养老保险计算机管理的风险与对策研究

肖艳琳 李红梅

云南省红河州泸西县城乡居民社会养老保险管理中心 云南 红河州 652499

1 养老保险计算机管理的风险

1.1 工作人员的能力风险

养老保险的计算机管理，大部分还是依赖工作人员对电脑的一个运用与操作，运用基本的办公软件来输入、登记相关信息，用云储存来存储大量的信息等很多技术手段，因此这还是要求工作人员熟练掌握计算机的相关功能，同时，工作人员在工作时候的认真态度、对养老保险制度政策的了解熟悉程度等也是极为重要的。这对工作人员的综合能力提出了要求，若是达不到，就会造成一定的风险[1]。

1.2 参保人员个人信息风险

工作人员在对参保人员进行信息登记时，可能会面临信息录入的风险，主要表现为信息的缺漏、输入多余信息、个人信息输入有误等等，相应地会导致参保人员的个人信息错误，缴费的年限有误，特别是一些重要的信息要是出现纰漏影响会更大，比如退休时间和参保的年限。

举个例子，李大妈在2000年1月退休，工作人员在录入信息时不小心和另一位参保人员的资料弄混了，输成了1996年12月退休。按照规定，在1997年12月之前退休，并且退休时工龄符合在25至36年间的个人，每一个月可以曾家110块的工资，1998年以后的个人只能得到每月增资105块。李大妈的信息由于输入时就出现了错误，按照计算机的处理程度，自动将李大妈的退休金纳入1996年12月之前退休的栏目，计算出来每月增资110块，即每个月相比正确的退休时间，要多付5块给李大妈。一次这样的纰漏可能难以发现，并且损失较小，但是输入资料的正确性不能得到保障，长久下来是十分不利的。

1.3 信息丢失泄露的风险

利用计算机来管理养老保险的信息会存在信息丢失与泄露的风险，现在Windows系统得到大家的认可并普遍使用着，有时候难免会有一些问题的存在，如安全系统问题和系统稳定性问题。在安全系统方面，如果感染上病毒，或者是黑客入侵，以及window系统的自动更新，在没有提前备份的前提下，可能会导致参保人员信息的丢失，也有可能被篡改掉信息，这样会让整个工作陷入困境；在系统稳定性方面，养老保险的存储基本是完全依赖电脑的存储功能，以及参保人员的开户、支付的资金数额也是依赖计算机的相关功能，一旦系统出现故障，那么养老保险的信息也会面向风险[2]。

2 对策研究

2.1 提升工作人员的能力

无论是哪一行哪一业，工作人员的表现与能力在很大程度上影响着这一部门整体的工作效率与质量，因此，养老保险管理部门应该注重工作人员能力的培养，提高其办理业务的能力、矫正工作态度，始终坚守工作的理念。可以对工作人员进行计算机操作的相关培训，提升对养老保险相关操作的熟练程度与能力，对养老保险制度政策进行培训并且抽空考核，让员工熟练掌握我国的养老保险政策，提高业务能力；端正员工的工作态度，要求在工作时集中精神，少开小差，减少信息输入有误这类情况的发生。

2.2 建立统一、规范的数据标准

为了避免参保人员个人信息的缺漏、输入多余信息、个人信息输入有误等情况的发生，可以建议统一、规范的数据标准，让工作人员按照统一的计算标准来登记信息，同时，安排好信息复核的工作，这样可以最大限度地降低信息错误现象的发生频率。

2.3 提升计算机的风险管理与稳定性

上文中提到，利用计算机来管理养老保险的信息会存在信息丢失与泄露的风险，是由于计算机系统的不稳定性和安全系统的不完善性。那么我们可以从这两方面出发，提升计算机的风险管理与稳定性。一方面，政府要鼓励培养高新技术人才，鼓励更多优秀人才积极投身于计算机行业，提升计算机系统的稳定性，同时，鼓励养老保险管理技术平台的建设，便利工作人员的工作时间、地点，提高工作效率。另一方面，在安全系统方面，全面提升养老保险管理部门的防火墙和防护体统，减少黑客和病毒侵入的可能性，技术人员也要定期检测安全系统的稳定性与科学性，防止网络漏洞的出现，还可以多准备一些技术人员，做好应急措施，随时待命[3]。

3 结束语

总的来说，利用计算机对养老保险进行管理是一把双刃剑，是有利也有弊的，当然，我们要尽可能采用一些方法减少风险的发生以及风险带来的不利影响。养老保险计算机管理的风险主要是工作人员的能力风险、参保人员个人信息风险和信息丢失泄露的风险，相应的对策是提升工作人员的能力、建立统一、规范的数据标准以及提升计算机的风险管理与稳定性。通过以上的对策来让养老保险业务在计算机管理中不断改进和提高, 加快我国养老保险制度建设的现代化管理进程。