应用电子信息资源的信息服务业及其技术发展动向

张学忠

（山东华宇工学院，山东 德州 253000）

0 引言

电子信息资源已经渗透到世界的每一个角落，不仅仅只是人们日常生活的一个记录，更是成为政府管理和企业调查的重要数据库。信息服务业更是依托电子信息资源，电子信息资源变化发展很快，应用电子信息资源的信息服务业也是一个更迭周期很短的行业，所以其现状及技术发展方向备受瞩目，也是其提高自身风险应对能力的一个重要因素。

1 应用电子信息资源的信息服务业现状

1.1 完善网络化信息服务

完善网络化信息服务首当其冲的是其通信型信息服务，包括日常生活的语音通话、视频通话、商务合作所必需的电子邮件、电话视频会议等；现在生活中越来越必不可少的网上购物、预约订餐订票、网络电子游戏等交互性信息服务；迎合现代人生活方式和生活节奏的家庭安全、远程诊断等监视型信息服务；传统与现代相结合的广播型信息提供服务，电视广播、线上培训等；越来越快捷方便的数据库服务、存储等检索型信息提供服务[1]。

1.2 建立电子图书馆

电子图书馆不仅指的是传统意义上满足人们生活学习和工作的知识宝库，更是各项电子信息服务的枢纽，这里的信息数据是随着岁月交替、社会更新不断进行扩充的。电子图书馆建立的第一步是要完善联机数据库服务，包括联机检索、电子图书馆、电子杂志、电子美术馆等功能。第二步是建立网络计算机服务，包括科学计算、信息处理、数据压缩、存储检索等。通过这些繁杂的手续过后，建立电子图书馆，人们可以在网上办理线上借阅证，也可以是登陆IP进行用户信息的存储，便于用户操作。

1.3 暴露信息安全问题

在电子信息资源在不断交汇的过程之中，信息安全问题凸显。一方面要不断进行信息资源间的整合与互换，这个过程中就可能有信息被暴露窃取的可能。另一方面，若不能保证信息安全，信息资源的交汇也会失去其意义。所以在信息技术发展的过程之中，信息技术创新发展伴随的安全威胁与传统安全问题相互交织，使得网络空间安全问题日益复杂隐蔽，面临的网络安全风险不断加大。传统企业互联网化：随着＂互联网＋＂的推进，众多传统行业逐步数据化、在线化、移动化、远程化，以及更多消费者卷入互联网，产生的数据和信息也必将呈爆炸式增长。与此同时，传统企业互联网化，面临包括反攻击、反诈骗、反作弊等一系列风险[2]。

2 应用电子信息资源的信息服务业的技术发展动向

2.1 信息服务业更产业化

以电子邮件这一功能来讲，就实现了邮局的基本功能，可以一对一，也可以一对多。信息服务业可以将电子邮件用于通知通告，会议快讯，还可以用于广告行业。这就需要兼具高速度和大容量两大优点，每秒钟能在国际互联网上支持文本、图像、声音和软件各种类型的信息数据。电子图书馆、电子报刊等,都是在这一应用的基础上发展起来的。

2.2 信息服务业更数字化

多样化的信息需求，多样化的信息载体出现，信息服务方式也呈现多样化的特点。各种方式之间虽然有其共性，也有其不可取代的特性。随着通信媒介的服务品种和范围越来越广，发展趋势是向数字化发展,服务对象也越来越广，但媒体向多媒体发展，有线变成了无线[3]。信息服务业更数字化的明显表现是信息核心网虚拟化，利用虚拟层与信息技术进行抽象处理与综合分析，依托各类服务器上的网元层层传递，并在传递过程之中，不断调整为最佳状态。数字化的呈现不仅需要依托传递之后的网元，更需要一个庞大的目录检索功能。数据库越来越分布化，眼花缭乱的数据库让用户选择困难，用户需要建立一个所需信息与信息所在数据库的桥梁，就在这时信息源查询服务诞生了。例如Interent地GLLs、Acrihe的检索工具，用于公共图书馆的联机公共目录查询服务，能够满足人们的信息需求。

2.3 信息服务业更智能化

信息服务业更智能化是在产业化和数字化的基础上进行的，只有信息资源达到一定数量，并且其调取方便，才有可能实现智能化。信息服务化经营管理是通过数据分析，凭借对于信息的敏感度，不断提高信息处理的速度，以此来满足不断提高的严格要求。

要做到智能信息服务这一点，首先硬件要达标，硬件设备必须定期检查及时更换，硬件设备保证正常运行，才能保证大量电子信息资源的存储，才能保证提取电子信息资源的速度，无论是在其中的哪一个环节，都离不开硬件设备的高效运行。其次也是很重要的一点，就是实现软件定义网络和网络功能虚拟化相结合的现代计算机技术，包括但不限于互联网技术、信息处理技术，依托这些技术，对电子信息资源做进一步的深入整合与分析[4]。

2.4 更加注重信息保护

信息保护和处理功能是指通过建立客户端软件，使用户通过这些软件防范黑客入侵，进行病毒的查杀、删除，建立防火墙，拦截垃圾信息等服务。此类软件现在也是越来越多，便于人们进行电子信息的保护。

3 应用电子信息资源的信息服务业的发展建议

3.1 建立相对应的督察部门

各行各业仅仅依靠自己的自查和自纠是不够的，必须要建立健全监督体系，这关系到整个信息服务业的长远发展，必须引起高度重视。就信息服务平台的搭建、运行和维护整个过程而言，监督工作应该贯彻始终。在搭建信息服务平台前，就应创造一个良好的条件，努力营造一个公平公正的氛围，确保各方的合法权益得到保障，同时也对各种不法行为进行规范和约束。在信息服务平台运行过程中，要加大监察力度，对于存在却没有解决的问题要予以关注，协助其处理，若是发现有损害用户权益的行为，要予以处罚。在信息服务平台搭建之后，监督工作仍不能停止，要定期调查用户使用情况和使用反馈，了解信息服务平台的维护情况，确保应用电子信息资源的信息服务业正常运行。为此，要建立健全监督体系，任何一个环节监督部门都要参与，为应用电子信息资源的信息服务业健康发展保驾护航[5]。

此外，现今越来越多主打信息保护功能的客户端软件走进用户生活，这些软件中也不乏一些垃圾软件，以信息保护为由，篡改用户权限设置，对用户的计算机投放垃圾广告等骚扰行为，在检查监督过程中，要对该类产品引起重视，避免使用者未能进行信息保护又受到二次伤害。

3.2 打造信息服务行业基础

建立不断完备的数据库是信息资源开发利用的重要途径，所以，打造信息服务行业基础的重中之重就是要打造数据库的行业基础。为了保证数据库建立的速度与质量，避免重复收集数据，有必要在经济发达地区如北京、上海、广州等地逐步建立3-4个数据库工业基地，培育规范规模兼具数据库品牌产品，规模化，促进中国数据库产业的全面发展[6]。

3.3 国家加大资金投入

国家和各级财政部门要加大对应用电子信息资源的信息服务业的投资力度，并制定倾斜的税收政策，最大限度确保其开发利用所需的资金能够到位，尤其在人才引进和培养方面，列入各方财政计划，加强其人才储备。重点支持和创建品牌企业信息服务公司和产品。品牌高附加值产品将具有更大的优势，使产品快速增值。“中国科技文献数据库”是根据品牌效应成功运作的典范。通过打造应用电子信息资源的信息服务数据库，不断打造数据库工业基地，并通过政府的帮助和扶持，打造更多值得信赖的品牌。

4 结语

应用电子信息资源的信息服务业不断发展，完善网络化信息服务，建立电子图书馆，同时也暴露出了信息安全问题。通过应用电子信息资源的信息服务业的现状，预测技术发展动向，在今后的发展中信息服务业更产业化、更数字化、更智能化，在更方便用户使用的同时，也会更加注重信息保护。在此，对应用电子信息资源的信息服务业得提出发展建议，建立相对应的督察部门，最大限度保障用户的信息安全；打造信息服务行业基础，完善数据库建设，提升从业人员的工作能力和学习能力，打造品牌产业带动发展；国家也应加大资金投入，扶持信息服务业的发展。