基于微信公众号的英德双语交流自媒体设计创新训练研究＊

霍 璐，马玉倩，王颖超，冼淑妍，杨琳琳，张 薇

（广东白云学院外国语学院，广东 广州510450）

随着全球化进程的不断加快，外语人才尤其是小语种人才奇缺矛盾突出。“互联网+”时代下，传统的线下外语学习已不能满足广大学习者的需求，网络上的外语交流学习平台虽多但杂，缺乏针对性，英德双语交流学习平台也有限。本研究旨在通过利用信息化的技术和新媒体的手段，在微信设计一款名为“Delicatelesen”的英德双语交流自媒体订阅号，为广大学习者提供优质的移动学习资源。

1 项目目的及主要内容

1.1 项目目的与服务对象

本项目是专注于英德双语学习分享交流的自媒体设计与实践的创新研究。致力于打造名为“Delicatelesen”的英德双语语言学习平台。其主要功能是英德双语资源分享，语言学习和提供趣味但专业的语言课堂。目的是为想要学习一门外语的学生打造独一无二的双语学习体验平台。

1.2 项目设计

“Delicatelesen”公众号主打英德双语教学，以分享语言学习资料为辅。定位是针对愿意学习新语言知识的学生，通过语言的交替学习和英德文化深入分享，让用户体验到不一样的语言学习环境；通过专业的听说读写学习资料的分享加上课外趣味的人文文化熏陶，为用户提供相应的学习问题解答。

1.2.1 平台的两大功能：学习与分享

学习类细分为英语、德语与英德双语栏目，每个栏目有固定的专题，每个专题由固定人员负责撰写推文、筛选资料、介绍学习方法，并定期为用户推送精彩内容；收集用户反馈并整理反馈，筛选出大类问题，邀请老师进行学习分享或进行线上的授课。英德双语栏目由英语德语系合作，比较学习。

分享类将分组由组内人员进行每期的趣味化分享，主要为英语德语的分享，涵盖音乐、影视、文学、人文与文化。从互联网上挖掘海量好资源，分享给用户。及时从用户处接收反馈，调整分享内容。在这个类别里会邀请某些用户或者某老师进行趣味讨论，进行线上的讨论活动，线下举办英德双语翻译小比赛之类的活动。

1.2.2 模块设计

公众号主要分为以下4个模块：“趣味分享区”“英德学习讨论区”“双语融合交流分享区”“学习资源分享区”。从多个角度提供丰富、有趣、专业的学习资源的同时，也提供了相互交流讨论的空间。

1.2.2.1 “趣味分享区”模块（学习与娱乐兼并）

“趣味分享区”模块主要包括英德文化介绍、英德影视、文学分享（美文分享，音乐分享，本地品牌介绍）。内含“线上练口语”功能，针对英语与德语的口语发音，分为个人与PK，PK时随机挑选对手，进行同一目标的朗读，根据智能AI来进行发音评分。

1.2.2.2 “英德学习讨论区”模块

“英德学习讨论区”模块主要包括英德学习咨询与答疑。“Delicatelesen”将设置用户提问通道页面，提问页面为所有用户可见，提问者可匿名提问，保障个人隐私。其他用户或公众号工作人员可针对问题进行回答或讨论。这个页面将作为一个信息收集的途径将学习者的疑问收集起来，再一同反馈给教师，所邀请到的教师将在相应的时间段内在公众号上答疑，同时公众号运营人员（本校英语与德语专业学生）也会密切关注提问页与讨论区，答疑解惑。

1.2.2.3 “双语融合交流分享区”模块

“双语融合交流分享区”模块是通过问卷等形式，定时收集学生感兴趣、想学习的内容，进行相关的学习内容资料收集整理并发布，并紧跟时事，将时事热点及时更新并分享。

1.2.2.4 “学习资源分享区”模块

“学习资源分享区”模块专门针对语言考级资源分享（听说读写训练与专业考级），并邀请高分过级的同学分享学习技巧与复习经验。

1.3 创新特点

1.3.1 线上学习、移动学习、交互学习

相比起大热门英语的学习，德语的学习资源，无论线下或线上都显得犹为不足。本项目利用手机等移动终端设备，通过线上公众号进行学习的方式，打破了传统课堂学习的时间与空间限制；人们可以随时随地进行学习，更好地利用碎片化的时间；足不出户就可以在线上进行学习交流与讨论，达到交互的目的。

1.3.2 双语结合的学习模式

拥有特色的利用英语学习德语的模式，致力于让用户进一步巩固英语知识并作为语言工具熟练运用，同时学习新的语言、文化知识（本项目目前以学习德语为主，项目运营成熟后，考虑再开通其他的语言专项），也给用户提供了一种全新的学习思维模式，提供了可以将英语的理论学习转化为实践运用的途径。

2 项目可行性分析

2.1 专业学生组建的创新团队

本项目团队由本校两名英语专业学生、三名德语专业学生组成，拥有良好的语言基础；英、德专业两位教师指导；同时根据项目成员在专业语言能力外的其他特长，进行合理分工。

2.2 市场分析与项目优势

目前国内外语教育各语种间的教育资源分布不均，英语学习软件层出不穷，大大满足了英语学习者的需求，但德语及其他小语种线上学习软件相对单一和局限，且英语与相近语系小语种学习较为割裂，缺乏互动学习与联动补充。国内的德语新媒体学习平台虽多，但资源庞杂，重复率较高；资源缺乏监管，质量参差不齐且缺乏针对性；缺乏线上线下的联动。

“Delicatelesen”公众号的英德双语学习模式和分享互动板块不仅填补这一空缺，并且在交流反馈过程中平台会精确校准及时更新，提高学习程序的时效性。同时英语课程与小语种课程的交错学习，大大提高了学习效率，扩展了学习途径，对于小语种学习及英语学习者进行了双重提高。

2.3 调查研究分析

通过向本校学生发放问卷调查，结果表明，98.04%的大学生认为掌握一门及以上外语是重要的；德语专业学生也普遍认为掌握好英语对其个人职业发展至关重要。其中，75%的受访者表示对自己的外语学习现状并不满意。由此可见有限的课堂教学并不能够满足当代大学生的外语学习需求。

尽管大部分学生（96%）有使用外语学习APP/公众号等平台的习惯，但表示学习平台的选择和庞杂的信息挑选并不容易。一款有针对性的，集趣味性与专业性为一体的学习平台，是普遍受学生们期待的。

调查显示，公众号目前用户多为本校一、二年级德语（94.12%）与英语（3.92%）在校生。这与项目首先在校内外语专业推广，然后推向全校及校外的策略相符合。

根据反馈，用户对于文化、影音、学习资源分享类的模块最感兴趣，后续公众号也将根据用户反馈不断调整丰富内容；30%左右的用户表示愿意对感兴趣的优质内容付费。

3 项目运营与推广策略

前期打造平台框架，进行前期初步搜集资料整理，确认主要发展平台，学习运营公众号，并进行广泛宣传以引流。有组织有计划地进行整理，完成学习专栏开设与持续更新且与用户保持密切交流。通过实际情况来微调运营模式，借鉴经验解决遇到的困难：公众号上线初期，通过学院学生（或本项目工作人员）体验评价后再面向全校学生试用，到后期全面广泛应用，不断积攒用户。日常经营和管理公众号，发展到一定阶段，公众号可接手广告业务获利，或逐步推出部分知识付费栏目最终扎根市场，开启学生与企业双赢模式。

4 现存主要问题分析

由于本创新研究项目进行时间尚短，仍存在不少问题：①平台创建后，用户累积过程过长，需要进一步推广；②交流平台有限制，搭建后台资料库需要大量的时间；③互联网德语资源较少，获得作者授权较难；④新媒体平台操作不熟练，还有许多功能尚未充分开发利用，需要多向专业人士与有经验的人士咨询，以不断完善公众号的各项功能。

5 结语

在全球化的大环境下，英语还是主流语言，所以德语专业学生也需要掌握好英语这门世界语言，而对于英语专业的学生，掌握一门第二外语能够扩大竞争优势，英德双语的学习分享希望学生们能从不同的角度学好外语，提高外语使用中的各种意识。英德双语发展交流自媒体的作用就在于使德语学习也能跟上国内大环境，打造即刻学习、自己学习的平台，扩展学习空间。