市场营销专业职业与职业能力的有效性探究

潘 玉（广西工商学校）

市场营销本身就是一个具有挑战性的职业，所以在对当前人才进行培养时，要注重对其职业能力的培养，提前对各地市场人才需求量进行调查，优化市场营销专业人才培养的方案，主要强化其职业能力，解决营销人员流动性大等问题，为企业的发展提供更加全能型的人才。

■ 市场营销专业职业的发展背景

有学者认为教育的投资实质是提高人力资本的核心内容，其作为人力资本发展的重要投入要素，更是提高国家竞争力的关键。1999 年，我国开始实施高等教育快速扩招，加强了对人才培养的重视，提升人才在职场和社会中的竞争力已经成为市场营销专业人才培养过程中的主要内容，更是强化工作人员职业能力的关键，并且还可以提高其在工作岗位中的适应性，解决他们在日后发展中的问题。

在对职业能力培养这个问题进行讨论时，不管是在职业能力概念的内涵，还是其外延上，不同国家的看法是不同的。如果从工科领域对其进行分析，我们会发现职业能力的具体表现差异性之间是非常明显的，不同领域的专家、教育学者也对此问题进行了研究。如果在企业发展上，对市场营销专业职业能力培养方案进行分析，需要强化市场营销专业人员的职业能力，认识市场营销专业职业能力培养的重要性。

■ 市场营销岗位职业能力的主要内容

在对岗位的职业能力进行培养前，需要明确其特点，主要是指从事某种职业岗位时所具备，在各种职业活动中都能更好地表现出来，属于成功完成某项任务的主要因素。如果市场营销专业人才的岗位职业能力不足，不仅不能达到工作岗位的要求，还会影响日后的工作质量。因此，需要强化他们的岗位职业能力，让他们可以应用当前的知识更好地解决生活中的问题。

岗位职业能力一般包括思维能力、判断能力和获取信息能力等内容，只有强化他们的这些综合能力，才能为市场营销岗位培养出更多的职业人才。由于市场营销是一项和社会组织不断交流的工作，所以工作人员在此过程中会面对复杂多变的人和社会环境，更有许多困难以及挫折需要我们去克服。这就要求营销人员要不断学习更多的理论和相关专业背景知识，提高自己的创新能力、市场开发、营销策划和销售管理等多方面的能力，为日后工作的顺利进行提供保证。

（一）沟通交往能力

市场营销人员不仅需要具备较强的专业知识，还需要妥善处理好营销活动中的人际关系，特别是要处理好与客户之间的关系。首先，需要准确采集对方的信息，在了解对方意图和相关信息的基础上，然后将自身的信息更加准确地传达给对方，通过恰当的交流方式，了解对方的要求，为其提供更好的服务。此外，还要具有比较强的忍耐力以及自控力，营销人员在与客户谈话时，需要胸襟开阔，及时处理人际交往之间的各种矛盾，控制自己的不良情绪和情感。

（二）市场调研能力

这种能力可以说是市场营销专业人才必须具备的能力，主要是对市场上的信息进行整合和分析，及时发现潜在市场的能力。主要表现：需要运用科学的方法以及手段，对市场营销中的信息进行更加系统的收集和记录，为日后市场营销活动的顺利开展提供依据。

此外，在对市场营销专业职业能力进行培养时，还需要注意培养他们的营销策划能力，强化他们的综合素质，让他们可以根据营销策划中的一些理论，优化营销策划方案的流程，对其中的内容进行整合，然后对其做出更加专业性的评价，结合营销策划中的程序，对营销策划活动的内容进行整合，不断强化他们对渠道和促销策划进行运作的能力，为当前人才培养方案的顺利实施提供条件。

■ 市场营销专业职业与职业能力培养的措施

（一）市场营销行业人才社会供需分析

在我国市场经济形势不断变化的背景下，需要加强对市场营销工作的重视。在对当前市场营销行业的实际发展情况进行分析时，发现其中存在人才缺失的问题，需要加强对市场营销专业人才培养。由于市场营销岗位在工作中的任务多，涉及的范围广，内容也非常多，所以对市场营销专业人才的需求量是非常大的。

因此，通过对市场营销行业实际发展情况的分析，加强对市场营销人才职业能力培养，完善和优化当前的市场营销专业职业与职业能力人才培养方案。此外，还需要对市场营销招聘岗位中的招聘人数进行控制，结合不同岗位的需求，对其进行筛选。

职业能力培养不是一个简单的过程，属于综合性工程，并不是靠几门课程以及几项营销技能训练就可以完成的。因此，在提高市场营销人员岗位职业能力时，需要对市场营销中的专业人才进行培养，创新模式，让岗位职业能力培养工作可以发挥其本身的价值。

（二）明确营销人才培养目标

新时期，不仅需要对当前市场营销岗位职业能力的培养方案有一个新的定位，还需要对市场营销目标进行调整，细化其中的培养目标，处理好不同营销人才培养目标以及内容之间的关系，优化市场营销专业职业与职业能力的培养流程。我们还需要在明确当前市场营销岗位职业能力培养方案的同时，掌握各种专业知识以及技能，加强对不同知识以及技能的有效整合，主要是培养营销人才的良好职业道德以及个性品质，满足市场营销企业发展的需求。

在对市场营销专业课程体系中的内容进行改革时，需要对市场营销岗位进行分析，强化其职业能力的培养力度，为其提供更多的载体，并且在对市场营销中的专业内容进行创新的时候，还需要在其中融入岗位职业能力培养等内容，要将其作为营销人才培养目标中的重点内容。

需要强化他们的基础能力，为日后的发展提供后续力量。在对专业课内容进行完善的过程中，还要结合市场营销专业的特点，开展一些实践性强的营销活动，多设置一些实用性的营销内容，主要目的是为了加强工作人员的实践训练，如市场营销策划、推销学和市场营销案例分析等内容。

在此过程中，还需要多增加一些案例分析以及模拟操作等内容。在开展实践教学活动时，需要结合岗位要求，或者是市场营销专业内容，对实践活动内容进行完善，主要对他们的营销技能进行综合性训练，并且还需要积极通过社会实践和社会服务等内容，让市场营销专业的人员学习更多的岗位职业技能，强化其专业能力，认识营销职业的意义，满足当前人才培养的要求。

（三）结合市场营销专业人才的实际要求，创新营销培养内容

最近几年，我国已经认识到了对市场营销人才培养的重要性。再加上当前对市场营销专业人才的需求量越来越多，需要加大培养力度。在对企业录用的营销人员进行分析时，发现其学历一般为高中和专科学历，主要是因为他们的年龄小，并且有精力，但是这些营销人员的整体学历不高，不能及时解决一些专业性问题。因此，在此背景下，需要提高他们的理论知识基础以及解决问题的能力，从当前市场营销行业的实际情况出发，创新培训内容。

在对市场营销专业内容进行创新时，需要结合企业岗前培训内容，对其进行完善，让他们在了解理论知识的基础上，懂得工作的实质性。在此过程中，还可以结合市场营销人员的实际发展特点或是职业需要，让营销培训活动的内容变得更加合理化，可以采用以工作为核心的模式，对教材中的重点内容进行划分，加强理论知识和实践操作的有效结合，形成一体的培训式活动。

此外，还需要具备一套完善的管理制度机制，创新整个市场营销专业人才的模式，处理好管理内容，结合市场营销专业的具体目标，强化他们的职业能力，然后在此基础上建立完善的人才培养方案，加强对市场营销专业人才职业能力和创造力的培养，为当前市场营销企业的发展提供更多的人才。

因此，在对当前的市场营销专业人才进行职业能力培养的时候，需要从企业职位需要等内容出发，多培养他们的综合能力，创新人才培养的理念，可以以行为导向和行为动力作为基础，帮助用人单位选择出更加合格的人才。由于营销专业是推动市场经济稳定发展的主要措施之一，可以为市场的发展提供更多的人才，所以需要结合市场变化的实际情况，优化当前的营销人员素质和能力培养方案，强化他们的职业能力。

■ 总结

总之，市场营销人才的培养工作已经成为市场经济改革中的主要内容之一。需要对其方案进行创新，加强对未来营销人才综合素质以及职业能力的有效培养，调整营销人才培养目标，创新营销专业人才培养的内容，优化其流程，从而为营销企业的发展培养出更多的职业型人才。