王 敬
(河南财政金融学院,河南郑州 450000)
企业信息化建设是指通过网络、通信、计算机等信息技术的发展和应用来有效整合企业内外部资源,提升业务流程,增强生产效能,降低企业运营风险和成本,从而提高综合竞争力和整体经济效益,保障企业长久可持续的发展。饲料行业作为牵引农业、畜牧业和养殖业发展的“龙头”企业,伴随着信息技术和信息应用的不断发展,信息化建设对饲料企业也产生了极其重要的影响,对推动企业发展而言益处颇多。首先,在管理层面,信息技术的广泛应用可以促进资源合理分配,实现信息互通共享,为企业决策者和管理者提供便捷、丰富、及时、准确的信息数据参考,以便更好的处理工作,并对各种突发问题进行应对,行之有效地化解市场风险,确保企业健康平稳运行(宋红菊,2020)。其次,在业务层面,信息化建设可以利用互联网、大数据等搭建信息管理平台,优化升级企业管理模式,尽量减少或压缩饲料生产成本,提高企业生产效能和效率,增加企业净利润。除此之外,信息化建设在推动饲料企业发展过程中还有很多无法比拟的优势。如可以通过互联网平台、协同管理平台等线上模式促进企业内部及外部资源的高效流动,为内部工作人员提供方便、快捷的沟通交流平台,提高团队协作能力;同时,还可以把握优势,进一步强化外部资源整合联动,优化资源配置,推动要素资源高效利用,提高企业生产经营能力。
2.1 管理者对信息化建设不够重视 一部分饲料企业的管理者和经营者对信息化建设的认识还存在一定误区,片面认为信息化建设就是单纯的引进几台电脑,安装一些程序就可以了,因此,他们对企业信息化建设的重视、支持和参与都不够,并没有真正认识到企业信息化建设对企业自身发展不单是一项技术工作,而是一个管理项目的实施,这种错误的认识导致企业信息化建设过程中产生的掣肘问题较多,发展进程十分缓慢,信息化建设的优势和作用都没有得到充分的发挥,达不到预期目的。
2.2 没有建立健全的信息化建设相关机制 在信息化建设的进程中,很多饲料企业没有根据企业实际情况、发展定位及战略规划等建立健全的工作机制,多数本着“边建设、边实验、边调整”的心态进行信息化建设,缺乏统一的整体规划,也并未形成“事前计划、事中监督、事后总结”这种完善的机制体系,从而导致企业在信息化建设过程中很轻易出现脱离生产销售实际,系统种类繁杂、实际应用性不高,各种软件互不兼容、系统建设质量得不到保证等问题,致使根本无法利用信息化建设平台实现内外部资源的合理分配和高效共享(李丰雷,2020)。这在一定程度也变相增加了企业生产成本,不利于企业生存发展。
2.3 信息化建设资金投入不足 信息化建设是一项庞杂的系统工程,需要企业投入大量的资金、精力。但目前,我国饲料企业主要以中小型企业为主,大部分企业规模较小。企业发展重心基本围绕生产和销售两个环节展开,对短期内难以获得收益的项目不愿意投入过多资金,尤其是信息化建设需要投入资金较多,建设周期较长,且需要定期进行升级维护,导致企业管理者和经营者不愿意过多投资,严重影响了其信息化建设进程(李淑兰,2021)。同时,大多数饲料企业在信息化建设投入上存在重视硬件采购、轻视软件安装;重视基础建设、轻视后期维护;重视网络平台、轻视资源共享等不良倾向,使信息化建设难以发挥出助推企业提升核心竞争力的突出作用。
2.4 缺乏信息化建设专业人才 企业的竞争关键在于人才,企业信息化建设的竞争更在于人才。饲料企业信息化建设是应用“互联网+”、智能大数据等新技术的过程,需要一大批有创新创造精神且专业能力素质过硬的人才,积极推动企业信息化技术的研究实践和广泛应用(崔婧等,2021)。但目前,大部分饲料企业的信息化建设完全依赖于软件系统开发平台和相关厂商,在安装、应用、维护等方面没有专业的科技人员,复合型人才也比较少,企业内部人员信息化建设知识极其匮乏,导致企业在推进信息化建设过程中无法掌握主动权,不能很好的实现以企业为主、以应用为本的根本目的,甚至有的先进技术只能流于形式。
3.1 推动饲料企业管理模式发生变革 目前,信息产业在市场经济体制中占据主导位置,企业全部生产经营活动都与信息化息息相关、密不可分。饲料企业的研发、生产和销售环节都必须置于信息化建设的大环境中,需要借助计算机和互联网来完成。因此,信息化建设在饲料企业的经营管理工作上有十分重要的作用。一方面,饲料企业精准配方研发、原材料采购、产品生产和销售、资金往来、人员状况等都是企业管理方面需要完成的重点工作。通过信息化建设,不但可以将各个环节进行合理、有序的衔接,还可以实现资源的合理分配,提升生产效能(薛军,2017)。另一方面,通过信息化建设,饲料企业在管理模式上发生了重大变革,企业决策者和管理者可以通过互联网全面、及时、精准地获取市场信息和行业数据作为参考,以便更好的把握企业发展全局。信息化建设还为饲料企业管理人员提供便捷的办公方式,可以利用计算机和互联网来实时处理生产和销售任务,对企业财务报表、业务往来、销售数据等进行集中管理,有助于企业生产经营效率的提升。
3.2 降低饲料企业生产经营成本 随着科学技术的不断发展,信息化在各行各业已经普及。饲料企业可以使用计算机、互联网、大数据等便捷、快速获取市场信息和产品信息,企业管理依据这些信息及时作出决策,传统的经营管理方式需要管理层利用大量时间进行信息收集,数据分析,最后才能做出判断,实施相应管理方案,程序比较多,花费时间也比较长,且人工分析容易出现误差。二者相比,信息化建设既提高了决策效率,节省了很多时间成本,又在一定程度上提高了决策的精准度和成功率,降低了企业运营风险。饲料企业主要从事生产经营和产品销售相关活动,选择原材料、饲料配方研发、产品投放市场进行销售、广告宣传等每一个环节都涉及到成本问题,传统的生产经营成本计算往往需要最后一个环节结束后才能给出准确的数据,在时间上存在一定的滞后性,无法为企业决策提供准确参考,而信息化建设拓宽了饲料企业管理的深度和广度,企业管理者利用大数据平台可以随时对其运行发展的每个环节进行判断,并在这个基础上及时优化升级经营活动,降低企业运营成本,提高企业利润(衷欣,2020)。
3.3 增强饲料企业内外部相互沟通联动 信息化建设不仅可以为饲料企业内部工作人员提供方便快速的沟通交流平台,增强团队协作能力,提高工作效率,更重要的是信息化建设搭建起了企业与客户之间的联动。当前,大多数饲料企业的营销模式为人际关系营销模式,销售人员通过产品销售与客户建立联系,客户资料由销售人员掌握,后期与客户的关系维护也由销售人员自己掌控,销售人员离职或跳槽会导致客户信息无从查询甚至会造成客户流失,给企业带来一定的经济损失。信息化建设可以通过网络平台建立相应的客户信息系统,将全部客户信息进行收集录入,企业了解掌握客户资料,不仅增强了客户的稳定性,也便于企业根据客户信息随时调整销售方案,提高合作成功率(王珊,2021)。与此同时,信息化的应用还可以增强饲料企业与客户的良性互动,企业通过网络平台全面了解客户需求,生产出客户满意的饲料产品;客户以此来了解饲料企业发展经营状况及生产经营理念,在相互信赖的前提下实现合作共赢。
4.1 提高饲料企业管理者对信息化建设的认识 信息化建设是提升企业整体管理水平和可持续经营发展的重要支撑。饲料企业想要提高盈利能力及抗风险能力,企业管理者和经营者必须要充分认清当前经济形势下信息化建设发挥的重大作用,正确认识信息化建设工作,高度重视信息化建设工作,树立起强烈的信息化建设意识,坚持把信息化建设摆在企业运营发展的重要位置,以时不待我的紧迫感牢牢把握好信息化建设的发展方向和具体落实。饲料企业信息化建设并不单纯意味着一项科学技术的普及使用,这更是与现代发展观念和现代管理方式的并轨,企业管理者要利用好信息化建设这一有利武器,为企业生产经营和内部管理的优化升级制造有利契机,从而推动企业实现高质量发展。饲料企业的信息化建设涉及了企业生产经营的方方面面,既能通过企业成本和收入的对比分析、关键业务的审批控制、生产和销售的统计数据等获取整个集团的经营管理关键信息,对高层的经营决策提供支撑;又可以利用流程管理、经营计划管理、人力资源管理和OA行政办公系统将职能管理层集中在年度经营计划、业务回顾、任务执行及考核等几个方面。同时,营销管理系统、生产管理系统、采购管理系统及财务系统的建立实现了业务管理的科学、有序、精准、及时和高效。这些信息技术的应用不是一蹴而就的,需要企业把信息化建设和自身发展紧密结合起来,适时变革更新管理方式,优化升级管理流程,这样企业才能取得长足进步。
4.2 完善饲料企业信息化建设相关机制 企业信息化建设取得成功是经过长期探索和实践的结果。饲料企业在信息化建设过程中需要以企业战略为核心,统筹做好需求分析、选型采购和系统实施3个方面的工作,3个阶段任何一个环节的失败都会导致信息化建设的最终成败。为了确保这一过程的顺利实施,饲料企业必须要结合自身发展实际,建立起“事前计划、事中监督、事后总结”完善的机制体系。事前认真研究谋划系统建设的主体内容、资金状况、预期目标等,形成详细的需求分析档案;事中确定信息化服务商和软件平台开发商,根据产品演示、安装、使用进行监督检查;事后组织相关人员培训、系统配置及试运行,提出信息产品上线存在的问题,及时调整和维护,从而避免系统种类繁杂但实际应用性不高,各种软件互不兼容、系统建设质量得不到保证等问题,促进企业资源的合理分配和高效共享(陈建新等,2020)。当前,饲料企业在信息化建设中不单要考虑短期发展目标,还要统筹考虑企业长期发展,综合短期、长期两个发展目标,逐步建立健全信息化建设方面的相关机制和条例细则,不断完善企业管理框架,指导信息化建设工作落实、落细、落地、落到位。
4.3 加大饲料企业信息化建设资金投入 企业信息化建设需要投入大量的资金,如硬件设施计算机、数码设备的采买,软件设施管理系统、运营平台的安装等,充足的资金投入是饲料企业开展信息化建设工作的重要物质保障。饲料企业要从战略发展的高度出发,加大信息化建设资金投入,持续拓宽企业新技术应用的深度和广度,从而进一步规范业务管理,提高工作效率和生产效益。饲料企业管理者和经营者不但要为企业信息化建设预留足够的资金,保证信息化建设工作顺利开展,更要合理规划使用信息化建设资金,争取发挥出最大效用。首先,要结合企业生产经营、发展战略等实际情况,提前对资金进行详尽规划,确定信息化建设工作重点投入方向,统筹资金分配,合理使用每一笔款项,充分调动企业内部人、财、物等,力争用最少的资金获取最大的资源服务于信息化建设。其次,要注重内外联动,积极借助外部力量推进信息化建设,可以选择与科研院校、互联网公司等建立合作关系,通过资源共享方式减少信息化建设成本,推动信息化建设顺利实施。最后,饲料企业在选择信息服务商和软件系统研发平台时,一定要进行全面、深入的调查研究,尽可能地从中挑选出实力强大的合作厂商,享受优质信息产品和同时也能获得更多的增值服务,在一定程度上压缩了信息化建设成本,为企业创造出更多的经济利润,使饲料企业的业务处理和管理工作更加合理有序。
4.4 加强饲料企业信息化建设专业人才培养 企业信息化建设的竞争在于人才,优质人才是推动企业信息化建设取得成功的关键所在,如果长期缺乏专业技术人才,企业信息化建设会失去强有力的人才支撑,在实际应用和未来发展上都将面临重重阻碍。饲料企业的优秀人才大多集中在生产和销售两个环节,大部分工作人员对信息化建设的认识模糊,认为搞好信息化建设只是企业管理者和经营者的任务,与员工个人无关,参与信息化建设的积极性不足,导致企业信息化建设进程缓慢,甚至总是处于停滞不前的状态。因此,饲料企业应加强信息化建设专业人才的培养,通过“请进来”的方式引进高精尖缺专业技术人才,主要从事信息化建设、运行、管理和维护等工作,参与企业信息系统的研发,信息资源的整合、数据集成,并对相应应用系统提供技术支持,掌握信息化建设的主动权。在此基础上,还要强化企业内部其他工作人员的信息化培训和教育,通过组织开展一系列的专业培训活动,引导工作人员牢固树立现代发展观念,以积极的心态学习高新技术知识,主动将日常工作与信息技术融合在一起,加大对企业各类管理软件和系统平台的应用频率,利用信息化提高工作效率,推动企业管理发生实质性变革。
在新的市场经济体制下,信息产业在现代经济中占据主导地位。因此,饲料企业信息化建设对经济管理的影响十分重大,但饲料企业信息化建设发展过程并不是一蹴而就、一帆风顺的,企业管理者和经营者要坚定信息化建设发展决心,增强信息化建设意识,明确信息化建设方向,并根据企业生产经营状况,规划出最符合自身实际的信息化建设方案,加快信息化建设进程,提高信息化实施效果,充分利用信息化建设推动企业实现管理变革,提高工作效率和产品经济效益,从而赢得市场竞争的胜利。