服务跑出“加速度” 助企按下“快进键”

崔伍

“没想到这么快就拿到了不动产权证，及时完成抵押贷款手续，解决了我们的资金难题。真是太感谢你们啦。”近日，沁阳市申鑫包装有限公司负责人来到市不动产登记中心，高兴地对窗口工作人员说。

“万人助万企”活动开展以来，沁阳市自然资源和规划局积极落实各項惠企政策，强化资源要素保障，优化营商环境，持续为企业办实事、解难题，用实际行动打通服务基层“最后一公里”。目前，已办结涉及企业发展问题事项15件。

躬身入局抓落实

为确保“万人助万企”活动扎实有效开展，该局坚持躬身入局、履职尽责、崇尚实干、狠抓落实的工作作风，帮助企业纾困解难。

结合申鑫包装有限公司、易同洁净煤有限公司等4家重点包联企业任务清单，该局确定12名科级干部分包企业，明确包企责任科（室），牵头协调解决相关问题。成立“万人助万企”活动领导小组办公室，定期召开分析调度会，通过互通信息、沟通协调、加强研判、发现问题、研究对策、合力推进，有效化解一批困扰企业多年的遗留问题，密切了与企业的联系。同时，领导小组办公室持续督导各科（室）助企工作开展情况、包联干部联系帮扶企业情况、相关科（室）帮助企业解决问题情况、服务专班解决问题情况，将“问题解决率”和“企业满意率”作为衡量活动成效的重要指标，为扎实有效开展“万人助万企”活动提供强力保障。

走访企业问所需

该局主动联系对接分包的4家企业，了解企业在规划、用地、不动产登记等方面的困难和诉求，到河南省兴发幕墙门窗有限公司、河南秋月实业有限公司对企业用地手续及不动产登记手续办理情况进行实行跟踪服务。对泰利机械制造有限公司、河南省兴发幕墙门窗有限公司等第一批14家企业反映的17个问题，认真听取企业负责人对企业生产经营情况及发展规划等方面的介绍，详细询问企业在发展、生产经营中遇到的实际困难和当前需求，帮助企业化解发展难题。截至10月20日，21家企业反映的25件问题事项已办结15件，其余事项正在跟踪办理。

今年以来，沁阳市完成项目供地4宗，面积1451.42亩，收取土地出让金5212.54万元，全力保障了省道S237、永威学校土地转让等重点项目用地、基础设施用地需求。截至目前，该市涉及的25个省、市重点项目建设，完成用地保障22个，保障率88%。

深化改革提实效

该局着力提升行政审批和不动产登记服务效率，深入推进不动产登记“一次办结”、工程项目审批制度改革等多项改革，进一步压缩审批流程。目前，建设项目规划选址和用地预审、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证承诺办理时限压缩至6天办结，65项不动产交易登记事项实现“一次办结”，15项不动产登记事项实现1小时办结。

该局搭建工程建设项目管理并联并行审批平台，充分发挥电子政务作用，推进“互联网+政务”服务，行政许可审批服务事项与河南政务服务网全部打通，实现所有规划行政审批事项及106项不动产登记业务均可通过网上申请办理。（作者单位：沁阳市自然资源和规划局）