阎 慧(晋中信息学院)
2013年,我们国家提出了“一带一路”的倡议。“一带一路”是习总书记提出的合作倡议。“一带一路”主要是指对世界各国的发展进行不断促进,使每一个行业都能够获得进步与发展的途径。旅游业是世界经济中发展较快的一个行业,不仅促进了经济的发展,也在一定的程度上促进了出口业的发展。目前,在影响全球经济的行业当中,所占比重相对较高的就是旅游业。作为国际贸易的桥梁,物流服务业也不断地促进国家之间的合作发展。根据研究表明,旅游物流不仅可以在一定的程度上对顾客物流的要求进行满足,也可以作为伴随旅游发展而进行的物流活动,就是有两个服务行业交叉产生的新兴行业。在不断推动“一带一路”的过程中,为旅游物流服务业提供了发展的机会。
近些年来,国内外有很多的研究人员在分析与阐述旅游行业时应用产业融合的概念,并使用多种研究方法全面研究与剖析产业融合的特点、含义、发展逻辑、融合路径以及影响等等,但还是没有形成统一完善的研究系统,对旅游物流融合方面的研究成果也寥寥无几。
其他国家对旅游物流业的研究时间要比我们国家更早一些,并且在这种长时间研究的环境下,旅游物流业获得了更好的发展与完善,并且变得越来越正规化。在20世纪20年代,皮尔斯学者就在出版的《现代旅游的地理分析》中提出了旅游物流的概念,觉得旅游物流就是拥有相应物流特征与流动方向的结合体[1]。旅游物流的概念就是为对旅游者在旅游过程中的所有要求进行满足,承担起旅游者在旅游过程中包含交通、景区、纪念品商店等多个方面的所有活动。
在我国进行的旅游物流研究中认为,旅游物流指的就是实际的旅游过程中,游客的目的地与客源地之间存在的游客流动以及旅游者自身和购买的相关物品在客源地与目的地之间的物品流动[2]。但并没有对旅游物流进行深入的探索与研究,仅仅是将其作为了旅游者和与之相关的内容,在客源地与目的地之间的流动。赖斌等[3]学者在相关概念与实践、应用中做了相应研究,并解决了旅游物流产业中的实际问题,还描述了其概念特征,进而阐述旅游物流的相关地位。在不断对旅游物流研究的过程中,使旅游物流也在不断的发展与进步。
对国内外学者的研究进行整合后得知,旅游物流不仅只是将旅游业与物流业相结合,而是随着这两个行业不断的进步与发展出现的融合产物。也可理解为在实际的旅游过程中,将旅游者的相关物流要求全部满足,并与旅游行业共同进步和发展而产生的物流活动。在实际的物流活动中,所包含的内容会涉及到旅游过程中的方方面面。
在世界经济的不断进步中,旅游业有着非常高的地位,为人们提供了越来越多的就业岗位,全球旅游的总人次也在持续的增长中,旅游经济的收入也变得越来越多。所以我们可以得知,全球旅游业的发展始终处于良好的状态。随着“一带一路”的不断推进,一定会为沿线国家的旅游业提供更多的发展机会。
随着旅游业的不断发展,也逐渐地完善了相关的物流产业,不仅发展了物流技术与基础的设施,也使物流金融得到了更大地发展与进步。因此,世界经济的重中之重就是物流产业。但在实际的生活过程中,旅游物流产业还是处于刚刚开始发展的阶段,并且也存在着非常多的问题,如,旅游景区中的旅游物流基础配套设施不够完善、旅游物流产业的规模相对较小等等。还有,也需要及时对相关的旅游物流法律法规进行不断地完善。虽然当前的旅游物流行业在起步较晚,但有着非常大的发展前景。
(1)没有在旅游物流中融合相关的先进物流技术。现如今,全球的科技始终保持着不断进步与发展的形态,这对物流业能够尽早实现技术上的飞跃起到有效促进的作用。在科技不断发展的环境下,出现了越来越多的先进技术,帮助物流行业可以不断地向着科技化迈进。但是因为旅游物流目前还是发展的前期,所以应该将比较先进的物流技术充分的使用到旅游物流当中,使实际的旅游过程中可以对物流活动做出有效的改善。
(2)没有将资源进行有效的整合,配置优化不合理。旅游物流作为目前刚刚开始进步与发展的产业之一,要保证在实际的发展中,应该拥有足够的配套资源,目前物流发展的过程中,需要人力资源、交通设施与配送体系等多种基础设施。完美解决资源共同协调发展的问题,就是将旅游物流中内在动力的问题完美解决。现如今,旅游物流产业的配套资源都比较分散,仅仅只是简单地将旅游与物流相结合,还没有达成最完美的结合。把两个产业完美的结合,尽早将沟通与协调的问题进行解决,将使资源价值得到更好地促进与发展。
(3)没有平衡的产业投出比,发展思路不明晰。一般在产业发展的初期都没有完善的规定、政策与设施,旅游物流业也是一样。现如今,旅游物流产业在运行的时候,主要还是靠着不同主体单独进行,没有足够的内部关联性。换句话说,旅游业仅仅只是片面地促进了物流业的发展,物流业也仅仅只是提供了一些简单的物流活动,并没有实现融合创新。并且也没有相关的政策与制度对行业发展进行支撑。所以,旅游物流行业缺少宏观的发展思路。
(4)没有足够多的专业人才。旅游物流主要是对这两个行业进行不断地创新与融合,所以单单只靠着现有的旅游管理人才和物流人才,没有办法促进行业的快速发展。由于当前旅游与物流行业在工作环境与待遇上都不够吸引更多的人才,进而使这两个行业专业人才奇缺,尤其是旅游物流行业的专业人才更是少之又少。想要尽早地培养出不仅对旅游管理熟悉的人才,还要对物流管理也熟悉的全能人才,是当前该行业最迫切需要处理的问题。
在经济全球化以及“一带一路”不断推进的影响境下,旅游物流也变成了国际化中新崛起的产业之一。想要使旅游物流发展的规范化与规模化尽早实现,就需要各个国家与主体及时地制定出相关法律法规,进而促进产业的快速发展。并且,要不断推进政策性的支持,为这个产业能够早日实现国际化提供帮助。
目前越来越多的高校一般都对旅游管理与物流管理人才的培养相对重视,很少将旅游物流专业开设到校园课堂当中,且越来越多的企业都缺乏相关的专业人才。每一个国家和主体都需要积极主动地促进校企合作模式,尽早培养出不仅了解物流还掌握旅游的全能人才。
环境问题是人们近年来关注度越来越高的话题。环境保护有利于企业的健康、可持续发展,只有始终处于绿色发展与绿色经济的阶段中,才可以更好地促进旅游物流业产业的进步与发展。绿色旅游物流主要要求的是整个产业链的绿色[4],只有在满足保护环境的前提下不断促进企业收益,才可以保证产业的可持续发展。
创建完善的行业信息共享平台,不仅可以在一定的程度上使企业与企业之间的信息交流情况得到加强,还可以更好地建立出旅游消费者与企业之间的信息交流,这样既可以使企业间的合作效率得到提高,还可以将企业与消费者之间的距离更好地拉近。在不断发展信息技术的过程中,也不断地提高了人们的服务意识,企业与消费者都应该依靠着相应的平台对自身的需求进行满足,实现行业的快速发展。
在“一带一路”不断发展的环境下,旅游物流行业也有了越来越多的发展机会,作为一种刚刚起步的新型行业之一,在不断发展的时候面临着更多的问题与挑战,应该不断地完善相关法律法规、培养复合型人才、坚持绿色发展以及共建信息平台等方法,实现产业的快速发展。