基于物联网的智能物流供应链管理研究

严婷婷 （武汉华夏理工学院）

供应链管理是涵盖制造端、批发端、物流方等领域的有机组合，随着物流载体、零售个体等技术的应用和成熟，在打破过去物流管理模式的同时，给物流服务带来了全新的变革。供应链主要由制造商、批发商、物流提供商等部分组成。随着物流载体、零售商等物流网络技术的出现和应用，传统的物流管理模式被彻底打破，促进了物流服务的全面发展。此外，由于跨国企业与在华中小企业竞争日益激烈，互联网和信息技术的推广应用也在一定程度上促进了供应链运营管理水平的有效提高[1]。

■物联网的内涵

物联网的概念最早由麻省理工大学的阿仕顿教授于1999 年提出，此后2005 年突尼斯信息峰会正式提出这一概念。物联网是在建立在互联网基础上的，结合现代科技，给物品加上互联网属性，对物品进行识别、追踪位置、监控流程、运筹管理。依据此，可以将物联网理解为“任何事物都可通过互联网推广应用或延伸，借助感知技术等通过网络传输互联、计算、处理以及深度挖掘，事物与事物之间通过无缝链接的方式，实现对物理世界的实时控制，达到管理与科学决策的最终目标”。物联网的运行离不开硬件和软件两大要素。其中，硬件要素主要指射频识别工具、定位系统等后台操作基础设备与互联网的信息连接，以及互联网对于信息数据的识别和基础操作；软件元素主要依托互联网和信息技术发挥作用，对搜集到的数据信息进行整理和分析并将数据上传服务器，以便满足用户端对数据的不同需求。

■物联网对智能物流供应链产生的影响

（一）信息的同步与共享

做到信息同步、数据共享是物联网发展的主要目标。物联网企业要充分跟踪和整合物流供应链中的物流数据和资源，必须保证物流供应链各环节信息真实、准确、及时，避免信息传递差误对物流供应链整合效果造成负面影响[2]。因此，除了保证物联网健康稳定运行，还需要完善对于信息和数据的共享，才能更好促进物流业的发展，准确做好市场定位，精准匹配市场需求，进而最大程度地优化企业库存。

（二）网络无缝化

随着社会经济的不断发展以及科学技术在生活中的广泛应用，人们开始更加注重工作于生活的个性化满足，且更加注重服务体验的提升，因此，物联网企业在满足客户多元化需求的同时，还应提供定制化、个性化的服务。充分发挥网络和信息技术无缝衔接的优势，使资源的配置更加高效迅速，在为客户提供更加优质服务的同时优化了网络的无缝化处理能力。

（三）管理过程的优化

智能物流供应链管理在企业方面的应用主要体现为，将过去“物→人→物”的循环模式优化为物物衔接的供应方式，实现了流程升级与完善。模式的创新管理能够更大程度地减少人为操作造成的供应链效率降低，实现物品更加安全和精准地流通。

■物联网智能物流供应链管理系统分析

（一）智能仓库选址

传统模式选择仓库地址主要以地图信息和数据为依据实现物流供应链的管理，同时辅助GIS 等技术手段筛选契合度高的地址，但是这种选址模式存在较大缺点和不足，只是单纯考虑选址的自然地理因素，未能充分考虑经济成本、社会环境等其他相关因素。随着智能技术的发展和推广，企业结合人工智能开展选址工作时可以最大限度地综合地理环境、区位信息，投资成本、同行竞争企业分布情况及发展现状、相关法规及政策等因素，充分开展大数据整合与分析。这种模式不仅可以有效避免人为主观因素对选址科学性的干扰，还能够寻求最客观和成本集约的位置，有效降低企业运输和物流的支出[3]。

（二）生产采购管理

企业在进行自动化作业时，要充分发挥EPC 技术的优势和潜能，在多种不同类型的供货物品里快速准确地筛选到生产所需的原材料与零件，之后在生产线流程上对产品和半成品、原材料以及部件部分进行追踪。为了保证商品的高效生产，采用自动化加工方式，该模式不仅有效地降低了生产经营流程中产生的人工管理成本，而且降低了管理过程中人为误判或操作失误造成的损失。此外，凭借实时信息反馈系统等技术工具，管理者可以根据企业生产的实际情况及时调整和优化生产计划，保证生产线高效稳定地运行。

（三）销售管理需要

销售经理必须深入市场领域，了解消费者的需求和喜好，然后利用物联网技术及时进行商品的提供和更新，以免因产品供应不足对消费者体验造成不良影响。此外，企业管理者还可以借助智能平台实时了解商品的性能、品质、包装设计、生产线各环节日期等具体信息，从而结合消费者的实际需求与喜好偏好为其提供最佳的产品，同时还能有效减少产品销售过程中消费者与商家纠纷的发生，实现互惠双赢。

（四）输送管理

与传统的运输配送系统相比，智能运输配送系统的优势有以下两个方面：（1）运输路线。人工智根据城市道路状况数据信息中准确计算出适合不同产品的配送路线，在结合信息中心提供的实时路线状态选择最优渠道，以实现产品配送效率最高和运输路线的科学合理。（2）配电支撑优势。在智能物流领域推广无人送货车势必会成为将来智能交通配送系统建立的必然选择。在实际操作中，配送系统自动接收相关订单，然后仓库根据订单的要求匹配货物，再由智能运输装置按照订单要求进行配送，真正做到从接单到配送的全自动化。

（五）库存管理

传统的纸质库存管理以纸质登记或人工电脑入库为主，虽然对进行参与登记的工作者熟练掌握登记技能有一定要求，但仅仅只能做单一的库存记录，而难以准确监测库存的动态变化，对产品位置、每一个产品的入库出库时间都无法做到实时管理。而智能库存管理就能够很好地解决这些问题，利用互联网、信息技术、大数据手段和可视化科技开展库存管理作业，一方面提高库存数据的提取和更新速度，另一方面能够实现对库存数据的精确把握。

（六）智能仓储作业

智能仓储作业最重要的特点是实现货物储运集装箱化、仓储作业自动化、作业管理智能化的发展目标。第一，货物储运实现集装箱化。在智能仓储运营系统中，货物基本上可以实现标准化的点对点匹配运输，优化了仓储及运输流程，全面提高了企业物资运转的效率。第二，仓储业务实现自动化。自动化机器负责处理智能仓库中的所有货物。如DEL 自动分拣机、六轴智能开箱堆垛机器人、飞马搭载AGV、京东智能安防巡逻车等自动化设备在京东无人仓库的应用，不仅减轻了仓库工作人员的工作负担，更重要的是提高了操作的安全系数。第三，作业管理智能化。根据智能计算的结果，将仓库内的所有自动化和智能化设备精密衔接，优化分拣、配送工作流程，从而实现作业管理效率的提升。

■人工智能在供应链物流领域发展中的建议

首先，实现资源共享，打破区域造成的情报壁垒。相关部门要注重物流领域的均衡发展，对西部发展智能供应链物流产业创造条件，提高物流与供应链资源共享水平。其次，加强智能科技的应用。企业要把握大数据时代技术发展带来的机遇，利用信息技术推动物流管理的转型升级，同时做好人才储备，对员工开展智能物流相关技能培训[4]。再次，建立科学的供应链物流体系标准，规范行业发展。结合智能供应链物流体系的特征，政府有关部门出台相关制度与规范性文件，完善法律法规组建行业管理部门，从法律与制度层面规范智能供应链物流系统的的发展。提高物流与供应链资源信息的协调与共享水平。最后，做好综合性专业人才的培养工作。高校可以对应地开设相关专业，同时加强校企合作，为学生创造形式多样的平台，以更好的满足未来对供应链物流领域的人才需求。

■结语

科技的进步给物联网领域带来了全新的发展机遇。随着物联网相关行业的进一步发展，智能物流供应链管理也迈入了全新的发展阶段。因此，相关部门、行业内企业应该充分把握机遇，提高物联网物流供应链的智能化管理水平，，帮助我国物流企业展现更强劲的竞争实力，为物流业的发展保驾护航。