张家港新之禾机械有限公司出口存在的问题及对策研究

张宏洋

摘 要：本文致力于探究跨境电商企业张家港新之禾机械有限公司在出口中存在的问题以及提出合理的解决方案。作为加入跨境电商行业初期的新兴企业，对于企业如何快速适应当今跨境电商行业出口新模式的发展，不断对出口产品进行有效宣传、发掘培养业务人才、快速适应展会新模式及出口物流中出现的问题进行发现和革新是企业当前所面临的至关重要的问题。本文通过对张家港新之禾机械有限公司财务的分析，对比最近几年来公司对外贸易销售额数据，探讨了张家港新之禾机械有限公司出口中存在的问题，同时对于出现的这些问题也给出了一些对策建议，来达到初步解决公司宣传不到位、人才引进困难、展会新模式难适应，出口方式单一的问题。

关键词：国际贸易;互联网经济;跨境电商;丝路电商

中图分类号：F74 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.35.019

1 研究背景和意义

1.1 研究背景

受2020年新冠肺炎疫情的影响，各国国际贸易进出口受到了严重的影响。目前，中国正处于后疫情时代，国家提倡大力发展跨境电商、加大中国进出口贸易企业的投入来刺激当今中国经济的复苏。同时伴随着“一带一路”方针，及“丝路电商”跨境电商新业态形式的出现，为跨境电商企业的发展迎来了新的转机。

张家港新之禾机械有限公司是一家集生产、销售、科研为一体的纸质容器设备制造的跨境电商B2B企业。公司目前主营业务范围为对外出口纸吸管机械设备，在跨境电商平台阿里巴巴国际站运营业务长达3年，公司当前逐渐步入跨境电商平台运营发展期阶段。

提到“跨境电商”一词，自2015年李克强总理在国务院常务会议上提出至今，国家不断出台相关政策，鼓励跨境电商模式创新。推进自由贸易试验区以及综合保税区，进一步拓展“丝路电商”朋友圈，“网购保税+线下提货”“买全球”“卖全球”“即买即提”等跨境电商新模式。由此可见，跨境电商为我国的中小型外贸企业创造了新的机遇，现阶段我国大部分中小型外贸企业打破常规传统对外贸易方式，纷纷涌向跨境电商行列队伍中来。张家港新之禾机械有限公司灵活洞察市场，抓住了跨境电商大势发展机会，近两年跻身到跨境电商的队伍中来。公司自2018年开始投入跨境电商的业务经营中，步入行业近三年来，公司不断发展壮大，经营的机械产品不断增多，不断进行技术创新提高，自主研发顾客定制技术型产品，公司近三年营业额呈现稳步增长的状态。伴随公司不断发展壮大，暴露出的问题也日益增多：技术创新型人才缺乏、产品缺乏宣传力度、询盘量不足等，给公司的稳健发展提出了巨大的挑战，当今电商环境日益复杂，灵活解决目前存在的问题成为公司可持续发展的重中之重。

当今国家支持大力发展跨境电商，出台出口退税，展会补贴等相关鼓励外贸发展政策。为中小型民营企业带来了前所未有的良机，张家港新之禾机械有限公司在当今全球化迅速发展这个大环境下不断更进调整自身发展战略。本文通过对张家港新之禾机械有限公司近三年来的销售额和发展策略进行深度考究，探求企业现存的问题并给出合理的发展规划提议。

1.2 研究意义

开展对张家港新之禾机械有限公司出口现状的研究有以下两点研究意义：

第一，本文将致力于解决张家港新之禾机械有限公司现存问题，深度考究创新型发展战略。张家港新之禾机械有限公司初步成立不久，存在很多战略发展问题，同经验丰富的大型外贸公司相比技术及管理模式相对不成熟。

第二，本文将致力于帮助公司合理战略规划，探求长远发展的稳健道路。受新冠肺炎影响，中小型企业的市场发展受到了前所未有的严重打击，在当今疫情泛滥各国的大环境下，企业该何去何从，如何生存及高效能管理是当今环境下发展面临的重要问题，此次研究将致力于提高企业生存能力提出合理化建议和帮助。

2 张家港新之禾机械有限公司出口现状

2.1 张家港新之禾机械有限公司简介

张家港新之禾机械有限公司于2018年08月在江苏省苏州市张家港市杨舍成立，公司是一家集生产、销售、科研为一体的纸质容器设备制造的跨境商品批发（B2B）企业。专业生产系列纸吸管机、切纸机、包装机。经过不断的技术革新、自主开发设计，现公司的主要产品有：不锈钢高速吸管机、切纸机、包装机系列设备。目前，公司主要出口的地区在欧美和东南亚地区，主要出口国家有：美国、英国、法国、越南等。公司有自己的工厂，可以生产制造，实现自产自销。同时地理位置濒临港口，降低货物运输成本的同时也方便出口货物集装箱及时发出。公司目前经营的纸吸管制造机械产品经过长期不断的技术革新、自主研发设计SS550纸吸管生产线，该产品在产量及质量上都得到了极大的提升，并能按照客戶的需求定制特殊的纸吸管机械设备。同时还提供多类型的代理销售品牌及技术进出口业务服务。

2.2 张家港新之禾机械有限公司出口现状

2.2.1 产品不断进行技术革新，年度出口销售额呈正相关趋势

张家港新之禾机械有限公司主要经营纸吸管制造机械设备与生产技术的进出口服务，当前产品主要采用平台一站式营销策略，其类目主要为纸吸管机、切纸机、包装机等。公司自主研发设计SS550纸吸管生产线及能根据不同客户的需求进行产品技术优化升级深受世界众多国家和地区青睐。并且公司还注重品牌意识，注册开发SHINE STRAW品牌，以品牌化发展为长期战略目标。

公司在2018年成立，起初只是一个不到十人的小规模，出口产品仅为代销纸吸管机和切纸机两类，其主要的营销平台是阿里巴巴国际站。但随着公司不断地调整运营战略，重视运营知识的学习。定期举行阿里巴巴店铺装修、店铺管理及店铺高效产品发布知识培训。最终渡过了2018年公司初创期，公司到了发展期，管理模式不断优化得到提升，阿里巴巴国际站店铺自然排名也更具竞争力，出口产品日益革新向纸吸管生产线发展。于2019年上半年公司采取由之前的代加工销售模式变为自主研发纸吸管机械制造设备出口。于2020年年底开创SS550纸吸管技术生产线，其产品种类也随之增多，品牌优势日益增强，客源积累量及反单率也呈现出上升趋势。公司员规模也由最初不到十人不断扩大到二十余人。同时公司也将研发技术提供给代销企业，实现了从产品代销加工到品牌自主研发的质的蜕变。

张家港新之禾机械有限公司当前初步步入跨境电商企业发展期，虽然公司在跨境电商平台的产品类目完善度还需不断提高，但是出口销售额一直呈现持续上升状态。自2018年成立之初至今，年出口销售额平均增长率达30%，虽然距成熟企业的转变道路遥远，但是作为步入跨境电商的初创企业来说是个良好开端。公司当前采用跨境商品一站式营销策略，出口产品主要通过阿里国际站渠道销售给全世界的顾客。即便是在2020年新冠肺炎病毒蔓延全球的情况下，纵观行业内竞争对手将产品纷纷转为口罩医疗器械等热销品，从及时热点中快速获得了大笔利润。公司没有采取同行上架热销产品，而是反其道而行之，稳扎稳打，定期铺货翻新及优化研发国际站内自家专业领域产品，为后疫情时期店铺询盘及转化率的提升打下了牢固的根基。公司通过跨境电商贸易方式在2018年外贸出口总额是210万人民币，2019年出口总额增长到330万人民币，2020年出口销售总额为350万人民币，总体的出口销售额还是稳定上升的状态。

2.2.2 出口国家主要集中于欧美地区和部分发展中国家

张家港新之禾机械有限公司的产品主要出口地区集中于欧美等发达国家。公司初创期将主要市场区域定位于欧美等发达国家，随着公司不断发展壮大，从初创到发展至今，积累了丰富客源，客户转化率也在不断提高。近年来，许多国家和地区相继出台了“限塑令”等相关提倡环保政策，不同国家相继联合行动起来，倡导民众使用纸吸管等非塑用品，为公司纸吸管机械设备的出口带来新的转机。当前公司将纸吸管机械设备出口至美国、英国、保加利亚、土耳其、越南、印度等地区，其中纸吸管生产线设备主要出口至美国和英国，生产线技术支持主要销往印度和波兰等地区。当前公司发展处于稳步上升时期，不断对新市场进行探索开发，在2021年公司计划加大对发展中国家市场的关注。

3 张家港新之禾机械有限公司出口中存在的问题

3.1 公司出口产品宣传中无标准化信息

在国际市场经济大环境体制下，企业进行着飞速地更新换代，在企业发展初期的过程中往往会出现产品宣传渠道单一、没有做好相应产品标准化的工作。因此，导致多数企业人员对于企业产品标准的划分没有充分的了解和重视产品标准实施的重要性在初创企业发展中所产生的作用，从而淡化了产品标准的价值，进而使得企业在产品宣传应用过程中出现诸多问题。张家港新之禾机械有限公司正处于发展期阶段，伴随着公司规模不断壮大，产品类目不断革新，许多产品标准化不足，导致员工对产品的信息了解不足，从而宣传过程中出现信息错误，甚至对于部分无标准化的产品不进行宣传。其次公司获得产品关键词渠道单一、对业务员RFQ营销活动缺乏监管，海外客户无法通过关键词搜索得知公司产品信息。

3.1.1 出口产品宣传标准化不足，无完善的RFQ营销体系

提升销售额和客户转化率是外贸企业发展的必要条件，当前多数中小外贸企业均面临销售额较少的状况，在这种极端状态下，提高客户转化效率及如何抓住客户询盘成为当前首要的问题。询盘量较少成为张家港新之禾机械有限公司当前首要问题，造成问题的主要原因在于宣传工作不到位，海外客户无法得知企业产品信息。其具体体现在以下两个方面：一是由于产品标准化不足，员工了解产品程度较弱，导致产品宣传力度不足，国外获得公司产品信息的途径稀少，自然顾客询盘量微乎其微;另一方面是公司在阿里国际站平台缺乏对业务员RFQ（报价请求）监管措施，当前公司询盘量短缺，在该种情况下不应该把顾客积累的途径过多浪费在无尽的等待客户主动询盘过程中，徒增平台运营成本，造成公司不必要的人力和财力消耗。

3.1.2 出口产品宣传关键词获取渠道单一，自然排名曝光度相对落后

外贸企业在平台内的自然排名是产品竞争力一大体现。张家港新之禾机械有限公司的主要运营平台为阿里巴巴国际站，国际站内公司产品排名靠前与否，决定着客户能否通过自然搜索查找到公司产品。公司发展初期是通过统计国际站内关键词热门搜索数据选定产品关键词发布产品，提升热销产品自然排名，来保证有询盘量及积累部分客源。国际站热门关键词搜索数据比较丰富，确实为公司提供了较多的自然排名优势，但是单纯地依靠站内统计数据来筛选关键词是远远不够的，一方面国际站内提供的搜索数据具有局限性，其统计范围并不能涵盖所有目标客户;另一方面目标客户可能通过其他社交媒体网站和搜索引擎，例如，谷歌、必应、Ins等来筛选自己喜欢的产品。因此公司仅通过国际站平台获取的关键词途径及准确性远远不够，公司在发布产品过程中采用不准确的关键词会大大影响曝光度。产品曝光度低，客户第一时间搜索不到公司的产品信息，导致产品自然排名落后，产品竞争力薄弱。国内多数外贸公司创立初期都会面临产品曝光度不强，自然排名落后等情况，国外顾客很难了解到公司产品，因此导致公司无法短时间内发展壮大。

3.2 公司人才资源匮乏

张家港新之禾机械有限公司是一个刚刚起步的公司，对于初创起步类型的公司，人才是公司发展的重中之重，同时人才也是最具稀缺的资源。当前公司职工所在总数为25人，其中跨境电商人才极度匮乏。优秀的员工会为公司带来高额的红利，高效地推动公司发展，因此优秀人才的引进是公司发展至关重要的环节。

公司内部人才缺口较为典型，主要体现在两个方面：一是跨境电商专业型人才的数量不足，虽然每年高校跨境电商专业的应届毕业生呈递增趋势，但人才储备量依然无法满足公司人才需求量;二是目前的技术创新型人才无法达到公司技术研发所需要求，公司目前迫切需要机械技术专业型人才，來提升产品质量和创新力度。同时公司对外贸型人才专业技能要求是比较高的。外贸业务员不仅要熟知外贸的流程、精通外语、还要了解一些西方文化。有一定的跨文化交际能力、专业谈判能力、客诉应对能力等。因此外贸人才需要具有一定的实践经验和专业知识，而满足以上综合能力的人才少之又少。

张家港新之禾机械有限公司拥有自己的国内货物存储仓库，对于有着自己仓库的公司来说，仓库的库存管理水平极为重要。当前公司业务员对于仓库管理知识匮乏，产品生产情况信息不对称，因为对于产品的生产情况不够了解，外贸业务员在销售产品时，常出现某项产品库存不够，导致客户交易体验下降。再者，由于公司出口产品为机械设备，对于业务员本身专业技能有着极高的要求。在满足英文水平达标的同时，其业务职责还包括帮助顾客在海外建立机械工厂，同消费者面对面讲解机械设备拆装流程及后期维护。

公司所招收的外贸业务员应具备一定的机械专业知识、较高的英文技能和仓库管理能力。但同时具备以上能力的应届毕业生微乎其微，因此对于外贸公司引进人才的难度大大提高。

3.3 国际展会体验效果不明显

2020年转瞬即逝，国内抗击新冠肺炎疫情取得了初步的胜利，全国人民纷纷投入正常的工作和学习中去。但是疫情所带来的经济影响还未逝去，各行各业每天不断上演着危机与挑战，尤其是对于外贸型企业的影响甚远。不过疫情在另一方面加速了外贸型企业产业数字化的升级，政府大力提倡国际展会由线下传统形式改为线上，以帮助企业抵抗风险，因此多数外贸企业在疫情期间加入到“云展会”的队伍中来。

张家港新之禾机械有限公司自2020年3月起，采取以线上展会的方式参展。这是发展跨境电商起步的三年来，第一次采取创新型突破。在疫情期间，企业也不断完善网络展会平台信息，采取开展前通过定向广告邀请，EDM，Facebook广告等方式推广。虽然大大降低了推广成本、展位搭建成本及产品运输成本费用，但对于初次尝试的企业来说，线上展会对产品视频、图册内容专业性要求更高，企业需要更专业的制作团队。对于初次合作的顾客来说，首次合作信任度較低，企业可能加大与客户沟通成本。企业当前从事机械设备产品出口，而对于机械产品来讲，产品的交互体验感是客户所注重的体验需要。

对于多数跨境电商企业来说“云展会”是其从未尝试的新鲜模式。从传统的线下展会模式转变为线上操作过程中难免会出现诸多问题，例如，线上展会对企业的产品图册内容信息专业性要求更高，需要更专业的制作者来完成线上操作，对于初次接触线上展会的企业来说无非增加了图册制作成本。其次对于线上操作流程的生疏，会造成企业无法第一时间向B端传达有效产品信息，从而令交谈陷入尴尬局面，导致客源流失。

近年来“云展会”成为各跨境电商企业的“香饽饽”，大家都看到了线上展会的优势，纷纷涌入其队伍中来。相对于传统的线下展会模式，线上模式具有搭建成本低，运输费用少、客户来源广、传播范围广等优势。但对于从事大型机械设备出口的外贸企业来讲，线上的一些优势并没有令企业得以受益。张家港新之禾机械有限公司出口的产品所属高精密技术型机械设备，因此需要客户亲临其境体验机械运作模式，由此提升产品信誉度。而线上展会模式无法令客户产生交互体验，产品信誉低，自然增大了沟通成本和交易效率，从而影响企业销售额下降。

3.4 公司出口方式单一，市场开发受限

张家港新之禾机械有限公司自成立以来，出口成交额数据一直保持递增趋势。公司合理利用其得天独厚的地理位置优势，工厂濒临张家港港口。采取FOB离岸港船上交货的贸易出口方式，高效节能地将货物装运至离岸港，大大缩短了货物出场配送至离岸港口的时间和运输成本。对于外贸企业来说，货物运输效率是客户完成良好交易体验的重要组成部分。因此FOB离岸港船上交货是该公司目前唯一的出口方式。

该公司的出口方式同时蕴藏着大量弊端，其主要体现在过于出口方式单一、出口市场受限两个方面。公司以高精度机械设备出口为主要业务范畴，其设备体积大，制造和运输成本极高。采取FOB的货物运输方式，减少客户预定产品运输不便造成的麻烦，但同时增加了客户的风险责任的承担。货物在海上运输途中，难免会经历风吹雨打，货物可能会受到自然灾害破损以及设备精度的损坏，这其中对于客户来说是一笔巨大的损失。由于跨境交易商业合同上标注交易为FOB运输方式，货物抵达离岸港之后的责任全由买方承担，对于客户来讲，大大降低了交易体验效果。对于公司本身，会产生客诉，严重影响公司本身产品的信誉，不利于公司长远发展。

公司采取FOB运输贸易方式对一些相对落后的国家来说是个巨大挑战。一些相对偏远的国家地区，由于运输技术落后，海运并不是其主要运输方式。来自偏远国家的客户往往缺乏海上运输经验，并没有自己固定的货运代理，导致运输成本和难度大大提高，公司可能会因此失去部分市场。

4 张家港新之禾机械有限公司出口对策

4.1 公司加强出口产品标准化管理和宣传力度

公司应加强内部产品标准化管理制度，培养员工充分了解公司的产品标准和结构，做到根据产品标准快速分析其卖点。科学规划公司的对外宣传制度，严格按照公司的产品标准进行宣传，防止宣传过程中出现业务员传达错误信息的情况。通过多渠道统计关键词数据以提高关键词运用准确度来增加公司产品曝光水平，保证产品宣传高效化和询盘数量。

4.1.1 提高产品的曝光度

张家港新之禾机械有限公司近年年均销售额呈正增长趋势，但是年度总业绩依然没有达到目标值。对此公司业绩要想快速发展，则需提高产品曝光度。以下方面公司可以进行入手：

公司可以制定合理的产品营销计划，可参考国外文化定期举行“产品热销周”活动，可以每月选定一周定期进行新品宣传，在Ins上寻找一些需求度高的产品进行爆款EDM开发信推送，同时也要规定活动截止日期，以刺激消费者抢购下单的心理。同时要完善平台产品信息，定期进行产品图片和详情信息的优化翻新，选择较美观的产品视频作为平台主图，以达到吸引顾客、店铺引流的目的。

4.1.2 扩大产品关键词搜索及宣传渠道

张家港新之禾机械有限公司当前采取阿里国际站一站式营销策略，产品发布所需的关键词选取，主要依托国际站内部数据统计。关键词搜索渠道单一，与客户搜索数据精度匹配较弱。大部分国外客户优先采取谷歌搜索引擎查询相关意向产品，因此对于谷歌引擎数据的参考也可作为公司选用产品关键词渠道，进而让客户更加精准快速搜索匹配到自家产品，增加宣传和曝光度。

此外公司可调动员工采取Facebook、Ins等国际性社交媒体进行营销宣传。同业务员制定每日推广产品标准，保证产品在国际社交媒体曝光度，进而将高质量客户引流至国际站内，提高店铺产品询盘质量。

4.2 加强引入相关技术人才

张家港新之禾机械有限公司目前渡入发展期阶段，其行业竞争日益加剧。人才资源引进的重要性不言而喻，把握人才资源优势是获得在市场竞争中制胜法宝的关键。因此新形势下的外贸企业竞争变成了人才竞争，企业应思考如何将人才资源实现产业资源、科技资源与知识资源的转变，在激烈的外贸市场竞争格局中获得主动权。加强引入相关技术人才是供企业发展迫切要解决的问题。

4.2.1 寻找长期、稳定的技术合作供应商

公司可通过互联网信息推广，与相关技术产业供应商洽谈合作，以寻求技术支持。增加技术型工厂人才引进的方式，极大程度地解决了公司人才技术知识匮乏问题，一些外贸业务员在外贸相关专业知识上较为精通，但在产品设备技术上知识较为薄弱，通过合作技术型工厂的合作，工厂可提供相关专业技术型人才来给公司外贸业务员培训产品，方便业务员的产品信息的了解和学习。

4.2.2 不断完善外贸人才引进方式和队伍建设的激励制度

深度剖析外贸人才储备不足问题的出现主要原因在于多数高校专业课程的安排较不合理，多数专业课安排在大學第二、第三学年，极为重要的实习阶段则被安排在大学最后一个学年。导致学生无法较早地接触社会实践，进而缺少实践经验。导致外贸业务员因综合素质不够高而无法满足行业的需求。

公司可在Boss直聘APP软件和出席招聘会等渠道进行招聘信息有效推广，定向引进有经验的外贸人才。公司还要引进一些专业对口的新人，加强对新人的专业性培训，采取新老业务员互相学习的方式，调动老业务员学习的积极性，培养新业务员的专业性。当前许多应届生具有相关的专业性知识储备，唯一缺乏的是实践经验，经过定向培训后，很容易就可以上岗。

如今大多数的外贸公司面临人才匮乏的共同问题。对此公司要想发挥人才的潜力和动力，不断完善激励制度是吸引和留住高素质人才的重要保障。为了调动跨境电商人才的主观能动性，深入挖掘其工作潜力，公司应制定完备的人才奖励机制，以丰厚的待遇留住人才。

4.3 制定适宜的国际展会方针

参加国际展会活动与多数外贸企业息息相关，多数跨境交易订单源自国际展会的现场促成的。在展会上买家与卖家可以深入交流和体验，对卖家来说弥补了初次交易的产品信誉不足等问题，交互式体验随时解答客户存在的疑虑，让客户交易体验达到最优值。而当今因为新冠肺炎疫情的影响，企业顺应国家政策不得不采取线上国际展会的方针，虽然减少了运输建展的成本，但与此同时也减少了客户交互体验感，使得产品信誉也受到一定的影响。因此企业应灵活制定适宜的国际展会方针来取长补短，将展会效益达最大化。

张家港新之禾机械有限公司2020年初首次尝试“云展会”模式试点，达到了一定的客户引流效果，但是展会带来的业绩效益远远不够。公司要想使展会效益进一步地突破，可采取线上线下相结合的模式。

线上展会具有建展成本低，产品发布效率高，持续时间长，客户来源广泛，且无地域限制等特点。但是缺少线下体验感，尤其对于机械设备高精度设备类外贸出口公司来讲，线下交互式体验对客户来讲是极为重要的。线下展会能给客户带来良好的体验感，但是具有地域局限性，影响不够广泛，与线上展会相比持续时间短暂，线上展会可以通过回放的形式来供客户观看了解，但线下展会消失意味着场景的永久结束。其留存效果较弱，导致企业营销不能持久影响。

线上线下相结合的双线展会，具有地域空间大，成本低等集线上线下展会优点于一身的特点。双驱动给参展的外贸企业及客户增加了新的选择和服务，达叠加的最终效果。双线展会可以大程度上帮助参展企业进一步夸大宣传力度，线上+线下双向融合等同于海量客源的积累，给企业带来进一步推广效益。

4.4 加强对出口方式的革新，扩大海外市场

当前国内大力拓展 “丝路电商”朋友圈，2020年以来陆续开通运营TIR国际卡班运输模式，与欧洲国家之间开展公路跨境电商业务，并在多国设立跨境电商海外仓，提倡“卖全球”企业降本增效“走出去”战略。在跨境电商B2B出口新模式和战略的政策支持下，我国境内企业可通过跨境电商平台与境外企业达成交易后，将需要交易的货物通过跨境物流直接出口运输至境外企业;或境内企业将出口货物经跨境物流运往海外仓，通过跨境电商平台实现订单达成交易后从海外仓直接发货给买家。

跨境电商B2B出口模式新政策的出台，对于张家港新之禾机械有限公司出口方式的革新产生着深远影响。公司可以尝试采取由先前FOB海上运输出口模式向TIR铁路运输模式的转变。以降低货物运输成本和有效规避机械产品在运输途中存在的风险。公司还可以尝试通过建立海外仓模式，让出口产品直接批量发往国外仓库，实现将产品在该国本地销售，本地配送等服务。有效地解决了公司在发展跨境电商业务的种种痛点。

公司通过建立海外仓和对出口新方式的尝试体验。在规避风险、降低成本、提高运输效率的同时，更加注重客户的购买体验。对于无购买经验的客户而言，建立海外仓模式更加促进其贸易便利化体验，公司也因此进一步地扩大了市场。

5 结束语

张家港新之禾机械有限公司自2018年开始企业转型为跨境电商模式，此时行业内竞争相对强烈，跨境电商市场逐渐趋于饱和状态。面对行业压力，寻找适合企业发展的战略模式是该企业当前面临的重要问题。

通过对该企业产品信息和宣传方面分析，发现该企业产品信息标准化不足，导致业务员无法对产品进行标准定位，在宣传过程中找不到其产品销售卖点，导致产品宣传濒临困境。面对这种情况，可以通过加强产品标准化管理，利用互联网共享为每个产品进行信息编辑，方便业务员在宣传时了解其销售标准，提高宣传效率。

通过对该企业的人才状况分析，发现该企业存在跨境电商业务和技术开发人才储备薄弱的情况，完善企业的人才引进战略是解决人才储备问题的根基，同时制定相关人才奖励机制来调动其主观能动性，其次也要加强对新老业务员进行交替式培训。

通过对该企业参加国际展会的状况分析，发现企业对于新生代“云展会”新模式的适应性较弱。该企业缺少线上展会参展经验，对于线上展会的产品图册和视频制作标准存在许多相关技术问题，导致企业无法通过线上展会将产品信息有效传达给顾客，导致客源流失。其次线上展会无法给客户提供产品交互式体验，因此企业当前在加强适应“云展会”模式的同时，可采取线上线下相结合的战略方针来弥补线上展会带来的不利影响。

通过对该企业现有的出口方式和海外市场的分析，发现其出口方式较为单一，对于许多无法采取海运的国家来讲，这无疑是对企业海外客源的流失。因此对于出口企业可采取当今TIR国际卡班等运输新模式。同时建立企业海外仓，以提高货物运输效率，降低货物运输途中的风险，从而给客户良好的交易体验。

张家港新之禾机械有限公司如今处于企业发展初期，如何在行业大趋势的竞争环境下扎根立足、发展壮大是企业当前探索实践的关键，领导者的精密布局外加企业员工的密切配合，相信该企业在未来定能一展宏图。

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