企业技术创新影响因素与管理对策分析

文/冯赛（山东理工大学）

随着人类进入科技时代，科学技术对社会的各个领域、各个方面都产生了巨大的影响，并深入到人类生活和工作的方方面面。对于企业而言，技术创新是科技时代竞争力的关键因素，对企业各项能力的发展和成长有着不可替代的积极影响。

一、企业技术创新的内部影响因素

随着经济全球化进程的加快和竞争日益复杂的市场环境，创新已成为许多企业生存和成长的关键因素。为了提高组织的自主创新能力，培育竞争优势，不少企业纷纷设立研究机构，加大研发投入。对组织行为的研究表明，企业家对创新的认知、企业的创新体系和企业的创新文化对促进企业创新起着重要作用。创新研究以社会科学为主，以经济研究为主，更注重“实体”创新工具的有效性，组织管理创新研究的成果没有得到有效整合。尽管组织因素对企业创新的重要性日益得到认可，但缺乏系统和全面的研究来整合和检验与企业创新相关的经济和组织行为视角。企业如何推动创新？公司创新管理方法的选择对创新实施的结果有什么影响？外部市场的竞争是否会影响创新管理解决方案的有效性？企业的技术创新活动是内部和外部创新过程的结合，技术创新受到许多因素的影响。

经济全球化和新技术革命带来的不确定竞争环境，给企业技术创新带来了不可避免的挑战：产品生命周期缩短、产品开发成本上升、全球市场竞争日益激烈、行业发生破坏性变化、消费者需求日益碎片化和个性化等。研发活动的特点是高风险、高投入和长周期。在这种背景下，企业不能再依靠内部资源进行创新和满足快速变化的市场需求。

除了严峻的挑战，企业也面临着诸多创新机遇：政治上，习近平总书记在第二届中国国际进口博览会开幕式上的讲话中提到，“要建设开放合作、创新共享的全球经济”。推动经济全球化朝着更加开放、包容、平衡和互利的方向发展，让企业找到更多有创造力和灵活性的研究人员或创新者。在社会领域，开放、分享、包容的氛围正在增强；在科技领域，互联网技术的发展让社会的联系越来越紧密，开源社区等互联网平台的出现降低了参与创新的门槛，让大众创新成为科技创新的新引擎。面对挑战和机遇，“开放合作、命运共同体”已成为经济全球化背景下企业的生存之本，为了增加研发投入的商业价值，越来越多的企业寻求对外合作，积极主动搞开放式创新，从“关门”到“开门”。从“闭门造车”到“全球集智”转变。

（一）企业所处的生命周期阶段

企业生命周期变更模型通常由一个长期周期组成，后者又由四个不同阶段的较小周期组成。由于不同的企业有不同的生命周期，不同的生命周期反映了不同的变化特征[1]。分析影响企业创新管理的因素，需要对企业的规模、创新历史和成果进行深入分析，以确定企业处于生命周期的哪个阶段，未来将走向何方？在创新过程的不同阶段，技术创新的动机差异很大[2]。

（二）企业的总体战略

研究表明，采取专业化战略的企业比采取多样化战略的企业更有动力进行创新。具有稳定和收缩战略的企业，比具有扩张战略的企业更强调规避风险，可能会阻碍技术创新。注重业绩的长期战略控制的公司更有可能鼓励其管理团队组织创新活动[3]。

（三）企业的组织结构和企业文化

大公司有更正式的组织结构和明确的分工，如果公司对技术创新有清晰的认识，有发达的技术创新体系，将有可能更有效地将资源配置到技术创新中。中小企业从非正式的组织结构中受益更多，因为它可以积累知识并减少管理级别的数量，从而能够快速、有针对性地做出决策，并将可用资源集中在技术创新上[4]。

企业文化反映了企业尤其是管理者对创新成本、收益和风险的认知和承担风险的意愿，是影响企业创新战略实施和提高创新能力的重要因素。

二、企业技术创新的外部影响因素

商业技术的整个创新过程都受到外部环境的影响，因此，商业创新可以说是企业为适应外部环境的变化而进行的调整和准备。

（一）企业所处行业的技术推动力量

公司所处行业的技术发展水平对公司的技术创新影响较大。一方面，工业技术的快速发展，各种先进技术的不断涌现，以及在工业技术环境中技术供给能力的逐渐增强，迫使企业对技术创新提出更高的要求，跟随甚至领先将是一个永久性的突破[5]。另一方面，工业技术发展的水平和速度将促进工业现代化，新的技术创新发展将随着技术信息的快速流动而迅速传播，工业企业将更好地实施新的技术创新实践，在提高行业技术水平的同时不断推进自身的技术创新，进而对整个工业产生影响。

（二）企业服务市场的需求拉动

市场需求可以吸引技术创新，市场是技术创新的源泉。这意味着企业可以通过为市场服务，进行市场研究，然后决定如何组织生产，使用什么技术以及如何获得技术，从而很好地了解消费者的不同需求。企业的技术创新活动受到市场需求的影响，技术创新活动与市场需求有关。另一方面，由于市场竞争日趋激烈，产品变化迅速，供需错位严重，企业需要更好更快地识别市场上的潜在消费需求，及时有效地进行创新以满足消费需求，并领先于竞争对手开发潜在市场。因此，为了开展技术创新活动、展示企业的影响力，商业服务市场的需求不能被忽视。

三、当前企业技术创新管理的问题

在管理技术创新风险时，重要的是对技术创新过程进行监控，对预期收益进行监控，分析技术创新带来的风险，及时调整，尽可能消除风险，使企业在更大程度上受益。技术创新管理重点关注以下几个方面：技术创新管理的主要出发点是建立有效的技术创新体系，以实现系统各要素之间的协调和有机合作；管理技术创新不仅仅是研发或生产的过程，它是对整个技术创新过程的均衡管理，基于明确的目标，具有明确的目的，即帮助企业提高技术创新能力。

（一）知识产权的混淆

1.知识产权归属的混淆

知识产权的所有权是企业能否从中创收的重要基础。如果没有自身核心知识产权的支持，企业将失去持续产生收入的能力，甚至可能被起诉。有些公司甚至可能不是知识产权的第一个拥有者。在这种情况下，中小企业产生的技术收入理论上不能完全归于企业，企业未来能否获得知识产权的独占使用权存在很大的不确定性，严重威胁着企业的可持续发展。

2.不重视知识产权的有效性保护

企业不仅需要拥有关键知识产权，还必须保证知识产权的有效性。根据《中华人民共和国专利法》（2008年修订），未按规定缴纳年费的专利权在有效期届满前予以撤销。因此，企业必须摒弃专利自申请时有效的错误观念，及时缴纳年费并保留缴费收据，确保缴费单上的IPR号与申请的IPR号一致。现实中有许多企业无法将凭证上的知识产权编号与他们拥有的知识产权编号匹配，这导致一些知识产权未经验证并危及企业的可持续发展。

（二）激励研发人员的障碍

1.主要研发人员待遇不足

创新驱动，其实就是人才驱动。只有给予创新工作者足够的尊重和激励，才能引导研发人员塑造他们的归属感，增加他们的创新意愿，并在公司内部实现可持续的创新。部分专利发明人不是公司的研发CEO，也有的不是公司人员，没有转让或转让协议。这种做法一方面给企业带来了较大的法律风险，另一方面也不允许对实际参与项目的员工工作成果进行认可。在中小企业中，过早支付低工资往往会导致大量关键研发人员流失，导致关键创新资源流失，阻碍了公司后期的可持续发展。

2.研发团队稳定性和专业度不高

稳定、专业的研发团队是企业保持持续创新能力的关键。虽然目前对企业的报告要求没有强制性的科技人员要求，但很明显，只受过初中教育的工人不太可能具备支持研发所需的专业知识，成为企业主要研发人员的概率很小。但是目前许多公司的司机、医护人员、食堂、茶室、水管工和清洁工不仅被报告为研发人员，还可能被报告为科技支持人员。造成这种现象的原因与企业不尊重关键研发人员的工作成果、导致研发人员流失不无关系。

四、企业技术创新的管理对策研究

（一）加大政策和制度法规支持力度

政策和制度规范是对企业技术创新有重大影响的宏观环境因素，加大相关支持力度，促进企业技术创新是必然的。政府作为宏观调控者，应该意识到自己的地位，通过制定适当的优惠政策，在鼓励、引导和支持企业的技术创新方面发挥关键作用。

政府不仅要制定直接影响企业技术创新的优惠政策，也要制定适当的相关政策，间接帮助企业进行技术创新。对知识产权的保护给予极大关注，进一步制定发展框架和立法，从法律角度支持和保护企业的技术创新。政府必须全面落实建立和完善相关法律框架，积极支持企业技术创新，打击影响企业技术创新的违法行为。

（二）优化行业环境

优化商业环境可以为企业的技术创新提供广泛的外部支持和服务。企业环境的设计和改善主要由政府、社会需求和相关部门推动。政府已经积极制定了适当的政策和制度，规范产业，支持产业发展，可以促进产业环境的可持续发展，从而为企业的技术创新提供重要支持。社会需求的变化将导致市场形势的变化，这将直接影响到所有企业，从而影响其创新的意愿和内部支持。这也将导致所有相关工业企业的经营、管理、合作和竞争的变化，以及整个工业的大环境。只有促进有关企业之间的积极合作和适当竞争，坚决打击不正当竞争，让龙头企业发挥主导作用，才能有效优化产业环境，从而支持企业的技术创新。

（三）提高企业管理水平

通过良好的、规范的、公平的治理，改善公司治理，支持技术创新，是企业技术创新的重要内部动力。管理层需要充分认识到治理与技术创新之间的密切联系，在继续完善治理的同时，提高技术创新在公司治理中的地位。因此，技术创新在公司治理中应具有更高的优先权。只有这样，管理才能有效改变技术创新的局面，为技术创新提供强有力的支持和保障，减少内部管理因素对企业技术创新、进步和成果的影响。

（四）做好人才队伍建设和领导工作

专业技术人员，因为技术创新的引进直接影响甚至决定了公司的技术创新成果，所以要做好人才队伍的建设和领导。对公司的关键技术进行认真分析，在此基础上，对相关专业技术人才的全面素质提出明确要求，通过吸引人才、引进最新技术，提高人才队伍的整体水平。同时，加强人才管理，通过激励、企业文化和身份认同等方式，有效留住专业人才，为技术创新提供关键支撑。

五、结语

企业应完善各方面制度及建设，才能为技术创新提供正确的引导、合理的支持、科学的规范和有力的保障，使企业通过技术创新和突破提高核心竞争力。

企业应密切关注技术创新，特别是在相关影响因素的基础上，寻求有效的管理对策，不断推进技术创新的进程，提高技术创新水平，为企业的良好业绩和长远发展奠定基础。