商科高职学生职业素养构成及培育模式研究

曾碧漪，谭 星

(湖南商务职业技术学院，湖南 长沙 410205)

1 引言

改革开放以来，我国职业教育已经取得了长足的进步，对培养大规模技能人才和促进经济发展等方面产生了非常重要的作用。现如今，我国进入了新的发展阶段，产业结构不断调整，各行业急需大量专业人才，因此，职业教育的地位与作用越来越凸显。2020年《政府工作报告》中指出，今明两年职业技能培训3500万人次以上，高职院校扩招200万人，要使更多劳动者长技能，好就业。这是在2019年《高职扩招专项工作实施方案》要求的基础上进行新一年的高职扩招专项工作。随着高职扩招，高职毕业生的人数逐年增长，专科院校毕业生就业压力也愈发严峻[1]。

面对这样的形势，商科专业的高职学生要提高市场竞争力，仅靠传统教学中的校内优秀成绩是不够的，还需要将理论与实践结合起来，提高各方面的技能与综合素质，增强本领。因此，高职院校应注重培育商科专业学生的职业素养。

2 商科专业高职学生职业素养的构成分析

商科高职学生的职业素养指的是为了符合职业岗位对个体职业能力的要求，高职学生通过理论和实践的修习而积累的自身能力和修养[2]。美国著名心理学家麦克利兰提出了一个著名的“冰山模型”理论,认为学生的职业素养分成两部分，浮在上面的小部分是显性素质，包括职业知识、职业技能等，隐藏在水下的是隐性素质，包括职业道德、职业意识等。

商科高职学生一是要有职业知识，学生要自觉学习，提高自己的专业水平，与时俱进，如商科专业的学生除了学习专业知识还要及时熟悉国家发布的新的经济法规制度等。二是要有职业技能，这是职业素养的核心要素，也是职场衡量从业者的资格和能力的标尺。三是要有职业道德，商科专业的职业道德包括了遵纪守法、诚实守信、爱岗敬业、忠于职守、规范操作等，例如会计专业，需要学生培养坚持原则、秉公办事、遵纪守法的职业道德，要敢于同不良行为作斗争，自觉抵制弄虚作假行为。四是要有职业意识，要引导学生了解相应的行业并认可这一行业。职业意识的形成可以帮助学生找准定位，确定人生目标，明确发展方向。

3 目前商科高职学生职业素养的培育模式

目前关于商科高职学生职业素养的培育模式，存在以下几种类别:庄洋洋等以泉州职业技术大学财经学院为例，提出“职业素养周”的创新型职业素养培育模式，即通过“行业讲座+职业培训+专业竞赛”3种方法开展教学活动。泉州职业技术大学以此模式进行了具体的实践，并收集2017级、2018级学生的反馈信息，进行汇总分析，从而优化模式机制[3]。

针对国际物流专业，彭庆认为要设计多元国际物流专业课教学模块融合职业素养培养：依据不同的岗位将业务活动分模块组合，设置学习任务进行训练；模拟情景，学生角色扮演进行流程的操作或者单据的填写，在此过程中不仅锻炼学生的操作能力，而且能培养他们的职业素养[4]。

郭世珺从用人单位的角度出发，认为财经类专业的高职生职业素养应在明确不同岗位、不同工种的职业目标的基础上，根据学生的心理、行为等特点，融合职业素养与思想政治教育，采取诸如搭建班级平台、融入第二课堂、校企合作等多种形式，培养企业适用的综合型人才[5]。

罗进、谭红针对高职财经类专业学生特点与专业特性，在调研的基础上，提出构建理论学习评价考核、专业实践评价考核、校园文化评价考核3个维度的职业基本素养评价考核体系，相对于一般的考核方式，这个体系更具有侧重性、可执行性、可操作性[6]。

高群、刘佳瑾以人才建设角度为入手点，对比职场情景与教学情景的差异，从课程观、课程目标、课程评价等6个方面，将通用职业素养的理念与职业教育课程培养体系融合起来，进而构建路径，促进教育链与产业链的有机衔接，为国家培养人才[7]。

针对电子商务专业，何晓峰认为在新时代的大背景下，为提高学生的竞争力，应培养具有爱国情怀、创新精神、工匠精神的电商人才，高职学院在培养学生的职业素养方面，一是要注重师德师风，培养高素质、高水平的教师队伍；二是在专业课中融入课程思政的元素，引导学生精神层面的进步；三是通过践行式、反思式教学[8]。

李纯青、田敏、刘伟以西北工业大学学生参加职业素养开发与训练课程为例，对比学生参加前后的情况，划分积极心态、敬业并自动自发地多做一些、没有任何借口执行任务、沟通协调能力、团队合作能力这五项职业素养维度，收集信息、分析得出学生的职业素养能得到比较显著的效果[9]。

4 现有的职业素养培育模式存在的问题

4.1 重视专业教育，轻视素质教育

高职院校办学的一个重要导向就是就业，所以目前大部分的高职院校比较重视通过学生的专业课程来提高学生的职业技能，商科专业的课程设计也是如此。虽然近几年为了提高学生的职业素养已经开设了不少类似于职业规划、劳动教育等公共课程。但是专业课程与公共课程融合度不高，比如职业规划课程会讲授职业素养知识，但针对性不强，与学生的专业联系不紧密，甚至成为走过场，没有对学生起到实质性的帮助作用；劳动教育课程作为新设课程更多仍然停留在独立的理论阶段，没有与专业课融合；经济法、税法等能直接体现职业素养的课程授课基本以应试教学为主，与课程相关的依法办事、诚实守信、廉洁自律等会计职业素养渗透不足，造成学生只关注专业知识的学习，失去了借助专业课程实施会计职业素养教育的有利时机[10]。这些都不利于学生内化于学、内化于心，容易在将来的顶岗实习与就业中出现问题。根据与学生之间的访谈，了解到学生对于实习与就业的行业一般都停留在主观意识中，而往往这些意识是有偏差甚至错误的，在参与实习与参加工作初期会被理想与现实的冲突打击到，部分学生甚至产生退避、逃离的思想。这是缺乏职业素养的一个直接表现。

4.2 偏向理论教学，忽视实践应用

通过劳动教育与经济法课程的教学，笔者发现目前商科高职院校对于学生职业素养的培养，更多地将学生局限在教室中，教授理论知识。即使现在会计专业、物流专业、电商专业等已经开发了实训基地、校企合作，但是有些仍流于形式，学生在这些课程中虽然进行了实际操作，但是并没有将实训操作与职业素养相互融会贯通，所以效果达不到预期目标。

4.3 学生主动性差、对专业认可度不高

大学课余时间较多，老师们在课堂上教授的知识有限，学生们需要课下自主学习。但高职院校大部分学生自我思考能力较差，不善于规划业余时间进行学习和能力的提升，反而用于打游戏、上网、看小说等娱乐上。另外，通过与学生的交流与谈心，了解到高职院的学生很多来自于农村地区，基础较差，往往不知道如何通过学习转化为自己的能力，且对专业及学历的认可度不高。学生认为自己学历不如本科生，找工作没有优势，且他们对于专业的认识大部分停留在传统想法与主观认知上，比如物流专业学生认为他们只需要学会如何寄送、分类、入库、运输就可以了，这些想法都导致学生不钻研专业知识，不分析实际情况培养自身的职业素养，与企业、社会脱节。

4.4 高职专业教师队伍建设有待加强

近几年，虽然高职学院的师资力量已经提高，引进了大批教师，但是大多数是刚从学校毕业的学生或者参加工作没几年的，教学经验不足，也没有一线实践的经验，对于企业的真实需求不一定了解透彻，因此对学生应具备的职业素养的认识也不全面，在培养学生职业素养方面存在一定的障碍。

5 职业素养提升的措施

5.1 助推学生创业，引导职业素养的实践

高职学生在学校学习过程中会参与各类实训，但受各环境因素的影响，部分实训效果不显著，且更多专注于职业素养中的职业技能而忽视职业道德等方面。笔者看来，在商科高职院校中，学校可以为学生提供一个理论联系实际的真实渠道，让学生正式参与其中。商科高职中很多学生来源于农村，他们对家乡非常了解，很多学生也愿意回乡参与家乡建设。学校可以助推学生在家乡自主创业，一方面缓解学生就业压力，另一方面服务农村、服务社会。比如对物流专业学生，学校可以通过合适的渠道引导、帮助他们建立农村快递站，并且安排学生轮流进入快递站参与学习和实践，不仅能使学生全面熟悉物流行业的整个环节，还能在每个环节中具体锻炼学生的职业素养。

5.2 专业教育融合思政教育与劳动教育

习近平总书记在2018年全国教育大会上强调要“培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”，高职教育培养的是专业人才，更要培养社会主义建设者和接班人。因此，笔者认为，高职院校在授课过程中要落实立德树人为根本任务，在专业课程的人才培养方案、课程标准、授课计划、课堂教学中融入思政教育，潜移默化地培养学生正确的世界观、人生观、价值观，养成良好的道德意识与法治观念。相对本科院校而言，高职院校实训课程较多，科目与课程设计涉及到不少生产性活动，直接与“劳动”紧密相关。但目前专业课与劳动教育课相互独立，联系不紧密，笔者看来，专业课老师上课时可以将劳动教育的相关理论渗透进去，引导学生从专业角度全面理解新时代的劳动观、劳动精神、工匠精神、劳模精神。

5.3 职业素养与职业规划相结合

经了解，目前大部分高职院校的职业规划课程偏重理论，教师授课时比较笼统，没有根据学生专业细化引导，所以没有对学生起到实质性作用，学生也因此不够重视职业规划课，仅仅走过场地完成相关作用。笔者认为，职业规划课是一门非常实用的基础课程，高职院校根据学生心理特点和专业特点开展针对性的职业生涯规划，并贯穿于整个大学生活。通过这门课程，帮助高职学生了解自己的职业兴趣，提高自我认识，对自身情况进行全面客观地分析，并确定职业目标，根据职业目标拟定学习计划，实现职业素养与专业素养的全面提升。