5G 技术在智慧医院建设中的应用

王 润

（郑州大学第五附属医院信息与远程医疗科，河南 郑州 450000）

在新时代环境和医疗体制改革的推动下，居民健康问题得到了政府更多的关注，医疗问题尤其凸显为“医院效率不高、患者服务体验欠佳”的就医体现[1]，国家出台的一系列深化医疗改革的措施为我国医疗卫生事业的健康发展提供了规范的标准和努力的方向，推动了医院进行相应智慧化建设的进度，也为智慧医院的建设指明了前进的标准。由于受网络传播速率的影响，智慧医院的发展一直处于理论与概念阶段，并未得到真正的开展建设，而5G 技术的应用使得数据传输速率和传输效果大大提高，可为智慧医院的建设添翼增速，加快智慧医院建设的进程，促进医院管理和建设进入真正意义的智慧阶段。智慧医院作为互联网时代的产物，其建设不仅能提高医疗资源的利用效率，还能提高患者的就医满意度、满足疾病诊疗需求，虽然有5G 技术的强大支撑，但是智慧医院的建设工作刚刚起步，在实际建设过程中不可避免地会遇到一些问题，仍然需要全方面分析和综合考量。本文结合5G 的技术优势，探讨5G在智慧医院建设中发挥的优势以及智慧医院的具体实施模式，以期为智慧医院的发展建设提供思路。

1 5G 网络技术为智慧医院的建设提供了技术保障

国家远程医疗与互联网医学中心办公室主任卢清君在《基于5G 的医院建设标准》启动会上表示，5G 将成为未来医疗体系的刚需。5G 网络技术是第五代移动通信技术，其技术特征可以概括为高通量、低功耗、低延时、广域覆盖、大连接、物联网深化和高安全性能，可以助力医疗服务的数字化、移动化、远程化、智能化。从智慧医院建设的视角来看，5G 网络技术的特点和优势集中体现在以下两个方面：①数据传输的高速率和低延时：超密集组网及全频谱式接入技术的应用提升了网络系统的整体接入能力，提高了网络接入体验度，此项技术直接提升了信息指令传输的效率和效果，是智慧医院建设的是关键技术要素。如5G 网络技术的应用可以轻松解决4G条件下远程手术传播实时性差、视野清晰度低、远程控制延迟等问题，医生可以通过高清音视频实时交互实时观看手术场景，为手术远程操作的实现提供了必要的技术保障。②网络覆盖的范围得以充分扩展：目前以基站为中心的无线通信技术存在明显的覆盖率低、容量小的局限性，造成了整体系统的覆盖范围不能完全满足智慧医院建设的需要。在5G 技术的支撑下，采用了设备到设备的通信技术（D2D）技术，充分利用了网络中广泛分布的大量网络通信终端，扩大了网络的覆盖范围，真正满足了智慧医院建设中的网络覆盖需要。

2 智慧医院的建设目标

智慧医院的建设应以改善患者就医环境、优化医疗服务流程和质量、构建和谐医患关系、提高医疗管理效能为目标和切入点，彻底转变传统的就医模式。通过在患者端建立自助一站式服务的智慧医院诊疗系统，打造线上线下智慧医疗自助服务平台，营造“零距离”的快捷掌上医疗就诊服务环境，大幅度缩短患者挂号、缴费、取药、查找检验结果等流程的等候时间，着实体现“以患者为中心”的现代智慧医院服务管理理念。令患者享受更为便捷的优质服务，增强医院的竞争力，以此作为建设智慧医院的目标和努力的方向，面向医务人员、患者和医院管理人员三方用户，建立医务人员的“智慧医疗”、提供给患者的“智慧服务”和医院管理人员的“智慧管理”。这也是智慧医院建设需要努力改善和优化的三个重中之重，让患者、医务人员、相关职能科室等进行有效的信息互动和资源共享，以实现医院科学化、精细化、信息化管理的目标。5G 网络技术强化了各医疗机构对智慧医院的探索以及建设力度，为快速将智能技术和信息技术有效的融合在医疗服务领域提供了技术支持[2]。

3 5G 支持下智慧医院建设的措施

3.1 优化就医流程，改善患者就医体验 依托微信公众号和互联网技术，智慧医院的就诊系统可以实现患者在院前、院中和院后三个环节中与医院HIS 系统实时互通。患者通过关注医院微信公众号，注册相关信息即可完成在线建立诊疗卡或者绑卡业务，利用一部智能手机即可实现随时随地进行预约、自助报到、排队叫号、专家排班信息查询等。就诊过程中可以自助支付缴费、查看检查检验报告、自助取药、智慧院内导航以及在线观看医院发布的健康讲座视频等信息健康宣教信息。如患者就诊前通过医患端口可以与医护人员进行在线交流和问诊，就诊后还可以与医护人员在线沟通；医生可以根据患者病情的转变第一时间给患者及时有效的建议，缩短了患者在医院等待的时间，改善了就医体验，使目前多数医院患者挂号排队时间长、等候时间长、取药时间长、医生诊治时间短等问题有效解决，为患者带来更大的便捷和更为良好的就医感受，改善了就医环境，提高了患者满意度，提升了医疗服务质量和效率。

3.2 建设智慧医疗平台，实现信息共享 智慧医疗服务是利用5G 技术创建医疗档案信息汇总应用平台，实现医患、医疗设备互动。智慧医疗平台的建设包括：①利用智慧医院平台，为医院提供功能完善、格式统一的电子病历系统。在系统架构的基础上，实现高效的业务处理和全面的医疗数据采集、集成和综合利用。以电子病历为中心，利用医院的局域网实现智慧医生工作站、智慧护士工作站以及智慧医生、护士、患交互系统等功能，确保电子病历、图片、影像、检验等可以实现互联互通的效果，减少医疗服务的空间限制，大幅提升医务人员的工作效率。通过智慧医院对电子病历系统平台进行扩展，医生可以随时随地通过移动终端远程登录电子病历系统。②基于5G 网络的远程会诊及探视系统，医生可以随时随地查看患者的病情，家属也可随时查阅患者的诊断和治疗情况。③借助智能医院系统，医生可随时随地移动云查房，避免诊治处理不及时的情况，克服桌面系统的桎梏，与患者临床检查和治疗同步交流沟通，减轻了患者的心理负担[3]，提高了医护工作效率、增强了医患关系，优化了内部管理机制[4]。

3.3 建设智慧医院管理平台，提升现代医院管理效率充分利用较为先进5G 技术构建智慧医院管理平台，建设智慧系统平台，构建院内医疗物联网，消除各种不同系统间的壁垒和重复环节，在降低医院运营成本的同时提高运营和监管效率[5]，助力医院管理的科学化和精细化。5G 网络技术所具有的网络传输、接入、共享功能为其在智慧医院建设中的应用和全面提升医院现代治理能力提供了相应的技术支撑，整合的智慧医疗体系除去了医疗服务当中各种重复环节，降低了医院运营成本的同时也提高了运营效率和监管效率。

4 总结

在5G 网络技术的支撑下，智慧医院的建设一定能取得突破性的进展，可以实现从以疾病为中心到以患者为中心的转变，从基本医疗向个性化定制医疗管理的转变，从治疗疾病向未病保健发展的转变。智慧医院可以提高医疗服务效能，提升患者就医体验和获得感。但目前智慧医院的建设还处于起步阶段，且智慧医院的建设仍面临诸多问题，需要不断发展完善，以使“智慧”真正服务于患者，服务于医务人员。通过现代化的信息技术、大数据、人工智能和5G 网络技术的强力推动，智慧医院的医疗、药品、人员、管理、设备等信息的数字化采集、存储、处理乃至传输和共享必将得以实现。未来将会是一个医疗过程透明化、医疗流程科学化、医疗信息数字化和服务沟通人性化的智慧医院时代。