新媒体环境下我国中央管理企业传播策略研究——以中铁建设集团有限公司为例

文/郭凯（1.湖北大学；2.中铁建设集团有限公司中南公司）

近年来，随着科技的发展，我国的移动互联网迅猛发展，网络在人们生活、生产各个方面的应用越来越广泛，而由此衍生出的新媒体模式也如火如荼，逐渐在网络传播过程中流行起来，这种新的媒体模式与传统的媒体模式有着很大的不同，它具有传统媒体模式所不具备的开放性、互动性、全民参与性以及实效性等特点，在这种新媒体模式下，各种创新的传播形式逐渐走入人们的社交生活中，这场信息革命的创新在一定程度上影响着人们的生活习惯和方式。在公关和企业传播中，社交媒体的使用被认为是变革性的[1]。

我国中央管理企业作为中央直属的企业类型，影响着我国的国防安全、民生等重要领域，在当今这个数字化时代，传统的传播模式缺陷逐渐显露出来，影响着企业的发展。因此，对于我国的中央管理企业来说，充分合理地利用新媒体资源塑造企业形象和提升企业品牌在社会上的影响力，是企业当前形势下发展的关键，对我国同类型企业发展营造和谐有利的舆论环境具有重要的借鉴和指导意义。

一、我国中央管理企业发展现状

（一）中央管理企业的定义

中央管理企业，简称央企，是由中央政府监督管理的国有企业，也就是说国家拥有其所有权，其管理权直属中央政府。这种特殊的属性是由我国人民民主专政的国家性质决定的，是由国家所有制派生出的由国家行使控制权的企业类型。央企的概念，无论是在日常生活中，还是文献理解中，都极容易被混淆，混淆的典型对象是国企。

国企，即“国有企业”，按照官方的说法，国有企业是指国务院和地方人民政府分别代表国家履行出资人职责的国有独资企业、国有独资公司以及国有资本控股公司，包括中央和地方国有资产监督管理机构和其他部门所监管的企业本级及其逐级投资形成的企业[2]。国企和央企既有相似之处，又不完全相同，简单来说，国企包含央企，央企是国企的一种形式。截至2019年12月，国务院国资委管理的中央企业有96家。

（二）中央管理企业的特点

中央管理企业，具备一般企业的基本特点：一是从事生产经营活动；二是由多数人组成的组织体或机构；三是依法设立，法律明确其一定的权利和义务。

同时，中央管理企业作为国有企业中特有的一部分，还具备以下特征：一是资产财务关系在财政部单列；二是人事关系在人社部单列；三是经营上在国家计划中单列（国务院可以直接向其行文）。

国企和央企，二者的主要区别在于所有权或控股权，以及对国民经济发展的作用两个方面。央企是国企的一个子集，国企中包含央企，央企直属中央。

央企在今后很长的一段时间内，会迅速以发展主业来迅速壮大，逐渐成为行业内的领军企业，其经营范围，涉及国防战略、国家安全、国计民生等重要领域。因此中央管理企业对整个国家的经济领域都保持着极其重要的影响力，拥有重要的地位，此外，在国家政治上，也拥有其特殊的意义。

（三）我国中央管理企业的发展状况

中央管理企业作为关系到我国国民经济和民生发展的重要组成部分，将在今后很长一段时间内迅猛发展，成为行业内的龙头企业。面对新媒体时代的到来，我国中央管理企业的企业宣传和品牌形象塑造遭遇新的挑战和压力，其目标受众群体也有所变化。以下将介绍我国中央管理企业的发展优势，以及其主要的目标受众群体。

1.我国中央管理企业的发展优势

上级在《在中央全面深化改革领导小组第四次会议上的讲话》中提到：国有企业尤其是中央管理企业，在关系国家安全和国民经济命脉的主要行业和关键领域占据支配地位，是国民经济的重要支柱，在我们党执政和我国社会主义国家政权的经济基础中也是起支柱作用的，必须搞好[3]。中央管理企业，作为直属中央的特殊企业，它的特殊属性决定了它的发展趋势，由于其经营范围涉及国防战略、国家安全、国计民生等重要领域，因此在今后很长一段时间，其发展势头将远远超过普通国有企业。

中央管理企业可以不计成本地完成资源调配，保证百姓基本生活，维护社会稳定；可以促进科技进步；在经济不发达的过去，可以整合极其贫乏的优秀社会资源；可以引领风向和突破技术；可以管控民企，民企做大了，容易垄断，垄断后就会参政，影响政权稳定，需要国企和央企与之抗衡。

2.我国中央管理企业的目标受众

我国中央管理企业作为中央直属的企业类型，其性质决定了其首要的目标受众人群，主要是行业内人员和政府官员，行业内有关人员更加关心和关注企业的发展情况，比如最近国家关于企业推行了什么新政策，是否需要对此实施一定的措施；又比如同行业企业最近有什么新进展，及时了解同类企业的动态，才能确保大家齐头并进，共同进步；对于政府官员，由于企业的形象品牌传播和信息传递，大都围绕权力运作[4]，并不只是面对消费者，政府官员们更倾向于关注中央管理企业的有关新闻和动态，关注国家发展和策略实施。

然而随着5G时代的到来，新媒体时代也随之而来，时代的变化带来了许多奇特的影响，由于新媒体传播方式的多种多样，我国中央管理企业传播的目标受众，不再仅仅局限于行业内人员和政府官员，新媒体带给了普通民众更多话语权和知情权[5]，大家可以自由讨论国家和企业的发展动态，对企业的发展给予更多支持和关注；消费者也成为目标受众人群的一部分，他们可以通过企业的品牌传播，更加信赖企业的形象和力量，信赖由此类企业所衍生出的产品或者设施；此外，企业员工也成为目标受众人群，企业通过发表企业事迹、企业文化宣传，让员工拥有更多荣誉感、自豪感和归属感[6]，同时员工还可以借此了解更多与自己息息相关的福利政策。因此，新媒体时代下我国的中央管理企业的宣传推广不再仅仅面向于行业内人员和政府官员，开始逐渐面向大众、消费者及企业员工等，这大大增大了新媒体时代下企业品牌传播的难度和压力，让企业传播策略的制定无从下手。

二、我国中央管理企业传播策略分析——以中铁建设集团有限公司为例

案例背景：

中铁建设集团，其前身是中国铁建股份有限公司(中文常简称为中国铁建，英文简称CRCC)，于2007年1月5日在北京成立。中国铁建是中国甚至是世界上最具实力、最具规模的大型综合建设集团之一，2019年《财富》排行“世界500强企业”排名第50位，2018年“中国企业500强”第14位。主要经营范围涵盖工程承包、勘察设计咨询、房地产、投资服务、装备制造、物资物流、金融服务和新兴产业等。

通过以中铁建设集团为具体研究案例，针对目前该企业传播策略的优势和劣势进行分析，并提出新媒体时代下我国中央管理企业整合传播策略的改进性建议。

（一）我国中央管理企业传播策略的劣势分析

随着5G时代的到来，新媒体时代也随之而来，其传播力量日益强大。区别于传统的传播模式，新媒体传播模式的开放性、互动性、全民参与性和实效性等特征，决定了它的特殊性，给我国企业的传播带来了极大的压力和挑战。面对这种突如其来的压力，中央管理企业现有的传播策略仍然存在许多劣势，诸如目标受众人群不易确定，品牌传播的力度比较低，企业面临危机的反应时间缩短，新媒体下企业形象的认知不足等问题。以下是中铁建设集团在企业传播策略上的劣势分析。

1.目标受众难以确定

品牌形象的塑造和企业宣传推广离不开目标受众，品牌的建立依附于大众媒体手段，但在新媒体形势下,目标受众人群的扩大，给企业的传播策略带来了很大的困难[7-9]。随着新媒体时代的到来，我国中央管理企业传播的目标受众结构也随之发生了很大改变，它不再仅仅局限于行业内人员和政府官员。新媒体带给了普通民众更多话语权和知情权，大家可以自由讨论国家和企业的发展动态，对企业的发展给予更多支持。行业内人员和政府官员与普通民众具有不同的话语体系，这将造成不同的认知和理解，使得群众和政府对于企业的品牌形象认知有较多偏差。经过调研访谈，发现政府有关部门对中铁建设集团在工程质量、服务体系等方面的评价很高，明显高于普通民众。

此外，新媒体传播手段的发展，使得传播受众的主要构成为移动互联网群体还有虚拟的网络群体，从群众的阅读习惯改变中可以看出，以前人们了解新闻动态，大都通过报纸、杂志和电视新闻来获得，现在不管男女老少，只要拥有电脑或者手机，都可以通过网络快速地了解发生的新动态。因此，网络背后的广大消费者也成为目标受众人群，他们可以通过企业的品牌传播，更加信赖企业的形象和力量，信赖由此类企业所衍生出的产品或者设施；企业员工作为与企业休戚相关的一部分，也成为目标受众之一，企业通过发布企业事迹，宣传企业文化，让员工拥有更多荣誉感、自豪感和归属感，同时员工还可以借此了解更多的福利政策，关系到每一位员工的生存和发展。

因此，新媒体时代下我国的中央管理企业的目标受众不再仅仅是行业内人员和政府官员，开始逐渐面向网络大众群体、消费者群体及企业员工，这大大增大了新媒体时代下企业品牌传播的难度和压力。面对各类受众群体的认知偏差，企业品牌的传播将很难确定新闻动态的发布该针对哪一类人群。随着媒体目标受众人群的扩大，企业已经开始推出相关具有发展性的营销活动，进行企业宣传和推广，主要是利用微信公众号推广，但是目前这一点的实施上仍然存在许多困难和挑战。

2.传播内容的力度较低

新媒体传播时代的到来，给许多新兴企业、娱乐行业等带来了很大的发展契机，受众人群扩增，使得他们把目光集中在新媒体网络手段上，他们紧抓新时代发展潮流，运用新媒体手段大力传播企业和品牌，快速打造一个良好的品牌形象。

然而，中央管理企业固有的属性决定了其企业品牌传播的力度比较小，中铁建设集团作为建筑行业的龙头企业之一，目前的宣传推广仍然比较分散，采用报纸、电视新闻等传统手段居多，在如今新媒体传播的时代，这种宣传方式已经占了劣势，传播的力度仍然比较低。

面对这种形势，中铁建设集团也做出了一定的努力，目前中铁建设集团已有开设公众号等新媒体手段的品牌传播策略，设置“品牌形象”“企业文化”“绿色施工”等宣传专栏，但其形势依然比较固定死板，很难吸引网络化时代受众的关注，这将使得企业面临着品牌之间的竞争越来越激烈。企业传播内容力度低已经成为影响当今中央管理企业品牌形象塑造的因素之一。

3.企业面临危机的反应时间缩短

传统的媒体环境下，由于其实效性较低，一旦出现问题，或许还来得及挽救，比如如果遇到质量问题、服务不良等情况，企业可以有时间利用公关力量，针对性地采取措施去解决。但是在当下这个快速发展的新媒体时代，消息一旦发布在网络上，就会迅速发酵，传播速度惊人，传播范围广泛，企业遇到此类情况时将很难及时做出反应，一旦处理不及时，后果不堪设想。

因此，新媒体传播时代的到来使得企业面临的危机大大加大，信息传播的开放性、互动性、公开性以及全民参与性，大大增加了企业的曝光率和透明度，加快了企业问题暴露的速度[10-11]，企业很难在短时间内做出快速反应，这对一个企业的公关力量提出了更高要求。这种新媒体传播带来的潜在的危机,甚至可以使某个品牌企业倒闭。

4.新媒体下的企业形象认知不足

传统的交流方式和手段，让人们更加真切、形象、生动地认识一个人、一个企业，这种认知往往更加贴合实际，然而网络时代的新媒体传播模式下，人们很容易通过一句话、一个视频片段、一个图片，对一个企业、一个品牌断章取义，加以恶意猜测，这很容易导致舆论方向大大脱离真实情况，甚至有些网络“键盘手”专门制造令人误会的信息，意图诋毁一个品牌和企业形象，这种现象在如今竞争激烈的形势下非常普遍。因此，新媒体传播模式下群众对企业的形象认知往往有所偏差，这种情况将严重影响企业的长远发展[12]。

（二）我国中央管理企业传播过程中的优势分析

新媒体传播方式的发展和进步，给我国中央管理企业带来了许多优势，中铁建设集团作为我国建筑行业的龙头企业之一，拥有充足的媒体资源，企业整体的品牌定位明确，在大众眼中具有比较良好的口碑，公关形象良好，这些优势将对中铁集团进一步整合传播优势，打造更好的企业形象具有促进作用。以下是中铁建设集团在企业传播过程中的具体优势分析。

1.媒体资源充足，整合传播优势显著

社交媒体是创造与利益相关者接触和互动的新方法，发展“新媒体”为企业或者组织提供了对话和交流的机会，以互动的方式向利益相关者或公众阐述故事以及关键信息，与传统的媒体模式相比，新媒体传播是一种真正意义的进步，对社会的进步和发展影响巨大[13]。作为一个中央管理企业，能够在社会中发展和壮大，必然在行业内以及整个社会中拥有充足的资源。此外，互联网的迅速发展，给企业也带来了许多可用的媒体资源，诸如腾讯新闻、微博、今日头条、抖音、微信公众号等，这些都是当下流行的被大众所认可的媒体手段。

谈到中铁建设集团，虽然目前其线下的品牌企业宣传推广力度不够大，但是企业宣传部门正在努力在各大主流媒体宣传推广。比如微博，作为一个人人可见可互动的平台，它有着神奇的宣传力量，如果抓住了受众人群的目光，可以事半功倍；又比如微信公众号，目前中铁建设集团的微信公众号品牌形象一栏有设立“云端看房”小程序，开放了一站式线上购房服务，这是一种快捷方便、容易被接受的宣传方式，大众可以实现“线上云看房，置业零距离”，企业承诺24小时不打烊、多样化看房以及专属客服服务，直播看房、直播购房，云端选房。这一切服务的推行，在如今新冠疫情防控期间，占据了很多优势，它抢占了房地产行业的先机，从简化购房流程到贴心的细节服务，既保障了消费者的健康安全，又大大便捷了消费者的购房需求，这对当下以及未来企业的形象推广和品牌打造都具有积极意义。

2.企业品牌定位准确，投放内容精准

企业的品牌定位事关企业的长远发展。在企业的品牌投放之前，要明确自己的品牌定位，面向的潜在消费者有哪些。中铁建设集团主要经营建筑施工，不只针对国家重要建筑和设施，也包括民用建筑，针对民用建筑的主要消费群体，要去分析其购房意愿，受众喜好，才能更加稳准狠地投放广告，推动消费，获得更多的企业利益。

中铁建设集团采取网上调查问卷的方式，并通过大数据算法对用户的调查意愿进行分析，获取目标受众的偏好。此外，今日头条的智能自动匹配算法，也可以根据用户的搜索喜好为企业推送相关信息。企业目前已经把目光放在这几个新兴的主流媒体，这类媒体面向的年轻人群体比较多，在今日头条上投放广告，并充分利用其智能匹配的优势，由线下扩展到线上，广告投放的规模扩大了几百倍，节省了大量人力资源，且能准确把握目标群体和有购房意愿群体，达到投放精准的目的。

3.企业口碑高，公关形象良好

中铁建设集团作为建筑行业的佼佼者，已经发展壮大很长一段时间，在整个社会都具有很大的影响力，长期以来一直拥有良好的售后服务和优秀的质量，在业界口碑比较高。而普通大众受从众心理影响，一般都偏好这类好口碑的大品牌、大企业，因此有购房需求时也更偏好于中铁这类央企，相对来说更可靠、有保障，这是中铁建设集团的优势所在。此外，中铁作为央企，努力奋斗多年，已经在大众心目中打造了一个良好的公关形象，且目前也没有出现什么严重的问题，企业形象良好，知名度高，这对企业的长久发展是有利的，要继续保持和发扬，继续提升和维护品牌形象。

三、新媒体时代下我国中央管理企业整合传播策略的发展建议

智能互联网的发展已经成为第七次信息技术革命，5G时代已经来临。5G是第七次信息技术革命的基础，被誉为“数字经济新引擎”，具有高速度、泛在网、低功耗和低时延等特点，它的出现决定了新媒体时代又步入一个新的台阶，新媒体传播的速度大大提升，其实效性也有所加强。在此形势下，中央管理企业的传播将面临更大的挑战和潜在危机，如何科学有效地整合传播策略，关系到企业的生存和发展，对企业形象打造和品牌传播具有重要意义。中央管理企业要明确新媒体发展目标，集中打造企业形象，充分利用5G时代新媒体优势，抓住短视频热潮，打造矩阵式传播效果，在企业宣传时严格把控传播内容，向社会大众传递正能量，此外要注意创新人才引进，创新宣传策略和方式。以下是新媒体时代下我国中央管理企业整合传播策略在具体实施过程中较为典型的策略分析。

（一）明确新媒体目标，打造企业形象

新媒体主要是服务和面向于大众,企业或组织如何在新媒体时代下，充分利用公共关系和社会渠道，进行推广宣传，避免其风险和挑战非常重要[14]。因此,中央管理企业品牌的发展要提前预知各种可能会发生的潜在问题，并针对性地做好各种问题的解决方案,以筹备在出现问题时能够及时有效解决，一定程度上减轻风险的危害。

此外，要明确企业品牌的宣传目标，只有找准明确的目标，才能稳准狠地针对目标进行攻克，制定出明确、科学、有效的方案。在如今这个新媒体传播盛行的数字化时代，信息的传播速度难以想象，传播范围也非常广，要避免大海捞针似的宣传方式，将受众资源充分地开发利用，精准服务是互联网思维应用于企业品牌打造的关键所在[15]。要明确目标消费人群，精准投放宣传广告。因此，中央管理企业的品牌发展首先要明确消费人群,明确人们的消费方向和偏好,其次有目的地制定科学合理的方案,并根据消费者的需求和偏好，开发设计消费者所需要的产品。

（二）打造矩阵式传播效果

在这个多媒体多信息融合的时代，企业在宣传推广时，要结合多种媒体宣传方式，不能只打独轮战，要多方位多角度地宣传推广，根据各自的特点有针对性地调整媒体宣传方式，充分协调利用好每一份媒体资源，借助当下短视频火爆的优势，采取线上线下互动传播宣传方式；同时在面对危机时要临危不惧，积极借助社会热点打造品牌形象，不断提高企业的社会影响力，打造矩阵式传播效果。具体策略及建议如下：

1.增强线上线下的互动传播

在中央管理企业的推广上，可以采取线上和线下结合的方式，考虑实施的可行性、成本、人力等因素，充分利用好各个媒体资源的优势，弥补其不足，开展线上线下互动传播方式，从而获得更有力的传播效果。

线上推广，抓住短视频风口。借助当今5G时代的网络媒体优势，充分利用当下主流的宣传方式，比如微博、微信公众号、今日头条、抖音短视频等，这些都是现在适用人群比较多的社交方式，微博这种互动性比较强的渠道，可以进行企业形象打造，发布一些企业内部感人事迹、企业惠民政策、产品福利等，打好感情牌，打造大众眼中一个有血有肉的企业形象；在今日头条、抖音短视频等此类拥有智能推送算法的App上，可以进行一些企业文化的宣传，以及以短视频的形式展现公司的产品和规划，生动深刻地影响消费者，使其潜移默化地成为潜在客户；在微信公众号或者小程序的开发上，可以像中铁建设集团一样，开展云购房模式，开放一站式线上购房服务，这是一种快捷方便、容易被接受的宣传方式，大众可以实现“线上云看房，置业零距离”，通过直播看房、直播购房，云端选房等形式扩大收益渠道。中铁建设集团的这种媒体宣传方式值得中央管理企业借鉴。此外，还可以开发一些新手段，比如开发房屋设计小游戏，让网络用户从房间结构到设计，根据自己的喜好选择和设计，企业从后台收集、分析和筛选数据，用于实际的建筑开发和设计上，更大程度地面向消费者设计产品。

线下推广，采取“地推”、广告投放、开展企业宣传讲座等方式。分析潜在人群客户，抓住用户的喜好，有针对性地介绍产品，更大程度上提高用户购买产品的可能性，大力宣传企业的品牌形象、产品质量、服务保障等，给用户留下一个良好的印象，为企业增加更多的目标潜在客户。

综上所述，多媒体新媒体融合的时代，不应该仅仅利用单一的宣传推广方式，要将线上推广和线下推广有机结合，充分发挥其各自的优势，弥补对方的不足，有针对性地从各个方面、各个角度对企业和产品进行推广和宣传，只有这样，才能打造矩阵式传播网络，获取更大的传播效应。

2.面对问题时要临危不惧

困难和挑战在一个企业发展和壮大的过程中必然不会缺少，重点是当面对困难和挑战时，不能畏缩，要勇于与之抗争，冷静分析，抓住要害，分析问题发生的原因以及该如何化解，才能有效解决问题。新媒体时代，企业面临着透明率和曝光率提升的危险，很容易受到大众的猜疑、诋毁和诟病，企业要做好应大众质疑、攻击的心理准备，做好各种潜在问题的针对性解决方案，时刻准备着，临危不惧，解决问题，迎接挑战。只有这样，一个企业才可以不断克服困难，长远发展和继续壮大[16]。

3.借势热点进行企业品牌形象打造

对于企业品牌形象的打造，不要仅仅凭借企业形象宣传片等形式，要充分利用社会热点，把握机会，用实际行动向社会展现自己良好的企业形象。

对于新冠疫情的暴发，社会各界都积极伸出援手，各大企业以及全国各地的百姓和群众捐款捐物，纷纷驰援湖北。中铁建设集团也不例外，勇于担当央企责任。疫情暴发以来，中铁建设集团始终坚持防疫、复工“两手抓”“两手硬”，一大批重点工程、重点项目在做好疫情防控的基础上，快速投入复工复产，受到各大主流媒体争相报道，上中央电视台《焦点访谈》一次，上中央电视台《朝闻天下》2次，上中央电视台《新闻联播》5次，上中央电视台新闻频道6次，新华社、人民网、《环球时报》等主流媒体也纷纷进行报道，展现了中铁建设人战疫情、促生产的昂扬姿态。

2020年3月3日，中央电视台《焦点访谈》栏目详细报道了中铁建设基础设施事业部星火站做好疫情防控工作和积极推进复工复产的情况，星火站成为当时全民战“疫”、央企争先的代表工程之一。星火站防疫复工的实施，引发了社会各界和各路媒体的广泛关注，新华社、人民网、国资小新和《人民铁道报》等主流和行业媒体纷纷聚焦项目进行报道。2020年2月20日，中央电视台《新闻联播》播出中铁建设中南公司抢建武汉“方舱医院”相关内容，中铁建设集团积极参与承担抢建方舱医院的任务，体现了中铁建设在关键时刻挺身而出，不畏艰险的社会担当。同日，《北京日报》对中铁建设北京公司京沈客专站房项目进行报道，该项目在确保科学有效防疫的同时，积极创造条件推进复工生产。3月4日，中央电视台《新闻联播》报道了中铁建设南方公司深耕EPC工程项目疫情防控及复工复产情况，该项目是深汕特别合作区首个人才保障性住房项目，将满足辖区内近万人居住需求。3月9日，中央电视台《新闻联播》报道了广州南沙粤港澳全面合作示范区广东自贸试验区南沙片区2020年第一季度重点项目签约及集中开工动员活动，中铁建设南方公司承建的广州市妇女儿童医疗中心南沙院区建设项目出现在画面中。

中铁建设集团的这一系列行动受到全国人民的关注和赞扬，这种恶劣形势下敢于担当重任的精神值得大家称赞，同时，也给企业自身的形象塑造上增添了浓墨重彩的一笔，中铁集团在这一贴近现实、贴近人民生活的事件里，塑造了良好的企业形象，对企业的未来发展具有潜移默化的积极意义。要继续弘扬社会主义核心价值观，借助社会热点抓住主流媒体的视线和关注，积极传播正能量，在大众群体心目中树立一个良好的企业形象。

（三）严格把控传播内容，传递正能量

在新媒体传播盛行的今天，许多企业在品牌传播过程中常常会遇到一些问题，比如在宣传过程中容易被竞争对手或者网络键盘手恶意炒作、诋毁和攻击，大众通过片面的信息盲目从众，对企业展开谩骂诋毁。这种现象使企业辛苦打造的良好形象所做的努力功亏一篑，对企业的发展产生了严重的不利影响。为了营造良好的网络氛围，要制定合理的网络伦理规范，建立正确的网络传播道德，从我做起，做好把关人，传播正能量。具体建议如下：

1.制定合理的网络伦理规范

智能互联网的发展推动了新媒体时代的到来，新媒体时代下网络言论自由是合理的，但却由于互联网伦理规范的不完善，给许多人和企业带来了不良影响。制定合理的网络道德规范，可以一定程度上约束那些随意发表恶意言论的人[17]，强有力的法律公约对互联网的正常有序运作极其重要，它既可以保障用户的形象安全，也可以维护互联网行业的长远发展。此外，企业还要协调与用户、政府的关系，协调各方共同打造一个良好的互联网氛围，加强网络恶俗打击和互联网监管力度，有效抵制网络不良行为的发生。

2.弘扬正确的网络传播道德

道德是一个人的做人底线，没有了道德，人便很难长久地立足和生存于这个复杂的社会。道德不仅体现在日常生活当中，网络社交中道德也应常在。人人都应该从自我做起，自觉约束自己的言行，秉承中华民族的良好品德，做一个有道德的人。企业公关部门，应该从长远发展和行业整体利益出发，建立正确的网络传播道德，做一个有网络道德的企业，自觉承担弘扬良好网络道德的责任和义务，引导正确积极的社会舆论，以实际行动向社会和用户展现自己的优秀网络道德，促进整个网络社会的和谐发展。

3.做好把关人，传播正能量

网络时代的到来，不仅给大家带来了便利和快捷，网络的特有属性决定了其中存在着许多看不见摸不着的威胁和风险。中央管理企业作为中央和国家直属的企业，理应做好带头人，严格把关媒体舆论的风向，与政府、网络媒体方协调好关系，控制不良媒体的不良报道在网络上横行引发不良影响。要明确用户需求，开展和谐言论和内容发布，有关部门要严格审核传播内容和传播渠道，为传播社会正能量做贡献。

（四）及时引进人才，创新宣传方式

中央管理企业，作为关系到国家的国防安全、民生发展等的重要企业，其发展离不开工作者和管理人员的创新和发展，企业要积极引进高素质高水平人才，增强企业创造活力，严格选拔机制，构建优秀的领导管理班子。

引进新型创新型人才，不仅仅限于企业的管理和技术人才，还要引进优秀的公关人才，为企业的宣传和品牌的推广带来新的活力，创新宣传方式，借助当下流行的短视频媒体方式，比如抖音等短视频App，企业宣传和公关部门可以注册开通企业官方账号，定期发布与企业相关内容的短视频，比如企业宣传片、公司近期的感人事迹、优惠购房政策，同时也可以策划一些动画类短视频，具体题材可以是建筑房屋设计、有趣的企业员工故事等，吸引年轻人群体的关注。在当下这个短视频流行的时代，公交车、地铁上几乎随处可见年轻人抱着手机刷抖音，这种短视频信息传播方式以其精简、方便、符合用户浏览偏好的特点迅速在大众群体中发展，必然有着其特殊的魔力。假设1000个浏览的用户中，有一个用户因为浏览了企业发布的视频而产生了消费意向，那么网络千万群体将带来巨大的收益。因此，中央管理企业要抓住短视频风口，吸引更多的流量，创新宣传方式，增强中央管理企业的品牌创造的实力，从各个方面共同创新发展，一起努力营造一个良好的企业传播氛围，为企业的长远发展奠定扎实的基础。

四、结论

近年来，随着我国移动互联网的迅猛发展，网络在人们的生活、生产各个方面的应用越来越广泛，而由此衍生出的新媒体模式也如火如荼，逐渐在网络传播过程中流行起来，这种新的媒体模式与传统的媒体模式有着很大的不同。以其为核心的新媒体传播力量也不容小觑，各大企业逐渐开始利用新媒体进行品牌和企业宣传。由于新媒体传播的开放性、互动性、实效性、全民参与性等特点，各种创新的传播形式逐渐走入人们的社交生活中，随之而来的是企业面临着前所未有的压力和挑战。我国中央管理企业作为中央直属的企业类型，关于着我国的国防安全、民生等重要领域，在当今这个数字化时代，传统的传播模式缺陷逐渐显露出来，影响着企业的发展。对于我国的中央管理企业来说，对新媒体资源进行充分合理的利用，来塑造企业形象和提升品牌在社会上的影响力，是企业当前形势下发展的关键。

通过以中央管理企业为研究对象，搜集我国中央管理企业发展的现状、传播模式、品牌案例，对我国央企传播策略进行研究，阐述了我国中央管理企业的发展现状；以中铁建设集团有限公司为案例进行分析，深入分析目前我国央企传播策略的优势和弊端，并由此针对性地提出新媒体时代下我国中央管理企业整合传播策略的发展性建议。该研究对提升我国中央管理企业的品牌形象和影响力，以及发展营造和谐有利的舆论环境具有重要的指导意义。