论高职商务英语专业“三双”人才培养模式的内涵

梁婷婷

湖南外国语职业学院，湖南 长沙 410016

随着经济的发展与时代的进步，企业对商务英语专业人才的要求也越发严格。然而部分高职院校虽然强调“就业导向”，却对行业的用人标准没有清晰认知，这就使得学校的人才培养模式空具形式，不具备内涵，其所培养出来的人才，也无法满足行业需要。基于这种现状，湖南外国语职业学院立足于自身的特色，经过不断地探索与研究，打造出了独一无二的“三双”人才培养模式。“三双”人才培养模式不仅弥补了当前职业院校针对性不强的问题，也对人才培养的规格进行了深入的探究，极大程度地提升了湖南外国语职业学院的人才培养水平。

一、高职院校人才培养规格的普遍性和专用性

人才培养的规格，就是对接受培养者从知识、能力、素质三个方面提出具体的质量要求和保障条件。人才培养规格的普遍性，指社会以及各个学校对人才所提出的通用要求，它不只具有常见性，也具有全面性。当前，高职院校所推行的“三双”人才培养模式，对以往的规格进行了扩宽与加深，使其变为了双知识、双能力以及双素养。专用指的是为某个学校以及专业特制的人才培养模式。每个地区的经济发展状况以及支柱产业等都存在一定的区别，高职院校的人才培养方向是需要与当地经济特色相一致的。因此，不同地域的高职院校也需要立足于经济特色，对“三双”人才培养模式进行改革，使其与高校的发展方向契合。例如：夏学文将“三双”诠释为“双境培养、双师共教、双证融通”，并在黄冈职业技术学院，借由工学结合的模式，对其进行了实践，取得了良好的效果。孔德兰也结合会计行业的现状，以及岗位对会计人员的需求，提出了“双素、双能、双证”的“三双”人才培养模式，为职业院校培养高素质会计人才提供了新的思路[1]。此外，龚小勇等人也结合行业需求，以及行业前景，将“三双”育人诠释为“双平台、双核心、双情境”，并在全国150所院校的信息安全技术专业进行了推广。此人才培养模式不仅得到了社会以及行业的认可，也获得了高职院校师生的一致好评。湖南外国语职业学院立足学校的办学特色，以及中南地区经济发展前景，将“三双”诠释为了，人文素养+职业素养、外语技能+专业技能、学历证书+职业资格证书，并将其运用到了商务英语人才的培养中，取得了较好的成效。湖南外国语职业学院位于湖南省长沙市,学院主要以外语专业为主，是当前中南地区仅有的一所以外语为主的全日制高职院校。目前学院共设有19个不同的专业，当前这些专业不完全是外语专业，也包括护理专业、经济管理专业等。分析当地的经济状况发现，中南地区发展最为强劲的为对外贸易。为满足当地经济发展的需求，湖南外国语职业学院经过多年的探索与实践，逐渐打造出与对外贸易各个岗位相匹配的“三双”人才培养规格。此人才培养体系，促使学院的人才培养水平不断攀升，对当地对外贸易的发展起到强有力的推动作用。

二、“三双”人才培养规格的内涵

“三双”人才培养模式，是一个宏观的概念，在不同地区以及不同的专业，“三双”又有着不同的内涵。湖南外国语职业学院通过对周边地区经济的发展状况，以及相关企业进行了深度调研后，明确了企业所急缺的人才种类，以及岗位人才所必需的职业核心技能、岗位专项技能。征求了专家的意见后，打造出了立足校企合作，以培养学生基本素质、基础知识、技能知识、职业素养为目标的“三双”人才培养规格[2]。就商务英语专业而言，“三双”人才培养规格旨在培养面向批发业、零售业、商务服务业的涉外商务专业人员和翻译人员职业群，能够从事商务翻译、进出口业务、跨境电商运营和国际商务管理等工作的高素质技术技能型人才。

该学院商务英语专业的人才培养目标以提高学生的人文素养和职业素养为基础，着重强化学生的基本职业素质；以培养学生的商务英语技能与职业技能为主线，构建整个人才培养过程；通过学生在校期间的技能培养，在取得毕业证书的同时，也获得相应的职业证书，使“双素养、双技能、双证书”贯穿于人才培养的始末，充分对接企业用人要求。

（一）双素养：人文素养+职业素养

人文素养是一种内在的品质，它指人在人文科学、人文精神、人文氛围等滋养熏陶下，所形成的健康乐观、积极向上的思想观念、审美情趣等。提升自身的人文素养不仅是传承中华优秀文化的表现，也是让自己拥有品质人生的重要保障。就湖南外国语职业学院商务英语专业来说，学生需具有坚定正确的政治方向，坚决拥护中国共产党和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的中华民族自豪感；遵法守纪、崇德向善、诚实守信、热爱劳动，具有社会责任感和社会参与意识；具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神和创新思维；勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神；具有健康向上的审美情趣和良好的人文素养，能够培养并形成一两项艺术特长和爱好，提升个人审美情调和人文素养。这些通识的人文素养是职业素养养成的基石也是必备条件。

职业素养既包括岗位所必须的技能与专业知识，也包括外贸相关岗位所需的优秀品质。以商务英语专业为例，学生若未来想要从事外贸业务助理、商务翻译、跨境电商运营员等与对外贸易相关的初始岗位和迁移岗位，他们不仅需要考取专业证书，掌握英语听说读写能力，还需要具有国际视野，能够正确理解多元文化，有一定的国际合作与沟通意识以及具有良好的市场洞察力，能够把握与本专业相关的新技术、新模式、新业态发展趋向。

想让学生兼备这些品质，成为德智体美劳全面发展的人才，高职院校就必须重视培养学生的个人素养，放弃功利化教学。为此，针对商务英语专业，高职院校开设了《外贸函电》《国际商务英语谈判》《国际商务礼仪》等课程专业核心课和专业拓展课，德育与综合职业素养课程需全面贯穿商务人才培养始终，对学生进行全面培养，促使学生成为新时代国际贸易人才。

（二）双技能：外语技能+专业技能

湖南外国语职业学院开设有不同的外语专业，由于其自身得天独厚的优势，所以学院能够为学生提供学习多种语言的机会。就商务英语专业而言，学校除了设置《外贸函电》《国际商务英语谈判》《商务英语翻译》等专业核心课外，也特色性地为学生安排了二外日语、德语、法语等小语种课程，如此，学生毕业时就能同时掌握三门语言，这不仅可以提升学生的外语技能，也能提升学生学习外语的能力，从而促使学生的职业素质与职业能力都达到一个较高的水平。此外，为提升学生的商务英语口语能力，让学生掌握实用商务英语，学校也为学生提供了涵盖专业技能实训、国际商务业务综合实训、商务英语信息检索实训的双平台实训实习。为此，学院不仅建立了校内外实训基地，也积极寻求与企业的合作，借由校企合作，联手共育人才。

专业技能是指从事某一职业的专业能力，对于商务英语专业的学生来说，他们想要从事商贸类岗位，除了具备商务外语技能，还需要具备良好的政治识别和法律认知能力、信息技术应用能力以及良好的中华优秀传统文化海外传播能力；具备较强的与国际贸易、跨境电子商务、国际商务管理、商务翻译等工作相关的基本业务操作技能；具备符合现在外贸行业发展趋势较强的跨境电子商务平台操作能力和国际商务管理能力；能够运用国际市场营销技巧多途径开发国际客户，进行客户维护与管理；具有一定的组织、协调和管理涉外商务活动的能力，具备与本专业所学知识与技能相关的必备创新创业能力。在跨境电商发展如此迅速的时期，学生还应具有较强的现代信息技术应用能力，能够较好地适应大数据、人工智能、虚拟现实等在商务领域的应用要求，能够熟练使用翻译辅助软件、商务办公软硬件的能力。

近几年，高职院校对英语人才的培养特别关注与企业的合作，让企业全程参与育人。具体做法如下：首先，学校与企业携手合作，共同打造人才培养方案，构建“双师型”教师团队。其次，学生在教师的指导下逐步完成基础知识的学习，以及实践技能的提升。最后，学生以“准员工”的身份进入企业，参与到国际贸易、跨境电子商务、国际商务管理、商务翻译等工作相关的基本业务操作技能中。这不仅能够使学生具备较强的跨境电子商务平台操作能力和国际商务管理能力，也能够让学生懂得运用国际市场营销技巧多途径开发、维护、管理客户方式。此外，学生也能在真实的工作环境中，逐渐提升自己的组织、协调、管理涉外商务活动能力。这种人才培养模式，既有利于提升学生的综合能力，促进学生更好地就业，又能够为中南地区对外贸易的发展提供不竭动力。

（三）双证书：学历证书+职业资格证书

学历证书+职业资格证书本质上与“1+X”人才培养模式是类似的[3]。在传统的人才培养模式中，学生只需要拿到学历证书即可。因此，大部分学生对于学习都抱较为敷衍的态度，上进心也不强。为此，职业院校推出了“1+X”人才培养模式，旨在让学生在拿到学历证书之外，考取更多的职业证书，以提高自己的行业竞争力。

商务英语专业所培养的都商贸类人才，学生只具备学历证书，是远远无法满足行业需求的。因此，在培养人才时，院校就需要为学生确立明确的目标，要求学生在毕业之际，至少考取一门职业资格证书。当然，大部分学生对于行业都存在迷茫感，他们不知道哪些职业证书含金量较高，为此学校就需要将外贸业务员资格证书、翻译资格等级证书、跨境电子商务等级证书、剑桥商务英语等级证书的价值以及考试规则、所学辅导资料等为学生明示出来，让学生对自己的未来有清晰的规划。

此外，为提高学生的学习效率，让学生考取更多的职业资格证书，为学生提供高效学习途径。湖南外国语学院自从落实“三双”人才培养规格后，学生综合能力有了极大的提升，他们在与外语有关的各个级别的赛事如湖南省教育厅主办的职业能力口语竞赛中，频繁获得奖项，取得了骄人的成绩和荣誉，验证了这一教学模式的在职业院校中的重要作用。而在就业方面，由于学院在大一下学期开始就设置了就业指导课，帮助学生合理规划自己的未来。所以，学生的学习动力被极大地调动了起来，他们积极主动地考取职业资格证书。在学习氛围浓郁的环境中，学生不仅获得了职业资格证书，也提升了自身的思想道德品质。当前，学院毕业生的就业率不仅有了极大的提升，而且据调查，用人单位一致反映学院学生不仅专业基础较好、职业素养较强，他们也非常容易适应工作岗位，对待每项工作都饱含激情[4]。

三、结语

综上所述，“三双”人才培养模式，对我国职业院校的发展具有重要的战略意义。通过对“三双”进行重新诠释，并将其合理运用于商务英语专业的人才培养中，湖南外国语职业学院为中南地区培养出了大量顺应市场发展规律和趋势的优秀人才，极大程度地提升了本校的人才培养水平，促进了当地对外贸易经济的发展。但是，“三双”人才培养模式尚处研究发展及试验阶段，针对这一培养模式是否能适应对口所有高职英语方向的发展特征，是否能有效促进其专业学生的专业及技能发展，这还有待进一步探讨研究。