高职英语课堂教学诊改体系的建设与实践

刘 琼

（西安航空职业技术学院，陕西 西安 710089）

在当代，许多教育学家不断开始以诊断的逻辑去看待教育教学工作，试图通过将教育教学标准科学合理的量化，并针对问题进行精准的改进和升级，来有序的提升教育教学的实际效果。2015年，教育部下发《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（以下简称《通知》），从此“教学诊改”一词正式成为了职业院校优化教育教学质量的核心方法。高职英语教育的发展在近年间趋近成熟，而成熟也意味着创新质量的下降，这并不利于高职英语的长远发展。在此基础上，部分高职院校便开始应用教学诊改手段，试图通过建设高职英语课堂教学诊改体系，来科学、有序的逐层优化高职英语的教育质量。因此，对高职英语课堂教学诊改体系的建设与实践机制进行探究，既可以充分响应《通知》的宏观号召，也可以立足于教学诊改的科学价值基础上，有效提升高职院校英语教育的综合竞争力。

一、高职英语课堂教学诊改体系的建设

（一）视角选定

1.课堂教学的效果视角

课堂教学的效果指的是教育教学过程中，学生对于教师的教学行为所产生的对应反应。例如，当教师完成了对某个语法体系的示例性讲述，讲述完毕后学生又能够进行复述和使用，那么该知识点的教学效果良好。整个英语课堂的教学效果也处于良好的状态之中。因此，将课堂教学的实际效果作为教学诊改的视角，具有较强的科学性、实用性。

2.课堂教学的内容视角

课堂教学内容指的是教师在教学过程中所传递的知识点以及经验的相关内容。这些内容是填充学生自身知识谱系的关键内容。一名学生是否能够掌握成熟的、完善的、正确的英语基础知识和实用知识，很大程度取决于教师为他们提供了怎样的教学内容。故而一堂课程中所涉及的教学内容，也需要规划到教学诊改的“诊断”范围之内。

3.课堂教学的效率视角

高职院校公共英语课程虽然属于公共课程，但仍然对学生每节课的知识吸收质量有着严格的要求。无论是一堂课的时间还是每学年开展公共英语课堂教育的时间均十分有限，如果教师想要在有限的时间内令学生掌握更多的实用知识，就需要充分提升教学的效率。即在最短的时间内，保障学生可以学习到以及掌握到更多的知识。如果一名教师善于讲解知识，个人的教学经验也十分丰富，但却无法做到有效提升课堂效率时，该名教师的综合实力必然较低，其所负责的班级内学生的综合能力也无法达到预期内的高度。基于此，课堂教学的效率也应该规划在高职英语课堂教学诊改的视角内。

4.教学资源的准备视角

高职院校着重培养高品质、高素养的实用型技术人才。这说明高职院校本身就十分看重人才的先进性。而人才是否先进，一方面取决于学生所掌握的技术是否具有先进性，另一方面取决于他们学习过程中所接触到的信息是否先进。究其根源，“技术”和“信息”都拥有同一个来源，那就是“教学资源”。对于教师而言，明确自己要使用哪些资源、怎样查找资源、怎样应用资源都具有一定的难度。尤其对于英语教师而言，少数情况下他们甚至要采集许多的英文资源，难度更甚。因此，教学资源准备的质量，也必然是衡量高职英语课堂教学质量的关键。

5.课堂目标的完成率视角

课堂目标的完成率指的是课程结束后，实际教学质量与预期教学质量的对比结果。课堂目标的完成率也是衡量教师教学质量的所有因素中，最能够被精准量化的类别。高职英语有着清晰的教学任务，每个教师在开展学年教育前，也都会对每堂课的教学任务进行明晰。每堂课内所有的教学方法的选定、教学内容的调整、教学资源的应用，也都需要以教学目标为主而设定。故而，基于课堂目标完成率的视角去对高职英语课堂教学质量进行诊断，具有较强的必然性。

（二）体系建设

本次对高职英语课堂教学诊改体系的建设，将以国家课程建设规划和优质课程标准要求作为参考。体系建设各个环节的设定，研究者选择按照教学质量的外显程序来划分，并将其划分课前准备、课堂展示、教学方法、教师综合素质、师生互动这五个环节。并且在这五个环节中，分别设置3个、8个、6个、4个、8个监控点，并设置了对应的标准值、目标值和预警值来判断其合理程度。

1.课前准备

课前准备阶段也就是教学资源的准备视角，共设置3个监控点：资源选取是否贴合教学目标、是否存在教师独创性资源、部分资源是否达到竞赛水准。衡量标准共有三个档位：“是”“一般”“否”。“资源选取是否贴合教学目标”的标准值是一般，目标是为是，预警值为否。“是否存在教师独创性资源”的标准值为是，目标值为是，预警值为否。“部分资源是否达到竞赛水准”的标准值为是，目标是为是，预警值为否。

2.课堂展示

课堂展示阶段也就是开始教学的阶段，需要从课堂教学的效果视角、效率视角、内容视角、课堂目标的完成率视角进行观测。共设置8个监控点，衡量标准共有三个档位“是”“一般”“否”。教学效果方面的诊改要素“学生是否能够清晰的复述知识点逻辑”，标准值为是，目标值为是，预警值为否。“学生是否能够独立应用知识点”的标准值为一般，目标值为是，预警值为否。教学效率方面的诊改要素“是否存在非教学目的的话语使用”，标准值为否，目标值为是，预警值为是。“是否存在删减知识点以达成教学目标的行为”的标准值为否，目标值为是，预警值为是。教学内容方面的诊改要素“教学内容是否在教材基础上进行延伸”的标准值为是，目标值为是，预警值为否。“教学内容是否具有实用性”的标准值为是，目标值为是，预警值为否。目标完成率方面的诊改要素“预设的本堂课教学目标是否全部达成”的标准值为是，目标值为是，预警值为否。“当前教学进度是否符合预期标准”的标准值为是，目标值为是，预警值为否。

3.教学方法

教学方法指的是教师在教学过程中所使用的方法，需要从课堂教学的内容视角、教学资源的准备视角进行观测。共设置6个观测点，衡量标准共有三个档位“是”“一般”“否”。教学内容方面，“是否规避了传统的填鸭式方法”的标准值为一般，目标值为是，预警值为否。“是否使用了可突出学生主观能动性的教学方法”的标准值为是，目标值为是，预警值为否。“是否使用了实用性较强的教学方法”的标准值为是，目标值为是，预警值为否。教学资源方面，“是否选择了与英语岗位实践应用高度一致的教学方法”的标准值为是，目标值为是，预警值为否。“是否选择了竞赛级别的教学方法”的标准值为一般，目标值为是，预警值为否。“是否使用了以评价为主的教学方法”的标准值为是，目标值为是，预警值为否。

4.教师综合素质

教师综合素质的衡量需要从课堂教学的效果视角，以及课堂目标的完成率视角进行观测。共设置4个观测点，衡量标准共有三个档位“是”“一般”“否”。具体的诊改质控点数据如表四所示。教学效果方面“教师是否能够有效掌握课堂节奏”“教师是否能够精准判断学生状态”的衡量标准一致，标准值为是，目标值为是，预警值为否。目标完成率方面，“教师是否能够按照预定计划完成教学”的标准值为是，目标值为是，预警值为否。“教师是否具有‘大局观’”的标准值为一般，目标值为是，预警值为否。

5.师生互动

师生关系是否融洽也会直接影响到高职英语课堂教学。这是因为师生关系会直接干预学生的学习情绪，情绪会影响态度和行为。对师生互动关系的衡量，需要从课堂教学效果的角度进行观测。共设置8个观测点。“教师提问次数/课”的三个衡量值分别为≥15、≥15、≥5。“学生主动发问次数/课”的三个衡量值分别为≥10、≥10、≥3。“学生缺课率/课”的三个衡量值分别为10%、0、6%。“师生冲突次数/课”的三个衡量值为0、0、1。“师生非学习类互动次数/周”的三个衡量值为≥15、≥20、≥5。“教师好评率/月”的三个衡量值为90%、90%、60%。“学习成绩上涨率/学期”的三个衡量值为50%、80%、40%。

二、高职英语课堂教学诊改体系的实践机制

（一）组织阶段

为确保诊改工作能够在英语教育部顺利应用，应制定好不同诊改目标的诊改周期。能够由教学人员在课堂上自行诊改的，要以每节课为单位完成内容的填写。需要对学生意见进行调查和整理的，需要教育管理人员来负责相关工作。期间，诊改体系的运行由系部、教务处共同督导。所有工作记录要及时上传到校内数据中心，利用大数据技术及时分析各个教师的教学情况、学生的学习情况以及学生状态，并依据预设好的预警值对接好线上、线下的通报工作。［1］

（二）实施阶段

首先，可以在校方的支持下建构由教务处、公共教育学院、英语教研室共同组成的高职英语教学质量保障组织。其次，三个组织要按照既定的诊改工作计划按部就班、各司其职完成填报、监督、上报等一系列工作。再次，过程中三方每半月要在线下开展一次对工作状态的调研，务必保障诊断信息的正确性、客观性和及时性。最后，当线上系统出现预警信息，教务处和学院部要及时定位责任人，诊断责任课堂和具体责任的产生脉络。期间教师要对具体的数据进行分析，并对自我的能力加以诊断。务必全面搜集相关信息，为后期的改进工作提供足够的参照。

（三）改进阶段

改进阶段要依照诊断的具体结果，创造对应性的策略。例如，当某位教师选择的教学资源长期围绕在课本范围内，且始终无法达到赛级或者实用的标准时。说明这位教师缺少前瞻性思想，其教学知识的深度和广度也都出现了瓶颈。对此，校方可以为该名英语教师安排远程教育教学资源要求其进行学习。也可以购买国外优秀的慕课资源，拓展该名教师的专业视角，令其可以在对比、研究的过程中，有效提升自身的教育教学水准。［2］

三、结语

开展课堂教学质量诊改，核心理念是自我发现问题并及时进行自我提升，继而构建自我完善的循环机制。但需要注意的是，教学诊断不仅仅是为了纠错，而是为了更好、更精准改进教学。基于此，应该以信息化技术作为重要支撑，在各个教学重点、要点部分布设监控点。再利用信息化技术精准、合理、及时的察觉问题。通过统一的课程建设目标去改进已发现的问题，过程中突出教师个人的教学特色和教学优势，便可以有效提升教学的质量，提升教师对课堂的掌控度和学生对教学服务的满意度。