拯救“网瘾老人”

老树

没事就玩手机、在被窝里刷短视频、每天玩手机超过9小时……随着互联网的适老化改造稳步进行，越来越多的老人学会使用智能设备，部分老人在享受便利的同时沉迷其中。在各种新闻报道中，沉迷网络的不仅仅是年轻人，也包括不久前还让社会担心与互联网时代脱节的老人。从“数字鸿沟”到“网瘾老人”，其中的变化既让人惊讶又令人担忧。老人染上网瘾的背后，折射了复杂的现实，也向社会提出了新的要求。

现状令人担忧

7月18日央视网的文章《“就是控制不住”10万老人每天上网超10小时互联网时代老人沉迷上网》称，随着智能终端适老化改造的深入进行，互联网的门槛在老人面前变低了。在更多的老人享受到互联网便利的同时，新问题随之产生，比如部分老人沉迷网络，成了令儿女亲人发愁的“网瘾老人”，给家庭和自身都带来一些负面影响。在甘肃兰州，90岁的褚奶奶自诩为“网瘾患者”。褚奶奶说：“网络给我带来的乐趣太大了，我宁可少吃饭，也要每天一起床就打开手机。”自从学会了上网，褚奶奶每天最重要的事情就是网购、点外卖、刷视频。在浙江宁波，65岁的刘阿姨因每天玩手机长达11个小时，出现头晕恶心，跑遍医院各科室进行治疗也无济于事。在江苏南京，王先生教会术后腿脚不便的父亲上网打牌后，深感后悔。原来，他的父亲经常一打牌就是一天，有时候饭也不吃。王先生还不能多说，说多了老人家就不高兴。

7月9日生命时报网的文章《对不良信息缺少判断力，老人刷手机需要“防火墙”》指出，过度沉迷社交网络平台的老人，在中国社会不在少数。今年5月发布的第七次全国人口普查主要数据显示，我国60岁及以上人口超2.4亿。而中国互联网络信息中心公布的数据显示，截至2020年12月，我国60岁以上老年网民已占9.4亿网民人数的10.3%。也就是说，60岁以上网民已超9000万。移动内容平台趣头条2020年发布的《老人互联网生活报告》统计100万60岁以上老人的互联网行为偏好后发现，0.19%的老人在趣头条App上日均在线超过10小时；60岁以上的老年用户日均使用时长达到64.8分钟，高于平台用户平均水平；平均每个老年用户一天登录5次，高于其他年龄段的用户。从数据可以看出，有些老人重度依赖网络，每天除了基本生活之外，把大量时间消耗在移动互联网上，他们的精神状态、身体健康令人担忧。

9月9日人民网的文章《超10万“银发族”沉迷网络每个“网瘾”老人心里都住着焦虑与寂寞》表示，老人的时间大多很充裕，一旦沉迷网络很难抽离。老人沉迷网络的危害非常多。首先是影响身心健康。据了解，长期看手机容易带来眼部疾病，引发神经衰弱、高血压、脑出血等疾病，严重的甚至可能诱发猝死。长期沉迷网络，脱离现实生活，还会让老人出现生活适应困难、社交能力下降、冷漠、抑郁等心理问题。其次是容易上当受骗。老人大多有一定的积蓄和退休金，防范意识不强，很容易被骗子盯上。

沉迷是何原因

6月10日新华网的文章《“网瘾老人”为何越来越多》稱，“老人不会上网、不会用智能手机”的刻板印象正逐渐消失，许多老人玩手机一点不比年轻人差，网瘾也不再成为年轻人的“专利”。为何会出现越来越多的“网瘾老人”？一是随着智能手机的逐渐普及，老人使用智能手机比例逐年提升，在老龄化程度不断加深的背景下，子女长期不在身边，空巢老人数量增加，网络技术的便捷快速、娱乐化加深了老人对互联网的依赖。二是互联网已经成为维系家庭情感和熟人社交圈的必备工具，老人也需要在网络时代找到存在感。有些老人为了和晚辈有共同语言，学着用手机去玩游戏，接触自己从不了解的领域，结果却造成自身网络成瘾。三是现代社会适合老人的娱乐项目太少，有些老人是因为找不到别的玩乐方式而选择上网。天津市河东区的李大爷说：“学会上网后，我感觉许多游戏挺有意思的，于是常来网吧玩。平时子女会经常来看我，但我觉得老人应该有些自己的乐趣，现在又没有什么专门给老人玩的东西，如果有的话我也能减少上网的时间。”有专家表示，老人退出职场后闲暇时间逐渐增多，更容易产生孤独感，而互联网能够给他们的生活带来新的空间和精神寄托，加上老人身体机能减退，自律能力下降，因此容易沉迷于网络。

9月18日《工人日报》刊文《互联网“适老”改造还要“护老”网瘾老人背后，不全是孤独》指出，国家和地方频频出台适老化政策，切实解决老人上网难题。互联网行业敏锐地捕捉到了老人上网带来的潜力，“银发经济”新业态层出不穷。过去很少有专门为老人打造的App或平台，现在争夺中老年增量用户的战役已经白热化。百度、美团、携程都针对老人群体更新产品，触网的老人越来越多。然而，浑水摸鱼者大打擦边球。从危言耸听的谣言，到吹得天花乱坠的虚假广告，再到满是套路的诱导充值，都让“初来乍到”的老年网友防不胜防。目前相关政策只限制未成年人上网，对老人的保护力度明显不足，各种网络平台一味追求流量，不会考虑老人成瘾的问题。成熟的算法使海量的信息准确无误地投送给老人，老人很难拒绝。而且，老人变老后好奇心和探索欲更重，子女也不敢像管小孩一样约束老人。一边是琳琅满目、投其所好的网络内容，一边是几乎没有约束的上网环境，老人沉迷网络的现象也就越来越严重。

用心用情关怀

7月19日人民网的文章《对“网瘾老人”不能怀有傲慢与偏见》称，网瘾是一个普遍性的问题，网瘾面前没有年龄性别之分，并没有哪个群体有天然的免疫力。对“网瘾老人”不能怀有傲慢与偏见，不能借“网瘾老人”否定适老化改造，更不能因“网瘾老人”而停止适老化改造。当前，我们有必要系统化地思考和解决问题。在防范机制上，并没有什么一吃就灵的“神药”，很多问题出现在网上，其实根子在网下。比如说，让老人从网瘾里走出来，首先需要回答“去哪里”。城市化的发展，已经造成了“熟悉的城市陌生的角落”现象，老人缺少可以安放灵魂、老有所乐的空间。一些老人痴迷于跳广场舞，与沉迷网络有一定的共通之处。现在只有把线下问题解决了，线上问题才会进入可治理状态。

7月22日中国经济网的文章《如何唤醒“网瘾老人”？》表示，网络在老人生活中的“越位”，一定程度上折射出子女和社会对老人关爱的“缺位”。关爱老人，不仅体现在教会他们使用手机、学会上网，如何能让他们“下网”，同样重要。如果社区和社会组织能够提供更多有益身心健康的活动，子女家人可以更多地陪伴、交流，让他们生活丰富、身心愉悦，尽享天伦之乐的老人就会更加理性地看待网络，不会陷入网瘾之中。

8月9日《北京晚报》刊文《防止“网瘾老人”沉迷得有招》指出，触网是老人退休后重新参与社会的一种重要途径，防止老人网络成瘾应疏堵结合，多方合力正确引导。北京大学心理与认知科学学院副教授张昕认为，青少年沉迷网络往往是由于无法成功地社会化、成人化；而老人沉迷网络，则是因为没有能够成功地老化。说教是很难起作用的，亲情和陪伴才是最有效的。子女切忌用指责、纠正这样的态度去和父母辩论，而是要在劝说时注意方式，要充分强调与父母的亲密关系，要尊重家长的地位和肯定他们的作用，更重要的是，要多给父母感情上的陪伴。网络平台可以效仿青少年保护模式，设置老年模式，帮助老人过滤掉一些易受到诱骗的内容，以及设置观看时长、提醒老人不要沉迷，等等。

7月15日半月谈网的文章《老人与网，如何更好相融？》称，银发族网络成瘾是生理、心理、个人和家庭等多重因素叠加的结果。沉迷虚拟空间的人往往在现实生活中难以体会个人价值，缺乏陪伴的孤独老人同样如此。不是老人“沉醉不知归路”，而是根本不知道路在哪里。无论是“触不可及”还是“沉醉不知归路”，都不应是互联网面向老人的正确打开方式。除了加强适老化改造外，整个互联网环境还应更加“护老”。互联网平台建设应积极打造老人展示自我、进行合理表达的网络平台，引导老人正确使用网络工具参与社会生活。老人自身要树立正确的网络工具理念，既要认识到沉溺网络的危害，同时也要在家人帮助下，通过自身知识结构的不断完善打造网络安全阀，学会区分真假信息。开启安全、人人可及的互联网“老年模式”，需要有关部门、社会组织、家庭、互联网平台等多方共同努力。只有更好地保护老人们免受网瘾的侵袭，让网络不再成为老人的唯一依靠，老人的网络权益才能得到真正保障，老人才能真正享受到科技进步带来的福利。

链接：老人常沉迷的网络内容

微信

由于普及度足够高，且具有满足社交需求的语音通话功能，于是微信成了老人联谊的工具型应用。许多老人在朋友圈、家族群、老同学或同事群里的存在感非常强，他们喜欢转发各类营销号的标题党作品，如《钟南山又发话了，抓紧看看》《燃放烟花鞭炮消除气溶胶中病毒》《2021年国家又发钱了！转发出去》，等等。

短视频

以抖音、快手为代表的短视频应用风靡老人群体。永远的期待感、兼顾熟人和陌生人社交，再加上节日紅包这种小恩小惠式的奖励，以及完成任务或创作的参与感，都吸引老人带着解闷和赚点钱的心思尽可能多地停留，并邀请更多好友加入。

“种树”、K歌、小游戏

这类应用大多通过小奖品吸引老人，引诱老人挖掘自身人脉，以达到引流、变现的目的。不少老人沉迷网络平台的虚拟果园中，每天“浇水种树”，以换取少量的购物福利。为了更快达到目标，老人还会经常要求子女记得帮助完成浇水任务。一些K歌软件也失去了初心，很多老人沉迷的不是唱歌，而是点赞数、播放量和排名。部分老人还加入专门的K歌交流群，每天唱歌像工作考勤一样，不唱到S级不会停，还执着于互相好评——“我给你送了多少朵花、几百个好评，你也要给我送回来”。还有各种小游戏鼓吹用步数换钱、用积分换米，实则要求老人每天必须签到、拉人头，才能得到奖励。

责编/斌子