记者在新闻采访中如何提高提问质量

□赵 悦

新闻采访是新闻记者为了获得事件真相而开展的活动。为了进一步提高新闻采访质量，保证采访工作顺利开展，新闻记者应做好采访前准备工作，明确采访主题，正式采访前与采访对象进行详细的沟通，了解彼此诉求。记者要具有良好的随机应变能力，沉着应对采访过程中遇到的突发状况，挖掘新闻的独特视角，运用采访技巧和采访艺术，进一步增强新闻深度。

一、做好采访的前期准备工作

采访前准备工作往往决定着最终采访质量。

首先，新闻记者要明确自己的职责，端正自己的立场，探寻事实真相，提问过程中应保持客观公正态度，提问要具体。

其次，采访前要调整好自己的心态，过于紧张或懈怠的心态都不利于采访工作顺利开展，应始终保持平和心态，尊重采访对象，充分展现新闻记者职业素养。

再次，提前了解采访对象。知己知彼方能百战百胜，只有充分了解采访对象才能掌握采访主导权，才能与采访对象展开深度交流，提出更有针对性的问题。

最后，做好录音笔、摄像机等采访工具的准备工作，依据采访环境、采访需求来合理选择工具。为了避免采访过程中出现电池没电等意外，可以多准备一些工具。

二、记者新闻采访中提高提问质量的具体措施

1.营造良好的采访氛围，促进采访顺利进行

采访氛围会决定采访质量及采访效果，良好的采访氛围有助于缓解采访对象心理压力，以更加轻松的状态接受采访。而良好采访氛围的营造离不开记者职业素养，记者应根据采访对象的性格特征及喜好来选择适合的话题作为采访前的导入话题，让采访对象处于相对舒服的交流环境中，从而打开采访对象的心扉，主动配合记者完成采访活动。记者在采访的过程中不要过于严肃，可以结合采访现场实际情况用比较幽默的方式进行交流，使采访氛围更加融洽，从而促进采访工作顺利开展。

2.明确采访主题，保证采访工作有序开展

只有围绕主题进行提问才能获取有价值信息，才能弄清新闻事件来龙去脉，因此，在采访前记者应就新闻事件拟定几个中心问题，并围绕中心问题不断拓展和延伸，这样才能把控现场局势，牢牢把握采访主动权，引导被采访者回答问题。这也需要记者提前做好功课，了解新闻事件基本要素，以便顺利找到话题入口展开深度发问。很多采访对象面对记者发问会显得不知所措，回答问题也常常偏离主题，这个时候记者不要急着去打断对方的话，而是要引导对方回到最初问题上来，充分展现记者职业素养。

3.体现友好和尊重，展现记者良好形象

记者职业素养高低从言行举止中就可以很好地体现出来，记者采访过程中会遇到形形色色的人，不论采访对象素质能力高低，记者要始终展现出基本的礼貌和礼节。记者应了解采访对象日常生活或工作中的一些习惯，入乡随俗是保持良好沟通的前提；要对采访对象予以应有的尊重，不论对方社会地位高低，都要礼貌友好地提问，如果提问中涉及一些隐私、敏感话题，要征得采访对象同意后才能进行提问，采访对象回答问题时，记者要用心倾听，不要中途打断对方回答，也不要只顾着记录。

4.用心倾听，挖掘有价值信息

采访虽然需要记者来把控整个局面，但绝不是记者完全占据采访主导权，要予以采访对象表达的权利，有问有答才是正常的采访流程，因此，记者在采访中不要为了追求事实真相而一味发问，还要学会倾听，在倾听中及时捕捉有价值的信息，掌握更多的关键细节，因此记者要善于激发采访对象表达欲望，特别是当采访受阻的时候，记者可以改变提问方式，营造轻松交流氛围，使双方产生情感上的共鸣，提高采访有效性。

5.掌握提问技巧，提高采访工作效率

要想与采访对象进行深入互动交流，记者需要掌握一些提问技巧。具体包括以下几方面：

其一，直接提问。记者抛出问题，采访对象正面回答，整个采访过程简单明了，记者可以快速获取想要的信息，达到采访目的。这种方式更适用于采访领导干部或专家，他们乐于分享自己的知识、经验及工作成果，所以这种直接交流的方式有助于达到理想沟通效果，但记者在提问的过程中要注意自己的语言，不要过于生硬，否则会让人产生心理上的不适。

其二，婉转渐进。这种提问方式属于旁敲侧击型，先与采访对象进行简单交流，营造良好沟通氛围，在沟通中一点一点渗透采访主题，这种谈话方式更适合一些不善言谈的人，可以缓解采访对象紧张心理，记者可以寻找比较有趣的话题，使采访对象放下戒备，快速融入采访环境中。

其三，刺激提问法。记者提出一些具有指向性的问题来刺激采访对象，引导其说出内心真实想法，这种提问方式需要记者把握好提问深度。

三、结语

综上所述，作为媒体中从事新闻采访和报道的人员，记者言谈举止代表着行业的形象，因此记者在采访过程中应时刻保持较高职业素养，尊重每一位采访对象。为了保证采访工作顺利开展，记者要做好前期准备工作，围绕采访主题展开一系列采访活动，巧妙运用提问技巧，提高采访质量和效率。