新市场环境下民营企业科技管理的路径创新策略

张春英

（山东理工大学马克思主义学院，山东 淄博 255000）

1 引言

改革开放以来，中国民营经济不断发展壮大，已经成为推动中国发展不可或缺的力量，成为创业就业的主要领域、技术创新的重要主体、国家税收的重要来源，为中国社会主义市场经济发展、政府职能转变和农村富余劳动力转移等发挥了重要作用[1-2]。中国经济自2012年开始GDP增速出现回落，呈现出新常态[3-4]。

从中国经济发展的阶段性特征出发，民营企业要适应新常态且保持战略上的平常心态。现有文献主要从宏观角度分析和探究民营经济的发展策略，如刘现伟等侧重宏观策略，研究了新时代民营经济高质量发展的难点与策略，指出了民营企业面临市场准入壁垒高、转型升级难、融资难和融资贵和制度环境等难点[5-6]。上述研究对民营经济发展和管理具有指定意义，但没有给出新常态下民营企业经营与管理的具体对策。随着中央对污染防治和大气污染治理力度加大，鼓励创新、鼓励人才培养、鼓励多元贸易方式，鼓励互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合，支持传统产业优化升级。中央的一系列调控政策对企业而言既是机遇的同时又是巨大的挑战，在调控后有的企业将会被淘汰破产，有的企业会提升发展。新常态下，作为中国的民营企业，面对不佳的新市场环境，其经营管理的决策创新是新时代中国企业管理理论创新发展的基础。为了适应经济新常态，民营企业需要在具体的科技管理决策和措施上有所创新。

2 明确企业总体工作要求

为了全面完成全年各项目标任务，创新科技管理，使公司在新市场环境下平稳、高效、健康地发展，首先必须明确企业总体工作要求。例如，某民企总体工作要求为：以提高销售收入为中心，以质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系为抓手，提升公司基础管理水平和产品质量把控能力；强化工艺管理，强化设备管理，增强计划调度执行力；探索各部门绩效管理办法，逐步推动全员绩效管理为目标，真正实现“定岗、定职、定责、定编、定薪”的五定原则，从思想上、源头上控制“用工成本”，以提升客户服务水平，去库存降成本，优化物流结构；加强环境安全管理，防控安全环境隐患和风险，增强发展动力和后劲。企业需在各级政府、社会各界的关心支持下，在全体员工共同努力下，克服原材料成本上涨、环保压力增大、人工成本上涨等严峻形势带来的冲击，实现健康、持续、快速的发展。

3 借助国家政策加速企业成长

3.1 积极争取政府扶持资金

随着《中小企业促进法》的出台，政府专门设立了中小企业发展基金，用于中小企业创业，支持技术创新，鼓励专业化发展以及开拓国际市场等。作为民营企业要想享受政策红利，就要争取上级部门的关注与支持，并对每一个争取到的项目扎实做好项目建设，为下次争取项目资金做好铺垫，打好基础。

3.2 积极申请国家认可实验室

完善检测人员配备，加强实验室运行管控，提高检测能力，申报国家认可实验室，逐步脱离第三方检测。提高实验室检测能力，适时考虑实验室二期扩能工作，推动国家认可实验室认证工作，争取早日拿到MA、CNSN、AL三标，减少第三方认证费用，为公司质检工作和后期产品开发提供技术支持。

3.3 加强知识产权管理

加强知识产权管理、争创名牌。加强公司专利、商标、域名管理力度，提高公司软实力，保护公司无形资产，打造公司官网、微信、内网等宣传载体，打造企业文化，争创名牌、省级著名商标。

通过积极争取政府扶持资金、积极申请国家认可实验室和加强知识产权管理，提品质、创品牌，以提高品牌知晓度和美誉度，加速企业成长。

4建设绿色化智能化国际化企业

逐步使用ERP、条码技术、办公OA、电子采购、客户管理系统等信息系统，设备实现更新换代，构建智慧工厂；建立能源意识，导入环境管理体系，用清洁能源，污染物达标排放；参加国际展使会，加强与国际客户沟通。导入ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18000职业健康安全管理体系认证等，提高公司的质量意识、环境意识和管理能力。生产导入ERP管理和条码管理系统，办公导入OA管理系统，客户管理导入CRM客户管理系统，采购导入电子采购系统、BI商业智能等系统，实现信息化与工业化的高度融合。

5 建立完善的质量体系

5.1 建设产品质量管理体系

聘请有质量管理经验的人员组建成立质量部，出台原材料、制程、成品控制程序和部分检验标准。质量部的组建和检测实验室的运行，推动公司产品质量从感官管控到程序化、标准化、数据化管控的转变。

5.2 建立质量管理责任制

质量把控方面，建立质量管理责任制，落实到各部门和人，建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；加强质检员队伍知识学习，提高产品质量把控能力，努力完成以下指标：监督、杜绝错误生产，生产工序确认率100%，产品性能抽检率100%，检验差错率0.5%以下，出厂检验率100%，部门员工培训率98%以上，仪器检定及时率100%。

5.3 制订质量标准汇编

起草编撰覆盖原材料、半成品、成品的质量标准汇编，使原材料、半成品、成品把控有据可依，推动质量管理工作向程序化、制度化、标准化迈进。探索质量成本核算办法，降低质量成本，力争质量成本最低化。

5.4 先进检测设备作为企业发展的保障

先进的检测设备确保新产品开发的进度和质量，高精密的试验与检测设备是产品质量保证的眼睛。若产品在出厂前，没有用高精密的检测设备进行检测，就很难确保产品达到高质量、高标准的要求。利用高精密的检测设备的检测数据，可对产品质量是否满足设计要求做出快速、准确判断。为此，企业需要加大设备投入，实现产品质量的智能化检测，助推企业可持续、高质量发展。

5.5 先进加工工艺、设备是质量保障

新产品开发是企业生命的延续，然而，新产品开发离不开先进的加工设备和加工工艺。先进的加工设备及工艺是产品质量的强力保障。先进的加工设备及工艺为企业开发高质量产品提供了必要条件，有助于提高企业的生产效率和市场竞争力，有助于提高产品的认可度。

6 构筑人才与团队高地

6.1 注重知识型人才引进

人才是第一生产力。民营企业的健康发展离不开优秀的人才。引进人力资源主管、质量部主管等一批有代表性的管理人才。这些新聘人才的加盟，不但给企业注入了新鲜血液，还带来了先进的管理理念、良好的精神风貌和专业的技能，促进整个队伍素质提高，激活提升了公司整体精神面貌。

6.2 提高员工素质与团队活力

首先，必须加强员工素质培训，提升管理水平是公司挖掘自身潜力、提高竞争优势的必然选择，是公司健康、持续、快速发展的内在要求。其次，在增强对外招聘力度的同时，公司重视培养和队伍建设，启动管理人员培训，将“高效管理视频”“体验游戏”“外出取经”“学习管理警示警句”等多项措施并举，让管理人员实现“在快乐中学习，在娱乐中成长”的培训模式，让管理人员从思想和行动上改变“向管理要效益，向管理要业绩”的管理思路；提升中层综合管理能力，提高员工思想认识；举办各种丰富多彩的活动，多项活动并举，为公司建设“卓越绩效管理团队”建设注入新的活力。此外，改善客户接待条件，提升客户接待效果；改造升级餐厅工程，增加培训设施，改造员工的就餐环境，改善饭菜质量，同时不定期改善员工生活，不断增强员工的获得感。