营人员的消防安全责任范围，并实施消防安全自查的相关制度，简单来说，就是在营业前和打烊后一段时间内，每个岗位工作人员都要针对用火用电、疏散通道、安全出口和消防设施等进行全面的检查，保证消防的安全性和可靠性，检查完毕后由商业综合体消防巡视团队针对每个工作人员的落实状况实现督查检验，保证各个业态的安全措施已经落实到位。

（四）健全综合体消防技术标准

在全新的商业业态发展历程中，城市商业综合体的整体建设规模也日益扩大，发展速度也是非常的快。国家住建和消防安全管理部门要在深入了解城市商业综合体消防设计现象和问题的前提下，推出符合城市商业综合体具体要求的相关管理规范和标准，并在设计施工过程中进行严格管控、加强监管，逐渐完善城市商业综合体的消防安全技术标准。

结论：综上所述，城市商业综合体转变了人们传统的生活模式，但是综合体中存在的消防安全问题也逐渐凸显出来，所以做好商业综合体消防安全管理工作的意义十分重大，只有从制度上完善消防安全管理、源头上把控火灾风险、压实各方的主体责任、引入“智慧化”消防设施，才能将大型城市综合体的火灾危险性降到最低，为社会安全和经济发展提供有力的保障。

参考文献：

[1]王笑宇.商业综合体消防安全管理现状及发展[J].今日消防，2021，6（06）：71-72.

[2]陈昶良，赵开会.商业综合体消防安全管理现状及发展分析[J].消防界（电子版），2020，6（14）：75-76.