财务共享中心建设存在的问题及对策

文/王杰（南京信息工程大学）

一、引言

随着信息技术的发展、网络通信技术的不断进步，企业以前那种传统的以产品和服务为主要的竞争模式，正在逐渐转变为信息竞争和技术竞争，企业的管理也更加复杂多样化，也面临着更多的挑战和更加激烈的竞争。而财务管理作为企业日常管理中的重要一环，其传统的管理模式已经越发地无法满足企业飞速发展的需要。因此，在如今大数据时代环境下，财务共享服务中心的出现正切实体现了企业管理的要求，满足了管理层的需要。这种新型管理模式改变了人们以往财务管理的理念，转变了企业财务管理的模式和方法，有利于优化改善企业管理流程，降低成本、提高效率，推动财务管理朝着科学化、体制化、标准化的目标迈进，同时促进了信息在企业内部高效且充分地循环、流通。

企业的运营本质是以交易管理为核心的，而基于新型的财务共享中心管理模式，企业能够回归到这种本质，多方面提升企业的效益。一方面，得益于现代信息技术网络的高度发展、连通，企业与客户、合作商的数据信息的交流能够更加紧密畅通，交易合作自然也就更加高效稳定；另一方面，公司的业务流程通过信息的整合公示加以科学化、标准化，财务信息是通过实时数据而产生的，全面提高了效率。

二、财务共享中心建设的意义

（一）降低成本，提高效率

财务共享中心帮助内部资源重新整合优化后再分配，拓宽了信息交流的渠道，加速了信息交互流通的速度，将原本企业中繁杂的财务工作精简化，将财务事项都集中到一处进行处理，在保证工作效率的基础上，一定程度降低了人工成本。

随着企业事务范畴的不断扩张，企业的规模不断扩大，传统的财务管理方法存在着效率低、成本高的问题。将一批专业人员集合到一起，减少不必要的员工数量，建立财务共享中心，人力成本得以降低，同时得益于信息的集中统一，财务人员能获取所需信息的难度大大降低，大幅减轻了工作人员的负担，优化了组织结构，减少了冗余。财务人员利用完备的信息系统获取财务事项信息，进行分析报告，企业的管理人员也能够更加方便、直观的获取信息，避免因财务人员的错误产生损失，有利于管理层进行相关事务的决策。

（二）降低财务风险，规范财务制度

传统的财务管理模式通常是分散且独立的，总部与下属的分公司之间的财务相互独立，按照各自的模式运行，这就导致了各方财务核算的巨大差异，总部无法全局掌控各方的财务信息，难以实现监督管控，从而使企业的利益受损，信息整合滞后也带来诸多弊端。企业通过建立财务共享中心，规范了内部各项财务制度，统一了标准，使财务流程更加标准化，实现了信息资源的共享，便于管理层查看相关信息，企业和下属公司部门的财务管理体系都按照统一的标准进行，减少了财务风险发生的可能，避免因为企业的财务管理由于不同的执行标准而出现差错，影响整体效益。

随着企业规模的不断扩大，财务风险也在不断扩大。财务共享服务中心集中管理企业资金，实现了资本以及资本支出的跨多个不同区域的审批，有效解决了子公司资金分散带来的财务风险。随着企业财务共享服务中心的建设完成,企业的管理人员可以更准确地了解子公司的实际资本情况,避免员工在工作过程中出现违法乱纪的情况发生,有效地减少经营过程中财务风险的出现。

（三）提高了财务人员管理水平

相关财务人员根据企业内部的生产和销售,核算财务报告说明,管理及整合所有的信息,通过信息管理系统在企业内的信息流通,促进各职能功能部门之间的对话，满足了信息交换的需要。这需要财务负责人具备专业知识和丰富的实务经验，全面提高综合管理水平。同时，随着计算机技术的发展，财务管理人员在自己的知识和能力不能满足企业要求的情况下可能会面临被淘汰问题，由此，企业财务管理人员需要提高专业素质，具备整合和利用信息资源的能力，内部人员的竞争会变得更加激烈，企业更热衷于使用具备现代财务思维的新时期财务管理人才。

三、财务共享中心的发展概况

财务共享服务中心，简称FSSC（Financial Shared Service Center），是近些年来兴起的一种新型的财务管理的模式，其帮助了企业由传统的管理模式向着数字化管理转型。

（一）财务共享行业分布

当前我国的财务共享服务发展迅速，尤其是大型企业建立财务共享中心的比例很大，但总体数量实际上还有不足，很多中小企业并未建立财务共享中心，也缺乏财务管理的观念。实施财务共享管理模式的行业中，金融行业、旅游行业占到接近一半的比例，而新闻、娱乐等行业都只占到不到10%的比例。

目前，越来越多的中国企业开始建立财务共享中心，拥有众多分公司的大型企业多数会选择财务共享管理模式，建立共享中心，小企业分布较少。国内的财务共享中心主要是为国内企业提供服务，将应收账款、总账、应付账款等事项导入财务流程，列入服务范围。

（二）财务共享发展历程

财务共享服务中心从起源到发展至今已经有30多年的历史了。20世纪80年代初，美国福特公司为寻求企业发展出路，建立了全球第一家财务共享服务中心，企业经营状况大幅改善，国外开始兴起财务共享的理念，建立财务共享中心被诸多大公司付诸实践，适应了公司发展的需要。20世纪末，共享服务的理念开始传入中国。1999年，摩托罗拉公司在中国天津建成了国内第一家财务共享服务中心。2005年，中兴通讯公司成为第一家建立财务共享中心的中国企业，公司的业务发展能力大幅度提升。随后，越来越多的中国企业开始了财务共享探索的道路。中石化、中石油、海尔、美的、中国联通等诸多国内行业内领跑企业相继建立了财务共享服务中心，财务共享的理念在中国国内蓬勃发展。有调查数据表明，财富500强的企业中，有近85%左右的企业已经建成或正在建设自己企业的财务共享中心。

（三）财务共享运营管理

建立财务共享中心帮助企业实现了财务管理目标，降低了企业成本，提高了运营管理效率。财务共享服务中心是将原先各个相对独立的部门的财务工作从各部门分离出来，之后集中整合到一处进行处理，利用搭建完成的信息平台系统，实现信息流通共享，有效降低了成本、提高了效率。通常来说，企业的财务共享中心的管理模式为集中企业内部的财务事项，将其聚集起来，企业制定规范的标准准则，对财务进行集中化管理，通过这种方式，避免了信息的闭塞，使得对财务事项的管理更加高效、规范且准确。与此同时，财务共享中心也可以看作是一个会计信息的存储中心，为财务人员提供准确及时的信息资源，为企业提供信息支持。财务共享中心亦是一种组织模式，合理分配各职能部门的人员，统筹兼顾，将专业人才、信息都聚合到一个专业平台。基于这种组织架构，财务核算组织的工作能够相对独立、高效地完成，同时又不失专业性，为企业管理层的决策提供信息支撑。

四、财务共享中心建设中存在的问题

（一）忽视风险管控

风险管控在企业的管理中至关重要，风险意识是财务管理人员必备的一项技能，但很多公司都忽视了这一点。最为典型的就是付款风险和单据遗失风险。例如：出现了企业的个人报销错误凭证过账，支付了本不该支付款项的现象。又或是发票量较大，人员登记不及时，出现了发票遗失的情况，从而要求供应商重新开票的现象。企业对于自身的财务风险、市场风险等等，都需要严格把控，降低企业危机的出现。

（二）人工成本增加

目前多数财务共享中心均设立在经济发展条件较为发达的一二线城市，这些城市信息流通顺畅，然而成本较其他城市却高了很多。同时在当地招聘的人员所要求的工资薪金也会更多，对企业的要求也更高，这些都在一定程度上增加了企业的人工成本，无法带来理想中的成本降低的意愿。

（三）员工素质不足

财务共享服务中心作为较为全新的管理模式，完全不同于传统的财务管理模式，这就对财务工作者提出了新的要求。相关财务人员需要具备更高的专业技能，提升道德意识和法律意识，重视集体利益。不仅要求相关人员综合素质够硬，还需要具备相当高度的计算机技术水平，掌握应用技巧，善于分析使用信息资源。诸如此类的高要求，导致企业可能无法招收到符合要求的人才。当员工综合素质不足而又担任一定要职时，财务共享中心的发展便受到阻碍，财务共享中心也失去了其意义，反而由于过重的负担增加了成本，导致了企业工作的无序和财务信息处理的滞后，整体效益得不到有效保证。

（四）财务信息风险

网络信息系统的开放性大大增加了财务信息失真的风险。一方面，如果软件供应商不能保证数据信息的安全性，财务信息可能会泄露或是损坏。另一方面，信息在网络上传输和存储可能会丢失数据，导致财务会计信息失真，给企业带来不可估量的财务风险。

五、对策建议

（一）合理确定财务共享中心的目标

企业的健康运行需要制定合理的战略目标，财务共享中心的建设也是如此。综合评估各项风险和问题，设立一个明确的财务管理目标，有利于使企业发展的道路更加平稳，对于各大公司来说，具有重要意义。在过去的几十年发展历程中，中国企业以低成本、高利润为目标发展，为更进一步完成这个目标，推动财务共享服务发展意义重大。然而，作为一种财务集中管理的模式，企业设立财务共享中心，目标不能仅仅局限于一味地降低成本、提高利益，降低财务成本固然重要，但企业整体的发展远高于一个部门的发展，通过完善财务共享中心体系，制定统一的会计准则和标准，加强财务人员自身建设，增强了企业内部控制的能力，以及对于风险的把控，为企业战略决策提供财务支持。据有关调查报告显示，财务共享中心促进成本节约，但并不是最主要的目标，强化控制能力、规范流程才是其核心目标以及财务共享中心的价值所在。

（二）加强信息化建设

企业要想建成完善的财务共享中心，需要加强信息化建设。财务共享基于信息技术的发展而出现，要依托一定的信息平台。高水平的信息技术平台对于财务共享中心的建设来说必不可少，这也是为什么往往是技术发展水准高的大型企业最需建立财务共享中心。公司推进信息技术的发展，需要全面建成信息网络中心，促进信息有效沟通，更新换代老旧的信息设备，建成优质的信息交流平台，在公司内部建立完善的信息网络，便于获得所需信息，为各方面的决策判断提供支持，对发现的问题及时处理，优化各项事务，顺应并优化企业的发展壮大道路。

（三）重视人才培养、人力资源的优化配置

在大数据的环境下，信息技术飞速发展，而财务共享又依赖于信息整合流通，因此便对工作人员的专业能力和思想观念有了更高的要求。企业可以通过定期培训不断提高人员对现代财务管理模式的适应能力，快速转变其传统的财务管理的思维，提高其利用信息技术能力。可设定一定的奖励，提高员工的积极性。合理分配人力资源，达到资源的最大利用效率，进而使得工作人员更好地完成财务任务，提升企业财务管理的总体水平。

（四）规范财务会计制度和流程

企业需要制定统一且完备的财务会计准则和程序，实时生成分析各部门、各分公司、子公司的财务信息，帮助实现数据信息的一致性和透明性。设立完善的监督监察体制，规范流程，确保工作的科学、有效开展。这有助于支持管理者通过数据网络监测公司状况以及工作人员工作情况，也可以帮助管理层监督和比较财务数据及公司的经营状况。如此，既能提高工作效率，又可以改善资源的优化配置。

六、结语

综上所述，随着现代市场经济的不断发展，企业的财务管理模式也需随之改变，以适应数字化的发展要求。在信息化高度发展的今天，企业构建财务共享中心，推动财务共享服务发展，已经是大势所趋。财务共享中心将传统的财务模式与现代信息技术相结合，适应了时代的变化，是企业未来发展的必由之路，也是重要方向，其大大改善了企业存在的效率低下、资源浪费、信息闭塞情况，降低了总体成本。当然，在为企业带来诸多好处的同时，企业也面临着一定的挑战，风险、制度、人员方面等方面的问题也会存在。这就要求企业能够不断优化内部管理流程，制定适合发展规律的流程制度，提高风险管控的能力。同时，也要求财务人员提高自身综合能力，转变传统思维，紧跟时代步伐，明确建立财务共享中心的重要意义，遵守标准化、科学化的制度体系，切实解决问题，保障财务共享中心的健康运行。