照护群集管理在防范转床信息错误风险中的应用

王治艳

照护群集管理在防范转床信息错误风险中的应用

王治艳

（安康市中医医院，陕西 安康，725000）

探究照护群集管理在防范转床信息错误风险中的应用。选取2020年8月至2020年9月我院执行科内转床的检核表98份，护士在转床的时候按照检核表的步骤落实好，并且使用过检核表的护士对其效果进行评价。98份转床信息检核表没有因为转床而导致信息错误；将48名使用过检核表的护士进行效果评价，调查显示97.92%的护士认为该表可以有效防止在转床的时候遗漏更改的信息，52.08%的护士认为该表可以有效节约时间，91.67%的护士认为该表内容很完善，81.25%的护士原因使用该表，83.33%的护士认为在临床上使用该表可以方便护理工作，89.58%护士认为可以改进管理措施防止因为转床出现差错。采用照护群集管理的方法，用转床检核表可以防范因为转床出现错误；对转床检核表的大部分优点，护士认可程度比较高。

照护群集管理；转床；检核表

病房内患者的数量在近几年逐年上升，床位变得更加紧张，因此快速准确的转床十分重要。护理人员在转床过程中容易造成信息遗失，工作压力也变得越来越大，超负荷的工作状态容易导致转床操作错误[1]。照护群集是通过科学管理的方法将重要节点结合在一起，对临床护理的不同步骤进行有效的质量控制，保障患者可以的带护理服务的一致性，加强护理的专业性与安全性，有效提高护理效率[2]。本文依据照护群集的管理理念编制转床信息检核表，在我院应用98例，在病人转床之后更改与核对的信息列举出来，建立照护群集，将信息列出检核表，可以帮助护士记忆，简化过程。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2020年8月至2020年9月我院执行科内转床的检核表98份，其中儿一科45份，儿二科28份，儿三科25份，转床检核表需要核对的总条目25条，其中治疗时5条，护士站15条，病房5条。让使用过检核表的护士对该病效果做评价，用自制的7条目问卷调查，一共调查48份。

1.2 研究方法

制定转床信息检核表：①病人的信息包括姓名、性别、科室、原床号、拟转床号。②护士站更改并核对内容包括病人信息一览卡、口服药单、静脉注射单、标本登记本、中药瓶签。③治疗室更改并核对内容包括输液瓶签、输液卡、已准备的静脉注射药物标识、口服药物信息卡[3]。④病房更改及核对内容包括床边输液卡床号、床头信息卡，床边特殊治疗卡床号。⑤核对护士签名、转床护士签名。⑥标明转床日期。用表格式设计检核表，按照护士站，治疗室和病房需要核对的内容打印好，在每一条需要核对内容的前面都要设计上“口”，核对完只需要在“口”内打对号即可，避免护士增加工作量。

检核表执行流程：将病人转到需要转至的病床之后在按照床位的信息检核表进行填写，将护士站、病房列出的需要核对内容一一落实，再由转床护士与核对护士签好字[4]。

转床规范化与系统化：患者转床时要由转床护士单独负责，操作过程中保证信息及时更新，并与医护人员保持沟通。转床之后再由核对护士对患者信息进行核对，确定没有出现错误之后签好字。依据群集管理理念核心，从流程和管理两方面优化，保证操作系统化，根除其他危险因素。

2 结果

对48名使用过检核表的护士进行效果评价，其中46名（95.83%）护士认为该表有利于按照流程对信息更改，47名（97.92%）护士认为该表可以有效防止在转床的时候遗漏更改的信息，25名（52.08%）护士认为该表可以有效节约时间，44名（91.67%）护士认为该表内容很完善，39名（81.25%）护士原因使用该表，40名（83.33%）护士认为在临床上使用该表可以方便护理工作，43名（89.58%）护士认为可以改进管理措施防止因为转床出现差错。出现差错的主要原因：11名（22.92%）护士认为转床出现差错是个人原因导致，23名（47.92%）护士认为流程和管理并不合适，16名（33.33%）护士认为差错人力资源导致的。

3 讨论

3.1 实施照护群集管理，转床信息明确集中

科内合理调配床位有利于病情相当的病人集中管理，避免相互影响和干扰，对病人恢复是有益的[5]。转床信息更新是保证准确落实护理和各项治理的重要环节，如果凭借记忆落实患者信息的话容易遗漏或者出错，影响病人治疗，对病人也是不负责的。床位变更之后，相关科室都要对记录信息进行检核与更新，转床检核表信息清晰明确。

3.2 降低信息错误的风险

调查结果显示23名（47.92%）护士认为流程和管理并不合适，11名（22.92%）护士认为转床出现差错是个人原因导致，我们应在管理和流程角度防范差错而不是追究个人责任。从结果来看，98例用转床检核表的病人并未发生信息错误或者遗漏的问题，所以转床检核表将风险降到零，达到了照护群集管理的目标。

3.3 护士对检核表遵从

制定制度之后，执行和落实是比较重要的，采取双人核对制，出转床护士签名之外还需要核对的护士签字，确定所有信息已经更改核对完成。加强对护士的教育，使其提升工作效率，降低转床信息更改错误的可能。

综上所述，建立转床信息照护群集的方法，可以降低转床信息错误的风险，让重要环节的操作变得简单明了，方便护理人员全面落实，全部要素罗列在检核表上可以帮助记忆，避免遗漏信息，使护理效果达到优化，值得推广使用。

[1]阮晓艳.照护群集管理理念下急诊病房转床执行单的设计与应用[J].中医药管理杂志,2020,28(11):225-226.

[2]喻红,王君慧,侯晓营,等.食管癌术后患者护理项目手册在照护信息交接中的应用[J].天津护理,2020,28(4):441-443.

[3]刘烨,王晓燕,张旭红,等.照护群集理念下压力性损伤预防床边核查表的设计与应用[J].全科护理,2019,17(24):2999-3000.

[4]耿朝辉,LIN WANG,袁长蓉.照护管理项目效果评价框架的研究现状及其在智慧护理中应用的展望[J].解放军护理杂志,2016,33(17):30-33.

[5]孙敏,毛雅琴,沈琼琏.照护群集理念下术后患者交接项目单的设计与应用[J].护理与康复,2016,15(2):173-174.