课程思政在高职教学中的探索与实践——以《中小企业行政管理实务》为例

文/秦文（陕西职业技术学院）

信息获取渠道多样化使得当代大学生会获取来自各个国家、各种形式的信息和文化，青春叛逆期的学生文化底蕴相对薄弱，不易判断是非善恶，在不良文化的影响下极易走上歪门邪路，这就需要学校给予正确的引导。习近平总书记一再强调，立德树人始终是教育要解决的根本问题，我们要把思想政治教育贯穿于教育教学活动的全过程，尤其对于高等教育而言，它担负着为社会输送优秀人才的使命，所以高等教育的思政工作只能加强，只能比以前做得更好。党中央高度重视思政工作，因此，课程思政将作为教学改革的一个重要方向。思想政治教育要落实在每一节课堂上，它与专业课教学相辅相成，我们要本着育人为本、德育为先的原则，在高校教学中加入思政元素，将专业教育与思想政治教育巧妙融合，引导学生坚持正确的政治的导向，树立科学的世界观、人生观和价值观。

一、《中小企业行政管理》课程思政元素融合的必要性

企业行政管理工作虽然纷繁复杂千头万绪，但却是重中之重，它是企业内部和外部上下沟通协调的桥梁和纽带，因此做好企业行政管理工作就显得尤为重要。中小企业各项职能普遍交叉，这门课程能让学生了解企业职能部门的各种管理形式，使学生更全面地认识企业、更快速地融入企业、以符合企业文化人的身份更好地投入工作岗位，对员工、企业乃至整个社会的发展大有裨益。习近平总书记高度重视高校思政教育工作的重要性，提出必须把德育工作放在首位，培养学生的职业道德和综合素质。习近平总书记也多次强调，高校要想办好专业课程中的课程思政教育，就需要把坚持立德树人和培养社会主义核心价值观作为切入点，将其融入专业课程思政教育的全过程。因此，高校应打破长期以来思政教育与专业教育相互独立的“孤岛效应”，使各类课程与思政理论课同向同行，形成协同效应[1]。《中小企业行政管理实务》作为一门以思政内容为依托的课程，有必要进行课程思政建设。

《中小企业行政管理实务》除了教学生专业知识，还要教会学生做人先做事的人生哲理，领悟自我管理的重要性，体会未来的职业道路及发展空间。

思政教育就是在专业课教学的同时，深挖跟专业知识相关的思政元素，将其融入课堂教学，目的是使学生树立正确的三观，实现德智体美劳全面发展，使学生最终成为优秀的社会主义接班人。

二、《中小企业行政管理实务》课程思政建设实践与探索

传统思政教师授课形式的单一性决定了其难以达到预期的思政效果。为提高课程思政效果，我们特意将隐性思政元素挖掘出来，融入专业知识和案例分析，在课堂内外进行传播，进而使学生产生兴趣、更易接受。所以从本质上来说思政课堂与课程思政同向而行，二者的最终目标是相同的，课程思政更是强调了知识传播与价值引领的高度一致性[2]。在《中小企业行政管理实务》这门课程中，我将专业知识与以下思政元素相融合：中国传统文化、爱国主义、集体主义、社会主义核心价值观、民族团结教育、个人素养和职业素养、爱岗敬业精神如敬业精神、奉献精神、企业家精神等。

《中小企业行政管理实务》依托思想政治理论，以培养适应当代企业管理特点的高级人才。该课程的内容组织，重点参照了国际标准，结合中国企业行政管理工作的实际，分为企业行政管理概述、企业行政事务管理、企业行政礼仪管理、企业实用文书写作、企业会务管理、企业文化事务、企业员工福利管理事务、企业资产管理、企业环境管理、企业安全管理等模块，基本覆盖了现代企业行政管理的工作范畴。因此，教师不仅要密切关注并深入研究企业行政管理活动，而且要认真分析社会热点问题对学生思想和行为方式所产生的影响，进而正确引导学生。

在《中小企业行政管理实务》课程教学中，教师联系社会热点进行教学，以专业知识和思政元素为依据对社会热点问题进行深入剖析，变被动为主动，学生以小组讨论、情景模拟等形式组织学习，使学生一方面丰富了专业知识，另一方面也提高了自身的政治素养，增强了课程的实效性。教师应把“为了每一个学生的终身发展”作为核心理念，针对青年成长特点，聚焦青年思想关切，着眼于学生道德素养的熏陶濡染，加强正面引导、深入解疑释惑，努力把思想性、理论性、知识性与教学方式上的可接受性有机结合起来，不断增强思想政治教育的亲和力、感染力[3]。以下以《中小企业行政管理实务》课程为例，进行中小企业思政课程的实践与探索。

(一)明确教学目标，准确定位人才培养方向

知识目标:要求学生掌握企业行政管理的概念；能根据企业行政组织的类型和特点确定管理幅度与管理层次；能了解企业不同层次行政管理人员的素质要求；能了解企业办公室工作的主要内容；能理解企业对外关系管理的含义和企业与政府、企业与社区的关系、能熟悉差旅管理的内容、熟悉企业会务管理的流程、能掌握企业文化活动和企业文化宣传的内容形式和要点；能熟悉企业人员招聘、选拔、录用、绩效考评、薪酬发放、员工关系管理的流程，熟知企业员工社会保险的内容和办理程序；能了解企业安全管理的原则和方法等；

能力目标:通过对企业组织职能的认知和对管理知识的学习掌握，提高具有行政管理基础知识及应用能力，熟悉企业行政管理操作流程及业务制度规定；具有作为一名行政助理或行政文员应具备的沟通能力、办公室事务的组织、协调等管理能力；能够起草常用事务公文，具备会议组织与商务管理活动能力以及信息档案等资料处理能力；能够有效进行自我管理，包括时间管理、情绪和压力管理、目标管理等；能够在小企业进行战略制定、战略实施及企业策划等高层企业管理的能力；能够对企业人事活动进行规划和管理；能够借助电子设备和互联网实施现代化行政管理，具有公关策划、调查研究和协助决策的基本能力。

素质目标:使学生树立正确的就业观念，理解多样化的价值回报，培养爱岗敬业、诚实守信、吃苦耐劳的良好职业道德；树立终身学习和奋斗的理念；提高学生的创新能力与管理素质；完善学生独立、健全的品格；培养学生的责任意识、效率意识；培养学生高效的执行能力；培养学生积极向上的工作态度；培养学生爱岗敬业等良好的职业道德；培养学生终身学习意识及旺盛的学习热情等。

(二)重视教学方法，充实教学过程

针对当代学生的学习特点，教师在传道授业解惑的过程中，还需要夯实教学过程，培养学生的全方面能力，让学生在课堂上头抬起来、脑动起来、嘴说出来。教师利用线上平台软件提前发布阅读、视频材料或案例分析，布置预习作业，引导学生在课堂上以分组讨论的形式开拓思维，提高学习的自主性，在轻松愉快的教学环境中理解并掌握知识及思政元素。

（1）认识企业行政管理。本项任务的教学目标是掌握行政管理岗位人员的素质要求，教师可在教学中融入思想道德素质、心理素质、业务素质等内容，培养学生爱岗敬业的事业心和责任感，树立和发展与社会主义市场经济相适应的价值观、公平意识、竞争意识、合作意识和改革开放意识[4]。

（2）办公室印信管理。本项任务的教学目标是了解印章的刻制、颁发、保管、使用、停用，介绍信的使用与管理。教师可进行情景模拟、案例分析组织教学。学习本章内容，重点培养学生严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，培养政治可靠、有担当、有责任感、作风严谨、做事踏实、工作务实的好同志。同时引导学生树立正确的价值观、人生观。

（3）企业对外关系管理。本项任务的教学目标是掌握企业与政府的关系、企业与社区的关系，明确企业的发展离不开政府和社区的支持。政府的支持是企业长远发展的保障。社区一方面是企业的衣食父母，另一方面企业的发展也推动了社区的发展，二者是鱼和水的关系。教师通过讲授法和讨论法使学生明白必须重视与加强企业的思政工作，树立良好的企业形象，建立企业和政府、企业与社区间的良性关系。

（4）企业形象管理。本项任务的教学目标是掌握企业形象的组成要素、表达手段。企业形象是一个企业无形的名片，好的企业形象需要企业上上下下每个员工的努力。在这一讲内容中，重点引导学生树立正确的价值观和世界观，正确认识集体和个人之间的关系，企业是员工的衣食父母，作为员工一定要明确个人利益和集体利益之间的关系，将企业整体利益永远放在第一位。同时员工应树立良好的个人形象，发挥协同效应，促进个人与企业之间的良性互动。

（5）人力资源规划。教会学生“预则立，不预则废”的道理；引发学生对“德”与“才”究竟哪一个在企业中更重要的思考；员工培训与开发章节培养学生终身学习的意识，绩效管理培养学生树立正确的行为观和绩效观念，薪酬管理旨在培养学生正确的价值观念，理解多样化的价值回报；劳动关系管理告诉学生遵纪守法的重要性以及如何正确处理个人利益与组织利益的关系。

（6）构建中小企业文化。本项任务的教学目标是理解企业文化的概念和重要性，了解企业文化的演变过程，掌握如何建设和根植企业文化。教师可在教学过程中讲述如诸子百家、语言汉字、传统节日、民俗文化、地域文化、不同国家之间的文化差异等，让学生了解中国传统文化的起源，领略我国具有鲜明民族特色、历史悠久、博大精深的优良传统文化，体会中国传统文化兼容并蓄、和而不同的特征。

（7）企业安全管理。本项任务的教学目标是理解并掌握企业安全管理的重要性和基本内容、安全问题产生的原因、安全管理体系和方法。强化安全责任意识、坚决杜绝安全事故的发生，在安全生产中发挥思想政治工作的作用，深植安全理念。教师可在教学前发布相关阅读资料，使学生在课前通过大量查阅资料，明确安全责任意识、安全政策、安全生产方针、安全意识、安全知识、必要时如何自救、如何止损等等。

（8）中小企业如何进行质量管理。本项任务的教学目标是掌握质量管理体系内容，树立全面质量管理的思想，了解质量控制和改进的统计方法。教师可在教学前发布海尔集团张瑞敏砸冰箱的案例分析，引发小组讨论，通过案例分析，旨在让学生树立起质量意识，让员工明白产品质量和品质是一个企业生存的根本，平时工作和生活中一定要从小事做起，注重细节，在工作生活中更要以严谨的态度认真做好每一件事。

（9）现代中小企业如何开拓市场。教师可在教学前发布“一带一路倡议下的机遇与挑战”阅读资料，带领学生多角度分析市场，让学生懂得在市场营销中机遇与挑战并存，要有咬定目标、直面困难、坚持不懈的精神，树立有责任、有担当的形象，同时持续提高自身的软、硬实力。

(三)完善教学评价，促进总结反思

在传统教学过程中，我们对教师和学生的评价方式就是凭考试成绩说话，甚至出现不管过程只要结果的导向。教师和学生只关注分数，与考试无关的知识直接放弃，这样的唯结果论不仅会使学生产生消极的思想意识，更严重影响了学生作为学习主体自主学习、终身学习的初衷。思政课堂要求更多地关注学生学科核心素养的达成、思想境界的提升，因此，教师应完善教学评价，实现课堂有效教学，促进学生的全面发展。

教师要把学生在线上平台软件观看课前预习资料的时间及对平台上问题的回答与课堂上师生互动积极性、课堂小组讨论情况相结合，作为评价此次企业管理课程思政效果的依据。教师根据课程评价反思总结、弥补缺陷、完善教案，随后在随堂测验或期末考试卷中加入思政元素，考察学生的思想道德素养，掌握学生的思想动态，检测教师自身是否完成了德育的教学目标。同时教师也应关注时事新闻、加强理论学习、增加实践经验，在教学团队中定期讨论、分享资料，积极探讨课程思政的教学方法，提升教师的个人与教学素质[5]。

进行课程思政建设时，对课程的评价考核不应只注重专业知识，还应加入思政内容和指标考查。考核指标可分为3部分:课程基础知识、应用能力和课程思政。此外，还应构建多元化的考核方式。期末考试仍适用传统的试卷形式，但不仅仅局限于考试。应将思政内容作为考核的一部门纳入总评成绩，同时融入多元化的考核方式而不是唯分数论、唯结果论。除了专业知识外，更应该看重考查学生的思政学习效果，并实现全过程评价，如思政教育与课程相结合的主题演讲、学生PPT制作展示、主题辩论和时事评论等形式，以学生为实施主体，由教师评定其成绩，并把该成绩纳入学生行政管理学课程的总成绩中。

综上所述，“课程思政”建设是专业课程德育教育的必然要求。为强化课程思政教育在中小企业行政管理课程中的应用，可通过提高教师的育德能力、作好课程教学再设计和多元评价课程思政效果等措施，切实有效地把思政教育贯穿到行政管理学课程教学中，实现课程思政的最佳效果。在巩固思政课程主阵地作用的基础上，推动课程思政广覆盖，赋予专业课程价值引领的重任，并进一步提升和改善各种专业学科的育人成效。引导学生坚持正确的政治方向，树立科学的世界观、人生观和价值观。

三、结语

课程思政是一个长期的系统工程。本文以《中小企业行政管理实务》授课过程为例，从教学目标、人才培养、教学法、教学过程、教学评价等方面探索了课程思政建设，为今后的教学改革开辟了新的思路。

教师是教学互动的指导者和设计者，教师应时刻提醒自己不断提高自身的思想素质和思政教学能力，进而实现立德树人的使命。教师不仅要提高自身的教学水平，还要充分发挥教师的表率作用，加强思想政治学习，充分领会党和国家的政策纲领，拥有积极的爱国热情和良好的职业操守，向学生树立正面的形象，同时教师应加强与马克思主义学院教师的交流，进一步探索如何将所教课程与思政课进行融合，提高课程思政能力，使学生树立正确的三观，实现德智体美劳全面发展，使学生最终成为优秀的社会主义接班人。