新媒体时代农机营销新思路探索

王媛媛

(长春职业技术学院，长春 130000)

1 重要性

农业生产是保障国家粮食生产安全的基石，而粮食安全又是国家长治久安的重要保障。因此，一直以来国家十分重视农业与粮食生产工作，其中新型智能化农机是时代发展的必然产品。随着科技的不断发展，农机产品不断更新技术，取得了长足的进步，新型农机产品不断涌现，以更高的生产质量、更快的生产效率、更高的安全性为农业生产提供了必要的辅助功能。但是，以往新型农机的推广工作需要的时间周期较长，不能让广大农民迅速应用新技术。新媒体新环境，让越来越多的农民可以通过智能手机与外界相连接。智能手机已经成为我国农民购物的主要工具。电子商务技术不仅在日用品、食品方面深入了农民的生活，同时在种子、化肥等生产资料采购方面也日益被农民接受。同时，在新时代新背景下，农机厂商也需要开拓思路，站在新高度重新认识农机的营销以及服务模式，使其更适应市场需要，更贴近农户需求。

2 背景分析

2020年春耕时节，正值农机销售旺季，但由于受疫情影响很多厂商和农机营销机构却无人问津。以往农机购买者认为农机是大型生产设备，通常要去实体店看过实物才能放心购买。但是，在疫情环境下，不能出门了解农机，也就完全阻碍了农机的销售工作。这也给农机生产与销售机构敲响了警钟。为了更好地应对这一突发情况，全国各农机企业都在力所能及的范围内进行自我调整，主动求变[1]。于是，农机生产厂商开始调整思路，将销售视角转移到电子商务平台当中。利用各类手段进行符合时代背景的营销探索。

3 策略

3.1 充分利用电子商务平台进行销售

农机因其规模大、操作复杂、必须实体交货等因素影响，长期以来在电子商务营销中探索不多。更多企业和营销机构认为其不适合电子商务营销。但在新媒体时代，越来越多的农户能够接受网络购物等形式，已不仅仅局限于食品、日用品，对于新型农机也愿意接受和尝试。因此可以充分利用互联网建立企业电子商务平台，或利用天猫、京东等平台建立销售渠道，扩展农机销售覆盖面，同时有第三方支付平台的保证，也使得农民购机更有安全感[2]。

3.2 有效利用直播带货模式进行销售

直播销售模式近几年迅速崛起，各类产品都加入了直播带货的行列。2020年部分农机厂商也尝试了直播带货模式。在直播的过程中，可以有效刺激消费者的购买欲望。对于对农机有购买意愿的农民，可以通过观看直播模式直观了解产品特性，加上带货者的营销能力与技巧，可以有效地促进消费者快速选购合适机型，并加速农机销售。当然，直播带货模式的目标决不仅仅是交易成单，如果能够起到潜在客户定位、产品宣传的目的则能起到更好的效果。只有通过不断的宣传才能强化客户购买信心，提升线下转化率。

3.3 积极利用网络平台进行推广宣传

增加曝光率可以提升产品的认知度，而产品品牌的知名度也是农民在选购农机时考虑的重要因素。传统的农机宣传是以街边广告宣传为主，而新时代，应该利用网络平台优势，进行精准定位推送宣传[3]。将农机产品宣传相关的微视频通过多种形式进行展示，如抖音、快手等平台的推送，都可以增进产品宣传，实现精准高曝光的目的。同时，还可以通过建立微信公众号、微博等形式进行农机使用、维修知识宣传、国家及地方对于农户购买农机的优惠政策、农户购买农机的贷款政策等进行科学宣传，即可以普及知识，又增加产品知名度。

3.4 合法利用网络数据进行潜在客户邀约

吸收借鉴家用汽车销售的模式，通过报价等手段，合理合法获取潜在客户联系信息。利用百度营销，可以快速锁定精准客户。再通过电话邀约的方式联系客户进行产品介绍，实现到店邀约等功能。也可以在取得客户同意的基础上，通过添加微信进行微信广告推送，微信朋友圈广告推送，以及建立微信群进行广告发送等形式进行宣传。此方法的优势是精准定位潜在客户，更有利于产品营销。

4 注意事项

4.1 打通线上线下市场环节

利用新媒体手段进行农机销售可以节省人力、物力，但也具有一定的局限性，如果能够将线上线下相结合，积极利用线上线下两方面优势，打通线上线下销售的全通路，就可以使农机营销精准定位客户需求，达到事半功倍的效果。为了使网络平台吸引的潜在客户能够实地考察产品，可以开通客户服务直通车，为农户提供进店咨询的便利条件[4]。同时，将国家、地区针对农户采购农机的优惠政策向农民做广泛宣传，以刺激其购买农机产品。

4.2 符合新媒体时代营销特点

新媒体时代，是快节奏的时代，因此在进行产品定位、产品营销、售后设计等各方面要符合时代特征。例如产品介绍不仅要图文并茂，还要有视频展示，关键环节还可以利用动画等讲解原理。同时，要注意节奏控制，不能过于冗长，要言简意赅，刺激农户购机欲望。

4.3 营销手段与内容符合用户特点

无论哪类产品的营销都需要先了解自己的目标用户，了解他们喜欢什么内容，喜欢从哪些渠道来获取有价值的信息。一个好的营销，一定不是固定化的，而是个性化的，是与自己的企业产品、服务、品牌密切相关的。

调查结果显示，使用农机新媒体的人群年龄段排在前三的分别是40～50岁、50～60岁和30～40岁，分别占到31.25%,25%和22.5%。受众职业分布排在前三位的分别为农机合作社理事长、普通农民和农机企业管理人员，分别占到38.75%,22.5%和20%。通过对受众使用媒体的时间调查发现，农机化受众对媒体的阅读周期以每天和无固定周期居多，分别占比为47.5%和31.25%。而其中56.25%的受众喜欢在晚上18∶00～22∶00之间阅读。

通过以上的数据分析农机营销面对的客户以农机合作社理事长、普通农民和农机企业管理人员为主，这一用户群体对于产品的需求更加强调其功能与实用性。因此，在进行产品推介时要尽可能贴近客户的这一需求，用客户愿意接受的方式进行产品的推介。在平台选择上也尽量选择新型职业农民使用量大的平台[5]。如近2年非常流行的“小红书推广”方式，在农机营销当中使用效果会受到很大局限，而“快手推广”、“抖音推广”则更具市场。“微信营销”效果相比“微博营销”效果会更好。

4.4 加强老客户的网络维系

老客户的价值不言而喻，对于农机销售行业来说，客户的口口相传更是产品营销中的最重要手段。因此，一定要加强对老客户的维系，以往对于老客户的维系多是通过电话回访、电话关怀等手段进行。当前，在新媒体时代，要充分利用网络优势进行老客户维系。如通过点赞朋友圈表示关心、通过节日问候表示友好，通过微信进行售后服务增进感情[6]，通过微信群发送红包、祝福等维系与老客户群体的良好关系，让更多老客户成为新的价值源泉。

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